Adăugați, actualizați sau eliminați un card de credit sau alte opțiuni de plată pentru Office 365 pentru acasă

Atunci când cumpărați un abonament Office 365 pentru acasă direct de la Microsoft, puteți plăti cu un card de credit sau cu unul de debit. În anumite țări/regiuni, puteți plăti, de asemenea, cu un cont bancar, de debit direct sau cu un alt cont, ori prin PayPal.

Pentru a adăuga, a actualiza sau a elimina o opțiune de plată, conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365 și urmați instrucțiunile de mai jos. Vă putem ajuta dacă nu vă amintiți contul Microsoft sau parola pe care le utilizați cu Office.

Pentru a schimba modul în care plătiți pentru un anumit abonament Office 365, consultați Modificarea opțiunii de plată pe care o utilizați pentru a plăti un abonament.

Trebuie să comparați planurile sau să obțineți detalii despre prețuri? Accesați Produse Office.

V-ați cumpărat abonamentul prin intermediul Apple? Consultați Gestionarea facturării și abonamentului Office atunci când cumpărați de la Apple.

Gestionarea cardurilor de credit/debit

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

    Vă putem ajuta dacă nu vă amintiți contul Microsoft sau parola pe care le utilizați cu Office.

  2. Pe pagina Opțiuni de plată, alegeți Adăugați o opțiune de plată.

    Pagina Opțiuni de plată, afișând linkul Adăugați o opțiune de plată.
  3. Pe pagina următoare, alegeți Card de credit/debit, apoi Următorul. Ecranul ar putea arăta ca oricare dintre următoarele:

    Meniul Alegeți o opțiune de plată cu celelalte opțiuni disponibile pentru Statele Unite.

    Meniul Alegeți o opțiune de plată cu celelalte opțiuni disponibile pentru Austria.

    Notă : Dacă țara/regiunea afișată sub Pentru achiziții în nu este corectă, modificați-o. Opțiunile de plată pot fi diferite, deoarece unele opțiuni nu sunt disponibile peste tot.

  4. Pe pagina următoare, introduceți informațiile cardului de credit, apoi alegeți Următorul. Cardul apare acum ca opțiune de plată disponibilă.

Important : Pe pagina Opțiuni de plată, puteți actualiza doar data de expirare, numele de pe fișă, adresa și numărul de telefon. Nu puteți modifica tipul sau numărul cardului. Dacă doriți să modificați tipul sau numărul cardului, trebuie să adăugați un card nou. Apoi îl puteți elimina pe cel pe care nu doriți să-l utilizați.

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

    Vă putem ajuta dacă nu vă amintiți contul Microsoft sau parola pe care le utilizați cu Office.

  2. Pe pagina Opțiuni de plată, găsiți cardul pe care doriți să-l actualizați și alegeți Editați informațiile.

    Pagina Opțiuni de plată cu linkurile Editați informațiile, Eliminare și Vizualizați istoricul comenzilor pentru un card de credit.
  3. Faceți actualizările și alegeți Continuare. Informațiile cardului de credit sunt actualizate.

Notă : Nu puteți elimina o opțiune de plată care este utilizată în prezent pentru a plăti pentru un abonament activ. Dacă nu vedeți linkul Eliminare, înseamnă că respectivul card este asociat cu un abonament activ. Mai întâi, adăugați sau selectați o altă opțiune de plată pentru abonament, apoi urmați acești pași.

Precauție : Atunci când eliminați o opțiune de plată, aceasta este eliminată din toate serviciile Microsoft. Rețineți acest lucru dacă utilizați alte servicii Microsoft, cum ar fi Xbox Live.

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

    Vă putem ajuta dacă nu vă amintiți contul Microsoft sau parola pe care le utilizați cu Office.

  2. Pe pagina Opțiuni de plată, găsiți cardul pe care doriți să-l eliminați și alegeți Eliminare.

    Pagina Opțiuni de plată cu linkurile Editați informațiile, Eliminare și Vizualizați istoricul comenzilor pentru un card de credit.
  3. Pe pagina următoare, alegeți Da, eliminați.

