Completare la angajamentul de respectare a confidențialității pentru Microsoft Skype for Business

Cuprins

• Completare la angajamentul de respectare a confidențialității pentru Microsoft Skype for Business

• Arhivarea

• Serviciul de testare audio

• Delegarea apelurilor

• Jurnalele de apeluri

• ID-ul de apelant din lista de nume a întâlnirii

• Înregistrarea în jurnal pe partea client

• Cartea de vizită

• Istoricul conversațiilor

• Programul de îmbunătățire a experienței clienților

• Partajarea desktopului și a aplicațiilor

• Controlul partajării desktopului și a aplicațiilor

• Servicii de urgență (112)

• Federalizarea

• Partajarea locației

• Programul de îmbunătățire Skype for Business

• API gestionat de Lync

• Insertul VDI Lync

• Atașări la întâlnire

• Apelarea în exterior din întâlnire

• Integrarea cu OneNote

• Programul de completare pentru întâlniri online pentru Outlook

• Transferul de fișiere peer-to-peer

• Chatul de grup persistent

• Fotografia personală

• Sondajele

• Colaborarea cu PowerPoint

• Informații despre prezență și de contact

• Modul de confidențialitate

• Conectivitatea IM publică (PIC)

• Colectarea și raportarea datelor despre calitatea experienței (QoE)

• Înregistrarea

• Căutarea competențelor

• Trunchierea inteligentă

• Conversațiile cu file

• Depozitul unificat de persoane de contact

• Îmbunătățirile calității vocale

• Colaborarea pe tabla albă

Completare la angajamentul de respectare a confidențialității pentru Microsoft Skype for Business

Această pagină constituie o completare la Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync. Pentru a înțelege practicile relevante de colectare a datelor și de utilizare a lor pentru un anumit produs sau serviciu Microsoft Lync, vă recomandăm să citiți atât Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync, cât și această completare.

Această completare privind confidențialitatea se referă la implementarea și utilizarea software-ului de comunicații Microsoft Skype for Business implementat în întreprinderea dvs. Dacă utilizați Microsoft Lync ca parte a unei soluții sau a unui serviciu online (cu alte cuvinte, dacă un terț, [de exemplu, Microsoft] găzduiește serverele pe care se execută sau la care se conectează software-ul), informațiile vor fi transferate la terțul respectiv. Pentru a afla mai multe despre transferul datelor către terț, consultați administratorul de întreprindere sau furnizorul de servicii.

Arhivarea

Rolul acestei caracteristici: Arhivarea asigură organizațiilor care pot face obiectul cerințelor de retenție, pe baza cerințelor regulamentare sau din domeniu sau care au propriile cerințe de retenție organizaționale o modalitate de a arhiva anumite comunicații asociate Skype for Business și date de utilizare în sprijinul acestor cerințe.

Informații colectate, procesate sau transmise: Arhivarea stochează conținutul mesajelor instant peer-to-peer și cu mai mulți participanți, a conținutului conferințelor, inclusiv conținutul încărcat (de exemplu, diapozitive imprimate) și conținutul asociat evenimentelor (de exemplu, asocierea, părăsirea, încărcarea, partajarea și modificări ale vizibilității) pe un server configurat de administratorul de organizație. Transferurile de fișiere peer-to-peer, componenta audio/video pentru conversațiile peer-to-peer, partajarea aplicațiilor în timpul unei conversații peer-to-peer, adnotările în conversații și sondajele nu pot fi arhivate. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Permite unei organizații să arhiveze conținut pentru a respecta cerințele din domeniu, cerințele regulamentare sau cerințele de retenție organizațională.

Opțiune/control: arhivarea este dezactivată implicit. Nu există controale la nivel de utilizator pentru această caracteristică; administratorul de organizație o gestionează.

Serviciul de testare audio

Funcțiile acestei caracteristici: Serviciul de testare audio permite utilizatorului să verifice calitatea audio prin efectuarea unui apel test în Skype for Business, care permite utilizatorului să audă sunetul într-un apel real. Când faceți clic pe butonul Verificare calitate apel, serviciul de testare audio efectuează un apel simulat și notifică utilizatorul să înregistreze un eșantion de voce scurt (aproximativ 5 secunde), apoi îl redă. Dacă performanța rețelei nu este optimă sau dacă dispozitivul utilizatorului nu este configurat corespunzător, aceasta se va reflecta în calitatea eșantionului de voce.

Informații colectate, procesate sau transmise: un eșantion scurt (aproximativ 5 secunde) al vocii dumneavoastră este înregistrat în timpul apelului de la serviciul de testare audio. Atunci când se termină apelul la serviciul de testare audio, eșantionul de voce este șters. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: eșantionul de voce este utilizat de dvs. pentru a proba și/sau a verifica calitatea sunetului apelului Skype for Business, pe baza calității înregistrării.

Opțiune/control: puteți să verificați calitatea apelului utilizând următorii pași:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Dispozitiv audio.

3. Pe fila Dispozitiv audio, faceți clic pe butonul Verificare calitate apel și urmați instrucțiunile.

4. Faceți clic pe OK.

Colectarea unui eșantion de voce este o cerință pentru utilizarea acestei caracteristici.

Delegarea apelurilor

Funcțiile acestei caracteristici: Delegarea apelurilor permite utilizatorilor să atribuie una sau mai multe persoane (delegați) să efectueze sau să primească apeluri și să creeze sau să se alăture întâlnirilor online, în numele lor.

Informații colectate, procesate sau transmise: Când atribuiți delegați, informațiile de contact ale acestora trebuie să fie furnizate de utilizator, în timpul procesului de configurare. Utilizatorii care sunt configurați ca delegați vor primi o notificare prin care vor fi informați că o persoană din organizație i-a desemnat ca delegați. Când delegații răspund la un apel în numele persoanei care i-a atribuit ca delegați, persoana respectivă va primi o notificare prin e-mail care o va informa în legătură cu acest eveniment. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Skype for Business utilizează informațiile de contact ale delegatului pentru a-i permite să efectueze sau să primească apeluri și să programeze sau să se asocieze la întâlniri în numele persoanei pentru care este delegat.

Opțiune/control: delegarea apelurilor este dezactivată implicit. Administratorul de organizație poate activa sau dezactiva caracteristica Delegare apeluri pentru organizația sa. În cazul în care caracteristica Delegare apeluri este activată, utilizatorii își pot configura delegații utilizând următorii pași:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Redirecționare apeluri.

3. Sub Redirecționare apeluri, selectați Redirecționează apelurile mele către sau Apelare simultană, apoi faceți clic pe Delegații mei în lista verticală.

4. Dacă nu sunt configurați delegați, în caseta de dialog Redirecționare apeluri - Delegați, faceți clic pe Adăugare, apoi selectați persoane de configurat ca delegați.

5. Faceți clic pe OK în caseta de dialog Delegați.

6. Faceți clic pe OK.

Jurnalele de apeluri

Rolul acestei caracteristici: Caracteristica Jurnale de apeluri permite utilizatorului să stocheze o înregistrare a apelurilor vocale Skype for Business într-un folder Microsoft Outlook.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre apelurile vocale, cum ar fi ora de începere, ora de terminare, durata și participanții la apel vor fi stocate în folderul Istoric conversații din Outlook. Subiectul întâlniri și locația pot fi înregistrate, de asemenea, dacă selectați Outlook ca manager de informații personale, pe fila Personal din caseta de dialog Opțiuni. Caracteristica Jurnale de apeluri nu stochează conținutul apelurilor vocale. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Utilizatorul poate folosi Jurnale de apeluri pentru a urmări și a vizualiza istoricul apelurilor.

Opțiune/control: caracteristica Jurnale de apeluri este activată implicit. Administratorul de organizație poate activa sau dezactiva caracteristica Jurnale de apeluri pentru întreprindere. Dacă administratorul a activat caracteristica Jurnale de apeluri, puteți să o activați sau să o dezactivați utilizând următorii pași:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Personal.

3. Sub Manager informații personale, debifați caseta de selectare Se salvează jurnalele de apeluri în folderul de e-mail Istoric conversații.

