Subiecte asociate
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Opțiunile pentru a regăsi contul și parola pe care le utilizați pentru a vă conecta și a instala sau a reinstala Microsoft 365 sau pentru a vă gestiona abonamentul Microsoft 365 variază în funcție de produsul dvs. este un Microsoft 365 pentru acasă sau pentruMicrosoft 365 pentru firme .

Sfat: Dacă ați achiziționat Office prin intermediul unui beneficiu al firmei, consultați Microsoft 365 prin Programul de reduceri Locul de muncă Microsoft.Microsoft 365Microsoft 365 

Microsoft 365 pentru acasă

Dacă produsul dvs. Microsoft 365 este unul dintre următoarele, aveți un produs Microsoft 365 pentru acasă. Acesta poate fi un abonament sau o achiziție unică pentru Microsoft 365Microsoft Office sau o aplicație individuală Microsoft Microsoft 365. Aceste produse sunt, de obicei, asociate unui cont Microsoft personal.

Microsoft 365 abonamente: Următoarele produse includ aplicațiile Microsoft 365 instalate complet.

  Microsoft 365 Family
  Microsoft 365 Personal

Versiunile Office 2021, Office 2019, Office 2016 sau Office 2013 disponibile ca achiziționări singulare: Următoarele produse includ aplicațiile Office instalate complet.

  Office pentru acasă
  Office pentru firme mici
  Office Professional

Aplicații independente Office 2021, Office 2019, 2016 sau 2013, disponibile ca achiziționări singulare

  Word
  Excel
  PowerPoint
  OneNote*
  Outlook
  Access
  Publisher
  Project
  Visio

Sfat: *Versiunea desktop de OneNote este disponibilă numai pentru versiunile Microsoft 365, 2021, 2016 și 2013. ÎnOffice 2019, OneNote pentru Windows 10 este experiența OneNote implicită. Consultați Întrebări frecvente.

Microsoft 365 pentru firme

Dacă produsul dvs. Microsoft 365 este unul dintre următoarele, aveți un produs Microsoft 365 pentru firme. Aceste produse sunt de obicei asociate unui cont de la locul de muncă sau de la școală iar licența Microsoft 365 (dacă abonamentul dvs. are una) provine de la organizația în care lucrați sau învățați.  

Microsoft 365 Abonamente: Următoarele produse includ aplicațiile Microsoft 365 instalate complet.

  Aplicații Microsoft 365 pentru afaceri
  Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Aplicații Microsoft 365 pentru întreprindere
  Office 365 Enterprise E3
  Office 365 Enterprise E4
  Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (organizații non-profit)
  Office 365 E3 pentru organizații non-profit
  Office 365 E5 pentru organizații non-profit

  Office 365 U.S. Government Community G3
  Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional
  Project Online Premium

  Visio Online Plan 2

Microsoft 365Abonamente fără aplicațiile Office instalate complet:

Sfat: Cu aceste abonamente Microsoft 365, nu există aplicații desktop de descărcat și instalat, dar în majoritatea cazurilor, încă puteți să accesați și să utilizați versiunile online ale aplicațiilor Office în browserul web. Consultați Office pe web gratuit.

  Microsoft 365 Business Basic
  Office 365 Enterprise E1
  Office 365 A1
  Microsoft 365 Business Basic (organizații non-profit)
  Office 365 E1 pentru organizații non-profit
  Office 365 U.S. Government G1
  Project Online Essentials
  Visio Online Plan 1

Versiuni cu licență în volum pentru Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 sau Office 2013

  Office Professional Plus

Contul pe care l-ați asociat produsului Microsoft 365 pentru domiciliu este același e-mail pe care l-ați utilizat atunci când ați cumpărat sau ați activat Microsoft 365 pentru prima dată sau pe care îl utilizați pentru a vă conecta și a instala sau a gestiona Microsoft 365 din portal de cont.

Pentru ajutor cu acest nume de utilizator sau cu această parolă, selectați din opțiunile de mai jos:

Încă aveți nevoie de ajutor?

Apelați asistența Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu ajută și tot nu vă amintiți cont Microsoft, consultați Atunci când nu vă puteți conecta la contul Microsoft pentru alte modalități de conectare.

Contul de la locul de muncă sau de la școală este contul de e-mail atribuit de organizația dvs. Dacă vi s-a atribuit și o licență Microsoft 365, aceasta va fi asociată cu acest cont.

