Întrebări frecvente despre Microsoft Teams

Ce este aplicația Microsoft Teams și de ce ar trebui să o utilizez?

Microsoft Teams este aplicația absolută de mesagerie pentru organizația dumneavoastră – un spațiu de lucru pentru colaborare și comunicare în timp real, pentru întâlniri, pentru partajări de fișiere și aplicații și chiar și pentru emotigrame ocazionale! Într-un singur loc, la vedere și disponibile pentru toți.

Iată de ce ar trebui să o utilizați:

• Chat îmbogățit cu text, cu componente audio și video, precum și cu partajarea fișierelor.

• Începeți un chat privat pentru a dezvolta o idee, apoi partajați-l cu întreaga organizație.

• Stocați toate fișierele, documentele și multe altele într-un singur loc.

• Integrați-vă aplicațiile preferate precum Planner, Trello, GitHub și multe altele.

Înapoi la început

Cine poate utiliza Microsoft Teams?

Teams face parte din Microsoft 365, deci aveți nevoie de o licență Microsoft 365 pentru a o utiliza. Mai exact, aveți nevoie de una dintre aceste licențe: Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, E3, E4 sau E5.

Aveți nevoie de mai multe detalii? Consultați secțiunea Cum obțin acces la Microsoft Teams?

Pentru a adăuga o persoană din organizația dumneavoastră la Teams, pur și simplu deschideți aplicația și trimiteți-i un mesaj sau adăugați-o la o echipă. Aceasta va primi automat o invitație prin e-mail și o notificare.

Înapoi la început

Voi trece de la Skype for Business la Teams. Ce trebuie să știu?

După ce veți face trecerea de la Skype for Business la Microsoft Teams veți găsi multe caracteristici familiare pe lângă alte lucruri noi de care sperăm că o să vă bucurați!

Plus ofertele Teams...

• Echipe și canale pentru urmărirea proiectelor, a conversațiilor, a fișierelor și a întâlnirilor dintr-un singur loc.

• Integrarea aplicației Office.

• Aplicații și chatbot-uri care pot fi personalizate.

• @mențiuni pentru a atrage atenția cuiva.

Dacă articolul v-a fost de ajutor, avem un ghid complet pentru a face trecerea la Teams de la Skype for Business.

Înapoi la început

Sunt un profesor care utilizează Teams. Ce caracteristici speciale sunt potrivite pentru mine?

Microsoft Teams este conceput pentru colaborarea și comunicarea în timp real la orice nivel și pentru păstrarea tuturor fișierelor într-un singur loc, având astfel timp să vă dedicați studenților/elevilor. Cu Teams, puteți:

• Să creați și să populați echipe pentru cursuri, colegi sau proiecte.

• Să integrați aplicații pe care le utilizați deja la clasă, precum Word, Excel, PowerPoint, Planner și multe altele.

• Să oferiți blocnotesuri studenților/elevilor și profesorilor și un spațiu de colaborare în timp real cu Blocnotesurile școlare OneNote care sunt încorporate pentru fiecare echipă a clasei.

• Să creați, să distribuiți și să notați temele pentru acasă ale clasei, chiar și de pe dispozitivul mobil.

• Să faceți învățatul mai vizibil și mai accesibil întregii clase cu mesajele text, video și audio și cu lucruri amuzante precum emotigrame, meme-uri și GIF-uri.

Aveți nevoie de mai multe informații? Încercați acest ghid: Ghid de introducere în Microsoft Teams pentru cadre didactice.

Înapoi la început

Care este diferența dintre un canal și o echipă?

O echipă este un grup de persoane care se adună pentru a lucra la o sarcină importantă din cadrul organizației dumneavoastră. Uneori, la acest lucru ia parte întreaga organizație.

Echipele sunt împărțite pe canale, acestea reprezentând conversațiile pe care le aveți cu colegii de echipă. Fiecare canal este dedicat unui anumit subiect, departament sau proiect.

De exemplu, echipa Northwind Traders are canalele General, Marketing, Prezentare generală și încă 35 de canale. Toate conversațiile, întâlnirile, fișierele și aplicațiile din canalul Marketing au legătură cu marketingul și tot conținutul din acest canal este vizibil pentru orice persoană din echipa Northwind Traders.

