Activarea Office 365, Office 2016 sau Office 2013

În multe cazuri, Office 365, Office 2016 și Office 2013 se activează automat după ce instalați Office pe PC și nu va trebui să activați manual Office sau să introduceți o cheie de produs. Uneori însă, Office are nevoie de ajutor pentru a se activa.

Dacă vi se cere să activați, defilați în jos și selectați produsul dvs. Office de mai jos. Dacă accesați acest subiect din Expertul de activare, puteți vedea produsul Office în expert, astfel:

Afișează versiunea de Office, așa cum apare în Expertul de activare.

Dacă Expertul de activare nu este deschis, consultați Ce versiune de Office utilizez?

Office pentru acasă, Office pentru firme mici, Office Professional sau aplicațiile Office individuale

Aceste versiuni de Office sunt achiziții unice care pot fi instalate pe un singur computer. Selectați dintre opțiunile de mai jos.

Aveți o cheie de produs? Nu este nicio problemă dacă nu aveți una, nu fiecare versiune de Office este livrată cu o cheie de produs. Depinde de modul în care ați obținut copia de Office. Dacă aveți o cheie de produs, consultați Unde să introduceți cheia de produs Office. După ce introduceți cheia de produs (dacă aveți una), consultați Instalarea Office. După ce instalați Office, acesta ar trebui să se activeze automat. Dacă nu, puteți să urmați pașii din acest articol.

Dacă cheia dvs. de produs Office nu funcționează sau nu mai funcționează, ar trebui să contactați vânzătorul și să solicitați o rambursare. Dacă ați cumpărat o cheie de produs separată de software, este foarte posibil ca aceasta să fi fost furată sau obținută fraudulos și să i se blocheze ulterior utilizarea. Din păcate, există mulți vânzătorii necinstiți care vând chei de produs Microsoft furate, abuzate sau neautorizate. Uneori, aceste chei de produs sunt imprimate pe etichete sau cartele falsificate și au un link de descărcare de software Microsoft. Uneori, acestea sunt distribuite cu suportul fizic de software care este autorizat pentru vânzare, cum ar fi un suport fizic promoțional, suportul fizic original de reinstalare al producătorului de echipament sau alt suport fizic specific programului Microsoft.

  1. Deschideți o aplicație Office, cum ar fi Word. (Nu găsiți Office? Iată cum să găsiți Office în Windows 10, Windows 8 și Windows 7.)

  2. Vizualizați și acceptați acordul de licență, dacă vi se solicită acest lucru.

  3. Activarea poate fi efectuată automat. Dacă Office nu se activează automat, alegeți una dintre următoarele:

    • În cazul în care apare Expertul de activare, selectați Activez software-ul prin internet, apoi Următorul. Dacă nu se întâmplă nimic atunci când selectați Următorul, utilizați tasta Enter de pe tastatură.

      Va apărea Expertul de activare Microsoft Office.
    • În cazul în care nu apare Expertul de activare, creați un document necompletat nou, apoi accesați Fișier > Cont și selectați Activare produs.

      Afișează butonul Activare produs din vizualizarea Backstage
  4. Urmați solicitările pentru a finaliza procesul de activare.

  1. Deschideți o aplicație Office, cum ar fi Word. (Nu găsiți Office? Iată cum să găsiți Office în Windows 10, Windows 8 și Windows 7.)

  2. Vizualizați și acceptați acordul de licență, dacă vi se solicită acest lucru.

  3. Activarea poate fi efectuată automat. Dacă Office nu se activează automat, alegeți una dintre următoarele:

    • În cazul în care apare Expertul de activare, selectați Activez software-ul prin telefon, apoi Următorul. Dacă nu se întâmplă nimic atunci când selectați Următorul, utilizați tasta Enter de pe tastatură.

      Afișează Expertul de activare cu opțiunea de telefon selectată
    • În cazul în care nu apare Expertul de activare, creați un document necompletat nou, apoi accesați Fișier > Cont și selectați Activare produs.

      Afișează butonul Activare produs din vizualizarea Backstage
  4. Sub Pasul 1, selectați țara/regiunea dvs., apoi apelați numărul de telefon al Centrului de activare pentru produse care este listat sub țara/regiunea selectată.

