Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Skype para Empresas inclui funcionalidades de acessibilidade que facilitam a utilização da reunião e da aplicação de mensagens para pessoas portador de deficiência, como destreza limitada ou visibilidade reduzida. Para obter mais informações sobre as funcionalidades e definições de acessibilidade específicas das plataformas, consulte Configurar o seu dispositivo para o ajudar a trabalhar com funcionalidades de acessibilidade no Microsoft 365.
Notas:
-
As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
-
Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.
-
Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.
-
Este tópico também indica as funcionalidades do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, aceda a JAWS for Windows Quick Start Guide (Guia de Introdução do JAWS para Windows).
-
Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.
Neste tópico
Conhecer o esquema Skype para Empresas Destaques
Ao Skype para Empresas, pode agendar e realizar reuniões online que incluam até 250 pessoas. Além disso, pode ligar aos seus colegas e enviar-lhes mensagens. Os elementos incluídos na IU do Skype para Empresas são alterados com base no elemento de comunicação que selecionar: contactos, conversações, chamadas telefónicas ou reuniões.
Se for uma pessoa com dificuldades de visão ou deficiências visuais ou se tiver mobilidade limitada, construa um modelo mental da IU Skype para Empresas IU. As áreas e os elementos específicos da IU são descritos na tabela abaixo.
|
Área |
Elementos que encontrará nesta área |
|
Primeira linha: a barra de menus ou a sua publicação personalizada |
|
|
Segunda linha: Informações sobre si |
|
|
Terceira linha: um grupo de separadores que altera as informações apresentadas na área principal da IU e do botão Opções |
|
|
Número de linhas variável: Informações que correspondem ao separador que selecionou |
Se selecionar o separador Contactos , são apresentadas as seguintes informações:
Se selecionar o separador Conversações , são apresentadas as seguintes informações:
Se selecionar o separador Telefone, são apresentadas as seguintes informações (se a opção estiver ativada para a sua conta):
Se selecionar o separador Reuniões , são apresentadas as seguintes informações:
|
|
Última linha: Informações sobre o seu dispositivo principal |
Selecione o menu Dispositivo Principal. Mostra informações de áudio e vídeo sobre o seu dispositivo principal. |
Considerações especiais sobre o Skype para Empresas
Alterar o tamanho do texto de MIs
Se quiser alterar o tamanho do texto apresentado nas conversações, efetue os seguintes passos:
-
Numa janela de conversação, prima a tecla tab até ouvir "Botão Mais opções" e, em seguida, prima Enter. O menu Mais Opções é aberto.
-
Para selecionar o item de menu Tamanho de Apresentação do Texto de IM, prima T.
-
Para selecionar o tamanho de apresentação do texto que pretende, utilize a tecla Seta Para Baixo até ouvir o tamanho que pretende e, em seguida, prima Enter.
Nota: Esta ação altera o tamanho do texto no seu ecrã, mas não o tamanho do texto na mensagem que enviar.
Sugestão: Para mover rapidamente o foco novamente para a área de entrada de MIs, prima Ctrl+Shift+M.
Ajustar o volume do leitor de ecrã quando inicia ou recebe uma chamada
Se tiver controlos de áudio Dolby no seu computador, poderá reparar que o volume do feedback audível do seu leitor de ecrã diminui quando inicia ou recebe uma chamada com o Skype para Empresas. Este é um problema conhecido e está a ser abordado no Windows 10 para todos os fabricantes de dispositivos de áudio. No entanto, até a correção ser implementada em todos os dispositivos, pode eliminar esta diminuição de volume ao utilizar um dos dois métodos seguintes:
-
Ligue altifalantes USB externos. Os altifalantes não USB utilizam o áudio incorporado do dispositivo com o controlador Dolby. Ligue altifalantes USB externos ao seu dispositivo, em vez de utilizar os altifalantes ou altifalantes incorporados do dispositivo ligados à ficha dos auscultadores.
-
Desativar a funcionalidade Dolby do controlador de áudio. Para aceder à funcionalidade Dolby, execute os seguintes passos:
-
No Windows 10, prima a tecla do logótipo do Windows+I para abrir as Definições e escreva som. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Som" e prima Enter.
-
Na caixa de diálogo Definições de som, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir o seu dispositivo de áudio atual e, em seguida, prima Alt+M para abrir as Propriedades.
-
Para abrir o separador Dolby , prima a Tecla de Tabção até ouvir "Dolby" e, em seguida, prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir: "Selecionado, separador Dolby".
-
Ativo o modo de teletypewriter (TTY) no Skype para Empresas
Se utilizar um dispositivo de teletypewriter (TTY), para ativor o modo TTY no modo Skype para Empresas, eis os seguintes passos:
-
No Skype para Empresas, para abrir o item de menu Opçõesno menu Ferramentas , prima Alt+T+O. Vai ouvir: "Skype para Empresas, Opções".
-
Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Telefones, item de separador" e, em seguida, prima a Tecla de Tabuada até ouvir: "Des marques, Ativar a caixa de verificação TTY".
-
Para ativar o modo TTY, prima a Barra de Espaço. Irá ouvir: "Selecionado".
Trabalhar com Skype para Empresas reconhecimento de voz
As ferramentas de reconhecimento de voz são úteis para pessoas com mobilidade limitada e que precisam de utilizar comandos de voz (em vez do teclado ou rato) para trabalhar com produtos Microsoft, incluindo Skype para Empresas.
