„...O altă instalare este în curs...” sau cod de eroare 0-1018 atunci când instalați Office

Atunci când încercați să instalați Office, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare sau un mesaj de eroare care conține codul de eroare 0-1018:

Ne pare rău, nu am putut porni instalarea Office. O altă instalare este în curs. Încercați din nou mai târziu.

Această eroare poate apărea dacă o instalare, o actualizare sau o dezinstalare de Office rula înainte să încercați să instalați Office.

Căutați o pictogramă Office în bara de sistem Windows și faceți clic pe aceasta pentru a verifica progresul instalării. Dacă o instalare deja rulează, așteptați până când acesta se termină înainte de a începe instalarea Office.

Dacă nu găsiți o pictogramă Office în tava de sistem, dezinstalați Office utilizând instrumentul de remediere simplă și apoi reinstalați-l:

Dezinstalarea și reinstalarea Office

Utilizați instrumentul de asistență Office la dezinstalare pentru a dezinstala complet Office de pe computer și Office încercați să reinstalați din nou.

  1. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a descărca și a instala instrumentul de asistență la dezinstalare Office.

    Butonul de descărcare a unei remedieri simple ce indică faptul că este disponibilă o remediere automată
  2. Urmați pașii de mai jos pentru a descărca instrumentul de asistență la dezinstalare în funcție de browser.

    Sfat: Descărcarea și instalarea instrumentului poate dura câteva minute. După ce terminați instalarea, se va deschide fereastra de dezinstalare a produselor Office.

    Microsoft Edge sau Internet Explorer

    În partea de jos a ferestrei browserului, selectați Rulare pentru a lansa SetupProd_OffScrub.exe.

    Unde găsiți și deschideți fișierul de descărcare a asistentului de suport în browserul web Microsoft Edge sau Internet Explorer.

    Chrome

    În colțul din stânga jos, faceți clic dreapta pe SetupProd_OffScrub.exe > Deschidere.

    Unde găsiți și deschideți fișierul de descărcare a asistentului de suport într-un browser web Chrome

    Firefox

    În fereastra pop-up, selectați Salvare fișier.

    În continuare, din colțul din dreapta sus a ferestrei browserului FireFox, selectați săgeata de descărcări, apoi SetupProd_OffScrub.exe.

    Unde găsiți și deschideți fișierul de descărcare a asistentului de suport într-un browser web Chrome
  3. Selectați versiunea pe care doriți să o dezinstalați, apoi selectați Următorul.

  4. Continuați prin ecranele rămase și atunci când vi se solicită, reporniți computerul.

    După ce reporniți computerul, instrumentul de dezinstalare se deschide automat din nou pentru a finaliza ultimul pas din procesul de dezinstalare. Urmați solicitările rămase.

  5. Selectați pașii pentru versiunea de Office pe care doriți să o instalați sau să o reinstalați. Închideți instrumentul de dezinstalare.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Consultați și

Dezinstalarea Office de pe un PC

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×