Întrebări frecvente despre mesageria instant Lync

Acest articol oferă răspunsuri la întrebări frecvente despre mesageria instant din Lync (IM).

Trimiteți-ne feedback, dacă întrebarea dvs. nu a primit răspuns.

În acest articol

Cum pot să fac avertizările sonore pentru mesaje instant mai distincte pentru a nu pierde solicitările de mesaje instant primite?

Cum dezactivez sunetul avertizărilor IM?

Cum configurez o avertizare pentru a mă notifica îndată ce o anumită persoană de contact e disponibilă?

Pot să dezactivez notificarea pop-up care apare atunci când cineva dorește să înceapă o conversație IM cu mine?

Pot să schimb dimensiunea, culoarea, conținutul sau comportamentul implicit al notificărilor IM pop-up pe care le primesc?

Unde găsesc conversații IM, apeluri sau solicitări de mesaje instant anterioare pe care le-am pierdut?

Cum salvez conversațiile IM anterioare și cum opresc salvarea acestora?

Pot să selectez ce conversații IM să se salveze?

Cum trimit prin e-mail o conversație IM?

Ce tipuri de informații pot să copiez și să lipesc într-un mesaj instant?

Pot să utilizez verificarea ortografică în mesajele instant din Lync?

Pot să adaug emoticoni personalizați în mesajele instant din Lync?

Cum modific fonturile în mesajele mele instant?

Pot să retrag un mesaj instant (să blochez livrarea)?

Cum adaug conținut partajat, o componentă audio sau video la o conversație prin mesaje instant?

Cum pot să fac avertizările sonore pentru mesaje instant mai distincte pentru a nu pierde solicitările de mesaje instant primite?

În mod implicit, Lync vă trimite o avertizare sonoră de câte ori o persoană încearcă să vă contacteze prin mesageria instant, dacă nu ați configurat Lync să nu afișeze avertizări atunci când sunteți în starea Nu deranjați. Chiar și așa, dacă vedeți că pierdeți solicitări de mesaje instant, de exemplu, deoarece utilizați mai multe ecrane sau volumul avertizărilor este prea scăzut sau dezactivat, puteți efectua unele modificări.

Notă : De asemenea, Lync vă avertizează în privința mesajelor instant noi, afișând o avertizare vizuală în colțul dreapta de jos al ecranului.

Pentru a vă asigura că avertizările pentru mesaje instant sunt ușor de remarcat, procedați astfel:

  • Configurați ecranul astfel încât Lync să se afle întotdeauna în prim-plan la pornire. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Opțiuni, faceți clic pe Instrumente, apoi faceți clic pe Întotdeauna în față.

  • Dacă utilizați mai multe ecrane, obișnuiți-vă să mutați fereastra principală Lync în monitorul de afișare în care lucrați.

  • Confirmați că volumul este activat în difuzoarele computerului și pe alte dispozitive audio.

  • Confirmați că Lync este setat pentru a trimite avertizări sonore. Pentru acest lucru, faceți clic pe butonul Opțiuni, Pictograma Opțiuni faceți clic pe Tonuri de apel și sunete, selectați Redare sunete în Lync (inclusiv tonuri de apel pentru apelurile în intrare și pentru avertizările IM) și asigurați-vă că celelalte casete de selectare din panou nu sunt bifate.

    Modificarea setărilor de avertizare din Lync

  • Vă recomandăm să alegeți un sunet de avertizare mai distinct sau mai ușor de remarcat decât cel implicit pentru a vă notifica în privința unui mesaj primit. Pentru aceasta:

  • Faceți clic pe butonul Opțiuni, pe Tonuri de apel și sunete, pe butonul Setări sunet, apoi pe fila Sunete.

  • Glisați cursorul de sub Programare evenimente la listările Microsoft Lync 2010.

  • Faceți clic pe Mesaj instant în intrare. Pe afișajul Sunete din partea de jos a ferestrei trebuie să apară COMMUNICATOR_iminvite.

