În cazul în care sunt meu mesaje de e-mail sau evenimentele din calendar în Mail și Calendar pentru Windows 10?

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

În acest articol

Acest articol furnizează soluții dacă puteți sincroniza (trimitere și primire) mesajele dar primirea mesajelor încet sau mesaje lipsesc.

E-mailul nu a primit într-un interval rezonabil

Dacă este nevoie de mai mult de 5 până la 10 minute pentru a primi un mesaj, se recomandă să verificați setările de sincronizare, astfel încât mesajele sunt trimise imediat ce sosesc pe server. Pentru a modifica cât de des este descărcată e-mail nou, urmați pașii de mai jos.

  1. Accesați pornire Butonul meniu Start. și deschideți Mail.

  2. În partea de jos a panoului de navigare din stânga, selectați Butonul Setări .

    Captură de ecran a butonului setări

  3. Selectați Gestionare conturi , selectați contul de e-mail.

  4. Selectați Modificați setările de sincronizare a cutiei poștale.

  5. Pentru a primi mesaje cât mai curând posibil, sub descărcați conținut nou, selectați pe măsură ce sosesc elemente.

E-mailul a dispărut

Modificați cât de multe mesaje sunt în aplicația Mail

În mod implicit, atunci când configurați mai întâi contul dvs., aplicația Mail se descarcă mesaje de e-mail din ultimele două săptămâni. Toate mesajele mai vechi sunt încă disponibile online, cum ar fi la https://www.outlook.com.

Dacă doriți să modificați numărul de mesajele descărcate de la Aplicația Mail (numit și durata de sincronizare), utilizați pașii următori.

  1. Accesați pornire Butonul meniu Start. și deschideți Mail.

  2. În partea de jos a panoului de navigare din stânga, selectați Butonul Setări .

    Captură de ecran a butonului setări

  3. Selectați Gestionare conturi , selectați contul de e-mail.

  4. Selectați Modificați setările de sincronizare a cutiei poștale.

  5. Pentru a vedea mesajele mai vechi, sub Descărcați e-mail de la, alegeți oricând.

Verificați folderul E-mail nedorit

Uneori, mesajele accesați folderul E-mail nedorit. Urmați acești pași pentru a verifica folderul E-mail nedorit și, în este necesar, mutați e-mail lipsă în Inbox.

  1. Accesați pornire Butonul meniu Start. și deschideți Mail.

  2. Sub meniul cont din stânga, selectați contul dvs.

  3. Dacă folderul E-mail nedorit nu este listat sub foldere, selectați mai multe.

    Captură de ecran a linkul mai multe foldere

  4. Dacă găsiți mesajul lipsă în folderul E-mail nedorit, faceți clic dreapta pe mesaj și selectați Mutare în Inbox.

Verificați fila altele

Orientarea Inbox separă inbox în două file, orientarea și altele, la ajutor vă concentra pe mesajele care contează cel mai mult pentru dvs. Dacă este activată concentrate Inbox, unele mesaje trimise poate fi în alte fila. faceți clic dreapta pe orice mesajul pe care doriți să apară în fila orientarea Selectați mutați în orientarea sau întotdeauna vă deplasați la orientarea. Orientarea Inbox va Aflați ce mesaje întotdeauna ar trebui să accesați fila orientarea.

Verificarea regulilor

Este posibil ca o regulă poate au fost mutat sau șters mesajele. În timp ce aplicația de E-mail nu acceptă reguli direct, toate regulile de pe serverul de e-mail încă va fi aplicată. Pentru a verifica dacă ați creat toate regulile de pe serverul de e-mail și dacă este așa, dezactivați temporar de orice reguli care s-ar putea fi mutarea sau ștergerea e-mailul, urmați instrucțiunile de mai jos:

Outlook.com sau Outlook pe web

  1. Conectați-vă la contul Outlook.com sau Outlook pe web .

    Dacă utilizați un Office 365, conectați-vă aici.

  2. Selectați setări Butonul Setări > Opțiuni sau Mail.

    Captură de ecran cu butonul Setări.

  3. În meniul de opțiuni din stânga, selectați regulile de Inbox și debarasare.

  4. Selectați o regulă pentru a vedea când este aplicat și ce înseamnă.

    Debifați orice reguli care s-ar putea muta sau șterge mesajele.