4. Faceți clic pe OK.

ID-ul de apelant din lista de nume a întâlnirii

Rolul acestei caracteristici: ID-ul de apelant din lista de nume a întâlnirii afișează ID-ul de apelant al tuturor participanților la întâlnire în lista de nume a întâlnirii.

Informații colectate, procesate sau transmise: ID-ul de apelant al participanților la întâlnire este colectat. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Când se asociază la o întâlnire, ID-ul de apelant al participantului este afișat celorlalți participanți în lista de nume a întâlnirii.

Opțiune/control: nu există controale de utilizator final pentru această caracteristică; ID-ul de apelant este primit de la furnizorul de servicii de telefonie. Unii furnizori permit utilizatorilor să dezactiveze ID-ul de apelant. Pentru informații suplimentare, contactați administratorul de organizație sau furnizorul de servicii de telefonie.

Înregistrarea în jurnal pe partea client

Funcțiile acestei caracteristici: Înregistrarea în jurnal pe parte client colectează informații pe care echipa de asistență de nivel secundar le poate utiliza pentru a determina cauza unei probleme. Jurnalele pe partea client sunt stocate local pe computerul utilizatorului.

Informații colectate, procesate sau transmise: Când este activată înregistrarea în jurnal pe partea client, anumite informații privind utilizarea vor fi înregistrate și stocate pe computerul utilizatorului. De exemplu, subiecte și locații de întâlnire, mesaje SIP (protocol de inițiere de sesiune), răspunsuri la invitații Skype for Business, informații despre expeditorul și destinatarul mesajelor instant și calea mesajului, lista Persoane de contact și informațiile de prezență ale utilizatorilor, numele aplicațiilor, atașările, fișierele Microsoft PowerPoint, tablele albe sau sondajele pe care le partajează, pentru a include toate întrebările de sondaj care au fost partajate și un index al modului în care au votat sunt toate înregistrate în jurnalele pe parte client. Conținutul conversațiilor Skype for Business nu se stochează (mesajele instant, șirurile de diapozitive PowerPoint, conținutul tablelor albe, notele, detaliile sondajelor etc.) în jurnalele pe parte client. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile stocate în jurnalele pe parte client pot fi utilizate de asistența pentru clienți a utilizatorului sau pot fi trimise la Microsoft pentru a depana problemele Skype for Business.

Opțiune/control: înregistrarea în jurnal pe partea client este dezactivată implicit. Administratorul de organizație poate activa sau dezactiva această caracteristică pentru organizație. Dacă administratorul a activat această caracteristică, utilizatorii pot configura înregistrarea în jurnal pe partea client utilizând următorii pași.

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business- Opțiuni, faceți clic pe General.

3. Sub Ajutați echipa de asistență să vă ajute, faceți clic pe caseta listă verticală Nivel înregistrare și alegeți Ușor sau Complet. De asemenea, utilizatorii pot activa înregistrarea în jurnal a evenimentelor Windows, dacă selectează Colectați și informații de depanare cu ajutorul înregistrării în jurnal a evenimentelor Windows.

4. Faceți clic pe OK.

Cartea de vizită

Funcțiile acestei caracteristici: cartea de vizită afișează informații despre persoană de contact, prezență și locație despre dumneavoastră și persoanele din cadrul Organizației, atât în Skype for Business, cât și în versiunile recente de Outlook. Cartea de vizită oferă, de asemenea, acces cu un singur clic pentru a comunica cu cineva. De exemplu, puteți să trimiteți un mesaj instant, să porniți un apel sau să trimiteți un mesaj de e-mail direct din cartea de vizită a unei persoane.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile statice din Cartea de vizită sunt colectate din directorul corporativ al organizației (cum ar fi Active Directory). Informațiile dinamice, de exemplu informațiile liber/ocupat din calendar, sunt preluate de la Microsoft Exchange Server; informațiile despre locație sunt preluate în mai multe moduri (consultați secțiunea Locație); numerele de telefon pot fi preluate din directorul corporației sau pot fi introduse manual de utilizator; informațiile de prezență sunt gestionate de Skype for Business utilizând Calendarul Outlook (dacă este activat de utilizator) sau pot fi introduse manual de utilizator. Serverul Lync partajează aceste informații cu alte persoane din organizație. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: De obicei, caracteristica Carte de vizită este utilizată pentru a vedea informațiile de contact, informațiile despre locație și despre prezență ale persoanelor din cadrul organizației utilizatorului. Volumul de informații afișat persoanelor de contact Skype for Business și Outlook ale unui utilizator poate fi controlat prin setarea de „relații de confidențialitate” și activarea sau dezactivarea Modului de confidențialitate (consultați secțiunea Modul de confidențialitate).

Opțiune/control: relațiile de confidențialitate sunt configurate utilizând următorii pași:

1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe o persoană de contact.

2. Faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate.

3. Faceți clic pe categoria care se aplică pentru respectiva persoană de contact.

Deși unele informații din cadrul Cărții de vizită sunt colectate din directorul de corporație și sunt configurate de administrator, utilizatorul nu poate să gestioneze unele dintre aceste date. Aceste date sunt următoarele:

• Informații din calendar: Puteți să controlați dacă utilizatorii văd informațiile din calendarul dvs. cu modificarea permisiunilor pentru vizualizarea informațiilor Liber/ocupat din meniul Opțiuni din Microsoft Outlook.

• Locație: Consultați secțiunea Locație a acestui document.

• Informații despre prezență și de contact: Consultați secțiunea Informații de contact și despre prezență din acest document.

• Fotografia personală: Consultați secțiunea Fotografia personală din acest document.

Istoricul conversațiilor

Rolul acestei caracteristici: Istoricul conversațiilor vă permite să stocați conversațiile prin mesaje instant anterioare, recente sau pierdute și statistici despre conversațiile vocale (cum ar fi data, ora, durata și informații despre apelant) în folderul istoricului conversațiilor din Microsoft Outlook și să le reluați cu ajutorul filei Conversații din Skype for Business.

Informații colectate, procesate sau transmise: Conținutul conversațiilor prin mesaje instant și al statisticilor despre conversațiile vocale (cum ar fi data, ora, durata și informațiile despre apelant). Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Istoricul conversațiilor poate fi vizualizat în Skype for Business utilizând fila Conversații din interfața utilizator principală, permițând utilizatorului să vizualizeze și să continue conversațiile mai vechi.

Opțiune/control: istoricul conversațiilor este dezactivat implicit. Poate fi controlat utilizând următorii pași:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Personal.

3. Sub Manager informații personale, bifați sau debifați caseta de selectare Se salvează conversațiile IM în folderul de e-mail Istoric conversații.

4. Faceți clic pe OK.

Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Funcțiile acestei caracteristici: Dacă alegeți să participați, programul de îmbunătățire a experienței clienților (CEIP) colectează informații de bază despre modul în care utilizați programele, computerul sau dispozitivul și dispozitivele conectate. De asemenea, colectăm informații despre modul în care se configurează și se efectuează fiecare. Aceste rapoarte sunt trimise către Microsoft pentru a contribui la îmbunătățirea caracteristicilor pe care clienții noștri le utilizează cel mai des și pentru a crea soluții la problemele obișnuite. CEIP colectează, de asemenea, tipul și numărul de erori pe care le întâmpinați, performanța software-ului și hardware-ul și viteza serviciilor. Microsoft nu colectează numele, adresa sau alte informații de contact.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile CEIP sunt trimise automat la Microsoft, când caracteristica este activată. Pentru mai multe informații despre informațiile colectate, procesate sau transmise de CEIP, consultați Angajamentul de respectare a confidențialității pentru Programul de îmbunătățire a experienței clienților Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Microsoft utilizează informații pentru îmbunătățirea calității, fiabilității și performanțelor aplicațiilor și serviciilor Microsoft.

Opțiune/control: CEIP este dezactivat implicit. Administratorul de organizație poate activa sau dezactiva CEIP pentru organizație. Dacă administratorul nu a configurat CEIP pentru organizație, utilizatorului i se va oferi ocazia să se înregistreze în timpul procesului inițial de instalare. Dacă administratorul de organizație nu a dezactivat controlul CEIP, utilizatorii pot modifica opțiunea CEIP în orice moment, parcurgând următorii pași:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business- Opțiuni, faceți clic pe General.