  • Acum faceți clic pe săgeata listei verticale de lângă el și încercați alte sunete din listă.

  • Când găsiți un sunet pe care doriți să îl utilizați pentru avertizările pentru mesajele instant de intrare, faceți clic pe Aplicare. (În Programare evenimente trebuie să apară scris Mesaj instant de intrare, iar în Sunete trebuie să se afișeze numele fișierului .wav pe care l-ați selectat.)

  • Faceți clic pe OK. (Puteți, de asemenea, să înregistrați propriul fișier .wav în acest scop, apoi să răsfoiți la acel fișier pentru a-l selecta ca avertizare de mesaj instant.)

Cum dezactivez sunetul avertizărilor IM?

Puteți dezactiva complet sunetele de avertizare IM sau puteți seta Lync să oprească redarea avertizărilor sonore pentru mesaje instant și/sau apeluri telefonice atunci când prezența dvs. este setată la Nu deranjați. Sau puteți seta Lync să vă notifice doar dacă persoana care încearcă să vă contacteze este membră a grupului dvs. de lucru cu acea relație de confidențialitate.

Pentru a dezactiva toate avertizările sonore:

În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni, faceți clic pe Tonuri de apel și sunete, apoi debifați caseta de selectare Se redau sunete în Lync (inclusiv tonuri de apel pentru apelurile în intrare și pentru avertizările IM).

Pentru a regla aceste setări:

  • În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni , apoi faceți clic pe Avertizări.

Cum configurez o avertizare pentru a mă notifica îndată ce o anumită persoană de contact e disponibilă?

În fereastra principală Lync, în lista Persoane de contact, faceți clic dreapta pe o persoană de contact, apoi faceți clic pe Etichetare pentru avertizări de modificare a stării.

Începutul paginii

Pot să dezactivez notificarea pop-up care apare atunci când cineva dorește să înceapă o conversație IM cu mine?

Dacă nu doriți să primiți notificări pentru conversații, setați starea de prezență la Nu deranjați. În această stare, veți primi mesaje instant (și apeluri Lync) numai de la persoanele din grupul de lucru. Dacă nu vreți să primiți nicio comunicare, eliminați toate persoanele din grupul de lucru.

Sfat : Dacă primiți o notificare de conversație la care nu doriți să răspundeți, puteți întotdeauna să faceți clic pe Ignorare în fereastra pop-up.

Pentru a vă schimba starea de prezență la Nu deranjați:

  • În fereastra principală Lync, faceți clic pe stare sub numele dvs., apoi, din lista verticală, faceți clic pe Nu deranjați.

Pentru a vedea și a modifica grupul de lucru:

  1. În fereastra principală Lync, în vizualizarea Persoane de contact, faceți clic pe fila Relații, apoi uitați-vă sub Grup de lucru.

  2. Alegeți oricare dintre următoarele:

    • Pentru a elimina o persoană din grupul de lucru, faceți clic dreapta pe listarea persoanei de contact, indicați spre Modificare relație de confidențialitate, apoi faceți clic pe o relație nouă.

    • Pentru a adăuga o persoană la grupul de lucru astfel încât să primiți întotdeauna mesaje instant (și apeluri) de la aceasta, găsiți listarea persoanei de contact fie scriindu-i numele în caseta de căutare, fie defilând prin lista de persoane de contact. Apoi, faceți clic dreapta pe listare, indicați spre Modificare relație de confidențialitate și faceți clic pe Grup de lucru.

Începutul paginii

Pot să schimb dimensiunea, culoarea, conținutul sau comportamentul implicit al notificărilor IM pop-up pe care le primesc?

Nu, fereastra de notificare IM nu poate fi modificată în aceste moduri.

Începutul paginii

Unde găsesc conversații IM, apeluri sau solicitări de mesaje instant anterioare pe care le-am pierdut?

