Ver mensagens protegidas no seu iPhone ou iPad

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Muitos utilizar organizações, empresas em vez de indivíduos o Office 365 protegido mensagens a enviar e-mails confidenciais com informações confidenciais.

Dependendo de como a sua organização está configurada e que funcionalidades estão ativadas, tem opções diferentes para ler as mensagens do Office 365 protegida no seu iPhone ou iPad.

Nota: Se não tiver a certeza que funcionalidades da OME a sua organização tiver, terá de pedir o seu administrador de TI.

Escolha a experiência da OME a que sua organização está a utilizar:

A nova experiência da OME não necessita que transferir uma aplicação separada. Se a sua organização foi atualizada para as capacidades da OME mais recentes, recomendamos que utilize o Outlook para iOS para uma experiência totalmente integrada e segura ler as mensagens do Office 365. Consulte o artigo como abrir uma mensagem protegida por encriptação do Office 365 para obter as instruções visualização de mensagens do Office 365 protegidos em outras aplicações de e-mail.

Saber como ler, responder, ou que reencaminha protegida mensagens do Office 365 na aplicação de correio do iOS

  1. O departamento de TI têm de permitir "desencriptação do lado do serviço" para a aplicação de correio do iOS.

    Nota: Office 365 protegida mensagens só podem ser lidos na aplicação de correio do iOS se o administrador tiver ativado a "desencriptação do lado do serviço". Isto significa que Office 365 será desencriptar mensagens por si antes de atingir sua caixa de entrada de correio do iOS.

  2. Mensagens protegidas da sua organização são desencriptar pelo Office 365 antes de atingir a sua caixa de entrada.

  3. Abra a aplicação de correio e toque na mensagem para visualizá-lo.

    Uma mensagem desencriptada irá mostrar uma sugestão de segurança sobre a sensibilidade da mensagem de e-mail:

    Sugestão de segurança: A sua empresa tenha protegido esta mensagem com o Office 365.

    Mensagens que não estão desencriptar devido às definições de administrador o seguinte aspeto:

    Nota: Se vir esta, recomendamos que utilize a aplicação Outlook para iOS .

    Não consigo ver mensagens protegidas na aplicação de correio do iOS se o seu administrador não tenha permitido-lo.

  4. Quando responder a uma mensagem, Exchange Online vai determinar se é ou não terá os direitos da sua organização para fazê-lo.

    Se tiver permissão, o Office 365 protege a mensagem novamente para o remetente. Caso não pretenda ou a mensagem foi enviada como "Apenas na vista de" pelo remetente, receberá um relatório de entrega.

    Nota: A aplicação de correio do iOS não for capaz de permissões de leitura a partir do Exchange Online. Depois de tentar responder ou reencaminhar uma mensagem protegida será Exchange Online será possível determinar as suas permissões.

    Relatório de entrega

No 15 de Agosto de 2018, o Office mensagem encriptação (da OME) aplicação móvel do Visualizador já não estará disponível o IOS App Store. Se já tiver a aplicação Visualizador da OME instalada, pode continuar a utilizá-la.

Utilizar a aplicação Visualizador da OME para ver uma mensagem protegida

Escolher a aplicação de correio eletrónico nas opções abaixo:

Utilizar o Visualizador da OME com a aplicação Outlook para iOS móvel

  1. Abra a mensagem encriptada no Outlook para iOS. Quando abre a mensagem, verá um anexo denominado Message. Toque no anexo Message.

    Visualizador da OME para o Outlook para iOS 1

  2. No anexo de mensagem, toque na seta no canto superior direito. Toque em Abrir in … e, em seguida, toque em Copiar para Visualizador da OME.

    Visualizador da OME para o Outlook para iOS 2 Visualizador da OME para o Outlook para iOS 3

    Nota: Para poder concluir este passo, tem de ter Visualizador da OME instalado no seu iPhone ou iPad.

  3. No Visualizador da OME, toque em utilizar código de acesso Monouso.

    Nota: Poderá ver uma opção que indica que iniciar sessão, se estiver a visualizar uma mensagem mais antiga que foi enviada no Agosto ou anterior. Basta continue com os passos descritos aqui ao selecionar utilizar um código de acesso Monouso.

    Um código de acesso de tempo

  4. Receberá uma mensagem de e-mail que contém o código de acesso que precisa no Outlook para iOS. O e-mail será enviado para o endereço de e-mail para o qual a mensagem encriptada original foi enviada. Abra o e-mail e toque no código de acesso. Se lhe for pedido para abrir no Visualizador da OME, toque em Abrir.

