Depanarea operațiuni de bază de date în Business Contact Manager

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Care este problema pe care doriți să o rezolvați?

Nu puteți crea o bază de date Business Contact Manager - bază de date crearea nu reușește

Nu se poate conecta la o bază de date Business Contact Manager partajată

Nu puteți să restaurați o bază de date Business Contact Manager

SQL Server nu instalați sau de a începe

Nu puteți să migrați baza de date Business Contact Manager

Nu se poate încărca date Business Contact Manager

Business Contact Manager foldere lipsesc

Unde se află baza de date Business Contact Manager?

Instalarea Business Contact Manager pentru Outlook pe un server

Înregistrările și elementele sunt sortarea corect

Importul datelor de afaceri

Probleme de grup de lucru doar

Resurse suplimentare

Nu puteți crea o bază de date Business Contact Manager - bază de date crearea nu reușește

Baza de date Business Contact Manager utilizează Microsoft SQL Server Express, o versiune de scară mai mică de Microsoft SQL Server. Dacă serviciul SQL Server nu este disponibilă, nu puteți crea o bază de date. Serviciul SQL Server să nu fie disponibile pentru diverse motive.

Utilizați următoarea listă de scenarii SQL Server pentru a rezolva problema. Efectuați procedura care seamănă cu cea mai apropiată de cazuri.

Probleme de SQL Server

  • Lansarea SQL Server

    Dacă Vedeți oricare dintre următoarele mesaje, efectuați procedura pentru a Porniți serviciul SQL Server.

    • Crearea bazei de date este nu reușească sau nereușită.

    • Nu puteți crea baza de date Business Contact Manager, deoarece nu rulează serviciul SQL Server (serviciul de bază de date Business Contact Manager). Porniți serviciul și apoi reporniți Outlook pentru a afișa din nou Expertul Startup.

    • Nu se poate conecta la baza de date Business Contact Manager locală, deoarece nu rulează serviciul SQL Server (serviciul de bază de date Business Contact Manager). Vă puteți conecta la o bază de date Business Contact Manager, care este stocată pe un alt computer.

    • Nu puteți să începeți Business Contact Manager, deoarece nu rulează serviciul SQL Server (serviciul de bază de date Business Contact Manager).

    Porniți serviciul SQL Server

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

      2. În Vizualizarea categorie, faceți clic pe performanță și întreținere.

      3. Faceți clic pe Instrumente de administrareși apoi faceți dublu clic pe servicii.

      4. În lista de servicii , faceți clic pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Start.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

      2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008.

      3. Faceți clic pe Configurare instrumenteși apoi faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

      4. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

      5. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Start.

      6. Redeschideți Microsoft Outlook. Acum ar trebui să poată să se conecteze la baza de date Business Contact Manager.

        Pentru mai multe informații despre Microsoft SQL Server Express, accesați site-ul Web de asistență Microsoftși consultați din baza de cunoștințe.

  • Acordarea cont de utilizator care se conectează la permisiunile serviciul SQL Server pentru a accesa folderul Business Contact Manager

    În mod implicit, serviciul SQL Server se conectează utilizând contul de utilizator de serviciu de rețea pentru a accesa folderul Business Contact Manager pentru a crea o bază de date. Dacă o bază de date nu poate fi creat, poate fi că contul de serviciu de rețea de utilizator nu are permisiuni pentru a vă conecta la SQL Server. Contul trebuie să aibă citirea și scrierea permisiuni pentru a accesa folderul Business Contact Manager .

    Serviciul SQL Server poate utiliza un cont diferit de cont de utilizator serviciu de rețea pentru a accesa folderul Business Contact Manager pentru a crea o bază de date.

    Verificați ce jurnalele de cont de utilizator cu SQL Server

    • Fereastră XP

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

      2. Faceți clic pe performanță și întreținere.

      3. Faceți clic pe Instrumente de administrareși apoi faceți dublu clic pe servicii.

      4. În lista de servicii , faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. Faceți clic pe fila Log On , iar apoi Rețineți numele contului listat în caseta acest cont .

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

      2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008, faceți clic pe Instrumente de configurareși apoi faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

      3. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

      4. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. Pe fila Log On , Rețineți cont predefinite sau cont numele utilizat pentru a vă conecta la SQL Server.

    Pentru a acorda contului pe care se conectează la permisiunea serviciul SQL Server pentru a accesa folderul Business Contact Manager , contul de serviciu de rețea de utilizator sau un cont de utilizator diferite, efectuați procedura următoare:

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Computerul meu.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        în cazul în care [nume de utilizator] este numele de cont de utilizator care nu se poate crea baza de date.

        Calea de mai sus este locația implicită a folderului Business Contact Manager . Unele dintre folderele din calea sunt ascunse în mod implicit. Pentru informații despre cum să afișa folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență.

      3. Faceți clic dreapta pe folderul Business Contact Manager , și apoi faceți clic pe partajare și securitate.

      4. Faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Adăugare.

      5. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați Serviciu de rețeasau numele de cont de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server și apoi faceți clic pe Verificare nume.