Canalele reprezintă locul în care vă puteți îndeplini efectiv sarcinile, în care conversațiile text, audio și video sunt deschise pentru întreaga echipă, în care se partajează fișierele și în care sunt adăugate aplicațiile.

În timp ce conversațiile canalului sunt publice, chaturile sunt vizibile doar pentru dumneavoastră și pentru o altă persoană din chat (sau pentru alt grup de persoane). Gândiți-vă că sunt niște mesaje instant în Skype for Business sau în alte aplicații de mesagerie.

Înapoi la început

Ce înseamnă să fii @menționat(ă)?

O @mențiune e ca o bătaie ușoară pe umăr, o modalitate de a-ți atrage atenția într-o conversație sau într-un chat de pe canal.

Atunci când cineva vă @menționează, veți primi în fluxul Activitate o notificare; de asemenea, veți vedea și un număr lângă canalul sau chatul în care ați fost @menționat(ă). Dați clic pe notificare pentru a merge direct la momentul din conversație la care v-a menționat.

Dacă vă simțiți vreodată copleșit(ă) de toate @mențiunile, puteți oricând să vă filtrați fluxul Activitate pentru a le sorta.

Pentru a @menționa o persoană, pur și simplu introduceți @ în caseta de compunere text și selectați numele acesteia din meniul care apare.

Înapoi la început

Cum creez o echipă nouă?

Dați clic pe Teams în partea stângă a aplicației, apoi dați clic pe Adăugați o echipă din partea de jos a listei de echipe. Accesați primul cadru din vizualizarea Echipe sugerate și dați clic pe Creați o echipă.

De acolo, puteți să invitați persoane sau chiar grupuri întregi de persoane de contact (și anume „listele de distribuire”) pentru a se alătura echipei dumneavoastră.

Acum că aveți o echipă nouă, ce ați spune dacă ați adăuga niște canale noi pentru anumite subiecte de conversație? Sau ce ați spune dacă ați invita persoane din afara organizației pentru a vă ajuta cu un proiect?

Înapoi la început

Cum adaug un membru al echipei?

Dacă sunteți proprietarul unei echipe, accesați numele echipei și dați clic pe Mai multe opțiuni > Adăugați membri.

De asemenea, de aici puteți să invitați persoane din afara organizației pentru a se alătura echipei dumneavoastră.

Adăugați mai multe persoane tastând numele unui grup de persoane de contact (adică o "listă de distribuire"), un grup de securitate sau un grup de Microsoft 365.

Înapoi la început

Cum încep un chat privat?

Pentru a trimite un mesaj privat, mai întâi dați clic pe Chat nou din partea de sus a aplicației pentru a începe o conversație nouă. Introduceți numele persoanei sau al persoanelor cu care doriți să discutați pe chat în câmpul Către. Apoi, compuneți mesajul și dați clic pe Trimiteți .

Trebuie să adăugați o persoană la un chat care se află deja în desfășurare? Pur și simplu dați clic pe Adăugați persoane în colțul din dreapta sus al chatului.

Înapoi la început

Pot să șterg un chat vechi?

Deși nu puteți șterge un chat întreg, îl puteți ascunde pentru a-l scoate din lista de chat. 

De asemenea, puteți șterge mesajele individuale pe care le-ați trimis.

Înapoi la început

Cum elimin o persoană dintr-o conversație?

Momentan, nu există o modalitate pentru a elimina o persoană dintr-un chat în grup. Aceștia pot părăsi chatul (ca să îi puteți solicita să facă acest lucru).) Totuși, puteți oricând să începeți o nouă conversație cu alt grup de persoane.

Înapoi la început

Cum adaug invitați la o echipă?

Dacă sunteți proprietarul echipei, puteți să invitați persoane din afara organizației la echipa dumneavoastră.

Accesați numele echipei, faceți clic pe Mai multe opțiuni > Adăugați membri, apoi introduceți adresa de e-mail a invitatului.

Acum că aveți invitați în echipă, poate că sunteți interesat(ă) de ceea ce pot face invitații atât timp cât fac parte din echipă sau ce setări puteți modifica pentru aceștia.

Înapoi la început

Cum setez permisiuni pentru invitați?

Dacă sunteți proprietarul unei echipe, puteți modifica setările de permisiune ale invitaților accesând numele echipei și făcând clic pe Mai multe opțiuni > Gestionați echipa.

