Depanați pachetul de conținut Adoptarea Office 365

Notă : Aceasta este documentația versiunii preliminare pentru o previzualizare publică și se poate modifica în edițiile viitoare.

Explorați următoarea listă de mesaje de eroare pentru a obține ajutor pentru cele mai comune probleme legate de pachetul de conținut Adoptarea Office 365.

Imposibil de procesat solicitarea. Mai întâi trebuie să vă abonați la aceste date de la Portalul pentru administratori Microsoft Office 365

Cod de eroare: 422

Unde veți vedea acest mesaj: În Power BI, atunci când vă conectați la pachetul de conținut pentru previzualizare publică Adoptarea Office 365 sau când apelați direct API-urile de raportare Office 365.

Cauza: Înainte de a vă putea conecta la pachetul de conținut, trebuie să vă abonați la datele din Centrul de administrare Office 365. Dacă nu efectuați mai întâi acest pas, nu veți putea să vă conectați la pachetul de conținut, chiar dacă furnizați ID-ul entității găzduite Office 365.

Pentru a remedia această eroare:Pentru a vă abona la date, accesați Centrul de administrare Office 365 >Rapoarte >Utilizare și găsiți dala Office 365 Adoption pe pagina principală a tabloului de bord. Selectați butonul Introducere apoi, în panoul Rapoarte care se deschide, activați setarea Faceți datele disponibile pentru pachetul de conținut Adoptarea Office 365 pentru Power BI și apăsați Salvare.

Vă procesăm datele

Unde veți vedea acest mesaj: În dala Adoptarea Office 365 din tabloul de bord Utilizare din Centrul de administrare Office 365.

Cauza: Atunci când optați pentru vizualizarea datelor din pachetul de conținut pe Portalul pentru administratori O365, sistemul Office 365 începe să genereze date despre istoricul utilizării pentru organizația dvs. În funcție de dimensiunea entității dvs. găzduite, acest pas poate dura între 2 și 48 de ore.

Pentru a remedia problema: Aveți răbdare, dar dacă mesajul nu se modifică la Datele dvs. sunt gata după 3 zile, contactați asistența Office 365 pentru firme.

Imposibil de procesat această solicitare în acest moment. Încă pregătim datele pentru organizația dvs.

Cod de eroare: 423

Unde veți vedea acest mesaj: În Power BI, atunci când vă conectați la pachetul de conținut pentru previzualizare publică Adoptarea Office 365 sau când apelați direct API-urile de raportare Office 365.

Cauza: Atunci când optați pentru vizualizarea datelor din pachetul de conținut pe Portalul pentru administratori O365, sistemul Office 365 începe să genereze date despre istoricul utilizării pentru organizația dvs. În funcție de dimensiunea entității dvs. găzduite, acest pas poate dura între 2 și 48 de ore.

Pentru a remedia problema: Aveți răbdare, dar dacă mesajul nu se modifică la Datele dvs. sunt gata nici după 3 zile de la pornire, contactați asistența Office 365 pentru firme.

ID-ul de entitate găzduită furnizat nu are formatul corect

Cod de eroare: 400

Unde veți vedea acest mesaj: În Power BI, atunci când vă conectați la pachetul de conținut pentru previzualizare publică Adoptarea Office 365 sau când apelați direct API-urile de raportare Office 365.

Cauza: ID-ul de entitate găzduită este un GUID și trebuie să aibă formatul xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. Dacă introduceți orice alt șir în caseta de introducere a entității găzduite, veți primi această eroare.

Pentru a remedia această eroare:Accesați Centrul de administrare Office 365 >Rapoarte >Utilizare și găsiți dala Office 365 Adoption pe pagina principală a tabloului de bord. ID-ul de entitate găzduită este afișat pe dală. Puteți să-l copiați de aici și să-l lipiți în caseta de dialog pentru a vă conecta la pachetul de conținut.

