Încercați! Apelați clienți potențiali noi

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Managerul Adventure Works utilizează Business Contact Manager pentru Outlook pentru a dezvolta și urmăriți activități pentru a promova ciclism accesorii și biciclete lor.

Săptămâna viitoare, manager este de planificare să se deplaseze la California pentru a efectua apeluri de vânzări. Manager vor apela clienți potențiali în California, le discutați despre cerințele și solicitați o rezervare în întâlnire cu un manager de stocare.

Înainte de a încerca o

Dacă nu ați verificat deja, mai întâi trebuie să comutați la baza de date eșantion de afaceri pentru a utiliza date de afaceri Adventure Works pentru de activitate practică.

Comutați la baza de date de firmă eșantion

  1. Faceți clic pe fila Fișier.

  2. Faceți clic pe fila Business Contact Manager.

  3. Faceți clic pe Gestionare baze de dateși apoi faceți clic pe Comutare la firmă exemplu.

  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Notă : Nu vă faceți griji, baza de date pe care îl utilizați pentru business proprii nu este afectată de utilizarea temporare de date de firmă eșantion.

Apelați clienți potențiali

Crearea unei liste noi apel activitate care include toți clienții potențiali în California de marketing.

  1. În panoul de navigare, sub Business Contact Manager, faceți clic pe Marketing.

  2. Pe panglică, în grupul nou , faceți clic pe Listă nouă apela   Pictogramă Script apel .

  3. Formularul Listă de apeluri, în secțiunea de activitate , în caseta nume , tastați: California clienților potențiali

  4. În caseta campanie , tastați: California Dreaming

    Această listă de apel va fi o activitate în unei campanii de marketing.

Înregistrare Listă de apeluri

Începutul paginii

Filtrarea listei destinatari

Lista de apeluri în prezent include toate contactele firmă și clienți potențiali în baza de date Adventure Works. Aplicarea unui filtru pentru a crea o listă care include numai clienții potențiali în California.

  1. În secțiunea listă destinatari , faceți clic pe Toate conduce.

  2. Faceți clic pe examinare și filtrare.

  3. În caseta de dialog Filtru Business persoane de contact , faceți clic pe fila Filtrare complexă .

  4. Pe fila Filtrare complexă, procedați astfel:

    1. În lista Nume câmp , faceți clic pe Business stat/provincie.

    2. În lista comparare , faceți clic pe este egal cu.

    3. În caseta compară cu , tastați: CA

      Filtrare complexă

  5. Faceți clic pe OK pentru a aplica filtrul.

    Zece clienți potențiali în California sunt listate.

Selectați o secțiune pentru a afișa

Administratorul decide pentru a afișa adresele de clienți potențiali în lista de apel pentru a vedea unde se află și să mapați vizita lui.

  1. În secțiunea destinatar detalii , faceți clic pe Selectare secțiuni.

  2. În caseta de dialog Selectare secțiuni pentru apeluri clienților potențiali California de listă , sub General, bifați caseta de selectare adresele și apoi faceți clic pe OK.

    Adresă pentru fiecare client potențial este acum listate în secțiunea detalii destinatar .

Creați un script de apel

Ca administratorul pregătește pentru a apela fiecare client pentru a configura o întâlnire, ea decide să creați un script de apel. Ea veți utiliza scriptul pentru a reaminti ei de puncte și produse care ea vrea să o menționați în timp ce ea vorbește cu fiecare client.

  1. Pe panglică, în grupul Jurnal telefon , faceți clic pe Crearea Script apel  Pictogramă Script apel .

  2. Pe California potențiale clienți-formular de apel Script, tastați următoarele:

    Bun Antemeridian/postmeridian. Am sunat Adventure Works de biciclete. Aveți câteva minute pentru a discuta?

    Am asamblarea și vinde o zonă de teren și biciclete tură care sunt foarte populare pe coasta de Est. Cu un sezon tot timpul anului ciclism în California, sunt sigur că biciclete noastre va fi foarte popular cu clientul dvs.

