Configurarea și depanarea Skype for Business Online delegarea

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Acest articol vă arată cum să configurați și depanarea Skype for Business Online delegarea. Acest articol vă oferă instrucțiuni pentru configurarea recomandări, cele mai bune practici și pași de depanare.

Recomandări și cerințe

Cum se configurează și obținerea delegarea să funcționeze corect depinde Când urmați aceste instrucțiuni:

  • Ce trebuie să fie utilizând clientul Skype for Business 2015 complet cu cele mai recente actualizări sau Skype pentru Business 2016 complet client.

  • Ce trebuie să fie folosind Clientul Outlook 2013 cu cele mai recente actualizări sau clientul Outlook 2016.

  • Asigurați-vă că delegatar și delegat computere au un profil de corespondență Outlook, care este principale sau profil implicit. Profil de corespondență care trebuie să conțină doar un singur cont.

  • Skype for Business pentru delegatar și Delegatul trebuie să fie utilizatori Online. De asemenea, Exchange Server cutiile poștale pentru fiecare cont trebuie să fie ambele fie Online sau ambele fie local.

  • Atât delegatar și delegat ar trebui să fie utilizând aceeași versiune majoră de Outlook.

  • Valoarea atributului EnableExchangeDelegateSync ar trebui să setați la true în politica de client. Puteți verifica această setare rulând cmdletul Get-CSClientPolicy în Skype for Business Online PowerShell modul.

  • Atât delegatar și Delegatul trebuie să fie conectați la Skype for Business și Outlook în același timp pe posturi de lucru diferite.

  • Cutiile poștale partajate nu sunt acceptate pentru Skype pentru Business Online delegarea. Aceasta este deoarece cutia poștală partajată nu au lista sendonbehalf de controlul accesului (ACL).

Outlook 2013

Outlook 2016

Lync/clientul Skype for Business bază

Nu se acceptă

Nu se acceptă

Skype for Business 2015

Se acceptă

Se acceptă

Skype for Business 2016

Se acceptă

Se acceptă

Scenariul de licențiere Enterprise E3

Licență

Clienți

Note

Enterprise E3

Lync 2013 (Skype for Business 2015) utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016

Skype pentru Business 2016 de utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016

Skype pentru Business bază client nu acceptă delegarea.

Pentru clienții Mac, puteți delega apeluri, dar nu în întâlniri.

Enterprise E3 cu sistem de telefonie Office 365 + Office 365 xCalling Plan

Lync 2013 (Skype for Business 2015) utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016

Skype pentru Business 2016 de utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016

Lync pentru Mac 2011

Skype pentru Business bază client nu acceptă delegarea.

Pentru clienții Mac, puteți delega apeluri, dar nu în întâlniri.

Scenariul de licențiere Enterprise E5

Licență

Clienți

Note

Enterprise E5

Lync 2013 (Skype for Business 2015) utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016.

Skype pentru Business 2016 de utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016

Skype pentru Business bază client nu acceptă delegarea.

Pentru clienții Mac, puteți delega apeluri, dar nu în întâlniri.

Enterprise E5 plus Plan de apelare Office 365

Skype for Business pentru Mac 2016

Lync 2013 (Skype for Business 2015) utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016

Skype pentru Business 2016 de utilizat cu Outlook 2013 sau Outlook 2016

Lync pentru Mac 2011

Skype pentru Business bază client nu acceptă delegarea.

Pentru clienții Mac, puteți delega apeluri, dar nu în întâlniri.

Configurați și verificați dacă delegarea

Pentru a configura Skype pentru Business Online delegarea, urmați acești pași:

Fila de redirecționare a apelurilor

  1. Selectați Instrumente > Opțiuni > Setări de redirijare a apelurilor.

  2. Selectați Editare membri delegați.

  3. Selectați Adăugare, selectați delegate pe care doriți să adăugați și apoi selectați OK.

Nicio fila redirecționare apeluri

  1. În Outlook, selectați fișier > Setări cont > Delegare acces > Adăugare.

  2. Găsiți, apoi adăugați numele persoanei care va fi delegat.

  3. Selectați meniul Calendar și selectați Editor (citiți, creează și modifică elemente).

Fila de redirecționare a apelurilor

  • Dacă clientul nu are o filă Redirecționare apeluri , care are linkul Editare membri delegați și delegatar se află pe un computer Mac, delegatar trebuie să conectați-vă la un computer Windows pentru a configura delegarea. Acest lucru se întâmplă deoarece Mac clienții nu poate face MAPI conexiuni, aceasta este o cerință pentru a stabili Skype pentru Business delegarea din Outlook.

Dacă instalarea are succes, delegatul ar trebui să vedeți ați fost adăugat ca delegat pentru < nume > mesajul și, de asemenea, care este creat persoanele să gestioneze apelurile pentru grup.  Delegatar ar trebui să vedeți că grupul delegați este creat.

Notă : Delegare permisiuni, de obicei, apar în 30 de minute de procesul de configurare. Cu toate acestea, acest proces poate dura până la 24 de ore pentru a termina.

Depanarea

Problemă 1 Intrarea delegat continuă să apară în grupul persoane să gestioneze apelurile pentru după delegatar a eliminat delegatul din Clientul Outlook.

Rezoluția 1 Pe clientul Skype for Business, faceți clic dreapta pe delegat în grupul delegați , apoi selectați Eliminare din grup.

Problemă 2 După ce delegare acces se acordă prin intermediul Outlook client, mesajul de confirmare și grupul de persoane să gestioneze apelurile pentru nici nu apar pentru delegatului.

Rezoluția 2 Eliminarea delegarea din Clientul Outlook, așteptați aproximativ 15 minute pentru reproducere, apoi adăugați delegatul din nou.

  • Delegarea nu funcționează dacă se depășește pragul de 25 delegators și 25 delegați.

  • Clientul Skype for Business bază nu se acceptă.

    Notă : Dacă instalați Skype for Business bază client, vă va elimina și sfârșit delegarea.

  • Dacă valoarea MAPI starea nu este OK, asigurați-vă că se potrivesc valorile SIP și SMTP .

    Notă : Poate dura câteva minute pentru starea MAPI să se afișeze ca OK după ce începeți mai întâi Skype for Business și Outlook.

  • Crearea unui grup de securitate și adăugarea de delegare permisiuni pentru acel grup de securitate nu este acceptată.

  • MAPI nu este disponibilă. Consultați "MAPI indisponibil" eroare în Skype for Business 2016 client.

  • Cutia poștală Exchange Online nu este accesibil prin clientul Skype for Business. Dacă se întâmplă acest lucru, rulați Outlook connectivity test pentru a vă asigura că acesta trece.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×