Codul de eroare 30094-4 atunci când instalați Office

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Dacă primiți această eroare atunci când încercați să instalați Office, Iată câteva lucruri pe care puteți încerca să remediați problema. Am enumerat soluțiile cele mai comune mai întâi, așadar încercați-le în ordine.

Codul de eroare 30094-4 instalarea Office

1 - ștergerea fișierelor temporare

  1. Utilizați Curățare disc pentru a șterge fișierele temporare:

  2. După ce se termină Curățare disc, porniți din nou instalarea Office:

    Dacă sunteți un utilizator la domiciliu, conectați-vă la pagina contului dvs. și alegeți Instalare.

    Dacă sunteți un utilizator al ediției pentru firme, conectați-vă la portalul Office 365 și alegeți Instalare.

2 - Repararea Office din Panoul de control

Pașii pentru a accesa instrumentul de reparare variază în funcție de sistemul de operare. Alegeți sistemul de operare din opțiunile de mai jos.

Windows 10

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Butonul Windows Start din Windows 8 și Windows 10 (în colțul din stânga jos) și selectați meniul pop-up Panou de control.

    Lista de opțiuni și de comenzi pe care o vedeți după ce apăsați tasta siglă Windows + X
  2. Din vizualizarea Categorie, sub Programe, selectați Dezinstalare program.

  3. Faceți clic dreapta pe produsul Microsoft Office pe care doriți să-l reparați, apoi selectați Modificare.

    Notă : Dacă aveți o suită, cum ar fi Office 365 pentru acasă sau Office 2013 sau 2016 pentru acasă, căutați numele suitei, chiar dacă doriți să reparați doar o anumită aplicație, cum ar fi Word sau Excel. Dacă aveți o aplicație independentă, de exemplu, Word sau Excel, căutați numele aplicației.

  4. De pe ecranul Cum doriți să vă reparați programele Office?, selectați Reparare online pentru a vă asigura că totul se rezolvă, apoi Reparare. Puteți selecta Reparare rapidă, care rulează mai rapid, dar nu face decât să detecteze, apoi să înlocuiască fișierele deteriorate. Repararea online realizează o dezinstalare și o reparare completă, dar durează mai mult.

  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina.

Windows 8 și 8.1

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Butonul Windows Start din Windows 8 și Windows 10 (în colțul din stânga jos) și selectați Panoul de control din meniul pop-up.

    Lista de opțiuni și de comenzi pe care o vedeți după ce apăsați tasta siglă Windows + X
  2. Din vizualizarea Categorie, sub Programe, selectați Dezinstalare program.

  3. Faceți clic dreapta pe produsul Microsoft Office pe care doriți să-l reparați, apoi selectați butonul Modificare.

    Notă : Dacă aveți o suită, cum ar fi Office 365 pentru acasă sau Office 2013 sau 2016 pentru acasă, căutați numele suitei, chiar dacă doriți să reparați doar o anumită aplicație, cum ar fi Word sau Excel. Dacă aveți o aplicație independentă, de exemplu, Word sau Excel, căutați numele aplicației.

  4. De pe ecranul Cum doriți să vă reparați programele Office?, selectați Reparare online pentru a vă asigura că totul se rezolvă, apoi Reparare.

  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina.

Windows 7 sau Vista

  1. Faceți clic pe butonul Start Butonul Start din Windows 7 (colțul din stânga jos), pe Panou de control din lista de meniu, apoi pe Programe și caracteristici.

  2. Din vizualizarea Categorie, sub Programe, selectați Dezinstalare program.

  3. Faceți clic pe produsul Office pe care doriți să-l reparați, apoi faceți clic pe Modificare.

  4. De pe ecranul Cum doriți să vă reparați programele Office?, selectați Reparare online pentru a vă asigura că totul se rezolvă, apoi Reparare.

  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina.

3 - dezinstalați și reinstalați Office

  1. Faceți clic pe acest buton de remediere simplă pentru a dezinstala sau a curăța complet instalarea Office.

    Butonul de descărcare a unei remedieri simple ce indică faptul că este disponibilă o remediere automată
  2. Atunci când vi se solicită, urmați pașii specifici în browser pentru a deschide instrumentul.

    Browser

    Procedați astfel

    Internet Explorer

    În partea de jos a ferestrei de browser, selectați Deschidere pentru a deschide fișierul O15CTRRemove.diagcab.

    Selectați Deschidere pentru a deschide instrumentul de remediere simplă O15CTRRemove.diagcab

    Dacă fișierul nu se deschide automat, alegeți Salvare > Deschidere folder, apoi faceți dublu clic pe fișier (trebuie să înceapă cu „O15CTRRemove”) pentru a rula instrumentul de remediere simplă.

    Treceți la pasul 3.

    Chrome

    În colțul din stânga jos, selectați fișierul o15CTRRemove și, în lista verticală, selectați Afișare în folder.

    Din lista verticală, selectați Afișare în folder

    Faceți dublu clic pe fișierul descărcat, o15CTRRemove, pentru a rula instrumentul de remediere simplă.

    Treceți la pasul 3.

    Firefox

    Selectați Salvare fișier, apoi OK.

    Salvați fișierul O15CTRRemove.diagcab în Firefox

    În fereastra browserului, la dreapta sus, selectați Afișați toate descărcările. În Bibliotecă, selectați Descărcări > O15CTRRemove.digicab, apoi selectați pictograma folder. Faceți dublu clic pe O15CTRRemove.digicab.

    Treceți la pasul 3.

  3. Se lansează expertul de dezinstalare Microsoft Office. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile.

  4. Atunci când vedeți ecranul Dezinstalare reușită, urmați solicitarea să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Selectați Următorul.

  5. După repornirea computerului, instalați Office din nou.

    Pentru informații despre conectarea pentru a instala sau a reinstala Office, consultați Cum se instalează Office. Parcurgeți pașii specifici versiunii dvs.

    Notă : Dacă întâmpinați probleme la conectare, verificați dacă utilizați adresa de e-mail și parola corecte. Dacă tot nu vă puteți conecta, este posibil să utilizați un alt serviciu Office 365 și să aveți o altă locație de conectare. Consultați Unde vă conectați la Office 365.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Au fost utile aceste informații?

Cum putem îmbunătăți?

Cum putem îmbunătăți?

Pentru a vă proteja confidențialitatea, nu includeți informații de contact în feedback. Revizuiți Politică de confidențialitate.

Vă mulțumim pentru feedback!