Office
Conectare

Cum se obține asistență Outlook.com

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Dacă aveți nevoie de ajutor sau asistență, puteți utiliza butonul ajutor în Outlook.com.

Ce versiune de Outlook.com utilizați?

Instrucțiunile diferă ușor, în funcție de utilizarea sau nu a versiunii Outlook.com beta. Selectați versiunea pe care o utilizați pentru a vedea instrucțiunile valabile pentru dvs.

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale beta Outlook.com

Consultați instrucțiuni pentru Outlook.com beta.

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale Outlook.com clasice

Consultați instrucțiuni pentru clasică Outlook.com.

Instrucțiuni pentru versiunea beta Outlook.com

  1. Conectați-vă la Outlook.com utilizând un PC sau Mac.

    Note: 

  2. În partea de sus a paginii, selectați Butonul meniul Ajutor .

    Captură de ecran afișează caseta de dialog ajutor în cazul în care puteți introduceți informațiile despre o problemă și apoi selectați butonul Obțineți ajutor.

  3. Introduceți de întrebare sau problemă în caseta de Ajutor și selectați Obțineți ajutor.

  4. Dacă nu este disponibilă pentru problema auto-ajutor, urmați instrucțiunile pentru a remite de bilete la un agent de asistență Outlook.com . Vă veți contacta prin e-mail.

Altă modalitate de a obține ajutor este să selectați Contactare asistență în resurse de asistență de mai jos.

Instrucțiuni pentru versiunea clasică Outlook.com

  1. Conectați-vă la Outlook.com utilizând un PC sau Mac.

    Note: 

  2. În partea de sus a paginii, selectați Butonul meniul Ajutor .

    Captură de ecran a butonului meniul Ajutor

  3. În partea de jos a panoului de ajutor, selectați Ajutor.

  4. Introduceți întrebarea sau problema dvs în caseta de contactare asistență, selectați Obțineți ajutor.

  5. Dacă nu este disponibilă pentru problema auto-ajutor, urmați instrucțiunile pentru a remite de bilete la un agent de asistență Outlook.com . Vă veți contacta prin e-mail.

Resurse de asistență

Puteți, de asemenea, cum se obține asistență de la alți utilizatori Outlook.com în nostru Forumului Comunității, sau obțineți ajutor, selectând Persoane de Contact acceptă mai jos:

Community Forum button Contact Support button

Trimiteți feedback despre Outlook.com

Dacă aveți o sugestie pentru a îmbunătăți Outlook.com, vă rugăm să vizitați canalul nostru Uservoice Feedback , în cazul în care vă puteți da seama-ne ce credeți că și vota pe ideile altor persoane, prea.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×