Ștergerea Office Document Cache

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Office Document Cache conține fișierele Office utilizează pentru a vă asigura că modificările sunt salvate în cloud. Uneori, atunci când utilizați Office cu alte aplicații în cloud, aplicații nu se sincronizeze în mod corespunzător înainte de a închide Office și acest lucru poate să deteriorați, sau corupte, Office Document Cache. De obicei, Office poate repara fișierele cache deteriorate. Cu toate acestea, atunci când o aplicație cloud nu a sincronizat corect, aceasta poate împiedica Office facă repairs.

Note : 

  • Acest articol discută despre Office Document Cache probleme ce pot apărea atunci când utilizați OneDrive. Vă puteți confrunta similare probleme atunci când utilizați alte aplicații. Dacă utilizați un alt cloud app, consultați că app ajutor sau produs asistență informații despre remedierea problemelor de sincronizare.

  • Dacă întâmpinați OneDrive pentru Business probleme, actualizați clientul de sincronizare OneDrive, urmând instrucțiunile din introducere în OneDrive pentru Business Următor Generation clientul de sincronizare în Windows.

Remediați Office Document Cache

Atunci când se întâmplă deteriorare a fișierului memorarea în cache, fișierul se va părea să fie blocat în Office Upload Center. Veți vedea o avertizare pe bara de stare care spune că Microsoft Office Document Cache întâlnit o problemă, cu un link pentru a repara. Atunci când faceți clic pentru a repara, Upload Center produce un alt mesaj de eroare, oferă copierea de rezervă a memoriei cache și creați unul nou pentru dvs. Este posibil să vedeți erori asociate cu alte aplicații cloud care au fost utilizați. Atunci când faceți clic pe reparare în mesajul de eroare Upload Center, acesta nu din nou.

Pentru a remedia această problemă, încercați să ștergeți manual Microsoft Office Document Cache. Ștergerea memoria cache nu este periculos și îl pot clarifica problema sincronizarea. După ce ștergeți memoria cache, sincronizare poate apărea automat sau poate fi necesar pentru a sincroniza manual.

Iată o prezentare generală a procesului pentru a șterge de Microsoft Office Document cache:

  1. Efectuează o încărcare curată: Acest pas este necesar să vă asigurați că fișierele cache nu primiți încărcate în timpul pornirii. Dacă au făcut, acestea ar fi blocate și nu am putut ștergeți-le.

    Important : Trebuie să aveți drepturi de administrator pe computer, înainte să efectuați o pornire minimală.

  2. Ștergeți fișierele cache: Multe ori, acest pas remediază problema. Biroul de obicei repară fișierele cache documente dacă detectează probleme. Dacă fișierele cache deteriorate și ireparabile, ștergându-le permite Office să reparați propriu-zis, înlocuind fișierele deteriorate.

  3. Reporniți și să sincronizați: Acest pas este atunci când Office repară memoria cache. După ce este reparat memoria cache, o operațiune de sincronizare ar trebui să clarifica orice fișiere "blocat".

Pentru detalii despre efectuați acești pași, consultați secțiunile următoare.

Notă : Dacă pașii din acest articol nu rezolvă problema, poate fi necesar să dezinstalați și reinstalați Office. Pașii pentru acel proces nu sunt furnizate aici. Pentru ajutor reinstalarea Office, consultați Instalarea Office pe PC sau Mac. Dacă nu sunteți responsabil pentru întreținerea computere la locul de afaceri, vă recomandăm să vă discutați cu administratorul de sistem înainte de a reinstala Office. Pot exista cazuri speciale care ar putea afecta procesul de instalare.

Pașii pentru a efectua o pornire minimală variază în funcție de ce versiune de Windows pe care îl utilizați. Consultați articolul de asistență cum să efectuați o pornire minimală în Windows și căutați pașii pentru versiunea de Windows.

  1. Pentru a deschide Office Upload Center, alegeți una dintre variantele următoare, în funcție de versiunea de Windows:

    • În Windows 10, faceți clic pe butonul Windows, tastați Microsoft Upload Center în caseta de Căutare și apoi faceți dublu clic pe aplicația Microsoft Upload Center în rezultatele de căutare (se poate spune 2010 sau 2013, în funcție de versiunea de Office).

    • În Windows 8 sau 8.1, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe Căutare, apoi tastați Centru de încărcări Microsoft în caseta de Căutare și apoi faceți dublu clic pe aplicația Microsoft Upload Center în rezultatele de căutare (se poate spune 2010 sau 2013, în funcție de versiunea de Office).

    • În Windows 7, faceți clic pe Start, indicați spre Toate programele, apoi indicați spre Microsoft Office, apoi indicați spre Instrumente Microsoft Officeși apoi faceți clic pe Microsoft Office Upload Center.

  2. În Upload Center, faceți clic pe setăriși apoi faceți clic pe Ștergeți fișierele din cache.

Iată unde veți afla dacă problema este fixat. Dacă deteriorare a fișierului document cache a fost motivul Office nu a putut repara cache pentru documente, problema ar trebui să rezolve după ce Office este posibilitatea de a finaliza repararea și fișierele cloud vor putea să sincronizați.

Mai întâi, reporniți în mod normal. Pașii pentru repornirea, de asemenea, sunt furnizate în articolul de asistență cum să efectuați o pornire minimală în Windows. Consultați secțiunea "Cum să resetați computerul pentru a porni în mod normal după minimală depanare". Găsiți versiunea Windows în acea secțiune și urmați pașii corespunzătoare.

După ce ați repornit, este timpul pentru a sincroniza fișierele OneDrive. Pașii pentru sincronizarea OneDrive pentru Business sunt furnizate în articolul repararea conexiunilor de sincronizare în OneDrive pentru Business.

Informații corelate

Microsoft Office Upload Center

Setări Cache pentru documente Office

Rezolvarea conflictelor din Upload Center

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×