Deblocarea contului Outlook.com

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Contul Outlook.com ar putea fi temporar blocate, deoarece am observat unele activități de conectare neobișnuit. Am știu că aveți contul blocate este frustrant, dar, de asemenea, dorim să vă protejați de fraudă sau abuse. Iată cum să deblocați contul dvs.

Deblocați-vă contul

  1. Accesați https://account.live.com/ResetPassword.aspx pentru a recupera contul și resetarea parolei.

  2. Introduceți adresa de e-mail a contului blocat, introduceți caracterele ce vedeți pe ecran și selectați Următorul.

    Cont Microsoft recuperare pasul 1

  3. Introduceți codul generat de aplicația autentificator sau selectați Utilizați o opțiune de verificare diferite pentru a obține un mesaj text.

    Note: 

    • Nu este necesar un smartphone să primească un cod de securitate.

    • Mesaje text pot proveni din "MSFT", un număr scurt sau numărul de mobil. Dacă ați solicitat un cod de securitate, puteți avea încredere mesajul primite.

      Exemplu de cod cont Microsoft

    • Dacă nu aveți un telefon alternativ numărul sau adresa de e-mail sau să-l nu poate accesa, selectați nu a primit un cod atunci când vi se solicită pentru un cod de sign in sau să nu aveți acces la acestea atunci când sunteți resetarea parolei și apoi urmați urmați instrucțiunile.

  4. După ce introduceți codul de securitate, va trebui să schimbați parola pentru a termina procesul de deblocare.

Asigurați-vă creați o parolă puternică, unice pentru a vă păstra contul securizat. Utilizați majuscule, numere și simboluri în parola și încercați să nu utilizați aceeași parolă pentru conturi diferite. Pentru mai multe sfaturi despre cum se face parola mai sigură, consultați pentru a proteja contul de e-mail Outlook.com.

Dacă nu puteți să vă deblocați contul

Dacă încă nu deblocarea contul dvs., introduceți codul de securitate sau modificând parola, accesați atunci când nu vă puteți conecta la contul Microsoft.

Notă: Acest articol vă vor ajuta să vă resetați parola, vă ghidează în cazul în care vă resetați parola nu funcționează și nu există un link să contactați asistența.

Consultați și

Contul meu Outlook.com a fost spart de un hacker

Obțineți aplicația Microsoft autentificator pe telefon, gratuit.

Cum se obține asistență Outlook.com

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×