      6. Faceți clic pe OK.

      7. Pe fila securitate , faceți clic pe Serviciu de rețeasau pe numele contului de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server.

      8. Bifați casetele de selectare citire și scriere și apoi faceți clic pe OK.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Computer.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        în cazul în care [nume de utilizator] este numele de cont de utilizator care nu se poate crea o bază de date.

        Calea de mai sus este locația implicită a folderului Business Contact Manager . Unele dintre folderele din calea sunt ascunse în mod implicit. Pentru informații despre cum să afișa folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență.

      3. Faceți clic dreapta pe folderul Business Contact Manager , și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. În caseta de dialog Proprietăți Business Contact Manager , faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Editare.

      5. În caseta de dialog permisiuni pentru Business Contact Manager , faceți clic pe Adăugare.

      6. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați Serviciu de rețeasau numele de cont de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server și apoi faceți clic pe Verificare nume.

      7. Faceți clic pe OK.

      8. În caseta de dialog permisiuni pentru Business Contact Manager , pe fila securitate , faceți clic pe Serviciu de rețeasau numele de cont de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server.

      9. În coloana se permite , Bifați casetele de selectare citire și scriere și apoi faceți clic pe OK.

      10. În caseta de dialog Proprietăți Business Contact Manager , faceți clic pe OK.

  • Acordați permisiunea control total cont utilizator serviciu de rețea în folderul de date

    Coordonatoare fișierelor de bază de date Business Contact Manager, fişierele master.mdf şi mastlog.ldf, sunt stocate în folderul de date . Ocazional, contul de utilizator serviciu de rețea care se conectează la serverul SQL nu are permisiuni, astfel încât nu poate fi creat baza de date.

    Pentru a oferi serviciu de rețea control cont utilizator completă a folderului de date , efectuați procedura următoare:

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Computerul meu.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Faceți clic dreapta pe folderul de date și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. Faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Adăugare.

      5. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați Serviciu de rețeași apoi faceți clic pe Verificare nume.

      6. Faceți clic pe OK.

      7. Pe fila securitate , faceți clic pe Serviciu de rețea.

      8. În coloana se permite , selectați caseta de selectare Control total și apoi faceți clic pe OK.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Computer.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -Sau-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Faceți clic dreapta pe folderul de date și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. În caseta de dialog Proprietăți date , faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Editare.

      5. În caseta de dialog permisiuni pentru date , faceți clic pe Adăugare.

      6. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați Serviciu de rețeași apoi faceți clic pe Verificare nume.

      7. Faceți clic pe OK.

      8. În caseta de dialog permisiuni pentru date , pe fila securitate , faceți clic pe Serviciu de rețea.

      9. În coloana se permite , selectați caseta de selectare Control total și apoi faceți clic pe OK.

      10. În caseta de dialog Proprietăți date , faceți clic pe OK.

  • Protocol pentru SQL Server nu este activat (Windows Vista sau Windows 7 doar)

    Protocolul de Canale numite pentru SQL Server este dezactivat. Această problemă apare uneori atunci când utilizați Windows Vista sau Windows 7. Utilizați următoarea procedură pentru a activa protocolul.

    1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

    2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008.

    3. Faceți clic pe Configurare instrumenteși apoi faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

    4. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , extindeți SQL Server Network Configurationși apoi faceți clic pe protocoale pentru MSSMLBIZ.

    5. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe Canale numite, apoi pe Activare.

    6. Închideți fereastra SQL Server Configuration Manager , apoi începeți Outlook pentru a finaliza Expertul Startup și a crea baza de date.

  • Utilizați contul de utilizator sistemul Local pentru a vă conecta la SQL Server

    Dacă, după terminarea procedurile anterior, tot nu puteți crea o bază de date, deoarece nu va începe serviciul SQL Server, utilizați contul de utilizator sistemul Local pentru a vă conecta la SQL Server.

    1. Windows XP

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

      2. Faceți clic pe performanță și întreținere.

      3. Faceți clic pe Instrumente de administrareși apoi faceți dublu clic pe servicii.

      4. În lista de servicii , faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. În caseta de dialog Proprietăți SQL Server (MSSMLBIZ) (computerul Local) , faceți clic pe fila Log On .

      6. Faceți clic pe cont sistem locale.

      7. Faceți clic pe OK.

      8. Porniți Outlook și apoi finalizați Expertul Startup.

    2. Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

      2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008, faceți clic pe Instrumente de configurareși apoi faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

      3. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

      4. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. Pe fila de Log On , sub cont predefinit, faceți clic pe săgeata și apoi faceți clic pe Sistemul Local.

      6. Faceți clic pe OK.

      7. Porniți Outlook, și apoi finalizați Expertul Startup.

    Dacă este necesar, consultați Ajutor și asistență pentru Microsoft Office Outlook 2010 cu Business Contact Manager (toate limbile) să contactați un expert de asistență. Pot aplica taxe.

