Întrebări frecvente despre persoanele de contact Lync

Acest articol răspunde la întrebări comune despre persoanele de contact din Lync.

Trimiteți-ne feedback, dacă întrebarea dvs. nu a primit răspuns.

În acest articol

Cum adaug o persoană de contact internă la lista Persoane de contact?

Cum adaug o persoană de contact externă?

Cum găsesc persoane de contact din organizație?

Pot avea persoane de contact Skype?

Cum împiedic persoanele de contact să mă contacteze prin Lync?

Cum afișez doar persoanele de contact care sunt online?

Cum șterg persoane de contact din lista Persoane de contact?

Cum gestionez grupul Delegați din lista Persoane de contact?

Cum îmi organizez persoanele de contact după locație, departament sau alte criterii?

Cum creez un grup?

Câte persoane de contact pot să am?

Cum aflu sau modific informațiile despre mine pe care le vede o persoană de contact?

În lista mea Persoane de contact, de ce fila Relații include persoane pe care nu le-am adăugat în listă și cum le pot șterge?

Ce înseamnă steaua (asteriscul) de culoare roșie de lângă starea unei persoane de contact?

Cum adaug o persoană de contact internă în lista mea de persoane de contact?

  1. În fereastra principală Lync, accesați Adăugare persoană de contact Adăugare persoană de contact > Adăugare persoană de contact în Organizația mea.

  2. În caseta de căutare, tastați numele sau adresa de e-mail a persoanei. Pe măsură ce tastați, se afișează o listă de persoane care se potrivesc cu termenii de căutare.

  3. Defilați prin rezultatele de căutare până când găsiți persoana pe care doriți să o adăugați la lista Persoane de contact. Faceți clic cu butonul din dreapta pe listarea acesteia, apoi faceți clic pe Adăugare la lista Persoane de contact.

  4. Selectați din listă un grup la care să adăugați noua persoană de contact.

Cum adaug o persoană de contact externă?

Important : 

  • asistență tehnică la locul de muncă a configurat suportul pentru aceasta ȘI

  • Persoana de contact din exteriorul organizației utilizează Lync, iar organizația acesteia este, de asemenea, configurată pentru persoane de contact externe, SAU Skype, iar persoana este conectată cu contul Microsoft (denumit în trecut Windows Live ID).

  1. În fereastra principală Lync, accesați Adăugare persoană de contact Adăugare persoană de contact > Adăugare persoană de contact care nu este în Organizația mea.

  2. Faceți clic pe serviciul de mesagerie instant folosit de persoana de contact: Lync sau Skype. Persoanele de contact care utilizează alte servicii de mesagerie instant (IM) decât Lync sau Skype nu sunt acceptate.

  3. În Adăugare persoană de contact Lync, în Adresă IM, tastați adresa de e-mail a persoanei de contact.

    Important : În cazul în care contul Microsoft al noii persoane de contact este setat pentru a utiliza o adresă de e-mail de la un furnizor terț (o adresă de alt tip decât @hotmail.com, @outlook.com, @live.com sau alt domeniu Microsoft), la adăugarea persoanei de contact în Lync, va trebui să utilizați formatul utilizator(domeniuterț.com)@msn.com. De exemplu, pentru a adăuga utilizatorul cu adresa bob@contoso.com, introduceți bob(contoso.com)@msn.com ca adresă de mesagerie instant.

  4. Selectați un grup și o relație de confidențialitate pentru noua persoană de contact, apoi faceți clic pe OK.

    Important : Dacă persoana de contact pe care ați adăugat-o are afișat „Prezența necunoscută”, așteptați 24 de ore, apoi consultați asistență tehnică la locul de muncă.

Cum găsesc persoane de contact din organizație?

În caseta de căutare din vizualizarea Persoane de contact a ferestrei principale Lync, tastați numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon ale persoanei pe care o căutați.

Pot avea persoane de contact Skype?

Da. Iată ce este și ce nu este disponibil pentru comunicarea cu utilizatorii Skype. Rețineți că utilizatorul Skype trebuie să se conecteze utilizându-și contul Microsoft (numit anterior Windows Live ID).

Disponibil pentru utilizatorii Skype

Indisponibil pentru utilizatorii Skype

  • Prezență

  • Mesagerie instant persoană-la-persoană

  • Apeluri audio persoană-la-persoană

  • Găsirea și adăugarea persoanelor de contact Lync în Skype

  • Conversații video

  • Conversații audio sau prin mesagerie instant cu trei sau mai multe persoane

  • Partajarea desktopului și a programelor

Persoanele de contact care utilizează alți furnizori de mesagerie instant nu se acceptă.

Cum împiedic persoanele de contact să mă contacteze prin Lync?

