Definirea ofertelor de servicii în rezervări Microsoft

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Atunci când definiți ofertele de servicii în Rezervări Microsoft, setați, printre altele, un nume de serviciu, o descriere, o locație, o durată, mementouri implicite pentru clienți și personal, note interne despre serviciu și preț. De asemenea, puteți să etichetați angajații care sunt calificați pentru a furniza serviciul. Apoi, când clienții ajung pe site-ul web al firmei pentru a rezerva o rezervare, aceștia pot vedea exact ce tipuri de rezervări sunt disponibile și cât va costa serviciul. De asemenea, aceștia pot alege persoana care doresc să furnizeze serviciul.

Acum puteți adăuga text particularizat și URL-uri la confirmarea de e-mail trimisă oricărei persoane care vă rezervă un serviciu prin pagina de rezervare.

Notă: Rezervările sunt activate în mod implicit pentru clienții care au abonamente Office 365 Business Premium sau Office 365 A3 și Office 365 A5. Rezervările sunt disponibile, de asemenea, pentru clienții care au Office 365 Enterprise E3 și E5, dar este dezactivat în mod implicit. Pentru a-l activa, consultați Obțineți acces la aplicațiile Office 365 Business pentru abonamentele Enterprise.

Crearea detaliilor de serviciu

Urmăriți acest videoclip sau urmați pașii de mai jos pentru a defini ofertele de servicii.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.
  1. În Office 365, selectați lansatorul de aplicații, apoi selectați rezervări.

  2. În panoul de navigare, selectați servicii > Adăugare serviciu.

    Pagina servicii cu linkul Adăugați un serviciu evidențiat

  3. Introduceți detaliile serviciului, inclusiv numele, descrierea și locația. Atunci când începeți să tastați o adresă în locația implicită, Bing vă va sugera locații.

    Locațiile sugerate sunt oferite prin Bing

  4. Introduceți durata necesară pentru serviciu. Puteți să introduceți cât timp doriți ca durata să dureze în zile, în casă și minute și să setați o oră tampon atunci când clienții nu pot rezerva.

    Captură de ecran: Setați durata implicită pentru serviciu
  5. Selectați modelul de preț. Pentru preț fix, începând de lași oră, vi se va solicita să specificați un preț.

  6. Sub preț și plăți, setați prețul implicit pentru serviciu.

  7. Introduceți note suplimentare și informații despre memento.

  8. Selectați Salvare.

    Butonul Salvare pe bara de instrumente a paginii informații firmă

Atribuirea unui agent la serviciu

Atunci când atribuiți personal, gândiți-vă dacă serviciul necesită instruire avansată sau certificări speciale. Dacă este așa, atribuiți doar membrilor personalului care dețin acreditările respective. Dacă agentul pe care doriți să-l atribuiți nu este în listă, va trebui să accesați pagina personal pentru a-i adăuga. Consultați crearea listei de cadre didactice pentru mai multe informații.

  1. Pe pagina servicii, selectați acei angajați care sunt calificați pentru a furniza acest serviciu. Puteți selecta una sau mai multe. Angajații selectați au un marcaj de selectare lângă numele lor.

    Personalul atribuit unui serviciu are o bifă lângă numele său

  2. Selectați Salvare.

Setarea opțiunilor pentru Politica de publicare și planificare

În mod implicit, detaliile de serviciu și atribuirile de personal vor fi publicate pe pagina de rezervare de pe site-ul web imediat ce selectați Salvare. De asemenea, politicile de planificare pe care le setați se vor aplica în mod implicit la serviciul pe care l-ați creat. Dacă nu doriți să acceptați aceste valori implicite, urmați acești pași.

  1. Pe pagina servicii, sub opțiuni de publicare, debifați casetele de selectare de lângă Afișați acest serviciu pe pagina de rezervare și/sau utilizați Politica de planificare implicită.

  2. Setați politicile de planificare pentru acest serviciu. Pentru mai multe informații despre politicile de planificare, consultați Setarea politicilor de planificare.

  3. Selectați Salvare.

Consultați și

Introduceți informațiile de afaceri

Creați-vă lista de cadre didactice

Creați și angajați rezervările dvs.

Salutați rezervările Microsoft

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×