Înțelegerea facturii pentru Office 365 pentru firme

În fiecare lună, veți primi un mesaj de e-mail care vă spune că noul extras de cont este disponibil în Centrul de administrare Office 365. Aflați cum să găsiți și să vizualizați factura.

Factura dvs. conține două pagini. Pagina 1 cuprinde rezumatul facturii, cu informații generale despre factură, comandă, suma datorată, cum să efectuați plata și cum să contactați asistența.

Pagina 1 a unei facturi exemplu.

Pagina 2 conține detalii despre activitatea de facturare pentru fiecare abonament.

Pagina 2 a unei facturi exemplu.

Pentru descrieri referitoare la câmpurile și termenii din factură, consultați Glosarul de câmpuri din facturi din continuarea acestui articol.

Înțelegerea conceptelor de facturare

Înainte de a vizualiza factura, este util să înțelegeți câteva concepte cheie despre facturare.

Soldul facturii vs. soldul comenzii

Soldul facturii este suma afișată pe factură și reprezintă doar suma datorată pentru respectiva perioadă de facturare. Soldul total al comenzii este suma tuturor facturilor neplătite. Puteți vizualiza soldul comenzii în secțiunea Facturare din Centrul de administrare Office 365.

Frecvența de facturare vs. frecvența facturilor

Frecvența de facturare înseamnă frecvența cu care sunteți tarifat. Abonamentele sunt tarifate lunar sau anual, în funcție de opțiunea selectată în timpul achiziției abonamentului. Frecvența facturilor reprezintă frecvența cu care primiți facturi. Dacă ați ales facturarea anuală, veți primi o singură factură pe an, cu excepția cazului în care activitatea corespunzătoare abonamentului dvs. necesită o taxă sau un credit.

Dacă aveți mai multe comenzi, veți primi câte o factură pentru fiecare comandă.

Glosarul de câmpuri din facturi

Următorul tabel descrie câmpurile pe care le puteți vedea pe factură. Este posibil ca unele dintre câmpurile listate să nu apară în factură, în funcție de mijlocul prin care plătiți: prin factură ori prin card de credit sau cont bancar.

Nume

Descriere

Preț anual

Abonamentele sunt tarifate lunar sau anual. Dacă ați selectat facturarea anuală în timpul achiziției abonamentului, prețul anual al licenței se reflectă pe factură. Dacă doriți să modificați frecvența de facturare, va trebui să anulați abonamentul și să-l cumpărați din nou cu altă frecvență de facturare.

Perioada de facturare

Perioada de facturare este perioada de timp de la ultima dată a facturii. Perioada de serviciu este perioada de timp în care sunteți tarifat pentru utilizarea serviciului.

Facturat către

Aceasta este adresa departamentului dvs. de facturare și este, de obicei, aceeași cu adresa Vândut către. Pentru a vă actualiza adresa de facturare, consultați Modificarea adreselor de facturare pentru Office 365 pentru firme.

Plăți

Pagina 1 din factură rezumă toate plățile pentru perioada de facturare. Pagina 2 afișează plățile detaliate pentru fiecare abonament.

Cec

Dacă plătiți prin factură și plata prin cec este disponibilă în țara dvs., partea de jos a paginii 1 include informații despre adresa la care să trimiteți plata. Vă rugăm să menționați numărul facturii pe cec.

Credite

Pagina 1 din factură rezumă toate creditele pentru perioada de facturare. Pagina 2 afișează creditele detaliate pentru fiecare abonament.

Număr comandă de achiziție client

Numărul comenzii dvs. de achiziție. Dacă actualizați numărul comenzii de achiziție, facturile viitoare îl vor include. Aflați cum să modificați numărul comenzii de achiziție.

Notă : Nu puteți adăuga un număr de comandă de achiziție la o factură existentă.

Zile

Fiecare tranzacție de facturare este asociată cu o perioadă de serviciu. Coloana Zile indică numărul de zile din acea perioadă de serviciu.

Reduceri

Pagina 1 din factură rezumă toate reducerile pentru perioada de facturare. Pagina 2 afișează reducerile detaliate pentru fiecare abonament.

Data scadentă

Data când plata este scadentă pentru factură. Dacă abonamentul dvs. este plătit cu un card de credit sau un cont bancar, vă vom debita cardul de credit sau contul bancar în ziua de după data facturii.

Transfer electronic de fonduri

Dacă ați selectat „factură” ca metodă de plată a abonamentului, pagina 1 conține informații despre contul bancar Microsoft, pentru transfer (bancar, ACH, SEPA etc.). De obicei, banca va avea un câmp de referință pe care să-l completați atunci când trimiteți o plată. Vă rugăm să menționați numărul facturii în acest câmp.

