"Nu am reușit să înceapă Office" sau "Office este ocupat" mesajul de eroare

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Ne pare rău pentru întârziere în să deschideți o aplicație Office, dar dacă primiți un mesaj de eroare care vă anunță că ceva de genul

sub mesajul suntem încercarea de a actualiza, repararea sau dezinstalarea Office.

Office este ocupat. Ne pare rău, < numele aplicației > nu se poate utiliza acest moment, deoarece Office este ocupat. Noi sunteți fie actualizarea sau a vă ajuta să adăugați sau eliminați unele programe.

sau

Nu puteți să porniți Office. Am putut deschideți Office, deoarece am îl actualizați, adăugarea sau eliminarea programelor.

Acțiuni posibile

Dacă primiți una dintre aceste erori și nu puteți deschide Office, încercați următoarele în această ordine:

  1. Așteptați câteva minute și apoi încercați să deschideți o aplicație Office.

  2. Reporniți computerul și apoi încercați să deschideți aplicația din nou.

  3. Utilizați acest instrument fix ușor la dezinstalează complet Office. După ce se termină de dezinstalare, reinstalați Office.

    1. Faceți clic pe acest buton de remediere simplă pentru a dezinstala Office.

      Butonul de descărcare a unei remedieri simple ce indică faptul că este disponibilă o remediere automată
    2. Pentru pașii rămași care arată cum să salvați și să utilizați remedierea simplă, selectați browserul dvs. din lista verticală de mai jos

      1. În partea de jos a ferestrei de browser, selectați Deschidere pentru a deschide fișierul O15CTRRemove.diagcab.

        Selectați Deschidere pentru a deschide instrumentul de remediere simplă O15CTRRemove.diagcab

        Dacă fișierul nu se deschide automat, alegeți Salvare > Deschidere folder, apoi faceți dublu clic pe fișier (trebuie să înceapă cu „O15CTRRemove”) pentru a rula instrumentul de remediere simplă.

      2. Se lansează expertul de dezinstalare Microsoft Office. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile.

      3. Atunci când vedeți ecranul Dezinstalare reușită, urmați solicitarea să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Selectați Următorul.

      4. Reporniți computerul și apoi încercați să instalați Office din nou.

      1. În colțul din stânga jos, selectați fișierul o15CTRRemove și, în lista verticală, selectați Afișare în folder.

        Din lista verticală, selectați Afișare în folder

        Faceți dublu clic pe fișierul descărcat, o15CTRRemove, pentru a rula instrumentul de remediere simplă.

      2. Se lansează expertul de dezinstalare Microsoft Office. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile.

      3. Atunci când vedeți ecranul Dezinstalare reușită, urmați solicitarea să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Selectați Următorul.

      4. Reporniți computerul și apoi încercați să instalați Office din nou.

      1. Selectați Salvare fișier, apoi OK.

        Salvați fișierul O15CTRRemove.diagcab în Firefox

        În fereastra browserului, la dreapta sus, selectați Afișați toate descărcările. În Bibliotecă, selectați Descărcări > O15CTRRemove.diagcab, apoi selectați pictograma de folder. Faceți dublu clic pe O15CTRRemove.diagcab.

      2. Se lansează expertul de dezinstalare Microsoft Office. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile.

      3. Atunci când vedeți ecranul Dezinstalare reușită, urmați solicitarea să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Selectați Următorul.

      4. Reporniți computerul și apoi încercați să instalați Office din nou.

    Instalarea Office

    Pentru a reinstala Office 365 sau Office 2016, urmați pașii din Descărcați și instalați sau reinstalați Office pe PC sau pe Mac.

    Pentru a reinstala Office 2013, consultați Descărcați și instalați sau reinstalați Office 2013 pe un PC.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×