Începutul paginii

Unitate comprimat, Comentarii cont și lipsă Startup expert problemelor

  • Unitate comprimat sau un folder

    Pe un fișier TE000129554 sistem unitatea, folderul în care este instalat baza de date este comprimat. Bază de date Business Contact Manager nu poate fi creat într-un folder comprimat. Pentru a crea baza de date, setarea de comprimare de fișier trebuie să fie dezactivate pentru folderul Business Contact Manager .

    Notă : Ce trebuie să fiți conectat ca administrator pentru a activa sau a dezactiva comprimarea.

    Dezactivarea folderul comprimare

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Computerul meu.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\

        în cazul în care [nume de utilizator] este numele de cont de utilizator care nu se poate crea o bază de date.

        Calea de mai sus este locația implicită a folderului Business Contact Manager . Unele dintre folderele din calea sunt ascunse în mod implicit. Pentru informații despre cum să afișa folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență.

      3. Faceți clic dreapta pe folderul Business Contact Manager , și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. În caseta de dialog Proprietăți Business Contact Manager , pe fila General , faceți clic pe complex.

      5. Debifați caseta de selectare comprima conținutul pentru a economisi spațiu-disc , apoi faceți clic pe OK.

        După ce ați dezactivat comprimare folderul, încercați din nou crearea bazei de date.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Computer.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        în cazul în care [nume de utilizator] este numele de cont de utilizator care nu se poate crea o bază de date.

        Calea de mai sus este locația implicită a folderului Business Contact Manager . Unele dintre folderele din calea sunt ascunse în mod implicit. Pentru informații despre cum să afișa folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență.

      3. Faceți clic dreapta pe folderul Business Contact Manager , și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. În caseta de dialog Proprietăți Business Contact Manager , pe fila General , faceți clic pe complex.

      5. Debifați caseta de selectare comprima conținutul pentru a economisi spațiu-disc , apoi faceți clic pe OK.

      După ce ați dezactivat comprimare folderul, încercați din nou crearea bazei de date.

  • Când ați conectat la Outlook cu un cont de invitat

    Ca un utilizator de invitat, nu sunt permise pentru a crea o bază de date Business Contact Manager. Conectați-vă cu un cont de utilizator.

  • Am instalat Business Contact Manager pentru Outlook, dar să nu a fost să vi se solicită să creați o nouă bază de date

    Prima dată când deschideți Outlook după ce ați instalat Business Contact Manager pentru Outlook, expertul Startup rulează automat. Dacă alegeți să rulați Expertul Startup, va fi dat posibilitatea de a crea un nou Bază de date Business Contact Manager fie selectați o bază de date.

    1. Verificați dacă este instalat acel Business Contact Manager pentru Outlook .

      Cum?

      1. Windows XP

        1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

        2. În Panoul de Control, faceți clic pe Adăugare sau eliminare programe.

        3. În Adăugare sau eliminare programe caseta de dialog, în lista de programe instalate în prezent , verificați dacă este listat Business Contact Manager pentru Outlook 2010 .

      2. Windows Vista sau Windows 7

        1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

        2. În Vizualizarea categorie, sub programe, faceți clic pe dezinstalare program.

        3. În fereastra de dezinstalare sau modificare program , verificați dacă este listat Business Contact Manager pentru Outlook 2010 .

    2. Dacă Business Contact Manager pentru Outlook 2010 nu apare în listă, alegeți una dintre următoarele:

      1. Dacă aveți Business Contact Manager pentru Outlook 2010 DVD, instalați programul din acel DVD.

Începutul paginii

Nu puteți să începeți Business Contact Manager pentru Outlook

Încercați procedurile următoare, apoi reporniți Outlook.

  • Nu puteți să începeți Business Contact Manager, deoarece nu rulează serviciul SQL Server (serviciul de bază de date Business Contact Manager).

    Coordonatoare fișierelor de bază de date Business Contact Manager, fişierele master.mdf şi mastlog.ldf, sunt stocate în folderul de date . Folderul conține, de asemenea, certificatele de securitate care permit SQL Server pentru a crea baza de date Business Contact Manager. Ocazional, contul de utilizator serviciu de rețea care se conectează la serverul SQL nu poate accesa folderul pentru baza de date nu poate fi creat.

    Acest lucru poate apărea dacă ați modificat sistemul de fișiere pentru o unitate din FAT32 la TE000129554.

    Pentru a oferi serviciu de rețea control cont utilizator completă a folderului de date , efectuați procedura următoare.

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Computerul meu.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Faceți clic dreapta pe folderul de date și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. Faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Adăugare.

      5. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați Serviciu de rețeași apoi faceți clic pe Verificare nume.

      6. Faceți clic pe OK.

      7. Pe fila securitate , faceți clic pe Serviciu de rețea,

      8. În coloana se permite , selectați caseta de selectare Control total și apoi faceți clic pe OK.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Computerul meu.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -Sau-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Faceți clic dreapta pe folderul de date și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. În caseta de dialog Proprietăți date , faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Editare.