3. Sub Ajutați-ne să îmbunătățim, bifați sau debifați caseta de selectare Înscriere pentru Programul de îmbunătățire a experienței clienților

4. Faceți clic pe OK.

Partajarea desktopului și a aplicațiilor

Funcțiile acestei caracteristici: Partajarea desktopului și a aplicațiilor permite utilizatorilor să colaboreze prin chat video în timp ce partajează desktopul sau o anumită aplicație cu toți cei din întâlnire, permițându-le acestora să partajeze și să editeze fișiere ca și cum s-ar afla în aceeași cameră cu colegii. De asemenea, utilizatorii pot susține prezentări Microsoft PowerPoint și pot colabora cu ceilalți pe o tablă albă virtuală, care este o pagină nouă pentru note și desene, pe care toți cei din întâlnire o pot utiliza. Când un utilizator partajează desktopul sau o aplicație, acesta este singurul care deține controlul. Dacă utilizatorul alege aceasta, el poate permite celorlalți utilizatori să preia controlul desktopului sau aplicației partajate și să facă modificări, utilizând propriul mouse sau tastatura (consultați secțiunea Controlul partajării desktopului și a aplicațiilor).

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă este inițiată partajarea, în funcție de ceea ce se partajează, toți participanții la conversație vor putea vedea monitoarele, întregul desktop sau aplicația selectată pe ecranul computerului lor. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Puteți utiliza Partajarea desktopului și a aplicațiilor pentru a colabora cu participanții la conversație și la întâlnire.

Opțiune/control:

Pentru a porni partajarea desktopului și a aplicațiilor (din cadrul unei conversații sau a unei întâlniri):

1. Faceți clic pe butonul Partajare conținut și conducere activități întâlnire pentru a deschide fereastra de partajare.

2. Faceți clic din nou pe Partajare conținut și conducere activități întâlnire pentru a deschide meniul.

3. În meniul pop-up, sub Prezent, faceți clic pe Desktop, pe un monitor (dacă aveți mai multe) sau pe un Program.

4. (Opțional) Dacă faceți clic pe Program, alegeți programul pe care doriți să îl partajați din lista disponibilă.

SAU

1. Treceți cu mouse-ul peste butonul Partajare conținut și conducere activități întâlnire pentru a deschide meniul

2. În meniul pop-up, sub Prezent, faceți clic pe Desktop, pe un monitor (dacă aveți mai multe) sau pe un Program.

3. (Opțional) Dacă faceți clic pe Program, alegeți programul pe care doriți să îl partajați din lista disponibilă.

Pentru a opri partajarea desktopului sau a aplicației:

• Faceți clic pe Oprire partajare din bara de partajare din zona superioară a ecranului.

IMPORTANT Documentele și imaginile care sunt deschise pe desktop și sunt protejate de software-ul DRM (Digital Rights Management) pot fi vizibile și pentru alte persoane cu care partajați desktopul într-o conversație Skype for Business.

Controlul partajării desktopului și a aplicațiilor

Funcțiile acestei caracteristici: Controlul partajării desktopului și a aplicațiilor permite utilizatorilor să ofere controlul desktopului sau a aplicației partajate unui participant la conversație sau la întâlnire, care utilizează și el Skype for Business pe alt computer.

Informații colectate, procesate sau transmise: După ce se acordă controlul, persoana respectivă poate controla desktopul partajat sau aplicația partajată și să facă modificări, ca și cum ar utiliza nemijlocit computerul, cu mouse-ul și tastatura proprii. Utilizatorul care partajează desktopul sau aplicația și ceilalți participanți la conversația sau întâlnirea Skype for Business vor putea să vadă aceste modificări pe măsură ce se întâmplă. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Controlul partajării desktopului și a aplicațiilor permite participantului la conversație sau la întâlnire să preia controlul desktopului partajat sau al aplicației partajate, în timp ce dvs. și ceilalți participanți la conversație sunteți martori.

Opțiune/control:

Pentru a partaja controlul desktopului sau al aplicației (dacă nu partajați deja, consultați Partajarea desktopului și a aplicațiilor):

1. Faceți clic pe Conferire control în partea de sus a ecranului.

2. Alegeți persoana căreia doriți să-i conferiți controlul.

Pentru a revoca controlul desktopului deținut de o persoană aflată la distanță, procedați astfel:

1. Faceți clic pe Conferire control în partea de sus a ecranului.

2. Faceți clic pe Reluare control.

Servicii de urgență (112)

Funcțiile acestei caracteristici: Când este pusă la dispoziție de către administratorul de întreprindere, caracteristica Servicii de urgență permite Skype for Business să transmită o locație unui furnizori de servicii de direcționare terț, selectat de client. Furnizorul de servicii de direcționare terț va transmite apoi locația serviciilor de asistență în situații de urgență, când este format un număr pentru serviciile de urgență (cum ar fi 112 în România). Când este activată, informațiile despre locație transmise personalului de la serviciile de urgență reprezintă locația pe care administratorul de întreprindere a atribuit-o fiecărui utilizator (de exemplu, clădirea și numărul biroului) și introdusă în baza de date a locației sau, dacă o astfel de locație nu este disponibilă, utilizatorii locației se poate să fi introdus manual câmpul Locație. Dacă un utilizator apelează serviciile de urgență în timp ce utilizează Skype for Business printr-o conexiune wireless la internet, în timp ce se află încă la birou, informațiile despre locație transmise serviciilor de asistență în situații de urgență vor reprezenta o locație aproximativă, pe baza locației atribuite punctului final wireless cu care comunică computerul acestuia. Mai mult, informațiile despre locație ale acelui punct final wireless sunt introduse manual de către administratorul de întreprindere și, prin urmare, informațiile despre locație transmise personalului de la serviciile de urgență pot să nu indice locația fizică efectivă a utilizatorului. Pentru a fi complet funcțională, această caracteristică necesită ca întreprinderea să rețină un serviciu de direcționare furnizat de furnizori de soluții certificați, iar serviciul este disponibil numai în Statele Unite ale Americii.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre locație obținute de Skype for Business sunt determinate de informațiile despre locație populate de către Serverul de informații de locație sau de informațiile despre locație introduse manual în câmpul Locație, de către utilizator. Aceste informații sunt stocate în memorie pe computerul utilizatorului, astfel încât, atunci când este format un număr pentru serviciile de urgență, aceste informații despre locație sunt transmise odată cu apelul, în scopul direcționării către furnizorul de servicii de urgență potrivit și furnizării locației aproximative. De asemenea, locația poate fi trimisă utilizând un mesaj instant la un birou de asistență local. Pentru apelurile de urgență, înregistrarea detaliilor apelului va conține informațiile despre locație. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Locația este utilizată pentru direcționarea apelului către furnizorul de servicii de urgență corespunzător și pentru trimiterea persoanelor care răspund la apelurile de urgență. De asemenea, aceste informații pot fi trimise către serviciul de securitate al întreprinderii, sub formă de notificare, cu locația apelantului și informațiile pentru apelul returnat.

Opțiune/control: această caracteristică este dezactivată implicit. Administratorul de organizație o activează. Consultați-vă cu administratorul de organizație pentru a afla dacă această caracteristică este disponibilă. Nu aveți nicio capacitate de a controla dacă o locație este obținută automat sau dacă este transmisă către distribuitorii de servicii de urgență, când se efectuează un apel de urgență.

Federalizarea

Funcțiile acestei caracteristici: Federalizarea permite utilizatorilor Skype for Business din cadrul organizației să vizualizeze prezența, să trimită mesaje instant și să efectueze apeluri vocale de la computer la computer (cu condiția să fie echipat cu difuzoare și cu un microfon sau cu căști) cu utilizatorii Skype for Business din alte organizații cu care aveți o relație federativă.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile de pe cartea de vizită, cum ar fi numele, adresa de e-mail și informațiile despre prezență sunt partajate între persoanele de contact federative. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: După activarea caracteristicii, utilizatorii dintr-o organizație pot adăuga utilizatori într-o altă organizație, în liste de persoane de contact, să le trimită mesaje instant și să vadă informațiile lor de prezență. Utilizatorii pot alege cea mai bună metodă de comunicare pentru activitate - voce, video și altele - și pot escalada cu ușurință sesiunile cu doi utilizatori la conferințe cu mai mulți utilizatori.

