"Acces refuzat" la lista solicitărilor de acces sau "Solicitare aprobare nu a reușit" atunci când proces o solicitare în așteptare în SharePoint Online

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Problemă

Aveți un site Microsoft SharePoint Online care este activată solicitărilor de acces se permite setarea.

Când utilizatorii care au permisiuni Control total pentru site-ul clicuri solicitărilor de acces și invitații în Setări Site, pe care le primesc următorul mesaj de eroare:

Acces refuzat.

De asemenea, atunci când utilizatorii răsfoiți la lista Solicitărilor de acces și apoi faceți clic pe aprobare sau respingere pentru o solicitare în așteptare, aceștia vor primi următorul mesaj de eroare:

Trimiterea de aprobare

Solicitarea aprobării nu a reușit

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, utilizatorii trebuie să fie oricare dintre site-ul administratori ai colecției de sau să fie membri ai grupului proprietari pentru site-ul. Grupul proprietari, de asemenea, trebuie să aveți permisiuni pentru a accesa lista Solicitărilor de acces . Utilizați următoarele soluții după cum este necesar pentru de configurare specifice.

Administrator al colecției de site-uri

Dacă un utilizator afectat ar trebui să fie un administrator de colecție de site-ul, accesați următorul site Web Microsoft pentru mai multe informații despre cum se gestionează administratorii de site-uri:

Adăugare utilizator la grupul de proprietari de site-ul

Dacă utilizatorul trebuie să fie un proprietar de site-ul, trebuie să adăugați utilizator la grupul de proprietari de site-ul. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Ca un utilizator care puteți modifica permisiunile de site, navigați la afectat site-ul sau colecția site-uri. Faceți clic pe pictograma roată dințată pentru meniul Setări , și apoi faceți clic pe Setări Site.

  2. Faceți clic pe permisiuni Site.

  3. Faceți clic pe grupul de proprietari al site-ului.

  4. Faceți clic pe Nou.

  5. În caseta de dialog Partajare , introduceți contul de utilizator al utilizatorului pentru care doriți să-l adăugați la grup. Apoi, faceți clic pe Partajare.

  6. Testați pentru a verifica că utilizatorul poate accesa lista acum și aprobarea sau refuzul solicitărilor.

Asigurați-vă că grupul proprietari are permisiuni la lista solicitărilor de acces

Dacă grupul proprietari se modifică sau a fost eliminat din lista solicitărilor de acces , trebuie să adăugați proprietarii gruparea permisiunile pentru listă. Puteți, de asemenea, trebuie să asigurați-vă că utilizatorul afectat este inclusă în lista proprietari. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Ca un utilizator care are Gestionare permisiuni nivel de permisiune pe site-ul afectat și, de asemenea, cine are acces la lista Solicitărilor de acces (de exemplu, un administrator colecție de site-ul), răsfoiți la lista Solicitărilor de acces din Internet Explorer.

  2. Apăsați F12 pentru a deschide fereastra de instrumente pentru dezvoltatori F12.

  3. Faceți clic pe fila rețea și apăsați F5 pentru a permite traficul în rețea capturat.

  4. Reîmprospătați pagina Solicitărilor de acces în Internet Explorer. După ce a fost încărcat pagină, apăsați Shift + F5 pentru a opri capturat traficul în rețea.

  5. În fereastra dezvoltator instrumente, faceți dublu clic pe primul rezultat în lista de URL-ul. Acest URL-ul se termină în "pendingreq.aspx."

  6. În fereastra dezvoltator instrumente, faceți clic pe răspuns corpul.

  7. În caseta Căutare, tastați pagelistid:, apoi apăsați Enter.

    Notă: Căutare evidențiază textul pageListId.

  8. Copiați GUID care urmează după pageListId. GUID va fi între o paranteză acoladă ({}) caractere și de o paranteză acoladă caracter (}), după cum urmează:

    {GUID}

    Notă: Include caractere de acoladă de început și de sfârșit, atunci când copiați GUID. Acest GUID este identificatorul pentru listă SharePoint Online solicitărilor de acces pentru organizația dvs.

  9. În bara de adrese a browserului, introduceți https://<URL<adresa URL a site-ul afectat, sau colecția site-uri> /_layouts/15/ListEdit.aspx?List= < {GUID} > și apoi apăsați pe Enter.

    Notă: în această adresă, <URL-ul afectat site-ul sau colecția site-uri> reprezintă adresa URL pentru colecția de site-uri în care doriți să modificați solicitărilor de acces (de exemplu, https://contoso.sharepoint.com). Și < {GUID} > reprezintă GUID pe care ați copiat la pasul 8.

  10. Pe pagina Setări , faceți clic pe permisiuni pentru această listă.

  11. Asigurați-vă că grupul proprietari pentru site-ul este inclus în lista de permisiuni pentru lista solicitărilor de acces. Dacă nu există grupului proprietari pentru colecția de site-uri, faceți clic pe Acordare permisiuni, introduceți numele grupului proprietari pentru site-ul în caseta de dialog Partajare și apoi faceți clic pe Partajare.

  12. Urmați pașii din secțiunea "Adăugare utilizator la grupul de proprietari de site-ul" pentru a vă asigura că utilizatorul este inclus în grupul proprietari.

Mai multe informații

Această problemă apare deoarece doar administratorilor de colecții de site-ul sau utilizatorii care sunt membri ai grupului proprietari pentru colecția de site-uri au permisiunea de a aproba sau respinge în așteptare solicitările în lista Solicitărilor de acces . Pentru situațiile în care utilizatorii sunt membri ai grupului proprietari al site-ului, grupul proprietari, de asemenea, trebuie să aveți permisiuni Control total pentru a putea accesa lista Solicitărilor de acces .

Pentru mai multe informații despre configurarea și gestionarea solicitărilor de acces, accesați Setarea în sus și gestionarea solicitărilor de acces.

Pentru mai multe informații despre cum să utilizați instrumentele pentru dezvoltatori F12, accesați utilizând instrumentele pentru dezvoltatori F12.


Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Microsoft.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×