Outlook 2016

  1. Pe fila pornire , selectați reguli > gestionare reguli și avertizări.

    Captură de ecran a butonului gestionare reguli și avertizări

  2. Selectați o regulă pentru a vedea când este aplicat și ce înseamnă.

    Debifați orice reguli care s-ar putea muta sau șterge mesajele.

Pentru toate celelalte tipuri de cont, contactați furnizorul de e-mail pentru a determina dacă se acceptă reguli și cum să le gestionați.

Note : 

  • Dacă aveți orice reguli care mută mesajele, consultați foldere în cazul în care sunt mutate mesajele pentru a determina dacă e-mailul lipsă a fost mutat acolo.

  • Dacă aveți orice reguli care șterge mesajele, poate fi necesar pentru a solicita ca mesajul să fie trimise din nou.

Verificați lista de expeditori blocați

Unele furnizorii de e-mail vă permit să blocați anumite expeditori sau pentru a trimite mesaje de la expeditori în folderul nedorit. Pentru a verifica lista de expeditori blocați și dacă este necesar elimina un expeditor din listă, urmați instrucțiunile de mai jos:

Outlook.com sau Outlook pe web

  1. Conectați-vă la contul Outlook.com sau Outlook pe web .

    Dacă utilizați un Office 365, conectați-vă aici.

  2. Selectați setări Butonul Setări > Opțiuni sau Mail.

    Captură de ecran cu butonul Setări.

  3. În meniul de opțiuni din stânga, selectați Expeditori sau bloc și se permite.

  4. Dacă lipsește mesajul a fost trimis de pe oricare dintre adresele de e-mail în lista de expeditori blocați sau adresa lor este din același domeniu (de exemplu, @hotmail.com), selectați adresa de e-mail sau domeniu, apoi selectați Pictograma Eliminare .

Outlook 2016

  1. Pe fila pornire , selectați nedorit > Opțiuni E-mail nedorit.

    Captură de ecran a butonului opțiuni E-mail nedorit

  2. Selectați fila expeditori .

    Dacă lipsește mesajul a fost trimis de pe oricare dintre adresele de e-mail în lista de expeditori blocați sau adresa lor este din același domeniu (de exemplu, @hotmail.com), selectați adresa de e-mail sau domeniu, apoi selectați Eliminare.

Pentru toate celelalte tipuri de cont, contactați furnizorul de e-mail pentru a determina dacă se acceptă reguli și cum să le gestionați.

Contactați expeditorul

Dacă ați încercat soluțiile partea de sus și tot nu primiți mesaje de la un expeditor, contactați expeditorul. I care spune:

  • E-mailul nu este livrat Outlook.com.

  • Când ar trebui să contactați asistența Microsoft prin postmaster.live.com.

De ce nu pot vedea evenimente mai mari sau evenimente departe în viitor

Intervalul de timp de evenimente afișat în aplicația Calendar este determinat de tipul de cont și dispozitivul pe care îl utilizați. În timp ce evenimente mai mari sau evenimente departe în viitor nu sunt afișate în aplicația Calendar, nu au fost șterse. Puteți să vizualizați evenimente de pe web sau în altă aplicație. Tabelul următor vă arată ce evenimente sunt afișate în aplicația Calendar și care nu se bazează pe tipul de dispozitiv și contul.

Evenimente afișate pe PC

Tip de cont

Dincolo de evenimente

Evenimente viitoare

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchangeși Office 365 conturi

Evenimente din ultimele trei luni*

Toate evenimentele viitoare

Google și iCloud

Evenimente din ultimele trei luni*

Evenimente cu până la șase luni în viitor*

* Recurente evenimente poate fi afișată în afara intervalului de acest atunci când oricare dintre aparițiile se încadrează în intervalul. De exemplu, dacă creați un eveniment recurent care a început acum șase luni și rulează pentru un an, toate instanțele chiar și poate fi afișat.

Evenimente afișate pe un dispozitiv mobil

Tip de cont

Dincolo de evenimente

Evenimente viitoare

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchangeși Office 365 conturi

Evenimente din ultimele două săptămâni*

Toate evenimentele viitoare

Google și iCloud

Evenimente din ultimele două săptămâni*

Evenimente cu până la șase luni în viitor*

* Recurente evenimente poate fi afișată în afara intervalului de acest atunci când oricare dintre aparițiile se încadrează în intervalul. De exemplu, dacă creați un eveniment recurent care a început acum șase luni și rulează pentru un an, toate instanțele chiar și poate fi afișat.

Contactați Asistența

Community Forum button Contact Support button

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×