Dacă utilizați Outlook și Exchange, Lync salvează implicit toate conversațiile de intrare și ieșire în folderul Istoric conversații Outlook, astfel încât puteți examina conversațiile anterioare.

Pentru a vedea o listă a celor mai recente conversații Lync:

  • În fereastra principală Lync, faceți clic pe fila Conversații, deasupra casetei de căutare.

Pentru a vedea întregul istoric al conversațiilor Lync:

  • Faceți clic pe linkul Vizualizați mai multe în Outlook din partea de jos a ferestrei.

Pentru a începe să salvați conversații (dacă setarea implicită nu a fost modificată), consultați întrebarea și răspunsul care urmează.

Începutul paginii

Cum salvez conversațiile IM anterioare și cum opresc salvarea acestora?

În mod implicit, dacă utilizați Outlook și Exchange, Lync salvează conversațiile prin mesaje instant și înregistrările apelurilor. Dacă setarea implicită a fost modificată, puteți începe din nou să salvați conversațiile în modul următor:

Important : Puteți salva conversațiile numai dacă utilizați o versiune recentă de Outlook și Exchange.

  1. Verificați dacă utilizați Outlook 2013 sau Outlook 2010 (făcând clic în Windows pe butonul Start> Toate programele > Microsoft Office și văzând versiunea de Outlook listată acolo).

  2. În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni , apoi pe Personal.

  3. În opțiunile Personal, sub Manager informații personale, bifați sau debifați caseta de selectare Se salvează conversațiile prin mesaje instant în folderul de e-mail Istoric conversații, în funcție de ceea ce doriți, apoi faceți clic pe OK.

Începutul paginii

Pot să selectez ce conversații IM să se salveze?

Nu, setarea Salvare conversații (din fereastra Opțiuni personale) este fie activată, fie dezactivată.

Cum trimit prin e-mail o conversație IM?

În mod implicit, dacă utilizați Outlook și Exchange, Lync salvează conversațiile prin mesaje instant. Puteți trimite prin e-mail o conversație IM anterioară în unul din modurile de mai jos:

Important : Puteți salva conversațiile numai dacă utilizați o versiune recentă de Outlook și Exchange.

  1. În Outlook, în Panoul de navigare, faceți clic pe folderul Istoric conversații.

  2. Faceți clic pe conversația pe care doriți să o trimiteți, apoi faceți clic pe Răspuns, pe Răspuns tuturor sau pe Redirecționare, în funcție de ceea ce doriți. Dacă faceți clic pe Redirecționare, în caseta Către, tastați adresele de e-mail ale persoanelor cărora doriți să le trimiteți conversația IM.

  3. (Opțional) Tastați un mesaj.

  4. Faceți clic pe Trimitere.

Începutul paginii

Ce tipuri de informații pot să copiez și să lipesc într-un mesaj instant?

Puteți să copiați și să lipiți text, tabele și linkuri din alte produse Microsoft Office direct într-un mesaj instant Lync. Puteți și să copiați și să lipiți fișiere, dar și imagini, cum ar fi fotografii, capturi de ecran etc. Pentru a trimite o imagine, selectați-o și copiați-o (folosind Paint, Instrumentul de decupare din Accesorii Windows sau un program de grafică), apoi poziționați cursorul în mesajul instant în care doriți să adăugați imaginea, faceți clic dreapta și selectați Lipire.

Note : Dacă nu puteți să partajați imagini nesalvate, fie vă aflați într-o conversație IM cu mai multe persoane, fie nu dispuneți de cele mai recente actualizări pentru Lync. Alegeți una din următoarele variante:

  • Pentru conversații IM de grup, puteți să partajați o imagine prin: a) salvare, făcând clic pe pictograma prezentării (monitor) > fila Atașări > Inserare fișiere (fișierului îi va fi trimisă o pictogramă pe care destinatarul o transferă pe computerul său pentru a o vizualiza) sau b) copiere, făcând clic pe pictograma prezentării (monitor) > Tablă albă, apoi prin lipire.

