Ștergerea unui utilizator din organizație

Colaboratori: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Ultima actualizare: 31 octombrie 2017

Înainte să ștergeți un utilizator din abonamentul dvs. Office 365 pentru firme, vă recomandăm să salvați e-mailurile și datele OneDrive ale utilizatorului și să luați alte măsuri pentru a vă proteja firma. Pentru a afla mai multe, consultați Eliminarea unui fost angajat din Office 365.

Doriți să aflați cum să vă ștergeți propriul cont de utilizator Office 365 pe care îl folosiți la locul de muncă sau la școală? Contactați asistența tehnică de la locul de muncă sau de la școală pentru a efectua acești pași pentru dvs.

Ștergerea unui utilizator sau a mai multor utilizatori din Office 365

IMPORTANT: Nu ștergeți un cont de utilizator dacă l-ați transformat într-o cutie poștală partajată sau dacă ați configurat redirecționarea e-mailului la cont. Aceste funcții au nevoie de cont. Dacă l-ați transformat într-o cutie poștală partajată, puteți să eliminați licența asociată, astfel încât să nu plătiți pentru aceasta. Dacă ați configurat redirecționarea e-mailului, nu puteți elimina licența. Aceasta va opri redirecționarea e-mailului și va dezactiva cutia poștală.

  1. Accesați Centrul de administrare Office 365.

    Accesați Centrul de administrare Office 365.

    Accesați Centrul de administrare Office 365.

  2. În Centrul de administrare, selectați Utilizatori.

    Faceți clic pe Utilizator.
  3. Pe pagina Utilizatori activi, alegeți numele utilizatorilor pe care doriți să-i ștergeți, apoi selectați Ștergeți utilizatorul.

    Ecranul ar putea arăta ca unul dintre următoarele:

    Ștergeți un utilizator în Office 365.

    Ștergeți un utilizator în Office 365.

    Deși ați șters contul utilizatorului, încă plătiți pentru licență. Consultați procedura următoare pentru a opri plata pentru licență.

    Sau puteți atribui licența unui alt utilizator. Aceasta nu va fi atribuită automat unei persoane.

Nu mai plătiți pentru licență

Pentru a reduce numărul de licențe pe care le plătiți până când veți angaja altă persoană, procedați astfel:

  1. În Centrul de administrare Office 365, alegeți Facturare > Abonamente.

  2. Alegeți Adăugați/eliminați licențe pentru a șterge licența, pentru a nu o mai plăti până când angajați altă persoană.

    Utilizați săgețile pentru a șterge licențe din abonament.

    Mai târziu, când parcurgeți pașii pentru a adăuga o altă persoană la firma dvs., vi se va solicita totodată să cumpărați o licență, cu un singur clic!

Ce trebuie să știți despre ștergerea utilizatorilor

  • Doar persoanele care au permisiuni de administrator global Office 365 sau permisiuni de gestionare a utilizatorilor pentru firmă sau școală pot șterge conturi de utilizator.

  • După ce ștergeți un utilizator, veți plăti în continuare pentru licența atribuită acestuia. Trebuie să eliminați licența din abonamentul dvs. pentru a nu o mai plăti.

  • Aveți 30 de zile pentru a restaura contul înainte ca datele utilizatorului să fie șterse definitiv.

  • Dacă doriți să păstrați datele OneDrive ale utilizatorului, mutați-le într-o altă locație. Puteți face acest lucru timp de 30 de zile de la ștergerea contului. Consultați Accesarea datelor și copierea de backup a acestora pentru un fost utilizator. Nu trebuie să mutați fișierele SharePoint ale utilizatorului; veți avea în continuare acces la ele.

  • Dacă doriți să păstrați mesajele de e-mail ale utilizatorului, mutați mesajele de e-mail într-o altă locație ÎNAINTE de a șterge contul. Dacă ați șters deja contul și au trecut mai puțin de 30 de zile, puteți să îl restaurați, apoi să mutați datele de e-mail și să ștergeți contul. Consultați Accesarea datelor și copierea de backup a acestora pentru un fost utilizator.

  • Dacă aveți un abonament Enterprise, cum ar fi Office 365 Enterprise E3, vă puteți păstra datele din cutia poștală a unui cont de utilizator Office 365 șters dacă o transformați într-o cutie poștală inactivă. Pentru a afla mai multe, consultați Gestionarea cutiilor poștale inactive în Exchange Online.

  • Dacă firma dvs. utilizează Active Directory care se sincronizează cu Azure AD, trebuie să ștergeți contul de utilizator din Active Directory. Nu puteți face acest lucru prin Office 365. Pentru instrucțiuni, consultați acest articol TechNet: Ștergerea unui cont de utilizator.

  • Pentru a șterge simultan mai multe conturi, consultați cmdletul PowerShell Remove-MsolUser.

Remedierea problemelor cu ștergerea unui utilizator

Iată care sunt cele mai comune probleme pe care le întâlnesc utilizatorii:

  • Primiți un mesaj de eroare de-a lungul liniilor „Utilizatorul nu poate fi șters. Încercați din nou mai târziu.” Verificați încă o dată dacă contul are configurată redirecționarea e-mailului sau dacă s-a efectuat conversia la o cutie poștală partajată. Ambele vor provoca această eroare. Nu doriți să ștergeți contul dacă are configurată redirecționarea e-mailului sau dacă s-a efectuat conversia la o cutie poștală partajată.

  • Nu aveți permisiunile potrivite pentru a șterge un utilizator. Doar persoanele care sunt administratori globali Office 365 pot șterge utilizatori. De obicei, aceștia sunt membri ai echipei de asistență tehnică din școala sau firma dvs.

  • Ștergeți utilizatorul, dar numele său continuă să apară în agenda dvs. globală. Acest lucru se întâmplă atunci când o firmă utilizează Active Directory. Trebuie să ștergeți contul de utilizatori din Active Directory. Pentru instrucțiuni, consultați acest articol TechNet: Ștergerea unui cont de utilizator.

Doriți să ștergeți Office 365 de pe computer? Accesați Anularea abonamentului.

Articole asociate

Restaurarea unui utilizator

Ștergerea definitivă a unei cutii poștale

Ștergerea unui cont de utilizator: utilizați aceste instrucțiuni dacă firma dvs. utilizează Active Directory care se sincronizează cu Azure AD. Nu puteți face acest lucru prin Office 365.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×