      5. În caseta de dialog permisiuni pentru date , faceți clic pe Adăugare.

      6. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați Serviciu de rețeași apoi faceți clic pe Verificare nume.

      7. Faceți clic pe OK.

      8. În caseta de dialog permisiuni pentru date , pe fila securitate , faceți clic pe Serviciu de rețea.

      9. În coloana se permite , selectați caseta de selectare Control total și apoi faceți clic pe OK.

      10. În caseta de dialog Proprietăți date , faceți clic pe OK.

  • Serviciul SQL Server nu pornește după acorda permisiuni la contul de utilizator de serviciu de rețea.

    Serviciul SQL Server, de obicei, începe cu un certificat de securitate și dezactivează criptare. Uneori, serviciul SQL Server nu dezactivați criptare. Dacă se întâmplă acest lucru, dezactivați criptare pentru instanța SQL Server.

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

      2. Faceți clic pe performanță și întreținere, și apoi faceți clic pe Instrumente de administrare.

      3. Faceți dublu clic pe gestionare Computer.

      4. În panoul din stânga al ferestrei Gestionare Computer , faceți clic pe servicii și aplicații.

      5. În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe SQL Server Configuration Manager.

      6. Faceți dublu clic pe Configurare rețea SQL Server.

      7. Faceți clic dreapta pe protocoale pentru MSSMLBIZși apoi faceți clic pe Proprietăți.

      8. În caseta de dialog protocoale pentru MSSMLBIZ proprietăți , pe fila semnalizări , faceți clic pe săgeata de la sfârșitul rândului Impunere criptare și apoi faceți clic pe nu.

      9. Faceți clic pe OK.

      10. În panoul din stânga al ferestrei Gestionare Computer , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

      11. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Start.

      12. Porniți Outlook și apoi finalizați Expertul Startup.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

      2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008, faceți clic pe Instrumente de configurareși apoi faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

      3. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Configurare rețea SQL Server.

      4. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe protocoale pentru MSSMLBIZși apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. În caseta de dialog protocoale pentru MSSMLBIZ proprietăți , pe fila semnalizări , impunere criptare rând, faceți clic pe săgeata și apoi faceți clic pe nu.

      6. Porniți Outlook, și apoi finalizați Expertul Startup.

  • Utilizați contul de utilizator sistemul Local pentru a vă conecta la SQL Server

    Dacă, după terminarea procedurile anterior, nu va începe Business Contact Manager, utilizați contul de utilizator sistemul Local pentru a vă conecta la SQL Server.

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

      2. Faceți clic pe performanță și întreținere.

      3. Faceți clic pe Instrumente de administrareși apoi faceți dublu clic pe servicii.

      4. În lista de servicii , faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. Faceți clic pe fila Log On , și apoi faceți clic pe cont sistem locale.

      6. Porniți Outlook și apoi finalizați Expertul Startup.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

      2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008, faceți clic pe Instrumente de configurareși apoi faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

      3. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

      4. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. În caseta de dialog Proprietăți SQL Server (MSSMLBIZ) , pe fila de Log On , sub cont predefinit, faceți clic pe săgeata și apoi faceți clic pe Sistemul Local.

      6. Faceți clic pe OK.

      7. Porniți Outlook, și apoi finalizați Expertul Startup.

Începutul paginii

Nu puteți deschide baza de date - conectare nu a reușit

Cele mai comune motivul pentru care apare acest mesaj în timpul crearea bazei de date este că contul de utilizator pentru a vă conecta la serviciul SQL Server nu are citirea și scrierea permisiuni pentru folderul Business Contact Manager .

În mod implicit, serviciul SQL Server se conectează utilizând contul de utilizator de serviciu de rețea pentru a accesa folderul Business Contact Manager pentru a crea o bază de date. Contul de utilizator, serviciul SQL Server poate au fost modificate.

Pentru a rezolva această problemă Completați următoarele proceduri:

  1. Verificați ce jurnalele de cont de utilizator cu SQL Server

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

      2. Faceți clic pe performanță și întreținere.

      3. Faceți clic pe Instrumente de administrareși apoi faceți dublu clic pe servicii.

      4. În lista de servicii , faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. Faceți clic pe fila Log On , iar apoi Rețineți numele contului listat în caseta acest cont .

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

      2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008, faceți clic pe Configurare instrumenteși apoi faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

      3. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

      4. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      5. Pe fila Log On , Rețineți cont predefinite sau cont numele utilizat pentru a vă conecta la SQL Server.

  2. Acordarea cont de utilizator care se conectează la serverul SQL citirea și scrierea permisiuni pentru folderul Business Contact Manager

    • Windows XP

      1. Faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Computerul meu.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        în cazul în care [nume de utilizator] este numele de cont de utilizator care nu se deschide baza de date.

