Întrebări frecvente (Ghidul de activare Yammer)

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente despre activarea Yammer.

În acest ghid:

Ghidul de activare Yammer

Configurarea rețelei Yammer

Întrebări frecvente    

Licențierea, ofertele și eligibilitatea

Cum pot achiziționa Yammer Enterprise?

Yammer Enterprise este disponibil online cu următoarele planuri:

  • Yammer Enterprise Standalone

  • Planuri Office 365 Enterprise

  • Office 365 pentru firme medii

  • planurile SharePoint Online și Yammer Enterprise

  • Office 365 pentru educație planuri

Aceste oferte poate fi achiziționat direct din pagina Yammer tarife sau prin Office 365. Yammer , de asemenea, poate fi achiziționat cu o contractul Enterprise licențiere de volum sau prin intermediul unui partener de vânzări Microsoft. Pentru mai multe informații despre opțiunile de achiziție pentru organizații mai mari, consultați Licențierea în volum. Dacă sunteți un client Office 365 existent cu unul dintre mai sus Yammer-intitulat planuri, aveți posibilitatea să activați o rețea Yammer Enterprise .

Am cumpărat Yammer Enterprise ca serviciu independent; de ce trebuie să mă înregistrez la Office 365?

Yammer face parte din familia Office 365 , similar cu alte servicii, cum ar fi SharePoint și Exchange. Înregistrarea la Yammer Enterprise automat generează un cont Office 365 pentru a gestiona de facturare, licențe, Office 365-nivel de Setări și Yammer activare.

Dacă aveți sub rețeaua Yammer domeniile sunt verificate pe o entitate găzduită Office 365 , rețeaua va fi automat asociate cu entitatea găzduită Office 365 .

Vedeți mai multe informații despre avantajele gestionarea serviciului de Yammer în Office 365.

Pot încerca Yammer Enterprise înainte să îl achiziționez?

Da, aveți o versiune de încercare gratuită de Yammer Enterprise de după înscrierea pentru unul dintre versiunile de încercare Office 365 care includ Yammer (cum ar fi Office 365 E3 încercare sau Office 365 E5 încercare. Când se creează o entitate găzduită Office 365 , într-o rețea Yammer nou va fi creat automat sub *. onmicrosoft.com domeniului în entitatea găzduită. La sfârșitul versiunea de încercare, puteți să fie cumpărare Yammer Enterprise pentru a păstra rețeaua activate sau permiteți să expire încercare. Dacă vă hotărâți să permiteți să expire încercare, rețeaua va afla sub incidența date gestionarea proceselor de Office 365 și vor fi șterse. Pentru mai multe informații: ce se întâmplă atunci când se termină perioada mea de încercare?

Rețineți că un domeniu pot fi verificate pe doar o entitate găzduită, o dată. Pentru a păstra activate Yammer Enterprise rețea ulterioare de încercare, trebuie să faceți upgrade de la contul de încercare, fie prin achiziționarea plan Office 365 pentru a păstra toate caracteristicile încercare Office 365 , inclusiv Yammer Enterprise, fie prin achiziționarea Yammer Enterprise ca un produs independent.

Dacă vă hotărâți să mutați domeniului într-o nouă entitate găzduită, o rețea nou va fi creat sub că entitate găzduită și domenii care au fost migrate va fi automat sincronizat în rețeaua nou creat.

Procesul de activare

Firma mea are deja o rețea Yammer Basic. Ce se întâmplă cu datele și cu conținutul respectiv când activez Yammer Enterprise?

Toate datele, tot conținutul și toți utilizatorii se păstrează atunci când faceți upgrade rețelei Yammer Basic. Pentru a face upgrade, aveți grijă să verificați același domeniu asociat rețelei Yammer Basic din entitatea găzduită Office 365 și să-l selectați la activarea Yammer.

Sunt client Office 365 și am adăugat deja domeniul firmei mele la contul meu. Trebuie să parcurg din nou acest pas?

Dacă deja ați verificat domeniul pentru un alt serviciu de Office 365 și ați adăugat cel puțin un administrator Global pentru acel domeniu, nu trebuie să efectuați acești pași din nou. Pur și simplu să treceți la Activarea Yammer și să continue de acolo. Vă rugăm să rețineți că, dacă organizația dvs., de asemenea, care utilizează site-uri SharePoint Online , nu se poate activa Yammer Enterprise utilizând același domeniu. Selectare pentru a vă asigura că ați verificat atât www.contoso.com pentru utilizare cu SharePoint site-uri și contoso.com pentru utilizare cu Yammer Enterprise.

De ce primesc un mesaj de eroare „excepție serviciu web” când încerc să activez rețeaua Yammer?

Dacă primiți această eroare atunci când încercați să activați Yammer, este posibil ca domeniul să fie utilizat deja pentru un site web public SharePoint. Pentru a modifica acest lucru, accesați Gestionare domenii > Gestionare DNS pentru a vedea ce servicii sunt selectate pentru domeniul dvs. Consultați Selectarea de servicii pentru domeniul dvs. în Office 365 pentru mai multe informații.

