Întrebări frecvente despre managementul dispozitivelor mobile pentru Office 365

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Acest articol conține întrebări frecvente despre Managementul dispozitivelor mobile (MDM) pentru Office 365, o caracteristică ce vă ajută să gestionați și să securizați dispozitivele mobile în Office 365.

Întrebări frecvente

Vreau să utilizez MDM pentru Office 365, dar nu îl văd în centrul de administrare Office 365. Cum îl pot obține?

Am finalizat lansarea acestei caracteristici pentru clienții Office 365. Dacă nu vedeți fila Dispozitive mobile în centrul de administrare Office 365, contactați asistența.

Cum pot începe lucrul cu managementul dispozitivelor în MDM pentru Office 365?

Există patru pași pentru a începe lucrul cu MDM pentru Office 365:

  1. Pe fila Dispozitive mobile, în centrul de administrare Office 365, activați MDM pentru Office 365.

  2. Terminați configurarea MDM pentru Office 365. Acest lucru poate necesita configurarea certificatelor APNs și actualizări la înregistrările DNS pentru domeniul dvs.

  3. Creați politici și aplicați-le la grupuri de utilizatori. Vă recomandăm să începeți prin a implementa politicile la un grup mic de test. În centrul de administrare Office 365, pe fila Dispozitive mobile, faceți clic pe Gestionați politicile de securitate și regulile de acces pentru dispozitive.

  4. Utilizatorilor pentru care s-a aplicat o politică li se solicită să își înscrie dispozitivele atunci când accesează date Office 365 (în Exchange Online sau SharePoint Online).

Puteți afla detalii despre acești pași în Prezentarea generală a managementului dispozitivelor mobile pentru Office 365.

Încerc să configurez MDM pentru Office 365. Starea serviciilor O365 afișează de ceva timp „Se asigură accesul”. Procesul pare blocat. Ce pot face?

Poate dura un timp pentru ca serviciul să fi pregătit pentru dvs. Când se termină asigurarea accesului, veți vedea pagina Managementul dispozitivelor mobile pentru Office 365. Dacă ați așteptat 24 de ore și starea este încă Se asigură accesul, contactați asistența.

Ce pot face dacă nu reușește înscrierea dispozitivului?

Pentru a începe, verificați următoarele:

  • Asigurați-vă că dispozitivul nu este înscris deja cu alt furnizor de management al dispozitivelor mobile, cum ar fi Intune.

  • Asigurați-vă că dispozitivul are setate corect data și ora.

  • Comutați la o altă rețea Wi-Fi sau celulară de pe dispozitiv.

  • Pentru dispozitivele Android sau iOS, dezinstalați și reinstalați aplicația Portal firmă Intune pe dispozitiv.

Dacă înscrierea tot nu funcționează, încercați acești pași de depanare suplimentari.

Care este diferența dintre Intune și MDM pentru Office 365?

Atât MDM pentru Office 365, cât și Intune oferă soluții bazate pe cloud pentru gestionarea dispozitivelor din organizația dvs. Utilizați această comparație între cele două servicii pentru a decide dacă pentru dvs. cel mai bine ar fi să utilizați Intune sau MDM pentru Office 365.

Cum funcționează politicile MDM pentru Office 365?

După terminarea configurării inițiale a MDM pentru Office 365, creați politici și le aplicați la grupuri de utilizatori în Centrul de conformitate Office 365. În cazul utilizatorilor la care se aplică politicile, politicile le solicită utilizatorilor să își înscrie dispozitivele la MDM pentru Office 365 înainte ca acestea să poată fi utilizate pentru a accesa date Office 365. Politicile determină setările pentru dispozitivele mobile, de exemplu, cât de des trebuie să fie resetate parolele sau dacă este necesară criptarea datelor.

Cum configurez politicile de management al dispozitivelor MDM? Cum le dezactivez mai târziu?

Vă oferim instrucțiuni pas cu pas pentru crearea și implementarea politicilor de securitate pentru dispozitive. Puteți să creați politici în Centrul de conformitate Office 365 și să dezactivați una sau mai multe politici revenind la Centrul de conformitate și editând politica pentru a elimina grupul aplicat sau alegând să nu implementați politica.

Dacă doriți să excludeți aplicarea politicilor pentru un anumit grup de utilizatori, adăugați acel grup în grupul de excludere. În Centrul de conformitate, pe fila Dispozitive, selectați Gestionați setările de acces la dispozitive, apoi adăugați grupul la secțiunea Există vreun grup de securitate pe care doriți să-l excludeți de la controlul accesului?.

Cum pot trece de la managementul dispozitivelor Exchange ActiveSync la MDM pentru Office 365?

Dacă utilizați deja politici Exchange ActiveSync pentru gestionarea dispozitivelor mobile, puteți începe să utilizați MDM pentru Office 365, urmând pașii pentru configurarea și implementarea MDM.

Când aplicați politicile pe care le creați în MDM pentru Office 365 la grupuri de utilizatori, aceste politici înlocuiesc politicile de cutie poștală pentru dispozitive mobile Exchange ActiveSync și regulile de acces pentru dispozitive pe care le-ați creat anterior în centrul de administrare Exchange pentru acei utilizatori.

După înscrierea unui dispozitiv în MDM pentru Office 365, va fi ignorată orice politică de cutie poștală de dispozitiv mobil Exchange ActiveSync sau orice regulă de acces aplicată dispozitivului.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Înapoi la început

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×