Opțiune/control: federalizarea este dezactivată implicit și este controlată și configurată de administratorul de organizație. În cazul în care caracteristica Federalizarea este activată, utilizatorii pot căuta și pot adăuga persoane de contact federative în aceeași manieră în care ar adăuga persoane de contact din propria organizație.

Partajarea locației

Funcțiile acestei caracteristici: Partajarea locației afișează locația geografică și fusul orar curente ale unui utilizator altor utilizatori Skype for Business, utilizând funcționalitatea prezență din Carte de vizită (consultați secțiunea Carte de vizită). Utilizatorii pot controla ce informații se partajează cu ceilalți, activând Modul de confidențialitate din meniul Opțiuni. (Consultați secțiunea Mod de confidențialitate).

Informații colectate, procesate sau transmise: locația unui utilizator este derivată într-una dintre cele două moduri. Acesta este colectat din serverul de informații despre locația întreprinderii (LIS), care este configurat de administratorul de întreprindere sau utilizatorul își poate seta manual locația introducând o locație particularizată în controlul locație din interfața de utilizator Skype for Business, de exemplu, "pornire", "Lucru" sau "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052". Fusul orar este colectat direct din sistemul de operare al computerului utilizatorului. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: În funcție de modul în care utilizatorul sau administratorul a configurat setările de confidențialitate, locația și informațiile despre fusul orar sunt partajate de Skype for Business și puse la dispoziția altor utilizatori prin Cartea de vizită. Adresa formatată sau adresa poștală nu este partajată prin prezență.

Opțiune/control: dacă administratorul de organizație a activat partajarea locației și a configurat-o să permită utilizatorilor accesul la interfața utilizator de locație completă, aceștia vor avea acces la următoarele elemente din câmpul și meniul Locație, din partea de sus a ferestrei principale Skype for Business:

• Se setează locația: Locația poate fi setată manual, prin editarea textului din caseta text Locație.

• Se afișează locația mea altor persoane: Permite utilizatorului să controleze dacă datele sale de locație sunt partajate cu alți utilizatori. Aceasta nu afectează partajarea locației serviciilor de urgență, de exemplu apelarea unui număr de tip 112 (consultați secțiunea Servicii de urgență).

Skype for Business Program de îmbunătățire

Funcțiile acestei caracteristici: Programul de îmbunătățire Skype for Business colectează informații despre modul în care utilizați Skype for Business și le trimite echipei Microsoft de fiecare dată când utilizați Skype for Business. Microsoft utilizează aceste informații pentru a crea soluții la problemele obișnuite și pentru a ajuta la îmbunătățirea Skype for Business și a altor produse Microsoft.

Informații colectate, procesate sau transmise: informațiile transmise către Microsoft pot include informații despre modul în care utilizați Skype for Business, performanță și fiabilitate, configurarea dispozitivului și calitatea conexiunii la rețea, precum și coduri de eroare, jurnale de erori și date de excepție. LIP mai poate trimite și informații despre dumneavoastră și dispozitivul dumneavoastră, precum numele de utilizator sau adresa IP, dar aceste informații sunt anonimizate înainte de a fi stocate pe serverele Microsoft.

Utilizarea informațiilor: informațiile vor fi utilizate pentru a crea soluții la problemele obișnuite și pentru a îmbunătăți Skype for Business și alte produse Microsoft. Informațiile nu vor fi utilizate pentru a vă identifica sau contacta.

Opțiune/control: Această caracteristică este dezactivată implicit și poate fi gestionată de administratorul de întreprindere. Administratorul poate alege să trimită întotdeauna sau să nu trimită niciodată informații de îmbunătățire Skype for Business la Microsoft sau să vă permită să alegeți setarea.

Utilizatorul își poate modifica preferințele utilizând pașii următori:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business- Opțiuni, faceți clic pe General.

3. Pe fila General, bifați sau debifați Trimiteți echipei Microsoft date pentru Programul de îmbunătățire Skype for Business.

4. Faceți clic pe OK.

API gestionat de Lync

Funcțiile acestei caracteristici: API gestionat de Lync permite programelor terțe să acceseze clientul Skype for Business și să interacționeze cu acesta într-o manieră care extinde experiența de utilizator Skype for Business. Programele de la terți includ programe create de furnizori sau de Microsoft (de exemplu, Outlook și alte aplicații din suitele Microsoft Office).

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile puse la dispoziție prin API gestionat de Lync aplicațiilor de la terți includ toate informațiile personale care sunt vizibile în cadrul interfeței utilizator Skype for Business. Informațiile pot conține locația unui utilizator, numerele de telefon, funcția, lista Persoane de contact (inclusiv numerele de telefon și alte detalii) nota personală, starea activității și conversațiile curente și conținutul acestora.

Utilizarea informațiilor: programele care folosesc API gestionat de Lync utilizează informațiile din cadrul sesiunii Skype for Business pentru a furniza funcționalități îmbunătățite sau complementare utilizatorului final. Cu toate acestea, utilizarea acestor informații este la discreția programului terț, care ar trebui să furnizeze propriul acord de respectare a confidențialității cu privirea la modul în care intenționează să utilizeze aceste informații.

Opțiune/control: programele de la terți care utilizează API-uri gestionate Lync se încadrează în trei categorii: programe desktop (instalat local); programe găzduite de web; și Skype for Business programe de extensie (programe încorporate în interfața de utilizator a ferestrei de conversație Skype for Business ). Controlul accesului terț la informații variază în funcție de scenariu, după cum urmează:

• Programe desktop (instalat local): programele desktop sunt instalate de dumneavoastră sau de orice administrator al computerului local și vor avea întotdeauna acces la informațiile utilizatorului prin intermediul API gestionat de Lync. Ca întotdeauna, nu instalați programe în care nu aveți încredere.

• Programe găzduite pe web: Programele găzduite pe internet sau intranet se poate să acceseze informațiile utilizatorului, prin API gestionat de Lync. Pentru a împiedica programele nedorite să obțină acces la informații fără știrea dvs., astfel de programe trebuie găzduite dintr-un domain/URL care a fost adăugat la lista Site-uri de încredere Internet Explorer de un administrator de computere local.

• Programe cu extensie Skype for Business: În Skype for Business, dezvoltatorii vor putea să extindă experiența Skype for Business, prin încorporarea unui program în cadrul ferestrei de conversație Skype for Business. Acest program poate să aibă acces și la informațiile Skype for Business, cu ajutorul API gestionat de Lync. În acest caz, programul de extensie trebuie să fie înregistrat la clientul Skype for Business de un administrator de computer local. Acest act al înregistrării acordă de asemenea accesul programului la API gestionat de Lync.

Control special pentru numele locației: Ca o măsură suplimentară de precauție, administratorul de sistem are opțiunea de a permite, a bloca sau a permite utilizatorului final (dvs.) să se hotărască dacă aceste programe de la terți ar trebui să aibă acces la câmpul Nume locație din Skype for Business. Implicit, accesul la locație este disponibil pentru programele de la terți. Puteți să controlați această setare în felul următor:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Personal.

3. Sub Manager informații personale, modificați casetele de selectare după cum este necesar.

4. Faceți clic pe OK.

Insertul VDI Lync

Funcțiile acestei caracteristici: În organizațiile care utilizează o arhitectură desktop la distanță, Insertul VDI Lync permite clienților „thin” și „thick” să se conecteze la Skype for Business și să utilizeze setul complet de caracteristici și funcționalități ca și cum le-ar utiliza direct din dispozitivul lor client.

Informații colectate, procesate sau transmise: Când utilizați Skype for Business în medii desktop la distanță cu Insertul VDI Lync instalat pe dispozitivul de acces, acreditările de conectare în rețea ale clientului (adică, numele de utilizator și parola) sunt colectate de la utilizatorul partajat între insertul VDI și Skype for Business. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Acreditările de conectare în rețea colectate de Insertul VDI Lync sunt utilizate de insert pentru a conecta dispozitivul de acces al utilizatorului la instanța desktop la distanță de Skype for Business.

