Conectivitatea rețelei determină probleme de calitate audio

Calitatea slabă a rețelei poate afecta calitatea sunetului pentru apelurile dvs. Fereastra conversației afișează calitatea rețelei sau puterea semnalului apelului utilizând o bară, două sau trei (în mod similar cu multe telefoane mobile). Verificați următoarele aspecte pentru a îmbunătăți calitatea rețelei:

  • Vă recomandăm să nu efectuați apeluri printr-o conexiune internet wireless, printr-o conexiune VPN (rețea privată virtuală) sau printr-o conexiune RAS (serviciu de acces la distanță).

  • Dacă lățimea de bandă reprezintă o problemă pentru dvs., limitați celelalte activități de pe computer în timpul unui apel.

  • Dacă puteți, opriți activitățile audio sau video nenecesare.

  • Verificați dacă celelalte computere din rețea utilizează multe resurse sau dacă efectuează descărcări sau încărcări mari și vedeți dacă pot fi întârziate sau oprite.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×