        Calea este locația implicită a folderului Business Contact Manager . Unele dintre folderele din calea sunt ascunse în mod implicit. Pentru informații despre cum să afișa folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență.

      3. Faceți clic dreapta pe folderul Business Contact Manager , și apoi faceți clic pe partajare și securitate.

      4. Faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Adăugare.

      5. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați numele de cont de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server și apoi faceți clic pe Verificare nume.

      6. Faceți clic pe OK.

      7. Pe fila securitate , faceți clic pe numele de cont de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server.

      8. Bifați casetele de selectare citire și scriere și apoi faceți clic pe OK.

    • Windows Vista sau Windows 7

      1. Faceți clic pe Start, apoi pe Computer.

      2. Faceți dublu clic pe fiecare folder în calea următoare pentru a o deschide:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        în cazul în care [nume de utilizator] este numele de cont de utilizator care nu se deschide o bază de date.

        Calea este locația implicită a folderului Business Contact Manager . Unele dintre folderele din calea sunt ascunse în mod implicit. Pentru informații despre cum să afișați folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență.

      3. Faceți clic dreapta pe folderul Business Contact Manager , și apoi faceți clic pe Proprietăți.

      4. În caseta de dialog Proprietăți Business Contact Manager , faceți clic pe fila securitate și apoi faceți clic pe Editare.

      5. În caseta de dialog permisiuni pentru Business Contact Manager , faceți clic pe Adăugare.

      6. În Selectați utilizatorii, computere, sau grupuri de caseta de dialog, în caseta Introduceți nume de obiecte de selectat , tastați numele de cont de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server și apoi faceți clic pe Verificare nume.

      7. Faceți clic pe OK.

      8. Pe fila securitate , faceți clic pe numele de cont de utilizator care se utilizează pentru a vă conecta la SQL Server.

      9. În caseta de dialog permisiuni pentru Business Contact Manager , în coloana se permite , Bifați casetele de selectare citire și scriere și apoi faceți clic pe OK.

      10. În caseta de dialog Proprietăți Business Contact Manager , faceți clic pe OK.

Începutul paginii

Nu se poate conecta la o bază de date Business Contact Manager partajată

Pentru informații despre depanare, consultați Depanarea conectării la o bază de date Business Contact Manager partajată.

Începutul paginii

Nu puteți să restaurați o bază de date Business Contact Manager

Am primit un mesaj care afirmă că nu poate restaura o bază de date, deoarece am nu a fost autorizat să copie de rezervă sau pentru a restaura bazele de date sau nu sunt proprietarul bazei de date.

Ocazional, după ce faceți upgrade sistemului de operare, proprietarul bazei de date nu mai este recunoscut drept proprietar bază de date. Dacă nu vă sunt recunoscut ca proprietarul bazei de date, pentru a restaura baza de date, trebuie să fiți administrator pe computerul unde doriți să restaurați baza de date și trebuie să rulați Outlook ca administrator. Procedați astfel:

  • Întrebați administratorul de sistem pentru a vă adăuga grupului de administratori sau adăugați-vă la grupul de administratori.

  • Rulați Outlook ca administrator.

Cum?

  1. Închideți Outlook

  2. Faceți clic pe butonul Start, apoi faceți clic pe Computer.

  3. Faceți dublu clic pe Disc Local (C:), pentru a deschide unitatea de hard disk.

    Notă : Dacă ați instalat ediție independentă TE000001059 sau Microsoft Office 2010 la o altă unitate, răsfoiți la acea locație.

  4. Faceți dublu clic pe Fișiere de Programși apoi faceți dublu clic pe Microsoft Office.

  5. Faceți dublu clic pe Office 14.

  6. Faceți clic dreapta pe pictograma Outlook și apoi faceți clic pe Executare ca administrator.

Acum puteți efectua toate activitățile de administrator în Outlook, inclusiv să restaurați o bază de date Business Contact Manager.

Începutul paginii

SQL Server nu instalați sau de a începe

Am primit un mesaj care afirmă că nu a fost instalat Microsoft SQL Server

Baza de date Business Contact Manager este construit utilizând Microsoft SQL Server. Fără SQL Server, care nu vor putea să utilizeze Business Contact Manager pentru Outlook. Pentru asistență cu SQL Server, accesați site-ul Web de asistență Microsoftși consultați din baza de cunoștințe.

Serviciul SQL Server nu a pornit automat

În majoritatea cazurilor, SQL Server, care este instalat cu Business Contact Manager pentru Outlook pornește automat. Business Contact Manager pentru Outlook nu va începe dacă serviciul SQL nu începe. Dacă nu vedeți orice alte mesaje și nu vedeți Business Contact Manager pentru Outlook meniuri, porniți manual serviciul SQL Server, efectuând următoarea procedură:

  • Windows XP

    1. Faceți clic pe Start, faceți clic dreapta pe Computerul meuși apoi faceți clic pe gestionare.

    2. În panoul din stânga al ferestrei Gestionare Computer , faceți clic pe servicii și aplicații.