Opțiune/control: furnizarea acreditărilor de conectare în rețea este obligatorie pentru a vă conecta la Skype for Business pe desktopul la distanță. Utilizatorilor li se asigură opțiunea să introducă acreditările de fiecare dată când se conectează sau să le introducă o singură dată și să le salveze, alegând opțiunea „Salvare parolă” din dialogul de acreditări.

Atașări la întâlnire

Funcțiile acestei caracteristici: Atașările la întâlnire permit organizatorilor de întâlniri să încarce și să partajeze fișiere cu participanții la întâlnire, fie prin afișarea lor în întâlnire, fie pentru descărcare ulterioară.

Informații colectate, procesate sau transmise: Atașările la întâlnire sunt încărcate de organizatorul întâlnirii și sunt stocate în Lync Server. Durata menținerii pe server a atașărilor este configurată de administratorul întreprinderii. Organizatorul întâlnirii și participanții le fac disponibile pentru descărcare, până când organizatorul întâlnirii le șterge sau până când se termină perioada de menținere configurată de administrator. În acel moment, atașarea la întâlnire este ștearsă. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Atașările la întâlnire încărcate sunt partajate și pot fi descărcate de către participanții la întâlnire. Disponibilitatea atașărilor poate fi restricționată la anumite roluri de participanți la întâlnire (organizator, prezentatori, oricine). Dacă accesul la o atașare a fost restricționat pentru un anumit rol, nu va fi vizibilă în lista de atașări.

Opțiune/control:

1. Din fereastra de conversație, treceți cu mouse-ul peste butonul Partajare conținut și conducere activități întâlnire.

2. Selectați fila Atașări.

3. Faceți clic pe Adăugare atașare.

4. Răsfoiți la atașarea de adăugat, selectați fișierul.

5. Faceți clic pe Deschidere.

Proprietarii întâlnirii pot restricționa disponibilitatea descărcării, în conformitate cu rolul participanților (organizator, prezentatori, oricine), procedând astfel:

1. Treceți cu mouse-ul peste Partajare conținut și conducere activități întâlnire.

2. Sub fila Atașări, faceți clic pe Gestionare atașări.

3. În dialogul Atașări, sub Permisiuni, selectați opțiunea dorită din lista verticală.

4. Faceți clic pe OK.

Apelarea în exterior din întâlnire

Funcțiile acestei caracteristici: Apelare în exterior din întâlnire permite utilizatorilor Skype for Business prezenți într-o întâlnire să adauge un număr PSTN la o conversație audio-video (AV) sau la o întâlnire existentă. Un utilizator PSTN poate fi adăugat apelând numărul PSTN de pe tastatura telefonică Skype for Business. Utilizatorul PSTN va fi adăugat atunci când răspunde la apel.

Informații colectate, procesate sau transmise: Utilizatorul PSTN va vedea ID-ul de apelant al organizatorului întâlnirii sau al participantului la întâlnire atunci când primește apelul prin care este invitat la întâlnire.

Utilizarea informațiilor: ID-ul de apelant este utilizat de persoana care primește apelul pentru a identifica apelantul.

Opțiune/control: nu există un control pentru utilizator sau pentru administratorul de organizație pentru această caracteristică.

Integrarea cu OneNote

Funcțiile acestei caracteristici: integrarea cu OneNote permite utilizatorilor Skype for Business să partajeze blocnotesuri OneNote cu participanții la întâlnire sau să vizualizeze și să colaboreze la blocnotesuri OneNote partajate de alți participanți la întâlnire utilizând un client Lync 2010 sau mai nou.

Informații colectate, procesate sau transmise: Când un participant la întâlnire ce utilizează un client Lync 2010 sau mai recent partajează un blocnotes Microsoft OneNote, alți utilizatori Skype for Business și Lync Web App pot vizualiza și colabora la blocnotesul OneNote. Tot conținutul inserat în blocnotes va fi vizibil și disponibil tuturor participanților la întâlnire.

Moduri de utilizare a informațiilor: Această caracteristică le permite utilizatorilor Skype for Business să partajeze, să vizualizeze și să participe în colaborare cu OneNote.

Opțiune/control:

1. Din Fereastra de conversație, treceți cu mouse-ul peste pictograma Partajare.

2. În meniul Prezentare, faceți clic pe ONENOTE.

3. Selectați blocnotesul OneNote pe care îl deschideți.

Programul de completare pentru întâlniri online pentru Outlook

Funcțiile acestei caracteristici: Programul de completare pentru întâlniri online pentru Outlook (sau Programul de completare pentru conferințe pentru Outlook) este un program de completare care, atunci când este instalat cu Skype for Business, va permite utilizatorului să realizeze un număr de activități asociate Skype for Business din cadrul Microsoft Outlook. Activitățile sunt listate mai jos.

• Programarea unei întâlniri online

• Setarea opțiunilor de întâlnire

• Programarea unei conferințe prin telefon

• Începerea partajării informațiilor utilizând Skype for Business

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile listate mai jos vor fi stocate pe computerul utilizatorului, în cadrul clientului Microsoft Outlook. Informațiile suplimentare de utilizare și statisticile pot fi de asemenea înregistrate în jurnal, în funcție de setările utilizatorului pentru înregistrarea în jurnal pe partea client. (consultați secțiunea Înregistrarea în jurnal pe partea client). Nu se trimit informații la Microsoft.

• Numele organizatorului

• Numele participanților

• Numele prezentatorilor

• Lista de adrese de e-mail

• Subiectul întâlnirii și alte informații despre întâlnire (de exemplu, ora de începere și de terminare, ID-ul de conferință, parola și informațiile furnizorului de conferință audio/participantului automat pentru utilizator)

• Toate adresele proxy pentru utilizator în Microsoft Exchange (adresele X400-X500, adresele Mesageria unificată Exchange (UM) și URI-urile de poștă vocală Mesagerie unificată Exchange/telefonică și SIP)

• Informațiile despre locația întâlnirii

Utilizarea informațiilor: Informațiile listate mai sus sunt utilizate numai pentru programarea unei întâlniri sau a unei conferințe prin telefon. Sunt stocate local pe computerul utilizatorului și sunt partajate cu Lync Server. În plus, informațiile despre întâlnire și conferința prin telefon se partajează cu Lync Server

Opțiune/control: nu există control al utilizatorului final în ce privește informațiile create, colectate, stocate sau transmise, când utilizați Programul de completare pentru întâlniri online pentru Outlook. Cu toate acestea, utilizatorul poate alege să șteargă sau să dezactiveze acest program de completare.

Transferul de fișiere peer-to-peer

Funcțiile acestei caracteristici: Transferul de fișiere peer-to-peer permite utilizatorilor Skype for Business să transfere fișiere unul altuia în conversații prin mesaje instant cu doi participanți (peer-to-peer).

Informații colectate, procesate sau transmise: Fișierul este transferat direct între proprietarul fișierului și cealaltă persoană din conversație. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Utilizatorii aleg să inițieze transferul de fișiere și aleg fișierul de transferat. Destinatarul fișierului trebuie să fie de acord în mod explicit să primească fișierul. Fișierele partajate cu ajutorul Transfer de fișiere peer-to-peer nu sunt stocate în Lync Server.

Opțiune/control: caracteristica Transfer de fișiere peer-to-peer este activată implicit. Administratorul de organizație poate activa sau dezactiva această caracteristică pentru oricare dintre utilizatorii din organizație sau pentru toți utilizatorii.

Chatul de grup persistent

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Chat persistent permite utilizatorilor să colaboreze prin publicarea mesajelor în săli de chat persistente. Datele se păstrează pe server, iar membrii conversației pot avea acces la date, inclusiv datele de istoric. Chat de grup persistent permite utilizatorilor să poarte conversații de grup, să caute și să participe în conversații chat de grup, să caute conținut în sălile de chat și să creeze filtre pentru a ține evidența conversațiilor pe anumite subiecte.