    Ce tip de biciclete clienților căutați?

    Am vor fi în < conducere pe locație > în două săptămâni și va fi aducerea două biciclete eșantion cu mine. Când ar fi cea mai bună oră pentru mine pentru a vizita?

  3. Faceți clic pe Salvare și închidere.

    Script este listată în secțiunea de jurnal telefon a listei de apel. în Jurnalul de telefon de fiecare dintre ele.

Listă de apeluri cu script

Creați o oportunitate

Unul dintre clienții, Charles Christensen, spune că este său interesat în achiziționarea unele biciclete de teren. Creați o oportunitate de înregistrare la înregistrare biciclete care interesează Dl Christensen.

  1. În secțiunea listă destinatari din lista de apeluri, faceți clic pe Christensen, Charles M.

  2. Pe panglică, în grupul Acțiuni destinatar , faceți clic pe Element nou istoric  Pictogramă Adăugare element istoric comunicații și apoi faceți clic pe oportunitatea.

  3. În caseta titlu oportunitate , tastați: Biciclete de teren.

    Observați că a inițiat și Legătură la câmpurile sunt completate automat. Inițiat de câmp conține numele din lista de apel din care au provenit oportunitate sau potențiale vânzare. Această înregistrare vor fi incluse în total de urmărire a listei de apel. Oportunitate este automat legat la înregistrarea client potențial pentru Charles Christenson.

  4. În secțiunea informații de vânzări , în caseta de probabilitate , tastați: 50%.

  5. În secțiunea produse și servicii , faceți clic pe Adăugare.

  6. În caseta de dialog Adăugare produsul sau serviciul , procedați astfel:

    1. În lista nume element , faceți clic pe Mountain-200 negru, 38.

    2. În caseta cantitate , tastați: 5

    3. Bifați caseta de selectare taxabilă și apoi faceți clic pe OK.

  7. În formularul oportunitate, faceți clic pe salvare și închidere.

  8. Formularul Listă de apeluri, faceți clic pe salvare și închidere.

Sfat : Oportunitate, de asemenea, este listat pe pagina istoric al înregistrării Charles M. Christensen.

Urmăriți profitul investiției o activitate de marketing

Pentru a vedea cât de mult venituri provin din lista de apeluri, consultați pagina de urmărire a înregistrării.

  1. Pe fila Liste de apeluri în spațiul de lucru Marketing, faceți dublu clic pe California clienților potențiali pentru a deschide înregistrarea.

  2. Pe panglică, în grupul Afișare , faceți clic pe urmărire.

    În secțiunea activitate rezultatele , inițiat oportunități este 1 și Estimat este $2699.98.

  3. Lângă inițiat oportunități, faceți clic pe Afișare raport.

    Raportul listele înregistrarea Charles Christenson, care pot cumpăra unele biciclete de teren și liste de informații despre apel lista activitate de marketing.

    Venitul estimat este 50% din suma totală care Dl Christenson pot petrece deoarece probabilitatea de închidere de vânzare este 50%.

Configurarea unei rezervări cu Dl Christenson

Adăugarea unei întâlniri cu Dl Christenson la calendar.

  1. Formularul Listă de apel, pe panglică, faceți clic pe General.

  2. Faceți clic pe Element nou istoricși apoi faceți clic pe rezervare.

  3. În linia de subiect , tastați: faceți cunoștință cu Dl Christenson despre biciclete de teren.

  4. În caseta locație , tastați adresa de dl Christenson: 100 coasta Mall, Jefferson City, CA.

  5. În caseta ora de început , faceți clic pe o dată și oră din săptămâna următoare. De exemplu, faceți clic pe 10 iunie 2010 și 1:00 PM.

  6. Adăugați orice comentarii sau memento-uri și apoi faceți clic pe salvare și închidere.

    Rezervarea este adăugată la calendarul și este listat pe pagina istoric al înregistrării Charles M. Christensen.

Începutul paginii

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×