Comutaţi la un diferite Office 365 pentru planul de afaceri

Important   Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Faceți clic pentru a găsi ajutor pentru Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți Acest articol se referă la Office 365 pentru firme

Dacă firma dvs. necesită modificări sau dacă există caracteristici Office 365 de care doriți să beneficiați și care nu sunt disponibile în planul dvs. curent, este posibil să reușiți să comutați câțiva utilizatori sau pe toți de la planul curent la un alt plan.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

Ce se acceptă:

Ce nu se acceptă:

  • Comutarea între planuri Office 365 pentru firme mici, Office 365 Premium pentru firme mici sau Office 365 pentru firme medii.

  • Trecerea de la Office 365 pentru abonamente acasă, precum Office 365 Home, Office 365 personale şi Office 365 Universitatea la un Office 365 pentru planul de afaceri sau vice-versa. Dacă doriţi să mutaţi un Office 365 pentru abonament de afaceri, veţi avea nevoie pentru a cumpara abonament care doriţi, crea conturile de utilizator pentru acel abonament, şi apoi copiaţi manual fişierele OneDrive pentru abonament nou.

    Dacă doriţi pentru a comuta între Office 365 pentru abonamente de acasă, a se vedea trecerea la o diferite Office 365 pentru planul de acasa.

  • Trecerea de la un Office 365 pentru afaceri abonament la un Office 365 pentru abonamente acasă, precum Office 365 Home, Office 365 personale şi Office 365 Universitatea.

Alegeți cum să comutați între planuri

Cea mai simplă modalitate de a comuta între planuri este să utilizați expertul Comutare între planuri, care este încorporat în centrul de administrare Office 365. Totuși, utilizarea expertului Comutare între planuri nu este acceptată în toate situațiile. În acest caz este posibil să reușiți să comutați manual între planuri. Acest articol vă ajută să alegeți calea potrivită pentru situația dvs.

Ce este expertul Comutare între planuri?

Comuta planuri Expertul este construit în centrul de administrare Office 365 de toate Office 365 pentru afaceri şi abonamente de întreprindere, precum şi abonamente Office 365 mici afaceri, mici afaceri Premium şi mijlocii de afaceri. Comutator planuri Expertul are următoarele:

  • vă conduce prin procesul de cumpărare a unui plan la care puteți trece de la planul dvs. curent.

  • reatribuie toate licențele de utilizator din planul de la care comutați în planul la care comutați.

  • Anulează vechiul dvs. plan.

Ce înseamnă comutarea manuală între planuri?

Comutarea manuală a planurilor înseamnă că finalizați următoarele proceduri separat în loc să utilizați expertul Comutare între planuri. Procedurile sunt:

  • cumpărarea de licențe pentru abonamentul la care comutați utilizatorii.

  • verificarea dacă abonamentul este pregătit pentru a comuta utilizatorii în acesta.

  • reatribuirea de licențe de utilizator

  • eliminarea licențelor inutile din abonamentul de la care comutați.

  • anularea abonamentului original (pentru situațiile în care comutați toți utilizatorii).

Comutarea doar a unora dintre utilizatori nu este acceptată de expertul Comutare între planuri

Expertul Comutare între planuri acceptă comutarea tuturor utilizatorilor de la un abonament la altul. Acesta nu acceptă comutarea doar a unora dintre utilizatori. Dacă doriți să comutați doar câțiva dintre utilizatorii dvs. la un alt abonament, este posibil să reușiți să îi comutați manual. Vom descrie în detaliu acest subiect mai jos în acest articol.

Cum verificați dacă se poate utiliza expertul Comutare între planuri pentru comutarea abonamentului

  1. Conectați-vă la Office 365 cu un cont de la locul de muncă sau de la școală ca administrator global. Aflați cum să vă conectați.

  2. Selectați pictograma de lansare a aplicației Pictograma lansator de aplicație Office 365 din partea stângă sus și alegeți Administrator.

  3. Accesați pagina Abonamente:

    • Faceți clic pe Facturare > Abonamente sau

    • Sub facturare, selectați Vizualizați și editați abonamente (pentru abonamentele Office 365 pentru firme mici și medii, achiziționate prin intermediul unui partener).