Informații colectate, procesate sau transmise: Caracteristica Chat de grup persistent stochează conținutul conversațiilor chat de grup pe un server configurat de administratorul de întreprindere. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Chat de grup persistent este un chat persistent foarte asemănător cu o „sală de chat”, iar conversația nu se termină niciodată, câtă vreme membrii chatului se alătură conversației și părăsesc conversația. Pentru ca aceasta să se întâmple, chatul trebuie să persiste.

Opțiune/control: caracteristica Chat de grup persistent trebuie să fie activată de administratorul de organizație. Dacă este activată, administratorul poate controla perioada de retenție, serverul pe care sunt stocate aceste informații, dacă istoricul chatului de grup este arhivat pentru conformitate sau alte scopuri și să gestioneze/să modifice proprietățile unei conversații electronice. Utilizatorii cu roluri diferite au acces diferit la datele păstrate, după cum se arată în lista următoare.

• Administratorii pot șterge conținut mai vechi (de exemplu, conținut publicat înainte de o anumită dată) din orice sală de chat, pentru a împiedica o creștere prea mare a dimensiunii bazei de date. Sau pot elimina sau înlocui mesajele considerate necorespunzătoare (sau considerate nepotrivite) pentru o anumită sală de chat.

• Utilizatorii finali, inclusiv autorii de mesaje, nu pot șterge conținut din nicio sală de chat.

• Managerii sălilor de chat pot dezactiva sălile, dar nu le pot șterge. Numai administratorii pot șterge o sală de chat, după crearea acesteia.

Fotografia personală

Rolul acestei caracteristici: Fotografia personală permite utilizatorilor să își afișeze fotografia altor persoane din organizație, în Cartea de vizită. Dacă un utilizator alege să afișeze fotografia personală în cartea sa de vizită, ceilalți utilizatori Skype for Business vor putea să vadă imaginea în lista de persoane de contact Skype for Business, utilizând opțiunea „Se afișează fotografii ale persoanelor de contact”. Dacă utilizatorii aleg să își afișeze fotografia altor persoane, pot alege să afișeze imaginea implicită utilizată de organizație, dacă această capacitate a fost activată pentru întreprindere sau pot să încarce o imagine de pe computer.

Informații colectate, procesate sau transmise: Preferințele de partajare ale fotografiei personale și ale oricăror altor imagini particularizate care au fost încărcate. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile sunt stocate pe serverul Lync și sunt utilizate pentru a particulariza experiența de utilizator și a partaja cu ceilalți utilizatori.

Opțiune/control:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Imaginea mea.

3. Sub Imaginea mea, selectați Afișează imaginea mea sau Ascunde imaginea mea.

4. Faceți clic pe OK.

Puteți să configurați o imagine particularizată, dacă faceți clic pe butonul Editare sau eliminare imagine.

Sondajele

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Sondaje permite organizatorului întâlnirii să strângă rapid informații sau să compileze preferințele participanților la întâlnire și la conversație. De asemenea, aceste informații pot fi salvate și analizate ulterior, după întâlnire.

Informații colectate, procesate sau transmise: Voturile individuale sunt anonime. Rezultatele agregate ale sondajului sunt vizualizate de toți prezentatorii și pot fi afișate tuturor participanților de către un prezentator. Sondajele sunt stocate în Lync Server în conformitate cu politicile de expirare a conținutului de întâlnire, așa cum sunt definite de administratorul de întreprindere. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Caracteristica Sondaje îmbunătățește colaborarea, permițând prezentatorilor să determine rapid preferințele participanților.

Opțiune/control:

1. Din Fereastra de conversație, faceți clic cu butonul din dreapta pe butonul Partajare conținut și conducere activități întâlnire pentru a deschide meniul

2. Din fila Prezentare, faceți clic pe Sondaj.

3. Introduceți Nume sondaj, Întrebare și Opțiuni.

4. Faceți clic pe Creare sondaj.

Colaborarea cu PowerPoint

Funcțiile acestei caracteristici: Colaborarea cu PowerPoint permite utilizatorilor să afișeze, să vizualizeze și să adnoteze prezentări PowerPoint în timpul unei conversații sau întâlniri online.

Informații colectate, procesate sau transmise: Acțiunile utilizatorului final determină toate utilizările acestei caracteristici - indiferent dacă încarcă, navighează prin sau adnotează o prezentare PowerPoint. Toate fișierele prezentate într-o conversație sau într-o întâlnire vor fi transmise tuturor participanților la întâlnire, iar aceștia vor putea să le regăsească direct dintr-un folder de pe computer. Proprietarul fișierului sau prezentatorul îi poate împiedica pe alții să salveze fișierul, dar acest lucru nu îi împiedică să îl regăsească sau să îl vadă. Fișierele PowerPoint sunt stocate în Lync Server în conformitate cu politicile de expirare ale conținutului întâlnirii, definite de administratorul de întreprindere. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Colaborarea cu PowerPoint îi ajută pe participanții la conversație să susțină prezentări eficiente și să primească feedback.

Opțiune/control:

1. Din fereastra de conversație, treceți cu mouse-ul peste butonul Partajare conținut și conducere activități întâlnire pentru a deschide meniul

2. Din fila Prezentare, faceți clic pe PowerPoint.

3. Răsfoiți la prezentarea PowerPoint de adăugat, selectați fișierul.

4. Faceți clic pe Deschidere.

Prezentatorii pot restricționa privilegiile de adnotare în conformitate cu rolul participanților (numai prezentatori, oricine și nimeni), dacă efectuează următoarele acțiuni:

1. Treceți cu mouse-ul peste Vizualizare participanți.

2. Faceți clic pe Mai multe opțiuni (…).

3. Faceți clic pe Opțiuni pentru întâlnirea online.

4. În dialogul Opțiuni pentru întâlnirea online, sub Cine poate utiliza adnotarea?, selectați opțiunea dorită din lista verticală.

5. Faceți clic pe OK.

Prezentatorii pot restricționa vizualizarea individuală de către participanți a diapozitivelor, în conformitate cu rolul participantului (numai prezentatori, oricine și nimeni), dacă efectuează următoarele acțiuni:

1. Treceți cu mouse-ul peste Vizualizare participanți.

2. Faceți clic pe Mai multe opțiuni (…).

3. Faceți clic pe Opțiuni pentru întâlnirea online.

4. În dialogul Opțiuni pentru întâlnirea online, sub Cine poate consulta singur conținutul?, selectați opțiunea dorită din lista verticală.

5. Faceți clic pe OK.

Prezentatorii pot restricționa disponibilitatea descărcării, în conformitate cu rolul participanților (organizator, prezentatori, oricine), procedând astfel:

1. Treceți cu mouse-ul peste Partajare conținut și conducere activități întâlnire.

2. Faceți clic pe Gestionare conținut de prezentat.

3. În dialogul Gestionare conținut de prezentat, sub Permisiuni, selectați opțiunea dorită din lista verticală.

4. Faceți clic pe OK.

Informații despre prezență și de contact

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Informații despre prezență și de contact permite unui utilizator să vadă informațiile despre prezență și de contact despre alți utilizatori (atât din interiorul, cât și din afara organizației) și să partajeze informațiile proprii publicate, cum ar fi prezența, starea, funcția, numărul de telefon, locația și notele. Administratorul de întreprindere poate configura integrarea cu Microsoft Outlook și Microsoft Exchange Server, astfel încât să se afișeze mesajele absent de la birou ale unui utilizator și alte informații de stare (de exemplu, când un utilizator are o întâlnire programată în calendarul Outlook).

Informații colectate, procesate sau transmise: Adresa de conectare a utilizatorului și parola pentru conectare și autentificare. Toate numerele de telefon suplimentare pe care dorește să le pună la dispoziție, informații cum ar fi mesaje absent de la birou și alte informații de stare, dacă a fost configurată integrarea cu Microsoft Outlook și Microsoft Exchange Server de către administrator și a fost activată în Outlook; inclusiv note sau disponibilitate activate manual de utilizator sunt puse la dispoziție în Carte de vizită. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Adresa de conectare și parola sunt utilizate pentru autentificarea în Skype for Business și pentru conectarea la Lync Server. Pe baza modului în care utilizatorul și-a configurat setările de confidențialitate, alți utilizatori Skype for Business și programe vor putea să acceseze informațiile despre prezență, contact și stare, dacă sunt publicate, astfel încât utilizatorii să poată comunica mai bine între ei.

