Cum să partajați o linie telefonică cu un delegat

Cum să partajați o linie telefonică cu un delegat

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Puteți alege o persoană în echipele să fie de delegat, pentru a primi și efectuarea de apeluri în numele dvs. Atunci când adăugați un delegat, în esență partajați linia de telefon cu acestea, astfel încât acestea să vadă și partajați toate apelurile.

În acest articol

Adăugați un delegat

Efectuarea unui apel ca delegat

Adăugați un delegat

  1. Accesați imaginea de profil în partea de sus a aplicației, apoi faceți clic pe Setări > General.

    Meniu de pic profil
  2. Sub delegarea, faceți clic pe gestionare delegați.

    Setări generale

    Notă: Dacă nu Vedeți opțiunile pentru delegare în setările, care este, deoarece nu aveți o licență de voce pentru întreprinderi.

  3. Faceți clic pe delegații și tastați numele persoanei în caseta Adăugare delegat.

  4. Bifați casetele de primire apeluri și efectuarea de apeluri de delegat și apoi faceți clic pe Salvare.

    Setările de delegat
  5. Vă delegat primește o notificare lăsându-le cunoașteți despre starea lor nou.

    Chat delegat

Persoana apare acum în lista delegați, care va fi o selecție în mod implicit în Opțiuni apelurilor redirectare și apelarea simultană .

  • Accesați Setări > apeluri. Sub redirecționare apeluri, veți vedea delegații mei ca înainte să opțiunea implicită.

  • Accesați Setări > apelurile din nou. Sub apelurile sunt preluate pe eu, veți vedea delegații mei ca o opțiune din meniul , de asemenea, apelarea.

    Note: 

    • Delegații pot vedea când vă aflați într-un apel și cine este cu.

    • Apeluri efectuate sau primite de dvs sau în numele dvs pot pune în așteptare sau reluată după ce sau delegații.

Efectuarea și primirea apelurilor ca delegat

După ce ați fost adăugat ca delegat, puteți și să primiți apeluri în numele altei persoane.

  1. Accesați începe o sesiune de chat-la-unu cu persoana pe care doriți să îl apelați sau formați un număr de pe tastatura dvs.

  2. Faceți clic pe Apel.

    Delegat selectează care doresc pentru a efectua un apel ca: singuri, Babak Shammas, Hilary Reyes sau Reta Taylor

Notă: Delegators poate vedea apeluri și să primiți în numele lor.

Vizualizarea delegatar al delegatului apelurilor

Plasarea apeluri în așteptare ca delegat

Delegați, de asemenea, puteți amplasa apeluri în așteptare. Pur și simplu faceți clic pe mai multe acțiuni Butonul Mai multe opțiuni în fereastra de apel și selectați continuu. Toate persoanele din apelul va fi notificat că le-au fost pus în așteptare și vă sau persoana care este delegat pentru puteți continua apelul făcând clic pe Reluare.

Notificare că un apel de la Tom a fost în așteptare pentru 12 secunde cu opțiunea de a relua

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×