Descărcați și instalați sau reinstalați Office 365 sau Office 2016 pe PC sau pe Mac

Înainte să începeți, asigurați-vă că sunt îndeplinite cerințele de sistem pe computerul PC sau Mac.

Sfat: Pașii de mai jos sunt pentru Office 365 și Office 2016. Pentru ajutor la instalarea versiunilor mai vechi, consultați 2013, 2010, 2011 sau 2007.

Office pentru acasă    Unele produse Office pentru acasă sunt livrate cu o cheie de produs. Dacă aveți o cheie, primul pas este să vă conectați la office.com/setup cu un cont Microsoft nou sau existent, apoi introduceți cheia de produs. Consultați Am o cheie de produs nouă. Unde o introduc?

Office pentru firme    Dacă planul dvs. de abonament Office pentru firme include versiunea desktop de Office și organizația dvs. vă permite să o instalați, trebuie, de asemenea, să vi se atribuie o licență. Aflați cum să verificați acest lucru în Ce produs sau licență Office 365 dețin?

Pasul 1 - Conectați-vă pentru a descărca Office

  1. Accesați www.office.com și, dacă nu sunteți deja conectat, selectați Conectare.

    Notă: Dacă ați cumpărat Office pentru uz personal prin intermediul Microsoft HUP, este posibil să nu reușiți să vă conectați aici. Găsiți ajutor pentru instalare la Instalarea Office prin HUP.

  2. Conectați-vă cu contul pe care l-ați asociat cu această versiune de Office. Acest cont poate fi un cont Microsoft sau un cont de la locul de muncă sau de la școală.

    Ați uitat detaliile contului? Consultați Am uitat contul utilizat cu Office.

  3. Pe pagina de pornire Office, procedați astfel în funcție de versiunea dvs. de Office.

    Dacă vă conectați cu un cont Microsoft, din pagina de pornire Office, selectați Instalați Office > Instalare. (Abonații Office 365 trebuie să selecteze Instalare din nou).

    Captură de ecran a paginii de pornire Office.com după ce vă conectați

    Sfat: Pentru a instala Office în altă limbă sau pentru a instala versiunea pe 64 de biți (dacă vă aflați pe un PC), selectați linkul Limbă, 32/64 de biți și alte opțiuni de instalare. Alegeți limba și versiunea de biți dorite și apoi selectați Instalare.

    Dacă v-ați conectat cu un cont de locul de muncă sau de la școală, din pagina de pornire Office 365, selectați Instalați aplicațiile Office > Office 2016. (Dacă setați o altă pagină de pornire, accesați aka.ms/office-install.)

    Captură de ecran cu Office.com dacă vă conectați cu un cont de la locul de muncă sau de la școală

    Sfat: Pentru a instala Office în altă limbă sau pentru a instala versiunea pe 64 de biți (dacă vă aflați pe un PC), din pagina de pornire Office 365, selectați Instalați aplicații Office>Alte opțiuni de instalare > Complex. Alegeți limba și versiunea de biți dorite, apoi selectați Instalare.

    Începe descărcarea Office. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina instalarea.

    Nu vedeți o opțiune de instalare după ce vă conectați? Poate exista o problemă cu contul dvs. Selectați Aveți nevoie de ajutor? de mai sus și revizuiți secțiunea Întrebări despre cont.

Pasul 2 - Instalați Office

  1. În funcție de browser, faceți clic pe Executare (în Edge sau Internet Explorer), Configurare (în Chrome) sau Salvare fișier (în Firefox).

    Dacă vedeți mesajul Control cont utilizator care vă întreabă Permiteți acestei aplicații să aducă modificări dispozitivului? Faceți clic pe Da.

    Instalarea începe.

    Fereastră care afișează progresul instalării Office

  2. Instalarea se încheie când vedeți fraza „Sunteți gata! Office este instalat acum” și se redă o animație pentru a vă arăta unde să găsiți aplicațiile Office pe computer.

    Urmați instrucțiunile din fereastră, de exemplu, Faceți clic pe Start > Toate aplicațiile pentru a vedea unde sunt aplicațiile dvs. și selectați Închidere.

    Office este instalat acum. Selectați Închidere

Aveți probleme cu instalarea sau conectarea?

Dacă întâmpinați probleme de instalare, cum ar fi o durată mare a instalării Office, încercați Aveți nevoie de ajutor? pentru o listă de probleme comune.

Pasul 3: Activați Office

  1. Începeți să utilizați o aplicație Office imediat, deschizând orice aplicație, cum ar fi Word sau Excel. Nu găsiți Office după instalare?

    În majoritatea cazurilor, Office este activat după ce porniți o aplicație și după ce faceți clic pe Acceptare pentru a vă exprima acordul cu termenii licenței.

    Afișează pagina „Office este aproape gata”, pe care acceptați Acordul de licență și porniți aplicația.