    Arată cum să selectați țara și să vizualizați numărul de telefon pentru Centrul de activare pentru produse
  5. Atunci când vi se solicită, furnizați ID-ul de instalare care este afișat în Expertul de activare sub Pasul 2.

    Afișează ID-ul de instalare pe care îl furnizați prin telefon Centrului de activare pentru produse
  6. Centrul de activare pentru produse vă va oferi un ID de confirmare pe care îl introduceți în Expertul de activare sub Pasul 3. Arată unde puteți introduce ID-ul de confirmare furnizat prin telefon de Centrul de activare pentru produse

  7. Selectați Următorul și urmați solicitările pentru a finaliza procesul de activare. Dacă nu se întâmplă nimic atunci când selectați Următorul, utilizați tasta Enter de pe tastatură.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a activa Office pe noul dvs. PC sau dispozitiv, consultați Încercați, cumpărați sau activați Office preinstalat pe un computer nou.

Dacă dețineți mai multe achiziții unice de Office și aveți probleme la activarea instalărilor ulterioare, consultați Schimbați cheia de produs Office.

Pentru o achiziție unică de Office 2016 sau Office 2013, puteți instala Office pe un singur computer. Dacă încercați să instalați și să activați Office pe un alt computer (deținut de dvs. sau de altcineva) sau pe același computer după o modificare de hardware, este posibil să vedeți un mesaj de eroare care vă informează că ați atins numărul maxim de activări.

Dacă urmați termenii de transfer din Termenii licenței pentru software, puteți să mutați Office pe un alt computer, dar trebuie să îl activați prin telefon, apoi să dezinstalați Office de pe computerul inițial.

Activarea unei achiziții unice de Office pe un alt computer
  1. Dacă nu ați instalat încă Office pe alt computer, urmați instrucțiunile din Instalarea Office pe PC sau pe Mac.

  2. Urmați pașii din Activarea prin telefon, descriși mai sus.

  3. Dezinstalați Office de pe computerul inițial.

Citirea Termenilor licenței pentru software pentru revizuirea condițiilor privind transferul Office
  1. Deschideți o aplicație Office, cum ar fi Word. (Nu găsiți Office? Iată cum să găsiți Office în Windows 10, Windows 8 și Windows 7.)

  2. Accesați Fișier > Cont > Despre numele programului (de exemplu Despre Excel) > Vizualizați termenii licenței pentru software Microsoft.

  3. Termenii privind transferul de proprietate se găsesc în următoarele secțiuni:

    • Pentru Office 2016, consultați secțiunea 3. Transferul către un terț

    • Pentru Office 2013, consultați secțiunea Pot să transfer sau să reatribui software-ul către un alt computer sau utilizator?

    Notă : De asemenea, puteți vizualiza online Termenii licenței pentru software aici: Termenii licenței pentru software.

Dacă activarea nu reușește, consultați Erorile de activare și „Produs nelicențiat” în Office pentru ajutor la depanarea erorilor de activare frecvente.

Dacă tot nu puteți activa Office, puteți să contactați asistența.

Office 365

Office 365 include Office 365 pentru acasă, Personal și pentru studenți. Selectați dintre opțiunile de mai jos.

Sfat : Pentru abonamentele Office 365, opțiunea de activare prin telefon este dezactivată.

Aveți o cheie de produs? Nu este nicio problemă dacă nu aveți una, nu fiecare versiune de Office este livrată cu o cheie de produs. Depinde de modul în care ați obținut copia de Office. Dacă aveți o cheie de produs, consultați Unde să introduceți cheia de produs Office. După ce introduceți cheia de produs (dacă aveți una), consultați Instalarea Office. După ce instalați Office, acesta ar trebui să se activeze automat. Dacă nu, puteți să urmați pașii din acest articol.

Dacă cheia dvs. de produs Office nu funcționează sau nu mai funcționează, ar trebui să contactați vânzătorul și să solicitați o rambursare. Dacă ați cumpărat o cheie de produs separată de software, este foarte posibil ca aceasta să fi fost furată sau obținută fraudulos și să i se blocheze ulterior utilizarea. Din păcate, există mulți vânzătorii necinstiți care vând chei de produs Microsoft furate, abuzate sau neautorizate. Uneori, aceste chei de produs sunt imprimate pe etichete sau cartele falsificate și au un link de descărcare de software Microsoft. Uneori, acestea sunt distribuite cu suportul fizic de software care este autorizat pentru vânzare, cum ar fi un suport fizic promoțional, suportul fizic original de reinstalare al producătorului de echipament sau alt suport fizic specific programului Microsoft.