Sfat : Domeniile utilizate pentru site-urile web publice SharePoint trebuie să fie întotdeauna în formatul www.contoso.ro, altfel site-ul web SharePoint nu va funcționa corect și veți avea un conflict când încercați să activați Yammer pe contoso.com.

Primesc un mesaj care spune că este posibil ca verificarea domeniului să dureze până la 72 de ore. Chiar trebuie să aștept 72 de ore?

Depinde de registratorul pe care l-ați utilizat și durata necesară pentru serverelor DNS să fie actualizate.

Dacă verificarea durează un timp, cel mai potrivit este să verificați periodic Portalul de administrare Office 365 și să vedeți dacă serverele DNS s-au actualizat. În momentul în care se întâmplă acest lucru, verificarea va continua. Rețineți că această acțiune nu este specifică activării Yammer. Acest proces are loc oricând verificați un domeniu.

Am activat Yammer Enterprise pentru un domeniu greșit. Cum fac upgrade pentru rețeaua corectă acum?

Dacă ați activat un domeniu greșit pentru rețeaua Yammer și trebuie să activați un alt domeniu, contactați asistența Office 365 pentru firme pentru ajutor.

Organizația mea are deja utilizatori în Office 365. Aceștia primesc acces automat la Yammer Enterprise?

Utilizatorii din Office 365 sunt licențiat să le utilizați Yammer Enterprise, dar acestea nu sunt adăugate automat la rețeaua de Yammer . Cea mai simplă metodă pentru a vă asigura că utilizatorii Office 365 se află pe Yammer este adăugându- le cu care administrator Yammer. Sau, adăugați Yammer ca un link din organizația dvs., bara de navigare Office 365 , astfel încât utilizatorii să navigați direct la rețea. În caz contrar, utilizatorii care se află pe același domeniu de firmă ca la rețea Yammer să se asocieze la rețeaua prin crearea unui cont Yammer la www.yammer.com. Dacă utilizatorii Office 365 diferite domenii sau subdomenii, luați în considerare adăugarea acele domenii la rețeaua activate printr-o solicitare de asistență.

Firma mea are mai multe domenii și doresc să activez Yammer Enterprise pentru toate. Cum pot face acest lucru?

Office 365 acceptă o singură rețea Yammer Enterprise activată pentru un cont. Dacă organizația dvs. are mai multe domenii, începeți prin activarea rețelei de domiciliu, utilizând domeniul care găzduiește majoritatea utilizatorilor. Apoi, puteți colabora cu Asistența pentru a adăuga domeniile suplimentare la rețeaua de domiciliu. Rețineți că trebuie să verificați aceste domenii în Office 365.

Cum pot împiedica utilizatorii să acceseze rețeaua Yammer a organizației mele?

În general, nu recomandăm blocarea asocierii utilizatorilor la rețea. Organizația dvs. va obține cele mai bune rezultate cu Yammer dacă facilitează un efect de rețea, amplificat de prezența tuturor persoanelor din firmă în Yammer. Cu toate acestea, în cazurile în care este necesar să blocați utilizatori, administratorii Yammer au opțiunea de a face acest lucru prin SSO sau folosind instrumentul Yammer Blocați utilizatori.

Opțiunea 1: Blocați utilizatorii cu ajutorul opțiunii Sign-on unic (AD SSO)

Desemnați un grup de utilizatori din Active Directory (AD) cărora le veți bloca accesul la Yammer, apoi împiedicați Furnizorul de identitate (IDP) al organizației să trimită o aserțiune către Yammer pentru acei utilizatori. Această opțiune poate fi implementată numai de către Administratorii Yammer verificați.

Pentru a bloca utilizatorii prin sign-on unic
  1. Implementați SSO în Yammer.

  2. Adăugați utilizatorii cărora doriți să le blocați accesul la Yammer într-un grup din Active Directory care are permisiuni refuzate de acces la Yammer, cu ajutorul regulilor de emitere a autorizațiilor din Active Directory Federation Services (ADFS).

  3. Atunci când utilizatorul încearcă să se conecteze la Yammer, se va fi Redirecționat către www.yammer.com în loc de experiența de conectare.

Notă : Utilizatorii blocați sunt împiedicați să acceseze Yammer, chiar și atunci când Yammer apare în bara de navigare a suitei Office 365. Aceștia nu sunt blocați de Yammer, ci de către serviciul de federalizare ales, preferabil AD FS. Unui utilizator blocat i se afișează o eroare, al cărei conținut poate fi configurat în serviciul de federalizare. Acest lucru este cel mai ușor de făcut în AD FS 3.0, existent în mod nativ în Windows Server 2012 și în Windows Server 2012 R2.

Important : 

Opțiunea 2: Blocarea utilizatorilor în Yammer

Introduceți manual adresele individuale de e-mail în instrumentul „Blocați utilizatori” din Administrare Yammer pentru a bloca accesul acelor utilizatori la rețeaua Yammer. Utilizatorii cu adrese de e-mail blocate nu se pot asocia rețelei Yammer dacă dvs. sau alt administrator nu deblocați adresele respective. Această opțiune poate fi implementată de administratorii Yammer verificați și de administratorii de rețea.