Opțiune/control: utilizatorii pot alege ce informații sunt publicate despre ei sau administratorul de organizație poate configura informațiile publicate, în numele lor. Dacă administratorul nu a dezactivat capacitatea utilizatorilor de a controla informațiile publicate, aceștia își pot modifica setările în orice moment, utilizând următorii pași:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni:

   1. Pe fila Personal, introduceți Adresa de conectare. Utilizați butonul Complex pentru a introduce numele serverului la care să vă conectați. Administratorul de întreprindere furnizează informațiile despre server.

   2. De asemenea, pe fila Personal puteți să alegeți ce nivel de integrare Outlook doriți să activați, permițând altor utilizatori să vadă prezența actualizată, mesajul absent de la birou și locația și subiectul întâlnirii.

   3. Pe fila Stare, dacă administratorul de întreprindere a activat Modul de confidențialitate (consultați secțiunea Mod de confidențialitate), făcând selecțiile corespunzătoare, puteți să partajați prezența dvs. cu persoanele de contact din lista Persoane de contact.

   4. Pe fila Telefoane, puteți să vizualizați ce numere a publicat administratorul dvs. în numele dvs. și să adăugați toate numerele suplimentare pe care doriți să le puneți la dispoziția celorlalți utilizatori.

3. Faceți clic pe OK.

De asemenea, utilizatorii pot activa manual informațiile despre stare și locație, utilizând meniurile Stare și Locație, dar și prin introducerea unei note particularizate, în interfața utilizator Skype for Business principală.

Modul de confidențialitate

Rolul acestei caracteristici: Modul de confidențialitate este o setare care permite utilizatorilor să afle cât din informațiile de prezență (de exemplu, Disponibil, Ocupat, Nu deranjați etc.) vor partaja cu persoanele din lista lor de persoane de contact.

Informații colectate, procesate sau transmise: Activarea Modului de confidențialitate determină intrarea Skype for Business într-un mod în care un utilizator poate regla setările de utilizator astfel încât informațiile sale de prezență să fie partajate numai cu persoanele de contact din lista Persoane de contact. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Setarea permite utilizatorului să afle cât partajează din datele de prezență.

Opțiune/control: dacă administratorul de organizație a activat Modul de confidențialitate pentru întreprindere, utilizatorii pot alege dacă doresc ca toate persoanele din organizație să vadă prezența lor (Mod standard) sau numai persoanele lor de contact (Mod de confidențialitate).

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Stare.

3. Sub Stare, selectați opțiunea dorită.

4. Faceți clic pe OK

Conectivitatea IM publică (PIC)

Rolul acestei caracteristici: Caracteristica Conectivitate IM publică (PIC) permite utilizatorilor Skype for Business să adauge utilizatori ai altor servicii publice de mesagerie instant (IM), cum ar fi Microsoft Live Messenger, pentru ca aceștia să poată comunica rapid și eficient și să partajeze informații de prezență și de contact.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile de pe cartea de vizită, cum ar fi numele, adresa de e-mail și informațiile de prezență sunt partajate între persoanele de contact PIC. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: După ce este activată, utilizatorii pot adăuga persoanele lor de contact de la alți furnizori de servicii IM publici în lista de persoane de contact Skype for Business, le pot trimite mesaje instant și le pot vedea informațiile de prezență. Utilizatorii pot alege cea mai bună metodă de comunicare pentru activitate prin voce, video și altele și pot escalada cu ușurință sesiunile cu două persoane la conferințe cu mai mulți participanți.

Opțiune/control: conectivitate IM publică (PIC), atunci când este activată de administratorul de organizație, poate controla accesul la conexiunile IM publice, pentru fiecare utilizator sau pentru fiecare grup, poate selecta furnizorii de servicii IM publice la care utilizatorii se pot conecta și poate înregistra în jurnal și activa mesajele care sunt trimise utilizatorilor de servicii IM publice.

Colectarea și raportarea datelor despre calitatea experienței (QoE)

Funcțiile acestei caracteristici: Colectarea și raportarea datelor despre calitatea experienței (QoE) colectează și raportează calitatea media a comunicațiilor și întâlnirilor peer-to-peer utilizând Skype for Business. Aceste statistici includ adresele IP, rata de pierderi, dispozitivele utilizate, evenimentele de calitate slabă care s-au produs în apel etc.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă administratorul de întreprindere activează QoE, datele cu privire la calitatea media a comunicațiilor peer-to-peer Skype for Business și a întâlnirilor sunt înregistrate în baza de date QoE. Această funcționalitate nu înregistrează conținutul Skype for Business. Datele QoE sunt stocate în baza de date backend a serverului de monitorizare implementată în întreprindere și sunt raportate într-un set de rapoarte standard ale serverului de monitorizare. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Administratorul de întreprindere are acces la aceste informații și le poate utiliza pentru a colecta feedback cu privire la calitatea media care este transportată în sistem. Aceasta include adresa IP a utilizatorului.

Opțiune/control: QoE este activată implicit, însă administratorul de organizație trebuie să instaleze un server de monitorizare conectat la o bază de date backend pentru a colecta datele QoE. Administratorul de organizație poate implementa rapoartele standard de server de monitorizare sau poate crea rapoarte particularizate, interogând baza de date a serverului de monitorizare.

Înregistrarea

Rolul acestei caracteristici: Înregistrarea permite participanților la întâlnire să captureze orice conținut audio, video, de mesagerie instant (IM), de partajare a aplicațiilor, prezentări Microsoft PowerPoint, table albe și sondaje ce apar în timpul unei întâlniri în scopuri de arhivare sau redare.

Informații colectate, procesate sau transmise: Dacă participanții la întâlnire aleg să înregistreze o sesiune, înregistrarea va fi salvată local pe computerul lor. Dacă participanții partajează conținut în timpul unei întâlniri care este înregistrată, conținutul va fi inclus în înregistrarea întâlnirii. Când un participant începe să înregistreze, se va difuza o notificare despre faptul că a fost inițiată o înregistrare tuturor participanților cu clienți și dispozitive compatibile. Participanții la o sesiune înregistrată care utilizează clienți incompatibili sau dispozitive incompatibile vor fi înregistrați, dar nu vor primi notificarea de înregistrare. Mai jos se poate găsi o listă de clienți incompatibili și dispozitive incompatibile. Nu se trimit informații la Microsoft.

Printre clienții incompatibili se numără:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (ediția 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (ediția 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Printre serviciile incompatibile se numără:

• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Utilizarea informațiilor: Înregistrarea este salvată local pe computerul utilizatorului și poate fi utilizată sau partajată de proprietar la fel ca atunci când partajează orice alt tip de fișier. Dacă există nereușite în timpul fazei de publicare a înregistrării, este posibil ca datele captate în timpul stării în pauză a unei înregistrări să fie incluse în greșeală în înregistrare. Dacă nu reușește o parte a unei faze de publicare (consultați Managerul de înregistrări pentru o stare „Avertizare”), înregistrările nu ar trebui să fie distribuite și altora, chiar dacă se pot reda într-un fel oarecare.

Opțiune/control: în mod implicit, capacitatea de a înregistra este dezactivată și trebuie activată de administratorul de organizație. Dacă înregistrarea a fost activată, orice participant la întâlnire poate porni o înregistrare. O înregistrare poate fi pornită utilizând următorii pași.

Pentru a porni o înregistrare:

1. Din întâlnire, faceți clic pe butonul Mai multe opțiuni.

2. Faceți clic pe Pornire înregistrare, iar înregistrarea va porni.

Pentru a încheia o înregistrare:

1. Din întâlnire, faceți clic pe butonul Mai multe opțiuni.

2. Faceți clic pe Oprire înregistrare, iar înregistrarea se va opri.

Căutarea competențelor

Rolul acestei caracteristici: Căutarea competențelor permite utilizatorilor să caute persoane din organizație utilizând orice proprietate listată în serviciile Microsoft SharePoint (de exemplu, nume, e-mail, competențe, domeniu de competență etc.) Această caracteristică este disponibilă numai dacă administratorul de organizație a implementat SharePoint și a activat integrarea Skype for Business și SharePoint.