ID-ul de entitate găzduită furnizat nu este recunoscut de sistemul nostru

Cod de eroare: 404

Unde veți vedea acest mesaj: În Power BI, atunci când vă conectați la pachetul de conținut pentru previzualizare publică Adoptarea Office 365 sau când apelați direct API-urile de raportare Office 365.

Cauza: ID-ul de entitate găzduită furnizat nu este valid sau nu există.

Pentru a remedia această eroare:Accesați Centrul de administrare Office 365 >Rapoarte >Utilizare și găsiți dala Office 365 Adoption pe pagina principală a tabloului de bord. ID-ul de entitate găzduită este afișat pe dală. Puteți să-l copiați de aici și să-l lipiți în caseta de dialog pentru a vă conecta la pachetul de conținut.

Reintroduceți acreditările pentru a vă conecta din nou la Power BI

Cod de eroare: 302

Unde veți vedea acest mesaj: În Power BI, atunci când vă conectați la pachetul de conținut pentru previzualizare publică Adoptarea Office 365 sau când apelați direct API-urile de raportare Office 365.

Cauza: Codul de autorizare a eșuat și poate fi necesar să introduceți din nou acreditările.

Pentru a remedia această eroare: Deconectați-vă de la Power BI, apoi conectați-vă din nou.

Nu aveți autorizarea potrivită pentru a accesa aceste date. Pentru a putea obține acces la datele din acest serviciu, trebuie să fiți administrator general sau administrator al unuia dintre produse

Cod de eroare: 403

Unde veți vedea acest mesaj: În Power BI, atunci când vă conectați la pachetul de conținut pentru previzualizare publică Adoptarea Office 365 sau când apelați direct API-urile de raportare Office 365.

Cauza: Codul de autorizare a eșuat, deoarece utilizatorul care a încercat conectarea la pachetul de conținut nu are nivelul de autorizare potrivit pentru a accesa aceste date.

Pentru a remedia această eroare: Introduceți acreditările unui utilizator care este administrator general, administrator Exchange, administrator Skype for Business sau administrator SharePoint, pentru a vă conecta la pachetul de conținut. Consultați Rolurile de administrator Office 365 pentru mai multe informații.

Reîmprospătarea nu a reușit

Unde veți vedea acest mesaj: E-mail de la Power BI sau starea Nereușit în istoricul de reîmprospătări.

Cauza: Uneori acreditările utilizatorului care s-a conectat la pachetul de conținut sunt resetate și nu se actualizează în setările de conexiune ale pachetului de conținut, cauzând generarea erorilor de reîmprospătare a datelor.

Pentru a remedia această eroare: În Power BI, găsiți setul de date corespunzător pentru tabloul de bord Adoptarea Office 365 (Office 365 Adoption_preview.pbix), alegeți Programare reîmprospătare și introduceți acreditările de administrator Office 365.

Nu s-a reușit actualizarea acreditărilor sursei de date

Cod de eroare: 400

Unde veți vedea acest mesaj: În Power BI, atunci când vă conectați la pachetul de conținut pentru previzualizare publică Adoptarea Office 365.

Cauza: Unii utilizatori care au impusă autentificarea multi-factor pot să vadă o eroare 400 atunci când se conectează la pachetul de conținut. Aceasta este o problemă cunoscută în prezent, care afectează doar fluxul de conexiune.

Pentru a remedia problema: Conectați-vă folosind acreditări care nu au impusă autentificarea multi-factor.

Administratorul general poate activa sau dezactiva autentificarea multi-factor; pentru instrucțiuni, consultați Configurarea Multi-Factor Authentication pentru utilizatorii Office 365.

Subiecte asociate

Pachetul de conținut Adoptarea Office 365
Activarea pachetului de conținut Adoptarea Power BI pentru Office 365
Lucrul cu rapoarte în pachetul de conținut Adoptarea Office 365
Particularizați pachetul de conținut Adoptarea Office 365
Utilizatorul activ în rapoartele de utilizare Office 365
Modelul de date pentru pachetul de conținut Adoptare

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×