[SDP 5] OneDrive pentru Business depanatorul

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Problemă

Acest articol conține informații care se aplică atunci când utilizați aplicația OneDrive pentru Business clientul de sincronizare (groove.exe).

Notă: pentru a determina ce clientul de sincronizare OneDrive care îl utilizați, consultați ce versiune de OneDrive utilizez?


OneDrive pentru Business (SPOneDriveForBusiness) Diagnostic detectează anumite condiții problematică și colectează informații pentru a depana Microsoft OneDrive pentru Business probleme. Acest diagnostic acceptă atât OneDrive pentru Business 2013, cât și OneDrive pentru Business 2015.

Soluție

Acest articol descrie informații care pot fi colectate de pe un computer care încearcă să se conecteze la OneDrive pentru Business.

Permisiunile necesare

Reguli în pachetul de diagnosticare utilizați contul de administrator locale ale computerului client.

Manifeste Rezultate

Următorul tabel listează fișierele care sunt colectate atunci când rulați SPOneDriveForBusiness și descrie informațiile de care conține fiecare fișier.

Descriere

Nume fișier

Conține starea de fiecare regulă pe care este executat, inclusiv condițiile problematică care au fost detectate.

ResultReport.xml

Aceasta este o transformare xlst care formate rezultatele în fișierul ResultReport.xml. Că nu există date client.

Results.xsl

Conține informațiile de depanare, care este generat în timpul executării manifeste. De asemenea, conține temporizări pe fiecare regulă pe care rulează. Pot conține date client. Cu toate acestea, fiecare încercare a fost făcută pentru a reduce dimensiunea.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

Conține informații suplimentare de depanare pentru manifestă execuție. Pot conține date client. Cu toate acestea, fiecare încercare a fost făcută pentru a reduce dimensiunea.

Stdout.log

Inventar scanarea de aplicații Office instalate.

<numecomputer> _ROIScan.log și

<numecomputer> _ROIScan.xml

OneDrive pentru Business trasare Cab fișier.

<numecomputer> _SPO_<setările regionale> _OneDriveTrace.cab

OneDrive pentru Business Jurnalul de evenimente de trasare fișierele (inel jurnalele).

<numecomputer> _SPO_<setările regionale> _OneDriveSpwLogs.cab

Conține jurnale de evenimente de aplicație

<numecomputer> _evtx_<setările regionale> _EventLogs.cab

OneDrive pentru Business marin AppCrash raport

<numecomputer> _cab_<setările regionale> _OneDriveWerReport.cab

Conține fișierul Groove.exe.log

<numecomputer> _log_<setările regionale> _OneDriveGrooveExeLog.cab

Conține fișierul Msosync.exe.log

<numecomputer> _log_<setările regionale> _OneDriveMsosyncExeLog.cab

Conține jurnalele MSO

<numecomputer> _log_<setările regionale> _OneDriveMsoLogs.cab

Conține Windows Explorer marin AppCrash raport

<numecomputer> _cab_<setările regionale> _ExplorerWerReport.cab

Conține MSOSync marin AppCrash raport

<numecomputer> _cab_<setările regionale> _MSOSyncWerReport.cab

Conține informații pentru depanare o eroare dublate document

<numecomputer> _cfg_<setările regionale> _OneDriveDuplicateDocumentError.txt

Conține versiunea produsului și a unui fișier pentru fiecare

Rularea procesului

<numecomputer> _cfg_<setările regionale> _ProcessListReport.txt

OneDrive pentru Business reguli

Cerințe preliminare

Pentru a instala acest pachet, trebuie să aveți Windows PowerShell 2.0 instalate pe computer. Pentru mai multe informații, accesați Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 și biți 4.0).

Următoarele controale sunt efectuate prin aplicația OneDrive pentru Business depanatorul pachet.

ID-ul de regulă

Titlu

Descriere

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Sincronizarea probleme cu SharePoint Online atunci când folderul OneDrive pentru Business (anterior SkyDrive Pro) a blocat extensiile de nume de fișier

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Sincronizarea probleme cu SharePoint Online atunci când folderul OneDrive pentru Business a blocat fișier caractere

http://support.Microsoft.com/KB/905231

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive pentru Business nu este instalat pe computerul client

http://www.Microsoft.com/download/details.aspx?id=39050

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Numele de fișier nu poate avea mai mult 128 de caractere pentru ca fișierul să fie adăugată la un folder de bibliotecă sincronizat pentru încărcarea în SharePoint Online

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Nume de folder nu poate avea mai mult de 250 de caractere pentru folderul să fie adăugată la un folder de bibliotecă sincronizat pentru încărcarea în SharePoint Online

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Calea nepotrivite între Office și OneDrive instalați tipurile.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Versiune nepotrivite între Office și OneDrive instalați tipurile.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

Erorile de sincronizare OneDrive după configurarea Information Rights Management (IRM) în bibliotecă

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

Erorile de sincronizare OneDrive pentru modificarea numelui de fișier în timp ce fișierele sunt fiind încărcate în SharePoint Online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

OneDrive spațiu alb erorile de sincronizare atunci când încercați să sincronizați biblioteca de documente.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

Erorile de sincronizare inițială a OneDrive atunci când utilizatorul încearcă să sincronizați o bibliotecă de documente care are Information Rights Management (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Nu poate sincroniza un fișier la SharePoint Online, din cauza o tildă (~) la începutul numele de fișier.

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Returnează OneDrive pentru numărul de versiune pentru firme

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

Consultați OneDrive pentru Business Director pentru foldere neacceptate

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Consultați OneDrive pentru Business Director pentru limita de dimensiune a fișierelor

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

Consultați OneDrive pentru Business Director pentru limita maximă elemente

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Căutați limita maximă elemente sincronizate SharePoint liste și biblioteci

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Verificați dacă SignInOptions este setat la implicit

http://support.Microsoft.com/KB/3047765

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Verificați dacă UseOnlineContent este setat la implicit

http://support.Microsoft.com/KB/3039000

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Verificați computerul local pe disc gratuit spațiu și totaluri capacitatea

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

Selectare pentru a instala mixte MSI și ClickToRun

https://support.Microsoft.com/KB/2904296

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

Selectare ETL trasare eroare nevalide caracter Unicode

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Director Statistici pentru folderul OneDrive

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Verificare nume de fișier limita de caractere pentru fișiere Excel

https://support.Microsoft.com/KB/213983

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Verificați dacă dimensiunea de fișier centrală tabelul depășește 2 GB

https://support.Microsoft.com/KB/3038627

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Verificați ordinea de componentă de pictograma suprapunere identificatori

https://support.Microsoft.com/KB/3079213

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre care sistemele de operare poate rula pachete de diagnosticare Microsoft Support, consultați informații despre Microsoft automat depanare servicii și suport platforma de diagnosticare.


Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Microsoft.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×