    Visualizador da OME - recebido de código de acesso

    Sugestão: Se não vir uma mensagem de e-mail a partir de encriptação de mensagens do Microsoft Office 365, selecione a outros separador no Outlook para iOS ou a sua caixa de correio eletrónico de lixo.

Agora poderá ver a sua mensagem encriptada, transferir quaisquer anexos ou responder com a sua própria mensagem encriptada.

Utilize o Visualizador da OME com a aplicação de correio do iOS incorporada

  1. Abra a mensagem encriptada na aplicação de correio do iOS. Quando abre a mensagem, verá um anexo denominado Message. Toque no anexo Message para o abrir.

    Visualizador da OME para 1 da aplicação de correio do iOS

  2. No anexo de mensagem, toque na parte superior do ecrã para apresentar a barra de ações. Agora, toque na seta no canto superior direito. Deslocar para a direita e selecione Copiar para Visualizador da OME.

    Nota: Para poder concluir este passo, tem de ter Visualizador da OME instalado no seu iPhone ou iPad.

    Visualizador da OME com o Gmail 2 Visualizador da OME com o Gmail 3

  3. No Visualizador da OME, toque em utilizar código de acesso Monouso.

    Nota: Poderá ver uma opção que indica que iniciar sessão, se estiver a visualizar uma mensagem mais antiga que foi enviada no Agosto ou anterior. Basta continue com os passos descritos aqui ao selecionar utilizar um código de acesso Monouso.

    Um código de acesso de tempo

  4. Receberá uma mensagem de e-mail que contém o código de acesso que necessita na sua aplicação de correio. O e-mail será enviado para o endereço de e-mail para o qual a mensagem encriptada original foi enviada. Abra o e-mail e toque no código de acesso. Se lhe for pedido para abrir no Visualizador da OME, toque em Abrir.

    Visualizador da OME - recebido de código de acesso

    Sugestão: Se não vir uma mensagem de e-mail a partir de encriptação de mensagens do Microsoft Office 365, verifique a sua pasta de spam.

Agora poderá ver a sua mensagem encriptada, transferir quaisquer anexos ou responder com a sua própria mensagem encriptada.

Utilize o Visualizador da OME com a aplicação do Gmail no iOS

  1. Abra a mensagem encriptada na aplicação do Gmail. Quando abre a mensagem, verá um anexo denominado Message. Toque no anexo Message para o abrir.

    Visualizador da OME com o Gmail 1

  2. No anexo de mensagem, toque na parte superior do ecrã para apresentar a barra de ações. Agora, toque na seta no canto superior direito. Deslocar para a direita e selecione Copiar para Visualizador da OME.

    Visualizador da OME com o Gmail 2 Visualizador da OME com o Gmail 3

    Nota: Para poder concluir este passo, tem de ter Visualizador da OME instalado no seu iPhone ou iPad.

  3. No Visualizador da OME, toque em utilizar código de acesso Monouso.

    Nota: Poderá ver uma opção que indica que iniciar sessão, se estiver a visualizar uma mensagem mais antiga que foi enviada no Agosto ou anterior. Basta continue com os passos descritos aqui ao selecionar utilizar um código de acesso Monouso.

    Um código de acesso de tempo

  4. Receberá uma mensagem de e-mail que contém o código de acesso que necessita na sua aplicação do Gmail. O e-mail será enviado para o endereço de e-mail para o qual a mensagem encriptada original foi enviada. Abra o e-mail e toque no código de acesso. Se lhe for pedido para abrir no Visualizador da OME, toque em Abrir.

    Visualizador da OME com o Gmail 4

    Sugestão: Se não vir uma mensagem de e-mail a partir de encriptação de mensagens do Microsoft Office 365, verifique as opções de pasta ou filtro de spam.

Agora poderá ver a sua mensagem encriptada, transferir quaisquer anexos ou responder com a sua própria mensagem encriptada.

Utilize o Visualizador da OME com a aplicação do Yahoo Mail no iOS

  1. Abra a mensagem encriptada na aplicação do Yahoo Mail. Quando abre a mensagem, verá um anexo denominado Message. Toque no anexo Message para o abrir.

    Visualizador da OME com Yahoo 1

  2. No anexo de mensagem, toque na seta no canto superior direito. Toque em Abrir in … e, em seguida, toque em Copiar para Visualizador da OME.

