Aveți nevoie de ajutor la conectare?

Ne pare rău că întâmpinați probleme la conectarea la Lync. Iată răspunsuri la câteva întrebări frecvente legate de conectare.

Cum mă conectez la aplicația Lync?

Cum îmi pot reseta parola?

Care este formatul adresei mele de conectare și al numelui de utilizator?

Pot să mă conectez la Lync de pe desktop, însă nu și de pe iPad

Trebuie să introduc setări proxy?

Când trebuie să specific manual un server de descoperire automată?

Încerc să mă conectez la Lync Server 2010, dar am instalat aplicația Lync 2013

Cât timp rămân conectat la aplicația Lync pentru iPad?

Cum mă conectez la aplicația Lync?

Aveți nevoie de o adresă și o parolă de conectare de la o organizație care folosește Lync Server sau care are un abonament la Office 365. Dacă utilizați deja Lync pe desktop, aceasta înseamnă că aveți un cont Lync.

Cum îmi pot reseta parola?

Dacă ați uitat parola sau dacă aceasta nu mai funcționează, contactați asistența tehnică de la locul de muncă — în mod normal, persoana care v-a configurat contul Lync. Furnizați-i următoarele linkuri:

Care este formatul adresei mele de conectare și al numelui de utilizator?

Adresa dvs. de conectare arată astfel: user@domain.com.

Se poate să vi se solicite atât un nume de utilizator, cât și o adresă de conectare. Numele de utilizator este numele pe care îl utilizați pentru a vă conecta la rețeaua organizației: user@domain.com sau domain\username.

Pot să mă conectez la Lync de pe desktop, însă nu și de pe iPad

Dacă organizația dvs. utilizează Office 365, consultați Ghidul utilizatorului pentru conectarea la Lync Online.

Dacă organizația dvs. utilizează Lync Server, contactați asistența tehnică de la locul de muncă — în mod normal, persoana care v-a configurat contul Lync. Furnizați-i acest link: Implementarea caracteristicii de mobilitate pentru Lync Server 2013.

Trebuie să introduc setări proxy?

Dacă vă aflați pe un proxy autentificat, va trebui să introduceți informațiile de autentificare pentru proxy, după cum urmează.

  • Din ecranul Informațiile mele, sub Acreditările mele, atingeți Proxy HTTP, apoi introduceți setările de proxy.

Când trebuie să specific manual un server de descoperire automată?

Dacă nu vă puteți conecta, poate fi necesar să specificați manual serverul de descoperire automată. Pentru mai multe informații, contactați echipa de asistență Lync.

Încerc să mă conectez la Lync Server 2010, dar am instalat aplicația Lync 2013

Dacă ați instalat aplicația Lync 2013 pe dispozitivul dvs. mobil, dar încercați să vă conectați la Lync Server 2010, dezinstalați aplicația Lync 2013 și instalați aplicația Lync 2010. Pentru a instala aplicația Lync 2010, procedați astfel:

  1. Din iPad, deplasați-vă la App Store și căutați Microsoft Lync 2010 pentru iPad.

  2. Atingeți butonul Gratuit al aplicației, apoi atingeți Instalare și introduceți ID-ul și parola Apple pentru App Store. Imediat ce este instalată aplicația, aceasta apare pe ecranul de pornire.

Cât timp rămân conectat la aplicația Lync pentru iPad?

După ce v-ați conectat, veți rămâne conectat atât timp cât se menține conexiunea. Dacă se pierde conexiunea timp de 30 de minute, veți fi deconectat. Dacă aveți o conexiune, dar nu ați utilizat aplicația timp de 10 zile, veți fi deconectat.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×