Dacă blocați o persoană de contact, numele și adresa de e-mail se afișează pentru aceasta, dar persoana nu vă poate contacta prin Lync. Pentru a bloca o persoană de contact în Lync:

  • În lista Persoane de contact, faceți clic cu butonul din dreapta pe persoana de contact pe care doriți să o blocați, faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate, apoi faceți clic pe Persoane de contact blocate.

Cum afișez doar persoanele de contact care sunt online?

Deși nu puteți elimina complet persoanele de contact offline din lista Persoane de contact, le puteți grupa astfel încât să nu se aglomereze în lista Persoane de contact. Faceți clic pe Opțiuni > Listă Persoane de contact, apoi, sub Afișează informațiile, bifați caseta de selectare Afișare persoane de contact cu starea de prezență plecată, offline sau necunoscută într-un grup separat. Persoanele de contact indisponibile vor apărea în partea de jos a listei Persoane de contact, într-un grup denumit Persoane de contact Plecate și Offline.

Cum șterg persoane de contact din lista de persoane de contact?

Faceți clic dreapta pe persoana de contact și faceți clic pe Eliminare din Lista de persoane de contact.

Cum gestionez grupul Delegați din lista Persoane de contact?

Delegații de apeluri nu se acceptă cu Office 365. Dacă aveți un grup Delegați în lista Persoane de contact Lync, se listează delegații Outlook. Delegații Outlook vă pot gestiona e-mailul și calendarul, dacă utilizați Outlook.

Pentru a adăuga, a gestiona sau a elimina delegații Outlook din grupul Delegați, utilizați Outlook. Pentru a adăuga sau a gestiona delegații Outlook, urmați pașii de la Permiteți altei persoane să vă gestioneze cutia poștală și calendarul. Pentru a șterge delegați Outlook, în Outlook accesați Fișier > Setări cont > Delegare acces.

Important : Este posibil ca delegații Outlook șterși să continue să apară în lista de persoane de contact Lync, chiar dacă, după ce îi ștergeți, nu vă mai pot gestiona e-mailul și calendarul. Aceasta este o problemă cunoscută. Este disponibilă o remediere la http://support.microsoft.com/kb/2812461?ln=ro-ro.

Cum îmi organizez persoanele de contact după locație, departament sau alte criterii?

Creați un grup nou bazat pe categoria de care aveți nevoie. De exemplu, puteți să creați un grup denumit „Personal birou central” și să adăugați persoane de contact la acel grup. Pentru detalii despre crearea unui grup, consultați întrebarea următoare.

Cum creez un grup?

  1. În fereastra principală Lync, în lista Persoane de contact, faceți clic cu butonul din dreapta pe orice nume de grup (de exemplu, Alte persoane de contact), apoi faceți clic pe Creare grup nou. Sau faceți clic pe butonul Adăugare persoană de contact, apoi pe Creare grup nou.

  2. În spațiul care se deschide în partea de jos a ferestrei, tastați peste cuvintele Grup nou pentru a da grupului un nume semnificativ.

Câte persoane de contact pot să am?

250—acesta este numărul maxim implicit de persoane de contact pe care le puteți adăuga.

Cum aflu sau modific informațiile despre mine pe care le vede o persoană de contact?

Fiecare persoană de contact are cu dvs. o relație de confidențialitate. Aceasta determină accesul acelei persoane la informațiile dvs. despre prezență, inclusiv la numerele de telefon de la domiciliu și mobil și la locațiile de întâlnire și dacă acea persoană vă poate contacta atunci când starea dvs. este setată la Nu deranjați. Pentru detalii despre relațiile de confidențialitate, inclusiv despre modul în care vizualizați și modificați relația pe care o aveți cu o persoană de contact, consultați Controlul accesului la informațiile de prezență în Lync.

  • Pentru a afla ce relație aveți cu o persoană de contact, în lista Persoane de contact faceți clic pe fila Relații. Veți vedea persoanele dvs. de contact listate după relația de confidențialitate.

În lista mea Persoane de contact, de ce fila Relații include persoane pe care nu le-am adăugat la listă și cum le pot șterge?

Fiecărei persoane de contact cu care interacționați prin intermediul Office, indiferent dacă aceasta este persoană de contact Lync sau nu, i se atribuie o relație implicită cu dvs. Aceste persoane de contact nelistate („nelistate” deoarece nu le-ați adăugat la lista Persoane de contact) nu se afișează în filele Grupuri sau Stare din lista dvs. Persoane de contact. Însă fila Relații afișează toate persoanele de contact din Lync plus toate persoanele de contact nelistate.

Pentru a elimina persoanele de contact nelistate din lista Persoane de contact, faceți clic dreapta pe persoana de contact, faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate, apoi selectați Atribuire automată relație.

Ce înseamnă steaua (asteriscul) de culoare roșie de lângă starea unei persoane de contact?

Asteriscul roșu de lângă starea unei persoane de contact indică faptul că aceasta a activat răspunsul Absent de la birou în Outlook.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×