    Pagina de verificare pentru eliminare unui card de credit.
  4. Pe pagina următoare, alegeți Înapoi la plăți.

    Pagina de confirmare după eliminarea unui card de credit.

Gestionarea conturilor bancare, de debit direct sau de alte tipuri

În funcție de țara/regiunea dvs., este posibil să aveți opțiunea de a utiliza un cont bancar, de debit direct sau de alt tip pentru a plăti pentru abonamentul dvs.

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

  2. Pe pagina Opțiuni de plată, alegeți Adăugați o opțiune de plată.

    Pagina Opțiuni de plată, afișând linkul Adăugați o opțiune de plată.
  3. Pe pagina următoare, alegeți Cont bancar (numai în SUA), sau Debit direct (dacă este disponibil), apoi alegeți Următorul. Ecranul ar putea arăta ca oricare dintre următoarele capturi de ecran:

    Meniul Alegeți o opțiune de plată cu celelalte opțiuni disponibile pentru Statele Unite.

    Meniul Alegeți o opțiune de plată cu celelalte opțiuni disponibile pentru Austria.

    Notă : Anumite țări/regiuni pot avea alte opțiuni.

  4. Pe pagina următoare, introduceți informațiile contului, apoi alegeți Următorul. Contul apare acum ca opțiune de plată disponibilă.

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

  2. Găsiți contul pe care doriți să-l actualizați și alegeți Editați informațiile.

    Pagina Opțiuni de plată cu linkurile Editați informațiile, Eliminare și Vizualizați istoricul comenzilor pentru un cont bancar.
  3. Actualizați informațiile, apoi alegeți Următorul. Informațiile contului sunt actualizate.

    Notă : Nu puteți modifica tipul sau numărul contului. Dacă doriți să modificați tipul sau numărul contului, va trebui să adăugați un cont nou.

Notă : Nu puteți elimina o opțiune de plată care este utilizată în prezent pentru a plăti pentru un abonament activ. Dacă nu vedeți linkul Eliminare, înseamnă că opțiunea de plată este asociată cu un abonament activ. Mai întâi, adăugați sau selectați o altă opțiune de plată pentru abonament, apoi urmați acești pași.

Precauție : Atunci când eliminați o opțiune de plată, aceasta este eliminată din toate serviciile Microsoft. Rețineți acest lucru dacă utilizați alte servicii Microsoft, cum ar fi Xbox Live.

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

  2. Pe pagina Opțiuni de plată, găsiți contul pe care doriți să-l eliminați și alegeți Eliminare.

    Pagina Opțiuni de plată cu linkurile Editați informațiile, Eliminare și Vizualizați istoricul comenzilor pentru un cont bancar.
  3. Pe pagina următoare, alegeți Da, eliminați.

    Pagina de verificare pentru eliminarea unui cont bancar.
  4. Pe pagina următoare, alegeți Înapoi la plăți.

    Pagina de confirmare după eliminarea unui cont bancar.

Gestionarea PayPal

Puteți utiliza PayPal pentru a plăti pentru abonamentul dvs. Office 365 pentru acasă sau Office 365 Personal în cele mai multe țări/regiuni. Dacă nu sunteți sigur dacă este disponibil în zona dvs., consultați secțiunea „Locurile unde PayPal este o opțiune” de mai jos.

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

    Vă putem ajuta dacă nu vă amintiți contul Microsoft sau parola pe care le utilizați cu Office.

  2. Alegeți Adăugați o opțiune de plată.

  3. Pe pagina următoare, alegeți PayPal, apoi Următorul.

  4. Pe pagina următoare, alegeți Următorul.

  5. Conectați-vă la contul dvs. PayPal pentru a-l asocia cu contul Microsoft. După ce ați terminat, reveniți la pagina Opțiuni de plată, iar contul dvs. PayPal apare acum ca opțiune de plată.

Pentru a actualiza informațiile asociate cu contul dvs. PayPal, accesați PayPal.com.