  • Dacă aveți nevoie de ultimele actualizări, accesați Windows Update sau contactați asistență tehnică la locul de muncă pentru a afla când se va realiza actualizarea. Dacă sunteți nevoit să așteptați, partajați imaginea prin copiere, făcând clic pe pictograma prezentării (monitor) > Tablă albă, apoi prin lipire.

Începutul paginii

Pot să utilizez verificarea ortografică în mesajele instant din Lync?

Da. Lync verifică automat ortografia în mesajele instant. Lync nu va marca drept greșit niciun cuvânt pe care l-ați adăugat în dicționarul Office particularizat.

Pentru a activa verificarea ortografiei în Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni , apoi clic pe General și debifați caseta de selectare Verifică ortografia în timp ce tastez.

Începutul paginii

Pot să adaug emoticoni personalizați în mesajele instant din Lync?

Nu, nu puteți. Însă Lync are o selecție de 80 de emoticoni. Pentru a-i vizualiza, faceți clic pe pictograma emoticon din partea dreaptă a zonei de introducere a textului din fereastra de conversație.

Începutul paginii

Cum modific fonturile în mesajele mele instant?

Pentru a modifica fontul, stilul, dimensiunea sau culoarea pentru un mesaj instant pe care îl scrieți:

  • Scrieți mesajul, evidențiați textul pe care doriți să îl modificați, faceți clic pe butonul Font în zona de compunere a mesajului, apoi faceți selecțiile în fereastra Font.

Pentru a schimba detaliile fontului implicit pentru toate mesajele pe care le trimiteți:

  • În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni , pe General, pe Modificare font, apoi selectați un font, un stil de font, o dimensiune de font și o culoare de font implicite. Apoi faceți clic pe OK. Aceste selecții se vor aplica doar la mesajele pe care le trimiteți, nu și la cele pe care le primiți.


Pentru a modifica detaliile fontului implicit și pentru mesajele instant primite (de exemplu, pentru a le îmbunătăți lizibilitatea):

  • În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni, pe General, pe Modificare font, apoi selectați un font, un stil de font, o dimensiune de font și o culoare de font implicite. Apoi bifați caseta de selectare Aplicare setări la mesajele de intrare și faceți clic pe OK.

Începutul paginii

Pot să retrag un mesaj instant (să blochez livrarea)?

Nu, mesajele instant nu pot fi retrase după ce apăsați tasta Enter pentru a le trimite.

Începutul paginii

Cum adaug conținut partajat, o componentă audio sau video la o conversație prin mesaje instant?

Utilizați butoanele din partea de jos a ferestrei de conversație pentru a adăuga voce, o componentă video sau conținut partajat la conversația prin mesaje instant.

Pentru transforma conversația într-un apel - adică pentru a adăuga voce, faceți clic pe pictograma de apel (telefonul) din partea de jos a ferestrei de conversație, faceți clic pe opțiunea corespunzătoare, apoi faceți clic pe Apel. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea componentei audio într-o întâlnire Lync.

Pentru a adăuga o componentă video, faceți clic pe pictograma video (cameră), apoi faceți clic pe Cameră activată. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea componentei video într-o întâlnire Lync.

Pentru a partaja desktopul, un program, o prezentare PowerPoint, o tablă albă, un sondaj, note sau o atașare, indicați spre pictograma prezentării (monitor), iar pe fila Prezentare faceți clic pe opțiunea corespunzătoare. Pentru detalii, consultați Partajarea desktopului sau a unui program în Lync.

Notă : Apelurile video, partajarea și conferințele prin telefon nu sunt acceptate cu persoane de contact Skype. Pentru detalii, consultați Adăugarea unei persoane de contact externe în Lync.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×