  4. Pe pagina de abonamente, selectaţi planul pe care doriţi să treceţi de la.

    Următoarele imagini arată cum un abonament Arată atunci când comutatorul planuri expertul este disponibil şi când nu este disponibil.

    Disponibil

    Indisponibil

    Butonul Comutare între planuri.

    Nu există un mesaj de comutare între planuri.

    Note   Dacă nu vedeţi butonul Comutare planuri , planul tău nu poate fi comutat utilizând Expertul de planuri de comutare. În acest caz, consultaţi comutator Office 365 pentru afaceri planurile manual.

    Aici sunt câteva exemple de atunci când butonul de planuri de comutare nu vor fi disponibile:

    • Abonamentul a fost achiziţionat pe un acord de licenţă de volum.

    • Ai un guvern, educaţie sau plan de non-profit.

  5. Dacă vedeți mesajul Nu se poate comuta între planuri, puteți poziționa mouse-ul peste pictograma de informații și se afișează un mesaj care descrie motivul pentru care nu este disponibil expertul.

    Un mesaj despre motivul pentru care nu puteți comuta între planuri.

Există mai multe motive de ce trece planurile Expertul ar putea fi indisponibil. Cele mai multe sunt cauzate de probleme temporare sau probleme pe care le pot rezolva. A se vedea de ce nu pot trece planurile? articol pentru mai multe informaţii.

Cum verificați dacă puteți utiliza expertul Comutare între planuri pentru a comuta la planul dorit

Dacă este disponibil expertul Comutare între planuri, următorul pas este să determinați dacă puteți comuta de la planul curent la cel pe care îl doriți. Expertul Comutare între planuri limitează planurile la care puteți comuta în funcție serviciile din planul dvs. curent. Expertul va comuta doar la un plan care are aceleași servicii de date, cum ar fi Exchange Online sau SharePoint Online, sau la o versiune mai recentă a acestora. Acest lucru asigură că utilizatorii nu pierd date legate de aceste servicii în timpul comutării.

Expertul Comutare între planuri restricționează și planurile între care puteți să comutați, pentru a asigura că nu comutați la un plan cu mai puține servicii, ceea ce ar putea cauza o pierdere de funcționalitate. De exemplu, expertul Comutare între planuri nu va comuta de la Office 365 Enterprise E4 (care are Skype for Business Online Plan 3) la Office 365 Enterprise E3 (care are Skype for Business Online Plan 2).

Articolul Planuri pentru firme la care puteți comuta în Office 365 listează abonamentele între care puteți comuta utilizând expertul Comutare între planuri, precum și abonamentele la care puteți comuta manual.

Ce cale ar trebui să urmez?

Următorul tabel arată modalitatea recomandată de a comuta utilizatorii la un alt plan.

Doresc următoarele

Utilizați acest articol

  • Comutați toți utilizatorii

Comutarea între planuri Office 365 utilizând expertul Comutare între planuri

  • Comutați toți utilizatorii.

    (Când expertul Comutare între planuri nu este acceptat).

  • Comutați doar unii dintre utilizatori.

  • Comuta unele sau toate utilizatori la un volum preplătite, licenţiat, guvern, educaţie, sau non-profit abonament.

  • Comutați utilizatorii la un plan care are mai puține servicii sau o versiune inferioară a unuia sau a mai multor servicii decât planul dvs. curent.

Comutarea manuală a planurilor Office 365 pentru firme

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Notă   Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Consultați și

Facturarea în Office 365 pentru firme - Ajutor pentru administratori

Comutați la un alt Comutarea la alt plan Office 365 pentru acasă

Se aplică la: Office 365 Admin, Administrator Office 365 pentru firme mici



Au fost utile aceste informații?

Da Nu

Cum putem îmbunătăți?

255 caractere ramase

Pentru a vă proteja confidențialitatea, nu includeți informații de contact în feedback. Revizuiți Politică de confidențialitate.

Vă mulțumim pentru feedback!

Modificați limba