Accesați fila Setări, apoi dați clic pe Permisiunile invitaților. În prezent, puteți să le acordați invitaților permisiunea de a adăuga sau elimina canale.

Dacă sunteți interesat(ă), iată un rezumat cu privire la ce pot face invitații în Teams.

Înapoi la început

Ce aplicații sunt în Teams și de ce să le utilizez?

Aplicațiile vă ajută să găsiți conținut în cadrul serviciilor preferate și să îl partajați direct în Teams. Iată cum:

Discutați cu un chatbot

Chatbot-urile vă oferă răspunsuri, actualizări și asistență pe un canal. Puteți să discutați cu aceștia pentru a obține ajutor privind gestionarea sarcinilor, programările și multe altele.

Partajați conținutul unei file

Filele ajută la partajarea conținutului și a funcționalității dintr-un serviciu pe un canal. Conectați-vă la servicii precum Excel, SharePoint, Zendesk sau un site web la alegere.

Obțineți actualizări de la un conector

Conectorii trimit actualizări și informații direct pe un canal. Obțineți actualizări automate de la servicii precum Twitter, fluxurile RSS și GitHub.

Adăugați conținut îmbogățit la mesajele dumneavoastră

Aceste aplicații găsesc conținut din alte servicii și îl trimit direct în mesaj. Puteți să partajați lucruri precum prognoze meteo, știri zilnice, imagini și videoclipuri cu orice persoană cu care discutați.

Obțineți sau creați o aplicație

Accesați Magazinul ca să adăugați un chatbot, o filă, un conector sau o aplicație de mesagerie la Teams.

Dacă sunteți interesat(ă), puteți chiar și să creați propria aplicație personalizată.

Înapoi la început

Cum blochez un chatbot?

V-ați săturat să primiți răspunsuri de la un chatbot? Puteți face ceva în privința aceasta.

Pentru a opri chatbot-ul să vorbească, găsiți numele chatbot-ului în lista de chat, apoi dați clic pe Mai multe opțiuni > Fără sunet.

Căutați o soluție permanentă?

Pentru a elimina complet un chatbot de pe un canal, găsiți numele canalului, apoi dați clic pe Mai multe opțiuni > Gestionați echipa. Pe fila Aplicații , faceți clic pe Dezinstalare lângă numele robotului pe care doriți să-l eliminați.

Înapoi la început

Pot să utilizez Planner în Teams?

Vești bune pentru doritorii de organizare și colaborare: Teams și Planner lucrează împreună!

Pentru a le utiliza împreună, adăugați o filă Planner la Teams. Pur și simplu dați clic pe Adăugați o filă lângă filele din partea de sus a canalului. Selectați Planner, apoi efectuați una dintre următoarele acțiuni:

• Dați clic pe Creați un plan nou și introduceți numele noului tablou Planner.

• Dați clic pe Utilizați un plan existent și selectați din meniu un tablou Planner existent.

Dacă doriți să aflați și mai multe detalii despre gestionarea sarcinilor cu Planner în Teams, consultați secțiunea Microsoft Teams: Utilizarea aplicației Planner pentru organizare.

Înapoi la început

Pot să recuperez o echipă ștearsă sau un canal șters?

Da și da.

Pentru a recupera o echipă ștearsă, discutați cu administratorul IT. Puteți să îi arătați această postare de pe blog dacă are nevoie de instrucțiuni.

Pentru a recupera un canal șters, accesați numele echipei și dați clic pe Mai multe opțiuni > Gestionați echipa. Accesați fila Canale. Găsiți canalul în secțiunea Șterse și dați clic pe Restabiliți. Toate conversațiile, fișierele și filele de pe canal vor fi restabilite.

Înapoi la început

Ce tip de protecție a informațiilor oferă Teams?

Pentru a vă îndeplini cerințele legale, de reglementare și de securitate a conținutului, Teams oferă următoarele capacități de protecție a informațiilor prin Intermediul Centrului de securitate & conformitate Microsoft 365:

Pentru mai multe informații despre aceste caracteristici de conformitate, consultați Prezentare generală a securității și conformității în Microsoft 365.

Pentru mai multe detalii despre căutările de conținut și Teams, consultați secțiunea Teams din Rularea unei căutări de conținut în Centrul de securitate & Conformitate Microsoft 365.

Înapoi la început