    3. În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe servicii.

    4. În lista de servicii , faceți clic pe SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. În coloana stare , verificați dacă nu este pornit serviciul SQL Server (MSSMLBIZ) .

    6. Dacă nu este pornit, faceți clic pe reporniți serviciul.

    7. Închideți fereastra Gestionare Computer și apoi porniți Outlook.

  • Windows Vista sau Windows 7

    1. Faceți clic pe Start, faceți clic dreapta pe Computerși apoi faceți clic pe gestionare.

    2. În fereastra Gestionare Computer , faceți clic pe servicii și aplicații.

    3. Faceți dublu clic pe Servicii.

    4. În lista de servicii , faceți clic pe SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. În coloana stare , verificați dacă nu este pornit serviciul SQL Server (MSSMLBIZ) .

    6. Dacă nu este pornit, faceți clic pe reporniți serviciul.

    7. Închideți fereastra Gestionare Computer și apoi porniți Outlook.

Doresc să utilizeze Business Contact Manager pentru Outlook cu un alt nume SQL Server Express instanță

Dacă baza de date Business Contact Manager este pe computerul local, spre deosebire de l partajat de pe un computer la distanță, acceptate SQL Server Express numele instanței este MSSMLBIZ. Alte nume de exemplu nu sunt acceptate.

Mai degrabă decât să încercați să utilizați Business Contact Manager pentru Outlook cu un nume de exemplu neacceptate, instalați o altă instanță de SQL Server Express și denumiți-l MSSMLBIZ. Instanța SQL Server Express ar trebui să conectați-vă utilizând contul de utilizator rețea serviciu predefinite.

Pentru a verifica că instanța SQL Server jurnalele folosind contul de serviciu de rețea de utilizator, efectuați procedura următoare:

  1. Faceți clic pe Start, apoi pe Toate programele.

  2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008și apoi faceți clic pe Instrumente de configurare.

  3. Faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

  4. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

  5. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

  6. Sub cont predefinit, verificați dacă se afișează Serviciu de rețea .

  7. Faceți clic pe OK pentru a închide caseta de dialog Proprietăți SQL Server (MSSMLBIZ) .

  8. Porniți Outlook pentru a porni Expertul de Business Contact Manager Startup și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

SQL Server nu a reușit să instalați

Codul de eroare 2147746132 (0x80040154) se afișează. Încercați să utilizați WMI diagnostic Utility pentru a afla mai multe informații despre eroare.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre SQL Server Express, încercați să Postați-le pe Forumul SQL Server Express MSDN.

Începutul paginii

Nu puteți să migrați baza de date Business Contact Manager

După ce Selectați o bază de date, să vedeți următorul mesaj: migrare baze de date nu a reușit

În Expertul Startup, faceți clic pe Selectați o bază de date și încercați să selectați baza de date din nou.

Dacă aveți în continuare să primiți mesajul de Migrare pe bază de date nu a reușit , încercați următoarele:

1. dezinstalați Business Contact Manager pentru Outlook 2010.

Cum?

  • Windows XP

    1. Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Panou de control.

    2. Faceți clic pe Adăugare/Eliminare programe.

    3. În fereastra Adăugare sau eliminare programe , faceți clic pe Business Contact Manager pentru Outlook 2010și apoi faceți clic pe Modificare/Eliminare.

  • Windows Vista sau Windows 7

    1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

    2. În Vizualizarea categorie, faceți clic pe dezinstalare program.

    3. În listă, faceți clic pe Business Contact Manager pentru Outlook 2010și apoi faceți clic pe dezinstalare.

(2) reinstalați Business Contact Manager pentru Outlook 2007.

  • În Expertul Startup, faceți clic pe Selectați o bază de dateși apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

3. export toate informațiile din baza de date Business Contact Manager pentru Outlook 2007.

4. instalarea Business Contact Manager pentru Outlook 2010.

  1. În Expertul Startup, faceți clic pe Creare bază de date nouă și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

  2. Importul datelor din baza de date. Pentru mai multe informații, consultați importul datelor în Business Contact Manager.

Dacă baza de date migrare continuă să să nu reușească, consultați Ajutor și asistență pentru Microsoft Office Outlook 2010 cu Business Contact Manager (toate limbile). Pot aplica taxe.

Începutul paginii

Nu se poate încărca date Business Contact Manager

Am primit un mesaj care afirmă că baza mea de date nu pot fi încărcate după upgrade-ul sistemul de operare Windows.

Se afișează mai multe Business Contact Manager pentru Outlook mesajele care indică faptul că există probleme cu baza de date Business Contact Manager după upgrade-ul la Windows Vista.

Ar putea fi afișate următoarele mesaje:

  • Business Contact Manager pentru Outlook nu se poate conecta la baza de date.

  • Date Business Contact Manager nu pot fi încărcate.

  • Această acțiune nu poate fi finalizată, deoarece Business Contact Manager nu poate accesa baza de date.

