Efectuarea, primirea și gestionarea apelurilor în Lync 2010

Lync 2010

Învățați cum să utilizați Microsoft Lync 2010 pentru a efectua și a primi apeluri telefonice cu un singur clic, a urmări apelurile pierdute și a utiliza controalele de apel pentru a vă dezactiva și activa vocea.

Acest curs furnizează exemple care vă ajută să realizați activitățile zilnice din Lync 2010.

Butonul de pornire curs

Despre acest curs

Acest curs include:

  • O lecție în ritm propriu.

  • Sesiuni practice pentru experiență directă. Exercițiile practice necesită Lync 2010 instalat pe computer.

  • Linkurile de referință de la sfârșitul cursului sunt oferite pentru a completa informațiile, cum ar fi Cartelele de referințe rapide.

Obiective

După finalizarea acestui curs, veți putea să:

  • Configurați dispozitivul și să efectuați o verificare a calități apelului Lync.

  • Efectuați și să primiți apeluri utilizând Lync 2010.

  • Adăugați componenta vocală la conversația Lync.

  • Vă gestionați apelul utilizând activarea și dezactivarea sonorului, să puneți apelul în așteptare sau să îl transferați către altă persoană sau către alt număr.

  • Configurați și verificați poșta vocală și să urmăriți apelurile pierdute.

  • Configurați redirecționarea apelurilor și apelarea simultană.

Descărcați acest curs

Versiune offline (70 MB)

Subiecte în acest curs

  1. Configurarea dispozitivului și verificarea calității apelului utilizând Lync 2010

  2. Efectuarea unui apel utilizând Lync 2010

  3. Răspunsul la un apel utilizând Lync 2010

  4. Adăugarea de voce la conversația Lync 2010

  5. Gestionarea apelului Lync 2010 utilizând controalele de apel

  6. Particularizarea formulei de salut pentru poșta vocală cu ajutorul Lync 2010

  7. Verificarea poștei vocale cu Lync 2010

  8. Configurarea redirecționării apelurilor și a apelării simultane în Lync 2010

  9. Exemple de bună practică

  10. Cartelă de referințe rapide

Mai multe cursuri sunt disponibile la Instruire Microsoft Office.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×