Verificar o Skype para empresas voicemail e opções

Verificar o Skype para empresas voicemail e opções

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As mensagens de Voice Mail são guardadas tanto no Skype para Empresas e no Outlook. Pode rapidamente verificá-los no Skype para Empresas e escolha opções para gerir as suas mensagens.

Quando recebe um Voice Mail, será enviado para si como um anexo de e-mail. Pode acedido a mensagem de Voice Mail a partir da aplicação Skype para Empresas no seu PC, ou do número de telemóvel, telefone de ambiente de trabalho ou no Lync para Mac.

Ouvir o seu Voice Mail no Skype para Empresas

Quando tiver de Voice Mail nova, no separador telefone na janela principal do Skype para Empresas apresenta o número das suas mensagens.

  1. Clique no separador Telefone para ver as mensagens e as informações sobre o autor da chamada.

    Separador Telefone.

  2. Coloque o rato sobre uma área de imagem de Voice Mail e clique na seta para Reproduzir.

    Botão Reproduzir voicemail no Skype para Empresas.

  3. Clique em Mais Opções e selecione uma das seguintes opções:

    • Telefonar para o contacto.

    • Iniciar uma Chamada de Vídeo com o contacto.

    • Ver o Cartão de Contacto abre o cartão de contacto do autor da chamada, que lista o número de telefone, o endereço de e-mail, a localização do escritório e outras informações do contacto em questão.

    • Abrir Item no Outlook fornece mais informações sobre a chamada.

    • Eliminar Item elimina o Voice Mail do Skype para Empresas.

    • Marcar item como Lido.

Mais Opções do Voicemail.

Também pode clicar em Ver mais no Outlook para abrir a pasta Voice Mail para obter mais informações.

Ouvir o seu voicemail a uma velocidade diferente

Pode reproduzir uma mensagem de voz em diferentes velocidades e colocar em pausa/retomar a mensagem, utilizando o cliente de ambiente de trabalho visual Voice Mail, ou por telefone para o seu voice mail. Premir uma determinada tecla no seu telemóvel controla como pode ouvir o Voice Mail:

  • Premir a 1 tecla irá rebobinar a mensagem de Voice Mail.

  • Premir a tecla 2 irá interromper ou retomar a mensagem de Voice Mail.

  • Premir a tecla 3 irá avançar a mensagem de Voice Mail.

  • Premir a tecla 4 irá tornar a leitura da mensagem de Voice Mail mais lenta.

  • Premir a tecla 6 irá tornar a leitura da mensagem de Voice Mail mais rápida.

Leia a sua transcrição de Voice Mail

Por predefinição de 2017 de Abril do início, transcrição de Voice Mail está disponível para sistema de telefone todos os utilizadores do Office 365. Quando recebe um Voice Mail, irá transformar-se a mensagem no corpo da mensagem de Voice Mail correio electrónico que recebe na sua caixa de correio. Se não pretende ter transcrição para as suas mensagens, peça ao seu administrador para desativá-lo por si.

Para mais opções de acessibilidade, consulte o artigo saber como navegar Skype para empresas com funcionalidades acessíveis.

Alterar a saudação de Voice Mail

Se o que ainda não alterou a sua saudação pessoal, uma saudação de sistema predefinida é reproduzida para autores de chamadas. Por exemplo, "Please sair de uma mensagem para Silva. Após o tom, verifique o registo a mensagem. Quando terminar a gravação desligar ou prima a tecla de libra para obter mais opções."

Texto em voz (TTS) também será utilizado para diga o seu nome.

O Voice Mail está configurado com uma saudação predefinida, mas pode gravar uma saudação pessoal sempre que pretende.

  1. No separador telefone, clique no ícone de Voice Mail abaixo do teclado de marcação e, em seguida, clique em Alterar saudações.