  2. Este posibil ca Office să se activeze automat. Totuși, în funcție de produsul dvs., se poate să vedeți Expertul de activare Microsoft Office. În cazul acesta, urmați instrucțiunile pentru a activa Office.

    Va apărea Expertul de activare Microsoft Office.

    Dacă aveți nevoie de ajutor la activare, consultați Activarea Office 365, Office 2016 sau Office 2013.

Întrebări frecvente pentru conectare sau instalare

Mai jos aveți câteva întrebări sau probleme frecvente legate de instalarea Office.

Sfat: Nu vedeți în listă problema dvs.? Încercați Depanarea instalării Office 365 și Office 2016 pentru probleme suplimentare și pentru soluțiile posibile.

Întrebări despre cont:

Înainte să puteți instala Office 365 sau Office 2016, trebuie să îl asociați cu un cont Microsoft sau un cont de la locul de muncă sau de la școală.

Dacă aveți un produs Office pentru acasă și ați cumpărat Office dintr-un magazin de vânzare cu amănuntul sau un magazin online, dar nu aveți un cont Microsoft, este posibil să nu fi valorificat încă cheia de produs (dacă ați primit una) sau să fi sărit pasul pentru asocierea achiziției recente cu un cont. Pentru a asocia un cont cu Office, procedați astfel.

Pentru un produs Office pentru acasă, accesați office.com/setup și creați un cont Microsoft nou sau conectați-vă cu unul existent, apoi urmați pașii rămași de pe pagina respectivă, cum ar fi introducerea cheii de produs (dacă aveți una). Contul dvs. este asociat cu succes cu Office dacă se afișează pagina Contul meu Office urmat de adresa de e-mail a contului dvs. Microsoft și un buton pentru instalarea Office. Selectați filele PC sau Mac de mai sus pentru asistență cu restul procesului de instalare.

Captură de ecran a paginii de instalare din Contul meu

În cazul în care contul Microsoft sau contul de la locul de muncă sau de la școală nu funcționează, consultați Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul utilizat cu Office.

Dacă, după ce vă conectați cu contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală, nu vedeți opțiunea de a instala aplicațiile desktop pe pagina de pornire Office 365, accesați în schimb pagina Software Office 365 în mod direct. Selectați limba și versiunea în biți dorită (utilizatorii de PC-uri pot alege între versiunea pe 32 de biți și cea pe 64 de biți), apoi faceți clic pe Instalare. Consultați pașii 2 și 3 de pe filele PC sau Mac de mai sus pentru asistență cu restul procesului de instalare.

Note: 

Dacă tot nu vedeți opțiunea de instalare Office în pagina Software Office 365, este posibil ca administratorul să nu vă fi atribuit o licență. Aflați dacă aveți o licență pentru a instala Office.

Dacă sunteți elev, student sau profesor și instituția dvs. nu v-a oferit o licență, aflați dacă sunteți eligibil pentru a obține Office 365 gratuit.

Dacă încercați să vă conectați cu contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală la www.office.com și conectarea este blocată, probabil înseamnă că administratorul Office 365 a configurat o politică de securitate care vă împiedică să vă conectați la acea locație.

Pentru a instala Office, încercați în schimb să vă conectați la pagina Software Office 365 în mod direct. Selectați limba și versiunea în biți dorită (utilizatorii de PC-uri pot alege între versiunea pe 32 de biți și cea pe 64 de biți), apoi faceți clic pe Instalare. Consultați pașii 2 și 3 de pe filele PC sau Mac de mai sus pentru asistență cu restul procesului de instalare.

Note: 

Dacă încă nu vă puteți conecta, contactați administratorul.

Cheia de produs, achiziționarea și instalarea versiunilor mai vechi de Office:

Nu toate versiunile de Office 365 sau Office 2016 includ o cheie, dar dacă versiunea dvs. include una, trebuie să o valorificați înainte de a instala Office. Accesați office.com/setup și conectați-vă cu un cont Microsoft existent sau creați unul nou, apoi introduceți cheia de produs. Urmați solicitările rămase pentru a finaliza asocierea contului Microsoft cu această versiune de Office.

Nu aveți o cheie de produs sau nu sunteți sigur dacă aveți nevoie de una? Consultați Utilizarea cheilor de produs cu Office 365, Office 2016 sau Office 2013.

Pașii din acest articol presupun că aveți Office 365 sau Office 2016 și că sunteți gata să îl instalați sau reinstalați. Nu aveți încă cea mai recentă versiune?

Link pentru a cumpăra sau a încerca Office

Aflați mai multe despre diferențele dintre Office 365 și Office 2016.

Ajutor pentru instalare pentru versiuni mai vechi de Office:

Întrebări despre instalare sau erorile din timpul instalării

Doar pentru abonații Office 365 pentru acasă: puteți instala Office pe un număr de până la 5 computere PC sau Mac. Partajați celelalte patru instalări cu prietenii ori familia sau utilizați același Cont Microsoft pentru a instala Office pe alte computere. Pașii de instalare sunt aceiași.

