Anularea abonamentului Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți

Sfat : Administratorii Office 365 pentru firme: Consultați Anularea Office 365 pentru firme.
Doriți să anulați un abonament de încercare Office 365 pentru acasă? Consultați Anularea versiunii de încercare gratuite Office 365 pentru acasă.

Utilizați aceste instrucțiuni dacă este necesar să anulați un abonament Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți pe care îl plătiți în prezent. Dacă ați cumpărat abonamentul prin intermediul unui terț, cum ar fi Cea mai bună ofertă, va trebui să îl contactați pentru a anula abonamentul.

  1. Conectați-vă la pagina https://account.microsoft.com/services utilizând contul Microsoft asociat cu abonamentul dvs. Office 365. Vă putem ajuta dacă nu vă amintiți contul Microsoft sau parola pe care le utilizați cu Office.

  2. Căutați linkul Anulare sau data Expiră la.

    Dacă vedeți un link Anulare sub numele abonamentului, selectați Anulare. Vi se poate oferi posibilitatea de a obține o rambursare pentru perioada neutilizată. Dacă alegeți să obțineți o rambursare, abonamentul va intra imediat în modul Doar vizualizare sau în modul de funcționalitate redusă. Dacă nu, veți avea acces la abonamentul dvs. până când expiră.

    Afișează pagina Abonamente, unde puteți vedea cât de des sunteți tarifat, când se reînnoiește abonamentul, precum și metoda de plată

    Dacă nu vedeți opțiunea Anulare, este posibil să fi dezactivat reînnoirea automată și nu vi se vor aplica taxe suplimentare. Nu trebuie să anulați. Abonamentul dvs. se va termina pe data Expiră la.

    Afișează pagina Abonamente cu reînnoirea automată dezactivată

    Dacă nu vedeți opțiunea Anulare și vedeți Plătit cu și Fără, abonamentul se va termina pe data Expiră la. Nu trebuie să anulați, deoarece nu vi se vor aplica taxe suplimentare.

    Dacă versiunea dvs. de încercare Office 365 a fost instalată pe PC-ul nou, aceasta va expira la data afișată

Office va rula în modul Doar vizualizare sau în modul de funcționalitate redusă și se vor afișa notificări pentru produse nelicențiate. Veți putea în continuare să deschideți și să imprimați documentele, dar nu veți putea să le editați sau să creați unele noi. De asemenea, veți pierde accesul la serviciile incluse în abonamentul dvs., cum ar fi spațiul suplimentar de stocare OneDrive și minutele cu Skype. Dacă aveți un abonament Office 365 pentru acasă, aceste lucruri sunt valabile pentru orice persoană cu care ați partajat abonamentul. Puteți să dezinstalați Office de pe PC și să dezinstalați Office 2016 de pe Mac în orice moment.

Puteți să primiți o rambursare dacă:

  • Ați cumpărat un abonament anual în ultimele 30 de zile, SAU.

  • Ați cumpărat un abonament lunar și îl anulați în decurs de 30 de zile de la data ultimei reînnoiri.

Încă aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența

Ca abonat Office 365, puteți să contactați asistența gratuit, pentru a primi ajutor în probleme legate de cont și facturare.

Lăsați-ne un comentariu

Au fost utili acești pași? Dacă v-au ajutat, vă rugăm să ne spuneți acest lucru în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu au fost și încă întâmpinați probleme, spuneți-ne ce ați încercat să faceți și ce probleme ați întâmpinat.

Consultați și

Reînnoirea Office 365 pentru acasă

Activarea sau dezactivarea reînnoirii automate pentru Office 365 pentru acasă

Comutarea la alt abonament Office 365 pentru acasă

Adăugați, actualizați sau eliminați un card de credit sau alte opțiuni de plată pentru Office 365 pentru acasă

Anularea abonamentului de încercare Office 365 pentru acasă

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×