    Visualizador da OME com Yahoo 2 Visualizador da OME com Yahoo 3

    Nota: Para poder concluir este passo, tem de ter Visualizador da OME instalado no seu iPhone ou iPad.

  3. No Visualizador da OME, toque em utilizar código de acesso Monouso.

    Nota: Poderá ver uma opção que indica que iniciar sessão, se estiver a visualizar uma mensagem mais antiga que foi enviada no Agosto ou anterior. Basta continue com os passos descritos aqui ao selecionar utilizar um código de acesso Monouso.

    Um código de acesso de tempo

  4. Receberá uma mensagem de e-mail que contém o código de acesso que necessita na sua aplicação de correio do Yahoo. O e-mail será enviado para o endereço de e-mail para o qual a mensagem encriptada original foi enviada. Abra o e-mail e toque no código de acesso. Se lhe for pedido para abrir no Visualizador da OME, toque em Abrir.

    Visualizador da OME com Yahoo 4

    Sugestão: Se não vir uma mensagem de e-mail a partir de encriptação de mensagens do Microsoft Office 365, verifique as opções de pasta ou filtro de spam.

Agora poderá ver a sua mensagem encriptada, transferir quaisquer anexos ou responder com a sua própria mensagem encriptada.

Utilize o Visualizador da OME com uma aplicação de correio eletrónico no iOS

  1. Abra a mensagem encriptada a partir da aplicação de correio eletrónico no seu iPhone ou iPad. Quando abre a mensagem, verá um anexo denominado Message. Toque no anexo Message para o abrir.

  2. Selecione Copiar para Visualizador da OME.

    Nota: Para poder concluir este passo, tem de ter Visualizador da OME instalado no seu iPhone ou iPad.

  3. No Visualizador da OME, toque em utilizar código de acesso Monouso.

    Nota: Poderá ver uma opção que indica que iniciar sessão, se estiver a visualizar uma mensagem mais antiga que foi enviada no Agosto ou anterior. Basta continue com os passos descritos aqui ao selecionar utilizar um código de acesso Monouso.

  4. Receberá uma mensagem de e-mail que contém o código de acesso. O e-mail será enviado para o endereço de e-mail para o qual a mensagem encriptada original foi enviada. Abra o e-mail e toque no código de acesso. Se lhe for pedido para abrir no Visualizador da OME, toque em Abrir.

    Sugestão: Se não vir uma mensagem de e-mail a partir de encriptação de mensagens do Microsoft Office 365, verifique as opções de pasta ou filtro de spam.

Agora poderá ver a sua mensagem encriptada, transferir quaisquer anexos ou responder com a sua própria mensagem encriptada.

Fazer mais com a janela do Visualizador da OME

  1. Com uma mensagem encriptada aberto no Visualizador da OME, toque no ícone de seta para a resposta.

    Visualizador da OME - resposta 1

  2. Toque em Responder ou Responder a Todos. Também pode optar por reencaminhar a mensagem.

  3. Escreva a sua resposta e toque em Enviar.

    Visualizador da OME - resposta 2

A mensagem de resposta está encriptada e uma cópia da sua resposta encriptada é enviada para si.

  1. Com uma mensagem encriptada aberta no Visualizador da OME, toque no anexo.

  2. Toque em Pré-visualizar um anexo para ver o anexo dentro do Visualizador da OME. Também pode escolher a Anexo aberta numa aplicação diferente.

Precisa de ajuda a aceder a sua mensagem encriptada? Experimente estas sugestões abaixo:

  • Se estão bloqueadas num ecrã ao carregar ou nada ter sido carregado, saia a aplicação e aceda através dos passos novamente.

  • Se não vir o seu e-mail do código de acesso a partir de Encriptação de mensagens do Microsoft Office 365 na pasta a receber, verifique as opções de pasta ou filtro de spam.

  • Se o seu código de acesso já não é válido, uma vez que passaram 15 minutos ou mais, aceda através dos passos acima novamente para pedir um novo código de acesso.

  • Se clicou o código de acesso e nada ter sido carregado, regresse ao e-mail de código de acesso e toque novamente em-lo.

  • Por que motivo o meu e-mail mensagem encriptada tem um aspeto diferente de capturas de ecrã nesta página? As organizações que utilizem o Encriptação de Mensagens do Office 365 são personalizar as suas mensagens dos seus destinatários. Enquanto o e-mail poderá estar diferente acordo com a imagem corporativa da organização, os passos gerais serão os mesmos.

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×