Pentru o achiziție unică de Office 2016, cum ar fi Office pentru acasă, Office pentru firme mici sau Office Professional: Puteți instala Office pe un singur computer. Cu toate acestea, puteți transfera Office 2016 pe un alt computer care vă aparține dacă întâmpinați o eroare de hardware sau cumpărați un computer nou. Pentru mai multe informații, consultați termenii licenței Microsoft pentru produsul dvs. sau consultați această postare pe blog: Office este acum transferabil.

Atunci când instalați Office pe un PC, trebuie să fiți administrator pe computerul PC pe care doriți să instalați Office 365, Office 2016 sau Office 2013. Dacă nu sunteți sigur, consultați Verificați dacă aveți drepturi de administrator local pentru a instala Office.

Dacă ați cumpărat o versiune independentă a unei aplicații Office, de exemplu, Visio 2016 sau Word 2016, în majoritatea cazurilor puteți instala această aplicație la fel cum instalați suita Office, conectându-vă la www.office.com cu contul dvs. Cont Microsoft și selectând cont de la locul de muncă sau de la școalăInstalare pentru produsul dvs. independent.

Dacă aveți un abonament la Project Online Professional, Project Online Premium sau Visio Pro for Office 365, consultați Instalarea Project sau Instalarea Visio pentru pașii de instalare a aplicațiilor care fac parte din aceste abonamente.

Aplicațiile Office sunt disponibile pentru instalare pe iPhone și iPad, pe dispozitive Android sau pe telefoane și tablete Windows. Consultați Configurați aplicațiile și e-mailul Office pe un dispozitiv mobil.

Dacă instalarea Office durează mult timp, acest lucru poate fi cauzat de probleme cu conexiunea la internet, firewall-ul sau software-ul antivirus. Pentru soluții posibile, consultați Instalarea Office durează mult.

Instalarea Office mai poate dura mult timp și din cauza conexiunii lente la internet (cum ar fi o conexiune dial-up). Dacă nu aveți o conexiune bună, instalați Office folosind Utilizați programul de instalare Office 2016 offline.

Office nu se instalează: Computerul dvs. trebuie să ruleze un sistem de operare acceptat pentru a putea instala Office. Puteți găsi o listă a sistemelor acceptate pe pagina Cerințe de sistem. De exemplu, instalarea nu va reuși dacă încercați să instalați Office pe un computer care rulează sistemul de operare Windows Vista sau Windows XP. În cazul în care computerul dvs. nu poate instala versiunea completă pentru desktop de Office, încercați aplicațiile Office Online gratuite folosind browserul pentru desktop.

Am primit un mesaj de eroare: Dacă ați primit un mesaj de eroare atunci când încercați să instalați Office și acesta conține un link Aflați mai multe, selectați-l pentru a obține informații despre depanarea acelei erori. Dacă nu există un link, consultați Depanarea instalării Office 365 și Office 2016.

Am primit un mesaj „Sistem de operare neacceptat”: Dacă ați primit un mesaj de eroare „Sistem de operare neacceptat”, probabil că încercați să instalați Office pe un dispozitiv neacceptat, cum ar fi instalarea versiunii de Office pentru Mac pe un PC sau invers ori încercați să instalați Office pe un Chromebook sau pe un alt dispozitiv mobil. Consultați Eroare Sistem de operare neacceptat la instalarea Office sau Configurați aplicațiile și e-mailul Office pe un dispozitiv mobil.

Ajutor cu anumite aplicații și ajutor pentru administratorii Office 365:

Dacă Office este instalat, dar aveți nevoie de ajutor cu noțiunile de bază pentru Office sau doriți să aflați cum să efectuați o anumită activitate, cum ar fi imprimarea unui document, configurarea unui cont în Outlook sau utilizarea VLOOKUP în Excel, mergeți în partea de sus a acestei pagini și selectați Aplicații sau Învățați Office.

De asemenea, puteți tasta ceea ce căutați folosind bara de căutare din colțul din dreapta sus.

Dacă sunteți administrator Office 365 al unui plan Office pentru firme, utilizatorii din organizația dvs. pot să instaleze Office doar urmând pașii din acest subiect, atât timp cât planul dvs. include versiunea desktop de Office, ați atribuit utilizatorilor o licență și le-ați acordat permisiunea de a instala Office (Gestionarea software-ului de utilizator în Office 365).

Pentru informații despre atribuirea licențelor, consultați Atribuirea de licențe pentru utilizatori în Office 365 pentru firme.

Dacă ați rămas fără licențe și trebuie să cumpărați mai multe, consultați Cumpărarea de licențe pentru abonamentul dvs. Office 365 pentru firme.

Contactați Microsoft

Dacă nu ați reușit să rezolvați problema, încercați să contactați asistența Microsoft.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×