Dacă Office vă solicită să activați prin introducerea unei adrese de e-mail, este important să introduceți contul Microsoft asociat cu abonamentul dvs. Office 365 pentru acasă, Personal sau pentru studenți. Dacă nu reușește conectarea, este posibil să fi introdus o adresă de e-mail greșită. Pentru ajutor în identificarea adresei de e-mail corecte de utilizat, consultați Nu îmi amintesc parola sau contul Microsoft pe care le utilizez cu Office

  1. Deschideți o aplicație Office, cum ar fi Word. (Nu găsiți Office? Iată cum să găsiți Office în Windows 10, Windows 8 și Windows 7.)

  2. Vizualizați și acceptați acordul de licență, dacă vi se solicită acest lucru.

  3. Activarea poate fi efectuată automat. Dacă Office nu se activează automat, alegeți una dintre următoarele:

    • În cazul în care apare Expertul de activare, selectați Activez software-ul prin internet.

      Afișează Expertul de activare pentru Office 365
    • În cazul în care nu apare Expertul de activare, creați un document necompletat nou, apoi accesați Fișier > Cont și selectați Conectare.

      Afișează butonul Conectare din vizualizarea Backstage
  4. Urmați solicitările pentru a introduce adresa de e-mail și parola contului dvs. Microsoft. Acestea sunt adresa de e-mail și parola asociate copiei dvs. de Office.

    Afișează fereastra de conectare

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a activa Office pe noul dvs. PC sau dispozitiv, consultați Încercați, cumpărați sau activați Office preinstalat pe un computer nou.

Dacă ați depășit numărul maxim de instalări pe care le acceptă planul dvs. Office 365 pentru acasă, Personal sau pentru studenți, nu puteți activa instalări suplimentare decât după ce dezactivați o instalare existentă.

  1. Accesați http://www.office.com/myaccount.

    Dacă vi se solicită, conectați-vă cu adresa de e-mail și parola asociate copiei dvs. de Office.

  2. Selectați Instalare.

    Afișează numărul de instalări și butonul Instalare
  3. Sub Informații despre instalare, selectați Dezactivați instalarea pentru a dezactiva instalările Office pe care nu le mai utilizați.

    Afișează linkul Dezactivați instalarea

    Notă : Dacă vă abonați la Office 365 Personal și aveți nevoie de mai multe instalări, puteți comuta la un abonament Office 365 pentru acasă.

Dacă activarea nu reușește, consultați Erorile de activare și „Produs nelicențiat” în Office pentru ajutor la depanarea erorilor de activare frecvente.

Dacă tot nu puteți activa Office, puteți să contactați asistența.

Office 365 ProPlus sau Office 365 Business

Aceste versiuni de Office sunt incluse în anumite planuri Office 365 pentru firme și anumite planuri Office 365 Education. Selectați dintre opțiunile de mai jos.

Sfat : Pentru abonamentele Office 365, opțiunea de activare prin telefon este dezactivată.

În majoritatea cazurilor, nu veți avea nevoie de o cheie de produs pentru abonamentul dvs. Office 365 pentru firme. De exemplu, dacă ați cumpărat Office 365 online direct de la Office.com sau de la Magazinul Microsoft, puteți să vă conectați și să configurați Office 365 pentru organizația dvs. fără a introduce o cheie de produs.

Dacă aveți o cheie de produs pentru Office 365 pentru firme, o puteți utiliza pentru a activa un abonament nou, a reînnoi un abonament sau a adăuga licențe la un abonament. Consultați Introducerea cheii de produs pentru Office 365 pentru firme pentru a introduce cheia de produs (dacă aveți una). Apoi puteți să instalați Office. După ce instalați Office, acesta ar trebui să se activeze automat. Dacă nu, puteți să urmați pașii din acest articol.