  • Eroare la crearea unei conexiuni la server.

Încercați următoarele:

Modificați proprietatea Log On pentru instanța SQL Server (MSSMLBIZ) la Sistemul Local.

Cum?

  1. Faceți clic pe butonul Start și apoi faceți clic pe Toate programele.

  2. Faceți clic pe Microsoft SQL Server 2008și apoi faceți clic pe Instrumente de configurare.

  3. Faceți clic pe SQL Server Configuration Manager.

  4. În panoul din stânga al ferestrei SQL Server Configuration Manager , faceți clic pe Servicii de SQL Server.

  5. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe SQL Server (MSSMLBIZ)și apoi faceți clic pe Proprietăți.

  6. Sub cont predefinit, faceți clic pe Sistemul Localși apoi faceți clic pe OK.

  7. Reporniți Outlook.

Începutul paginii

Eliminarea Business Contact Manager pentru Outlook

Doresc să elimin Business Contact Manager pentru Outlook din toate profilurile de utilizator pe un computer

Dezinstalați Business Contact Manager pentru Outlook pentru a elimina din toți utilizatorii de pe acel computer.

Poate fi necesar pentru a elimina Business Contact Manager pentru Outlook dacă Outlook nu se deschide sau dacă doriți să opriți Expertul Startup afișarea și treceți la crearea unei baze de date.

  • Windows XP

  • Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Panou de control.

  • Faceți clic pe Adăugare/Eliminare programe.

  • În fereastra Adăugare sau eliminare programe , faceți clic pe Business Contact Manager pentru Microsoft Outlook 2010și apoi faceți clic pe Modificare/Eliminare.

  • Windows Vista sau Windows 7

  • Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

  • În Vizualizarea categorie, faceți clic pe dezinstalare program.

  • În listă, faceți clic pe Business Contact Manager pentru Microsoft Outlook 2010și apoi faceți clic pe dezinstalare.

Puteți să eliminați Business Contact Manager pentru Outlook din profilul pe un computer care are mai mulți utilizatori, și nu vor fi eliminate din profilurile de alți utilizatori.

Cum?

  1. Deschideți Outlook 2010, utilizând profilul din care doriți să eliminați Business Contact Manager pentru Outlook.

  2. Faceți clic pe fila Fișier.

  3. Pe fila informații , faceți clic pe butonul Setări cont și apoi faceți clic pe Setări cont.

  4. În caseta de dialog Setări cont , faceți clic pe fila Fișiere de date .

  5. În listă, faceți clic pe baza de date Business Contact Manager care doriți să-l eliminați din acest profil, și apoi faceți clic pe Eliminare.

Începutul paginii

Business Contact Manager foldere lipsesc

Nu pot vedea folderele mele Business Contact Manager

Dacă folderele Business Contact Manager nu apar în Panoul de navigare, trebuie să se asocieze Business Contact Manager pentru Outlook cu profilul dvs.

  1. Faceți clic pe fila Fișier.

  2. Pe fila informații , faceți clic pe butonul Setări cont și apoi faceți clic pe Setări cont.

  3. În caseta de dialog Setări cont , faceți clic pe fila Fișiere de date .

  4. Faceți clic pe Adăugare.

  5. În caseta de dialog Fișier de date Outlook nou , sub tipuri de stocare, faceți clic pe Bază de date Business Contact Manager.

  6. Faceți clic pe OK.

  7. În Expertul Startup, alegeți una dintre următoarele:

    • Dacă doriți să creați o nouă bază de date, faceți clic pe Creare bază de date locală nouăși urmați instrucțiunile de pe ecran.

    • Dacă vă conectați la o bază de date, faceți clic pe Conectare la o bază de date localeși urmați instrucțiunile de pe ecran.

Pentru mai multe informații, consultați crearea sau selectarea unei noi baze de date Business Contact Manager.

  1. Reporniți Outlook.

Începutul paginii

Unde se află baza de date Business Contact Manager?

În cazul în care este baza mea de date Business Contact Manager?

Numele bazei de date Business Contact Manager este numele pe care proprietarul bazei de date utilizat atunci când este creat baza de date. Baza de date Business Contact Manager este o bază de date SQL Server, așa că baza de date are două componente, baza de date principală și fișierul jurnal pentru baza de date.

Fișiere de date se află în următorul folder:

  • Windows XP

    În Windows XP, Business Contact Manager bază de date și conectați-vă fișierele sunt stocate după cum urmează:

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    în cazul în care numele de utilizator este numele proprietarul bazei de date și numele bazei de date este numele bazei de date Business Contact Manager.

    Notă : Ce trebuie să afișați fișierele și folderele pentru a vedea toate fișierele din calea ascunse. Pentru informații despre cum să afișați folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    în cazul în care numele de utilizator este numele proprietarul bazei de date și numele bazei de date este numele bazei de date Business Contact Manager.

