Office
Conectare

Întrebări frecvente pentru Lync într-un mediu Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

Lync 2013 acceptă acum apeluri audio și video într-un mediu desktop de la distanță, de exemplu un mediu Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Puteți să conectați un dispozitiv audio sau video la computerul local, apoi să vă conectați la o mașină virtuală pe care rulează Lync. După ce conectați mașina virtuală și vă conectați la Lync, puteți să efectuați și să primiți apeluri audio sau video.

Ce doriți să aflați?

Ce caracteristici nu sunt acceptate atunci când Lync se află într-un mediu VDI?

Cum configurez un dispozitiv audio și video?

Cum verific dacă dispozitivul meu audio sau video funcționează cu Lync?

Am mai multe căști conectate la computerul local, cum verific pe care o utilizez cu Lync?

Cum reglez volumul difuzorului?

Cum reglez nivelul microfonului?

Cum comut de la căști la un telefon pe difuzor în timpul unui apel?

Ce caracteristici nu sunt acceptate atunci când Lync se află într-un mediu VDI?

Următoarele caracteristici nu sunt acceptate atunci când utilizați Lync 2013 într-un mediu VDI:

  • Paginile de reglare Dispozitiv audio și Dispozitiv video nu sunt disponibile.

  • Componenta video cu mai multe vizualizări nu este acceptată.

  • Înregistrarea conversațiilor nu este acceptată

  • Caracteristicile Delegare apel și Anonimizare agent Grup de răspunsuri nu sunt acceptate.

  • Asocierea anonimă la întâlniri (adică asocierea la întâlnirile Lync găzduită de o organizație care nu este federalizată cu organizația dvs.) nu este acceptată.

  • Utilizarea insertului VDI din Lync cu dispozitivul Lync Phone Edition nu este acceptată

Începutul paginii

Cum configurez un dispozitiv audio și video?

Când Lync detectează că utilizați Lync într-un mediu desktop de la distanță, acesta vă solicită să introduceți acreditările pentru ca Lync să utilizeze dispozitivul audio și video care este conectat la computer.

Pentru a conecta dispozitivul audio și video, procedați astfel:

  • Când vi se solicită introduceți acreditările, selectați Salvare parolă, apoi faceți clic pe OK.

Bara de stare Lync se va actualiza atunci când ați conectat cu succes dispozitivul audio și video.

Notă: Dispozitivul audio sau video nu se conectează dacă informațiile de conectare Lync sunt incorecte sau faceți clic pe Anulare atunci când vi se solicită informațiile de conectare Lync. Când se întâmplă acest lucru, deconectați-vă de la Lync, apoi conectați-vă din nou cu informațiile corecte de conectare.

Începutul paginii

Cum verific dacă dispozitivul meu audio sau video funcționează cu Lync?

Există două modalități simple de a face acest lucru:

Din lista Persoane de contact Lync, verificați bara de stare din partea din dreapta jos. Dacă vedeți o bifă verde, atunci dispozitivele audio și video sunt conectate cu succes la Lync.

Dacă utilizați un dispozitiv audio certificat pentru Lync și vedeți starea prezenței pe ecranul LED al dispozitivului, atunci acesta funcționează corect.

Începutul paginii

Am mai multe căști conectate la computerul local, cum verific pe care o utilizez cu Lync?

  • Pe bara de stare Lync verificați pictograma Dispozitiv audio din colțul din stânga jos, care va lista dispozitivul pe care îl utilizează Lync.

  • De asemenea, puteți verifica efectuând un apel de test Lync, apoi verificând ce dispozitiv audio este utilizat de Lync.

Începutul paginii

Cum reglez volumul difuzorului?

  1. Atunci când sunteți într-o convorbire, faceți clic pe pictograma Audio, apoi faceți clic pe fila Dispozitiv.

  2. Utilizați bara glisorului pentru a regla volumul.

Notă: Pentru a dezactiva difuzoarele, faceți clic pe pictograma Difuzor de lângă glisorul de volum, apoi faceți clic pe pictograma Fără sunet.

Începutul paginii

Cum reglez nivelul microfonului?

Pentru a ajusta nivelul microfonului, procedați astfel pe computer:

  1. În bara de sistem, faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma Difuzor, apoi selectați Dispozitive de înregistrare.

  2. Selectați dispozitivul din listă, apoi faceți clic pe Proprietăți.

  3. Faceți clic pe fila Niveluri și utilizați bara glisorului pentru a ajusta nivelul microfonului.

Începutul paginii

Cum comut de la căști la un telefon pe difuzor în timpul unui apel?

Lync acceptă toate comenzile HID (dispozitiv de interfață umană) din dispozitivele compatibile cu Lync. Dacă aveți un HID conectat la computer, apăsați butonul difuzorului de pe dispozitivul difuzor+microfon pentru a muta apelul de la căști la difuzor+microfon.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×