Dacă cheia dvs. de produs Office nu funcționează sau nu mai funcționează, ar trebui să contactați vânzătorul și să solicitați o rambursare. Dacă ați cumpărat o cheie de produs separată de software, este foarte posibil ca aceasta să fi fost furată sau obținută fraudulos și să i se blocheze ulterior utilizarea. Din păcate, există mulți vânzătorii necinstiți care vând chei de produs Microsoft furate, abuzate sau neautorizate. Uneori, aceste chei de produs sunt imprimate pe etichete sau cartele falsificate și au un link de descărcare de software Microsoft. Uneori, acestea sunt distribuite cu suportul fizic de software care este autorizat pentru vânzare, cum ar fi un suport fizic promoțional, suportul fizic original de reinstalare al producătorului de echipament sau alt suport fizic specific programului Microsoft.

  1. Deschideți o aplicație Office, cum ar fi Word. (Nu găsiți Office? Iată cum să găsiți Office în Windows 10, Windows 8 și Windows 7.)

  2. Vizualizați și acceptați acordul de licență, dacă vi se solicită acest lucru.

  3. Activarea poate fi efectuată automat. Dacă Office nu se activează automat, alegeți una dintre următoarele:

    • În cazul în care apare Expertul de activare, selectați Activez software-ul prin internet.

      Afișează Expertul de activare pentru Office 365 pentru firme
    • În cazul în care nu apare Expertul de activare, creați un document necompletat nou, apoi accesați Fișier > Cont și selectați Conectare.

      Afișează butonul Conectare din vizualizarea Backstage
  4. Urmați solicitările pentru a introduce adresa de e-mail și parola contului dvs. Office 365 pentru firme de la locul de muncă sau de la școală.

Dacă Office vă solicită să activați prin introducerea unei adrese de e-mail, este important să introduceți contul de la locul de muncă sau de la școală pe care l-ați utilizat la instalarea Office 365 pentru firme. Dacă nu reușește conectarea, este posibil să fi introdus o adresă de e-mail greșită. Pentru ajutor în identificarea adresei de e-mail corecte de utilizat, consultați Nu îmi amintesc parola sau contul Microsoft pe care le utilizez cu Office.

Dacă ați depășit numărul maxim de instalări pe care le acceptă planul dvs. Office 365 pentru firme, nu puteți activa instalări suplimentare decât după ce dezactivați o instalare existentă.

  1. Accesați https://portal.office.com/Account.

  2. Sub Stare instalare, selectați Gestionați instalările.

  3. Sub unul dintre computerele listate în Stare instalare, selectați Dezactivare pentru a dezactiva instalările Office pe care nu le mai utilizați.

    Captură de ecran cu Dezactivarea pentru instalarea O365 pentru firme

Ca utilizator Office 365 pentru firme, puteți descărca Asistentul pentru recuperare și asistență pentru Office 365 pentru a vă remedia problemele de activare.

Dacă tot nu puteți activa Office, contactați administratorul pentru ajutor. Dacă sunteți administrator, consultați Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Office Professional Plus

Office Professional Plus este utilizat de către clienți cu licențiere în volum și clienți Home Use Program (HUP). Selectați dintre opțiunile de mai jos.

Dacă administratorul dvs. v-a oferit o cheie de produs pentru a activa Office, consultați Activarea edițiilor în volum de Office.

Dacă cheia dvs. de produs Office nu funcționează sau nu mai funcționează, ar trebui să contactați vânzătorul și să solicitați o rambursare. Dacă ați cumpărat o cheie de produs separată de software, este foarte posibil ca aceasta să fi fost furată sau obținută fraudulos și să i se blocheze ulterior utilizarea. Din păcate, există mulți vânzătorii necinstiți care vând chei de produs Microsoft furate, abuzate sau neautorizate. Uneori, aceste chei de produs sunt imprimate pe etichete sau cartele falsificate și au un link de descărcare de software Microsoft. Uneori, acestea sunt distribuite cu suportul fizic de software care este autorizat pentru vânzare, cum ar fi un suport fizic promoțional, suportul fizic original de reinstalare al producătorului de echipament sau alt suport fizic specific programului Microsoft.

Dacă activarea nu reușește, consultați Erorile de activare și „Produs nelicențiat” în Office pentru ajutor la depanarea erorilor de activare frecvente.

Dacă tot nu puteți activa Office, contactați administratorul pentru ajutor.

Partajare Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Au fost utile aceste informații?

Minunat! Alt feedback?

Cum putem îmbunătăți?

Vă mulțumim pentru feedback!

×