Informații colectate, procesate sau transmise: Interogarea de căutare introdusă în Skype for Business va fi trimisă la serverul SharePoint al organizației. Răspunsul de la SharePoint este procesat de Skype for Business, iar rezultatele de căutare și informațiile asociate sunt afișate. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile introduse de utilizator sunt trimise la SharePoint pentru a obține rezultate de căutare, care sunt afișate în Skype for Business.

Opțiune/control: administratorul de organizație poate activa sau dezactiva căutarea competențelor în organizație. Dacă a fost activată căutarea competențelor, se poate efectua o căutare a competențelor utilizând următorii pași:

1. Introduceți competența pe care doriți să o căutați în caseta de căutare.

2. Faceți clic pe fila Competență.

3. Vedeți rezultatele.

Trunchierea inteligentă

Funcțiile acestei caracteristici: Când un utilizator partajează componenta video în timpul unei conferințe video, Trunchiere inteligentă va determina poziția capului utilizatorului în cadrul câmpului vizual al camerei web, utilizând detectarea facială. După ce este determinată locația capului utilizatorului, clientul Skype for Business traduce aceasta în coordonate și adaugă coordonatele în fluxul video pe care îl trimite. Clientul Skype for Business care primește utilizează acele informații pentru a trunchia fluxul video de intrare din raportul de aspect original (vedere) în conformitate cu coordonatele dreptunghiulare, pentru a centra capul utilizatorului în componenta video trunchiată. Trunchiere inteligentă este o funcție în timp real care monitorizează continuu mișcările utilizatorului, ajustând coordonatele amplasate în fluxul video, permițând clientului Skype for Business care primește să regleze trunchierea video, păstrând capul utilizatorului centrat în vizualizarea video.

Informații colectate, procesate sau transmise: Coordonatele capului utilizatorului în cadrul câmpului camerelor de luat vederi este adăugat în fluxul video. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Coordonatele vor fi utilizate pentru a trunchia porțiunea corectă din videoclipul de intrare.

Opțiune/control: această caracteristică nu poate fi dezactivată.

Conversațiile cu file

Funcțiile acestei caracteristici: Caracteristica Conversații cu file permite utilizatorului să vizualizeze și să gestioneze mai multe conversații în curs în același timp, într-o fereastră de conversație cu file.

Informații colectate, procesate sau transmise: Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Puteți să utilizați această caracteristică pentru a vedea toate conversațiile în curs, într-o singură fereastră de conversație.

Opțiune/control: caracteristica Conversații cu file este dezactivată implicit și trebuie activată de utilizator.

Depozitul unificat de persoane de contact

Funcțiile acestei caracteristici: Depozitul unificat de persoane de contact constă în următoarele trei caracteristici principale:

• Îmbinare căutare - Această caracteristică îmbină lista de adrese globală (GAL) cu persoanele de contact Outlook personale ale utilizatorului astfel încât, atunci când utilizatorul caută o persoană de contact, în rezultatele de căutare să nu existe decât o singură intrare.

• Îmbinare persoane de contact - Această caracteristică reunește informațiile de contact din intrările din Outlook și GAL, utilizând identificatori corespondenți de conectare și/sau de e-mail. După ce a fost identificată o potrivire, Skype for Business reunește datele din trei surse de date (Outlook, GAL și prezență). Aceste date reunite sunt afișate în mai multe componente ale interfeței utilizator, inclusiv în rezultatele de căutare, lista Persoane de contact și o carte de vizită.

• Crearea persoanelor de contact Outlook pentru persoane de contact Skype for Business (sincronizarea persoanelor de contact) - Skype for Business va crea persoane de contact Outlook pentru toate persoanele de contact ale utilizatorului, într-un folder de persoane de contact implicit, dacă utilizatorul are o cutie poștală în Microsoft Exchange Server 2010 sau o versiune mai recentă. Dacă aveți o persoană de contact Outlook pentru fiecare persoană de contact Skype for Business, utilizatorul poate accesa informațiile de contact Skype for Business din Outlook, Outlook Web Access și dispozitivele mobile care sincronizează persoanele de contact cu Exchange.

Informații colectate, procesate sau transmise: Skype for Business cumulează informațiile de contact din prezență, Active Directory și Outlook. Aceste informații sunt utilizate intern de către Skype for Business. Când creați persoane de contact Outlook, Skype for Business va scrie informațiile despre prezență, Active Directory și informațiile de contact Outlook în Exchange. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: informațiile de contact din Prezență, Active Directory și Outlook sunt afișate în interfața utilizator Skype for Business (lista Persoane de contact, cartea de vizită, rezultatele de căutare etc.). De asemenea, aceste informații pot fi scrise în Exchange, dacă utilizați sincronizarea persoanelor de contact (al treilea element din lista anterioară).

Opțiune/control: puteți să activați sau să dezactivați sincronizarea persoanelor de contact după cum urmează:

1. În colțul din dreapta sus al ferestrei principale Skype for Business, faceți clic pe butonul Opțiuni (pictograma roată).

2. În caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni, faceți clic pe Personal.

3. Sub Manager informații personale, modificați casetele de selectare după cum este necesar.

4. Faceți clic pe OK.

Opțiune utilizator - O opțiune a utilizatorului pentru Microsoft Exchange sau Microsoft Outlook este disponibilă sub Manager informații personale, în caseta de dialog Skype for Business - Opțiuni.

Îmbunătățirile calității vocale

Rolul acestei caracteristici: Skype for Business furnizează notificări utilizatorului pentru a-l ajuta să îmbunătățească calitatea apelului dacă detectează probleme cu dispozitivul, rețeaua sau computerul în timpul apelului.

Informații colectate, procesate sau transmise: Informațiile despre configurarea dispozitivului audio al utilizatorului final, configurarea rețelei și a altor conexiuni media vor fi colectate de Skype for Businesspentru a determina calitatea componentei audio. Dacă Skype for Business determină că există un impact negativ asupra calității componentei audio, în timpul unei conversații vocale, utilizatorul final va fi informat că există o problemă cu calitatea vocală. Celorlalți participanți la apel li se afișează doar o notificare prin care se arată că utilizatorii finali utilizează un dispozitiv care provoacă calitatea slabă a componentei audio. Ceilalți utilizatori nu cunosc ce dispozitiv utilizează utilizatorul final. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Informațiile transmise celorlalți participanți la apel îi vor ajuta să îmbunătățească calitatea apelului.

Opțiune/control: notificările cu privire la calitatea apelului pot fi activate sau dezactivate de administratorul de organizație.

Colaborarea pe tabla albă

Funcțiile acestei caracteristici: Colaborarea pe tabla albă permite utilizatorilor să creeze și să partajeze o tablă albă virtuală în care participanții la secțiune pot crea note, desene și pot importa imagini în care să lucreze în colaborare, în timpul conversațiilor și întâlnirilor.

Informații colectate, procesate sau transmise: Adnotările efectuate pe table albe vor fi vizualizate de toți participanții. Când salvați o tablă albă, tabla albă și toate adnotările vor fi stocate în Lync Server. Vor fi reținute pe server în conformitate cu politicile de expirare a conținutului de întâlnire setate de administrator. Nu se trimit informații la Microsoft.

Utilizarea informațiilor: Caracteristica Tablă albă îmbunătățește colaborarea, permițându-le participanților la întâlnire să discute idei, să facă schimb de idei, să ia notițe etc.

Opțiune/control:

1. Din fereastra de conversație, treceți cu mouse-ul peste butonul Partajare conținut și conducere activități întâlnire.

2. Din fila Prezentare, faceți clic pe Tablă albă.

Proprietarii întâlnirii pot restricționa disponibilitatea descărcării, în conformitate cu rolul participanților (organizator, prezentatori, oricine), procedând astfel:

1. Treceți cu mouse-ul peste Partajare conținut și conducere activități întâlnire.

2. Sub fila Prezentare, faceți clic pe Gestionare conținut de prezentat.

3. Din dialogul Conținut de prezentat, sub Permisiuni, selectați opțiunea dorită din lista verticală.

4. Faceți clic pe OK.

Începutul paginii