  • Windows Vista sau Windows 7

    În Windows Vista și Windows 7, Business Contact Manager bază de date și conectați-vă fișierele sunt stocate după cum urmează:

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    în cazul în care numele de utilizator este numele proprietarul bazei de date și numele bazei de date este numele bazei de date Business Contact Manager.

    Notă : Ce trebuie să afișați fișierele și folderele pentru a vedea toate fișierele din calea ascunse. Pentru informații despre cum să afișați folderele ascunse, faceți clic pe Startși apoi faceți clic pe Ajutor și asistență.

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    în cazul în care numele de utilizator este numele proprietarul bazei de date și numele bazei de date este numele bazei de date Business Contact Manager.

Începutul paginii

Instalarea Business Contact Manager pentru Outlook pe un server

Doresc să instalez Business Contact Manager pentru Outlook pe un server

Pentru mai multe informații despre cum să utilizați Business Contact Manager pentru Outlook pe un server, consultați gestionarea bazei de date Business Contact Manager pe un server.

Începutul paginii

Înregistrările și elementele sunt sortarea corect

Meu înregistrările și elementele sunt sortare corect

Pentru a sorta corect înregistrările și elementele dintr-o bază de date, trebuie să utilizați aceeași versiune de limbă de Business Contact Manager pentru Outlook ca versiunea de limbă de Windows pe care este instalat pe computerul dvs.

Pentru mai multe informații despre versiunile de limbă, consultați subiectul opțiuni regionale și lingvistice în Windows ajutor.

Începutul paginii

Importul datelor de afaceri

Caut informații despre cum să importați date de firmă dintr-o altă aplicație.

Pentru informații despre importul datelor de afaceri dintr-un alt program, consultați importul datelor în Business Contact Manager.

Începutul paginii

Probleme de grup de lucru doar

Am primit un mesaj care afirmă că contul de utilizator la distanță pe care îl caut nu s-a găsit

În medii grup de lucru , trebuie să aveți un cont de utilizator pe computerul pe care se află baza de date partajată. Consultați administratorul computerului la distanță pentru a confirma că există contul de utilizator.

Am restaurat-o bază de date partajată, dar utilizatorii nu pot accesa baza de date.

Dacă au restabilit o bază de date care a fost partajat anterior dintr-un alt computer, vechi numele de utilizator și parolele va nu fi recunoscută de computer nou. Trebuie să partajați baza de date și apoi partajați-l din nou după ce au restaurat-l. În curs de partajare-l din nou, apoi puteți adăuga utilizatorii pentru a accesa baza de date. Consultați partajarea de date Business Contact Manager cu alți utilizatori.

Am primit un mesaj care afirmă că verificarea contului de utilizator la distanță nu a reușit.

Verificați dacă administratorul computer la distanță care nu este activat partajarea simplă a fișierelor și care baza de date este partajat cu dvs.

Am primit un mesaj care afirmă următoarele: erori de conectare: restricție de cont de utilizator.

Computerul pe care se află baza de date nu trebuie să permită parole necompletat, poate avea conectare restricții de oră sau poate avea o politică ce restricționează frecvența de modificări de parolă care sunt permise. Luați în considerare să solicite ca administratorul să resetați parola manual.

Am primit un mesaj care afirmă că parola nu îndeplinește cerințele de politica de parole.

Computerul pe care se află baza de date pot avea politicile pentru parole care necesită o lungimea minimă a parolei sau caractere speciale de inclus în o parolă, sau parola Istoricul poate fi urmărite pentru a vă asigura parolele pre-existente nu sunt reutilizată. Luați în considerare să solicite ca administratorul să schimbați parola manual.

Am primit un mesaj care afirmă că Business Contact Manager pentru Outlook poate modifica parola

  • Contul de la distanță poate au fost blocat. Această problemă poate apărea dacă tastați parola la distanță incorect și politica de securitate este configurat pentru a bloca conturilor de utilizator după un anumit număr de încercări de conectare nereușită. Administratorul poate fi necesar să vă reseteze parola.

  • Contul de la distanță pot fi indisponibile. Luați în considerare să solicite administratorului să vă reseteze parola.

  • Contul de la distanță poate avea setarea utilizator trebuie să modificați parola la următoarea conectare activat. Nu puteți utiliza funcționalitatea de modificare parolă de la distanță pentru Business Contact Manager pentru Outlook dacă această setare este activată. Fie Cereți administratorului computerul la distanță pentru a dezactiva această setare în contul de utilizator la distanță sau să manual Resetați parola.

  • Contul de la distanță poate avea setarea utilizatorul nu poate modifica parola activat. Administratorul trebuie să reinițializați parola manuală sau a dezactiva această setare în contul de utilizator.

  • Dacă aveți o parolă necompletată, utilizarea de parole necompletat pentru rețea autentificare poate fi dezactivată. Vă recomandăm să utilizați nu sunt necompletate parole pentru a accesa bazele de date Business Contact Manager la distanță.

Începutul paginii

Resurse suplimentare

Începutul paginii

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×