  2. Skype para Empresas liga para o Voice Mail e ajuda-o a gravar uma saudação pessoal.

  3. Quando lhe for solicitado para premir um número, coloque o cursor sobre o ícone de telefone/microfone e clique num número no separador TECLADO DE MARCAÇÃO.

  4. Siga as indicações e grave a sua saudação.

Pode pedir ao seu administrador para alterar o idioma de saudação do todos na sua organização. O administrador deverá ver neste tópico para obter instruções: alterar o idioma predefinido para saudações de Voice Mail e mensagens de correio eletrónico.

Alterar as definições de Voice Mail

Pode alterar as definições de Voice Mail a partir do Skype para a página de definições de negócio. Pode aceder à página através de um dos seguintes métodos:

  • A partir de qualquer browser padrão, vá para https://aka.ms/vmsettings.

  • O Skype para empresas a aplicação de ambiente de trabalho (se estiver a executar clique-2-use compilação C2R 8201.1002 ou posterior), selecione Configurar o Voice Mail.

  • A partir do e-mail de Voice Mail, clique na hiperligação de Configurar o Voice Mail.

O Skype para a página de definições de negócio, selecione Voice Mail.

Skype para empresas definições > Voice Mail

Na página de definições de Voice Mail, pode configurar as seguintes definições:

  • Desativar o seu voice mail    Ao desativá-los do seu serviço de Voice Mail, as chamadas tocarão até forem desligadas. Esta opção não irá eliminar a mensagem anterior e ainda irá obter notificações de chamada perdida para chamadas não atendidas.

  • Alterar o idioma de linha de comandos    Este é o idioma de linha de comandos que é reproduzido para autores de chamadas. Para obter a lista de idiomas suportados, consulte o artigo idiomas de saudações de Voice Mail e mensagens do Skype para empresas.

  • Configurar o seu fora do escritório de saudações    Esta é a mensagem de saudação personalizada que é reproduzida para os autores das chamadas quando o estado está Fora do escritório. Esta opção pode ser ativada "Sempre", quando tiver uma ativo "resposta automática" no Outlook, ou sempre que tiver um compromisso de calendário de fora do escritório. 

Onde pode obter as mensagens de Voice Mail de

É possível obter as mensagens de Voice Mail utilizando:

  • Um cliente de correio eletrónico suportados, como o Outlook.

  • Voice Mail Visual num telefone de ambiente de trabalho Skype para Empresas, Skype para Empresas aplicação ou cliente do Lync para Mac.

Nota: Para ativar visual Voice Mail, peça ao seu administrador para se certificar de que executam o Unified Messaging do Exchange, seguir as instruções no Guia de configurar o Skype para empresas na nuvem conexão Edition.

Notificações de mensagem e chamadas perdidas

Quando recebe um Voice Mail, uma notificação de alerta-o no Skype para Empresas aplicações, telefone do ambiente de trabalho e aplicação de e-mail. Se o autor da chamada bloqueia-up antes de sair de uma mensagem, receberá um e-mail de notificação de chamadas perdidas com as informações do autor da chamada (se não tiver sido bloqueado).

O que é como para os autores das chamadas deixar as mensagens?

  • Sequência de gravação de mensagem simples    Os autores das chamadas poderão deixar uma mensagem após a ouvir a sua saudação sem ser necessário introduzir quaisquer opções. Um autor de chamada simplesmente pode gravar uma mensagem (até 5 minutos), em seguida, basta desligar e, a mensagem será enviada para o utilizador.

  • Repita o menu    Todos os pedidos de menu serão repetidos para os autores das chamadas para que se estes não premirem uma tecla no seu telemóvel antes pendente de segurança, linha de comandos do menu será repetida três vezes.

  • Opções do autor da chamada    Os autores das chamadas terá as opções para:

    • Grave uma mensagem.

    • Reproduzi uma mensagem.

    • Eliminar ou voltar a gravar a sua mensagem.

    • Continue a gravar a sua mensagem.

    • Marca a mensagem como tendo importância alta.

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