Deblocarea contului Outlook.com

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Este posibil să aveți contul blocat temporar, deoarece am observat o activitate de conectare neobișnuită. Știm că blocarea contului este un lucru frustrant, dar, în același timp, dorim să vă protejăm de fraudă sau abuz. Iată cum să vă deblocați contul:

Deblocați-vă contul

Accesați account.microsoft.com și conectați-vă la contul blocat. Introduceți un număr de telefon pentru a primi un cod de securitate prin mesaj SMS sau apel telefonic automat; nu aveți nevoie de un smartphone. Dacă nu aveți un număr de telefon alternativ sau o adresă de e-mail alternativă sau nu le puteți accesa, selectați Nu am primit un cod atunci când vi se solicită un cod de la conectare sau Nu am acces la acestea atunci când vă resetați parola, apoi urmați instrucțiunile.

După ce introduceți codul de securitate, va trebui să schimbați parola pentru a finaliza procesul de deblocare. Asigurați-vă că parola pe care o creați este puternică, unică, pentru a vă ajuta să păstrați contul securizat. Utilizați majuscule, numere și simboluri în parolă și încercați să nu utilizați aceeași parolă pentru conturi diferite. Pentru mai multe sfaturi despre cum să vă securizați parola, consultați Contribuiți la protejarea contului de e-mail Outlook.com.

IMPORTANT: Dacă aveți probleme cu codul de securitate, luați în considerare următoarele:

  • Dacă nu ați primit un cod de securitate, selectați Nu am un cod și solicitați alt cod. Dacă tot nu primiți un cod, încercați alt număr de telefon.

  • În cazul în care codul de securitate nu funcționează, asigurați-vă că ați introdus numerele din corpul mesajului, nu pe cele din antet.

    Introducerea numerelor în corp, nu în antet

Dacă nu puteți să vă deblocați contul

Dacă tot nu puteți să vă deblocați contul introducând codul de securitate sau modificând parola, accesați Situația în care nu vă puteți conecta la contul Microsoft. Acest articol vă va ajuta să resetați parola, să obțineți ajutor dacă resetarea parolei nu funcționează sau să contactați asistența.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×