Notă : Această caracteristică nu include capacități de actualizare în masă. Pentru o implementare scalabilă, recomandăm utilizarea SSO, după cum este prezentat la Opțiunea 1.

Lucrul cu administratorii

Cum desemnez un utilizator ca Administrator verificat în Yammer?

În prezent, funcțiile de administrare din Office 365 și din Yammer sunt gestionate separat. Există două moduri de a desemna un utilizator ca administrator Yammer:

  1. Dacă un utilizator este desemnat Administrator global în Office 365 și adăugat la domeniul contoso.com corespunzător, acesta este desemnat automat Administrator verificat în Yammer. Acest lucru se poate face în momentul activării sau mai târziu. După ce un utilizator este Administrator global, singura modalitate de a-l face să nu mai fie Administrator verificat în Yammer este de a-i schimba starea de administrator Office 365 în altceva decât Administrator global. Nu puteți schimba starea de administrator în Yammer.

  2. Puteți desemna un utilizator ca Administrator de rețea sau verificat în Yammer fără a-l desemna ca Administrator global în Office 365. Starea de administrator este controlată complet în Yammer, iar acesta are acces numai la caracteristicile de administrare Yammer.

Cum pot schimba un rol de administrator pentru Yammer?

Pentru a edita un administrator rol, puteți merge la Pagina de administratori Yammer și selectați utilizatorul pe care doriți să o modificați. Rețineți că administratorii nu pot edita propriile roluri.

  • Dacă administratorul este un Administrator global Office 365, puteți face clic pe Modificați starea administratorilor Office 365 . Aceasta vă direcționează la Centrul de administrare Office 365, unde puteți atribui un alt rol Administratorului global Office 365 respectiv. Apoi, utilizatorul va fi eliminat ca Administrator verificat din Yammer.

  • Dacă administratorul a fost desemnat ca Administrator de rețea sau verificat direct din Yammer, puteți schimba rolul utilizatorului respectiv în Centrul de administrare Yammer.

Fiecare Administrator global Office 365 din contul meu devine automat Administrator verificat în Yammer?

Da, atunci când este activat rețeaua Yammer Enterprise , toate existente Office 365 administratorii globali care se potrivesc domeniu de firmă automat devin administratorii verificați în Yammer. Ulterior, ori de câte ori un utilizator Office 365 este desemnat un rol de administrator Global, acestea sunt adăugate, de asemenea, ca administrator verificat în Yammer. Rețineți că aceste administratorii globali încă aveți nevoie pentru a crea un cont și conectați-vă la Yammer pentru a accesa Yammer centrul de administrare.

Pot desemna un Administrator verificat Yammer din Portalul de administrare Office 365 fără să îl desemnez administrator în Office 365?

nu. Pentru a face un utilizator administrator verificat în Yammer prin Office 365, trebuie să le o Office 365 administrator Global.

Pentru a acorda unui utilizator numai drepturi de Administrator verificat Yammer, desemnați-l din Yammer. Desemnarea unui utilizator ca Administrator verificat direct din Yammer nu îi conferă acestuia drepturi de Administrator global în Office 365.

Am activat rețeaua Yammer Enterprise, dar atunci când mă conectez nu văd niciun instrument pentru administratori. De ce?

Pentru a determina motivul pentru care administratorul dvs. nu primește mesajele de e-mail de la Yammer, consultați următoarele opțiuni de depanare:

  1. Administratorul a creat un cont Yammer?

    Procesul automat Office 365 sincronizează Administratorul global ca Administrator verificat în Yammer, dar utilizatorul trebuie să creeze totuși un cont în Yammer pentru a primi un e-mail de confirmare.

  2. Administratorul este în domeniul corect?

    Utilizatorul trebuie să aibă o adresă de e-mail în același domeniu de firmă utilizat pentru a activa Yammer. În cazul în care creați un administrator pentru domeniul client.ro, dar rețeaua Yammer pe care ați activat-o este client.com, administratorul nu va fi sincronizat ca Administrator verificat Yammer. Pentru informații suplimentare legate de modul de editare a domeniului unui administrator, consultați Desemnarea administratorilor globali.

  3. Administratorul utilizează o adresă de e-mail generică?

    Un administrator nu poate avea o adresă de e-mail generică și trebuie să fie atribuit unui utilizator real. Pentru a gestiona acest lucru, există anumite cuvinte care nu sunt permise în adresa de e-mail a unui Administrator global:

    • admin, noreply, help, support, workfeed, feedback, yammer, api, abuse, postmaster, hostmaster, root, new, create, index, show, destroy, delete și update

  4. Firma dvs. a adăugat Yammer.com în Lista de destinatari siguri?

    Este posibil ca serviciul de e-mail să blocheze e-mailurile de la domeniul Yammer. Asigurați-vă că Yammer.com este în lista de destinatari siguri a firmei dvs. și nu este împiedicat să livreze mesaje de e-mail.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Consultați și

Ghidul de activare Yammer

Configurarea rețelei Yammer

Conținut Yammer

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×