Total general

Acest rând include totalurile pentru toate coloanele Tarife, Reduceri, Credite, Subtotal, Impozite și Total, pentru toate abonamentele listate pe factură.

Data facturării

Data la care a fost creată factura. Data facturii este la o zi după sfârșitul perioadei de facturare. De exemplu, dacă perioada de facturare este 15 Ian-14 februarie, data facturii este 15 februarie.

Număr factură

Numărul unic atribuit facturii. Vă rugăm să menționați numărul facturii la efectuarea plății.

Preț lunar

Abonamentele sunt tarifate lunar sau anual. Dacă ați selectat facturarea lunară în timpul achiziției abonamentului, prețul lunar al licenței se reflectă pe factură. Dacă doriți să modificați frecvența de facturare, va trebui să anulați abonamentul și să-l cumpărați din nou cu altă frecvență de facturare.

Numărul comenzii

De fiecare dată când cumpărați un abonament nou, se creează o comandă. În fiecare lună, veți primi o factură pentru fiecare comandă.

Instrucțiuni de plată

Dacă plătiți cu cardul de credit, veți vedea „A nu se plăti - facturat pe cardul de credit înregistrat.” Dacă plătiți prin factură, veți vedea instrucțiunile pentru plată prin Transfer electronic de fonduri sau prin cec (dacă este cazul).

Termenul plății

Numărul de zile după data facturării când este scadentă plata. Valoarea standard este de 30 de zile.

Produs

Pe pagina 1 din factură, „Servicii online” este termenul generic utilizat pentru a descrie abonamentele. Pe pagina 2, veți vedea numele individuale ale abonamentelor.

CANT.

Numărul de licențe achiziționate în timpul perioadei de serviciu.

Perioada de serviciu

Perioada de serviciu este perioada de timp în care sunteți tarifat pentru utilizarea serviciului. O perioadă de facturare este perioada de timp de la ultima dată a facturii.

Adresa de utilizare a serviciului

Adresa la care este utilizat serviciul, de obicei, aceeași cu adresa Vândut către. Pentru a vă actualiza Adresa de utilizare a serviciului, consultați Modificarea adreselor de facturare pentru Office 365 pentru firme.

Vândut către

Numele și adresa firmei. Pentru a actualiza aceste informații, consultați Modificarea adresei organizației, a adresei de e-mail pentru contact tehnic și a altor informații.

Subtotal

Fiecare abonament listat pe factura dvs. are un rând de Subtotal separat pentru toate coloanele Tarife, Reduceri, Credite, Subtotal, Impozite și Total corespunzătoare acelui abonament.

Impozit

Pagina 1 din factură afișează impozitele totale. Pagina 2 afișează rata de impozit aplicată și suma totală a impozitelor pentru fiecare element de linie. Dacă factura conține impozite și firma dvs. este scutită de taxe, contactați asistența.

Total

Suma datorată pentru perioada de facturare.

Modificarea numărului comenzii de achiziție

Dacă plătiți prin factură, puteți să adăugați sau să modificați numărul comenzii de achiziție pentru abonamentul dvs.

Notă : Nu puteți adăuga un număr de comandă de achiziție la o factură existentă. Numărul comenzii de achiziție va apărea pe toate facturile viitoare.

  1. Conectați-vă la Office 365 cu un cont de la locul de muncă sau de la școală ca administrator global. Aflați cum să vă conectați.

  2. Selectați pictograma de lansare a aplicației Pictograma lansator de aplicație Office 365 din partea stângă sus și alegeți Administrator.

  3. În centrul de administrare, alegeți Facturare > Abonamente.

  4. Alegeți abonamentul pe care doriți să-l modificați, apoi în secțiunea Metodă de plată, alegeți Modificare detalii de plată.

    Captură de ecran a secțiunii Metodă de plată dintr-o fișă de abonament pentru un abonament plătit prin factură.
  5. În partea de jos a panoului Modificare detalii de plată, introduceți numărul comenzii de achiziție, apoi alegeți Remitere.

    Captură de ecran cu panoul Modificare detalii de plată.

Încă aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența.

Ca administrator Office 365 pentru firme, obțineți acces gratuit la agenții noștri de asistență specializați pentru asistență prevânzare, de cont și de facturare, precum și pentru ajutor la remedierea problemelor tehnice. De asemenea, puteți contacta asistența în numele utilizatorilor Office 365 din organizația dvs.

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Subiecte asociate

Plata pentru abonamentul Office 365 pentru firme
Facturarea în Office 365 pentru firme - Ajutor pentru administratori
Minecraft: Education Edition - opțiuni de plată

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×