Notă : Nu puteți elimina o opțiune de plată care este utilizată în prezent pentru a plăti pentru un abonament activ. Dacă nu vedeți linkul Eliminare, înseamnă că respectivul cont PayPal este asociat cu un abonament activ. Mai întâi, adăugați sau selectați o altă opțiune de plată pentru abonament, apoi urmați acești pași.

Precauție : Atunci când eliminați o opțiune de plată, aceasta este eliminată din toate serviciile Microsoft. Rețineți acest lucru dacă utilizați alte servicii Microsoft, cum ar fi Xbox Live.

  1. Conectați-vă la pagina Opțiuni de plată cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

  2. Pe pagina Opțiuni de plată, găsiți contul dvs. PayPal și alegeți Eliminare.

  3. Pe pagina următoare, alegeți Da, eliminați.

  4. Alegeți Înapoi la plăți.

Sfat : 

PayPal este disponibil în următoarele țări/regiuni:

  • Australia

  • Austria

  • Belgia

  • Canada

  • Cipru

  • Republica Cehă

  • Danemarca

  • Estonia

  • Finlanda

  • Germania

  • Grecia

  • Hong Kong

  • Irlanda

  • Israel

  • Italia

  • Japonia

  • Liechtenstein

  • Luxemburg

  • Malta

  • Mexic

  • Țările de Jos

  • Noua Zeelandă

  • Norvegia

  • Filipine

  • Polonia

  • Portugalia

  • Singapore

  • Slovacia

  • Slovenia

  • Spania

  • Suedia

  • Elveția

  • Taiwan

  • Thailanda

  • Emiratele Arabe Unite

  • Regatul Unit

  • SUA

Modificarea opțiunii de plată pe care o utilizați pentru a plăti un abonament

După ce ați adăugat sau ați actualizat o opțiune de plată, puteți modifica opțiunea de plată pe care o utilizați pentru a plăti pentru abonamentul Office 365 sau pentru a gestiona reînnoirea automată, a comuta între abonamente și multe altele.

  1. Conectați-vă la pagina Servicii și abonamente folosind contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365.

  2. Găsiți abonamentul pe care doriți să-l modificați, apoi alegeți Modificați metoda de plată.

    Pagina Servicii și abonamente, afișând detaliile de abonare pentru un abonament Office 365 pentru acasă.
  3. În lista verticală Modificați metoda de plată, alegeți una dintre următoarele:

    • Alegeți o altă opțiune de plată. Secțiunea Plătiți cu se actualizează pentru a arăta că abonamentul dvs. utilizează acum noua opțiune de plată.

    • Alegeți opțiunea Adăugați o metodă de plată nouă și continuați cu pasul următor.

    Pagina Servicii și abonamente, afișând meniul vertical Modificarea modului de plată pentru un abonament Office 365 pentru acasă.
  4. Pe pagina următoare, alegeți o opțiune de plată, introduceți detaliile și alegeți Următorul.

    Partea de sus a paginii Modificați metoda de plată pentru abonamentul Office 365, cu 3 opțiuni de plată diferite.

    Notă : Anumite țări/regiuni pot avea alte opțiuni.

  5. Pe pagina următoare, alegeți Înapoi la abonamente. Abonamentul dvs. este acum gata să utilizeze opțiunea de plată selectată.

    Confirmarea după ce se selectează o nouă opțiune de plată.

Încă aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența

Ca abonat Office 365, puteți să contactați asistența gratuit, pentru a primi ajutor în probleme legate de cont și facturare.

Lăsați-ne un comentariu

Au fost utili acești pași? Dacă v-au ajutat, vă rugăm să ne spuneți acest lucru în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu au fost și încă întâmpinați probleme, spuneți-ne ce ați încercat să faceți și ce probleme ați întâmpinat.

Consultați și

Vizualizați istoricul comenzilor pentru Office 365 pentru acasă

Reînnoirea Office 365 pentru acasă

Anularea Office 365 pentru acasă

Depanarea facturării pentru Office 365 pentru acasă

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×