Pentru ajutor cu numele de utilizator sau parola sau pentru a vă gestiona contul de la locul de muncă sau de la școală, selectați dintre opțiunile de mai jos:

Contactați administratorul pentru numele de utilizator și parola dvs.

Contactați administratorul, care poate regăsi numele de utilizator și poate reseta parola pentru un cont de la locul de muncă sau de la școală.

Deschideți aplicația Word, Excel sau PowerPoint pentru a vedea numele de utilizator

Dacă aveți Microsoft 365, Office 2016 sau o versiune mai nouă instalată, în majoritatea cazurilor puteți vizualiza cont de la locul de muncă sau de la școală asociate cu Office deschizând o aplicație desktop, cum ar fi Word, Excel sau PowerPoint.

  1. Deschideți o aplicație, cum ar fi Word, Excel sau PowerPoint.

  2. Selectați Fișier. Dacă nu ați deschis un document existent, poate fi nevoie să creați un document nou pentru a vedea meniul Fișier.

  3. Din panoul de navigare din stânga, selectați Cont.

  4. Sub Informații produs se află numele produsului și numele contului pentru care este licențiat produsul.

    Contul Microsoft asociat cu Office apare în fereastra Cont unei aplicații Office

    Dacă nu vedeți Aparține:, selectați Opțiuni actualizare > Actualizare acum. După ce se încheie actualizarea, închideți aplicația și redeschideți-o. Căutați contul Aparține lui:.

Gestionați-vă contul

Știți numele de utilizator, dar ați uitat parola și trebuie s-o resetați

Dacă administratorul v-a oferit permisiunea de a vă reseta parola, accesați passwordreset.microsoftonline.com/. Contactați administratorul dacă nu aveți permisiunea să vă modificați parola.

Dacă administratorul dumneavoastră v-a oferit permisiunea de a vă reseta parola, accesați, passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Contactați-vă administratorul dacă nu aveți permisiunea să vă modificați parola.

Dacă administratorul v-a oferit permisiunea de a vă reseta parola, accesați passwordreset.microsoftonline.com/. Contactați administratorul dacă nu aveți permisiunea să vă modificați parola. 

Știți parola, dar vreți să o schimbați

Puteți face acest lucru doar dacă administratorul v-a oferit permisiunea de a vă actualiza parola în Microsoft 365.

  1. Accesați www.microsoft365.com/signin și conectați-vă cu numele de utilizator cont de la locul de muncă sau de la școală și parola existentă.

    Accesați login.partner.microsoftonline.cn și conectați-vă cu numele de utilizator cont de la locul de muncă sau de la școală și parola existentă.

    Accesați www.office.com/signin și conectați-vă cu cont de la locul de muncă sau de la școală numele dumneavoastră de utilizator și parola existentă.

  2. Accesați Setări Setări: actualizați-vă profilul, instalați software-ul și conectați-l la cloud > Schimbați parola.

    Captură de ecran cu Setări și Modificare parolă în Microsoft 365

    Veți vedea această opțiune doar dacă administratorul v-a oferit permisiunea de a vă reseta parola. Contactați administratorul dacă nu aveți permisiunea să vă modificați parola.

  3. Efectuați modificările și faceți clic pe Salvare.

Conectați-vă la Microsoft 365

Locația de conectare pentru Microsoft 365 este, www.microsoft365.com/signin.

Locația de conectare pentru Office 365 operat de 21Vianet din China este , login.partner.microsoftonline.cn/.

Locația de conectare pentru Office 365 Germany este, portal.office.de.

Dacă vă conectați la locația corectă, dar încă nu vă amintiți numele de utilizator și parola, contactați administratorul.

Conectați-vă cu un cont personal în locul unui cont de la locul de muncă sau de la școală

Dacă încercați să vă conectați cu cont Microsoft personal, dar sunteți deja conectat cu contul de la locul de muncă sau de la școală, trebuie să vă deconectați, apoi să vă conectați cu cont Microsoft corect (sau invers).

O altă opțiune este să deschideți o sesiune de navigare privată într-o fereastră de browser nouă. (Căutați ajutorul browserului dvs. Atunci când deschideți o sesiune de navigare privată, datele de navigare, cum ar fi istoricul, fișierele internet temporare și modulele cookie nu sunt salvate, astfel încât vă puteți conecta cu un alt cont.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×