Pode utilizar ferramentas de reconhecimento de voz de terceiros ou a funcionalidade Reconhecimento de Voz, que está incluída no sistema operativo Windows. Para ativar o Reconhecimento de Voz no seu computador, consulte Utilizar o reconhecimento de voz.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas
Utilizar um leitor de ecrã para partilhar o seu ecrã no Skype para Empresas
Atalhos de teclado no Skype para Empresas
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas
Skype para Empresas no Mac inclui funcionalidades de acessibilidade que facilitam a utilização da reunião e da aplicação de mensagens para pessoas portador de deficiência, como destreza limitada ou visibilidade reduzida. Para obter mais informações sobre as funcionalidades e definições de acessibilidade específicas das plataformas, consulte Configurar o seu dispositivo para o ajudar a trabalhar com funcionalidades de acessibilidade no Microsoft 365.
Notas:
-
As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
-
Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.
-
Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.
Neste tópico
Conhecer o esquema Skype para Empresas no Mac
Ao Skype para Empresas, pode agendar e realizar reuniões online que incluam até 250 pessoas. Além disso, pode ligar aos seus colegas e enviar-lhes mensagens. Os elementos incluídos na IU do Skype para Empresas-se com base no elemento de comunicação que selecionar: conversações, reuniões, chamadas telefónicas ou contactos.
Se for uma pessoa com dificuldades de visão ou deficiências visuais ou se tiver mobilidade limitada, construa um modelo mental da IU Skype para Empresas IU. As áreas e os elementos específicos da IU estão descritos na tabela abaixo.
|
Área |
Elementos que encontrará nesta área |
|
Primeira coluna: grupo de navegação principal |
|
|
Segunda coluna: um painel que lista os itens relacionados com cada item no grupo de navegação principal |
|
|
Terceira coluna: um painel a mostrar os detalhes do item selecionado na segunda coluna. |
|
Por predefinição, Skype para Empresas no Mac com o separador Contactos selecionado .
Apresentar conversas em janelas separadas
Por predefinição, o Skype para Empresas no Mac apresenta todas as conversações por mensagem instantânea (MIs) de um contacto noutro painel na mesma janela. No entanto, pode preferir gerir as conversações quando estas se encontrarem numa janela separada. Pode alterar a definição nas Preferências.
-
Para ir para Preferências, quando estiver na caixa de Skype para Empresas, prima Comando+, (rgula).
-
Ao abrir o separador Skype para Empresaspreferências de utilizador pela primeira vez, o separador Geral está selecionado por predefinição. Vai ouvir: "Geral, selecionado, botão".
Sugestão: Para se deslocar entre os separadores, prima a Tecla de Tabência. Para selecionar um separador, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
-
Se for necessário, prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Mostrar Conversações em Janelas Separadas, caixa de verificação des marques". Para selecionar a opção, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
Ligar ou desligar sons para mensagens e chamadas recebidas
Os efeitos de som das mensagens recebidas notificam-no sobre uma nova mensagem instantânea ou uma chamada recebida. As notificações para chamadas e mensagens estão ativadas por predefinição. Pode alterar as definições nas Preferências.
-
Para ir para Preferências, quando estiver na caixa de Skype para Empresas, prima Comando+, (rgula).
-
Prima a tecla Seta Para a Esquerda ou Seta Para a Direita ou a Tecla de Tabação até ouvir: "Notificações, botão". Em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
-
Prima a tecla Seta Para a Esquerda ou Seta Para a Direita ou a Tecla de Tabção até ouvir a opção que pretende:
-
"Reproduzir sons relacionados com chamadas" para ligar ou desligar sons de chamadas.
-
"Reproduzir sons relacionados com mensagens" para ligar ou desligar sons de mensagens.
-
"Parar as notificações durante a partilha de ecrãs" para ativar ou desligá-la durante a partilha de ecrã.
Para selecionar ou desselecionar uma opção, prima a Barra de Espaço.
-
Navegar com o teclado
Com o VoiceOver ativado, certifique-se de que a Quick Nav também está ativada. As teclas Controlo e Opção são denominadas "Teclas do VoiceOver" ou "Controlo+Teclas de opção". Para introduzir comandos do VoiceOver, mantenha premidas as teclas Controlo+Opção juntamente com uma ou mais teclas.
-
Para navegar pela janela principal, prima Controlo+Opção+teclas de seta. Também pode utilizar a Tecla de Tabuleira (para avançar) ou Shift+Tecla de Tabuleira (para ir para trás) para navegar pela janela.
-
Para interagir com itens, prima Controlo+Opção+Shift+Seta Para Baixo.
-
Para selecionar e desmarcar um item, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.
-
Para sair dos itens, prima Controlo+Opção+Shift+Seta Para Cima.
-
Para navegar em menus ou listas, prima a tecla Seta Para Cima ou a tecla Seta Para Baixo e, em seguida, para fazer uma seleção, prima a Barra de Espaço.
-
Para sair de um menu ou lista, prima Esc.
-
O menu da aplicação está localizado na barra de menus e contém os menus e comandos Skype para Empresas para Mac. Para aceder à barra de menus, prima Controlo+Opção+M. Vai ouvir: "Barra de menus, Apple". Utilize a tecla Seta Para a Direita para navegar nos menus: Skype para Empresas, Ficheiro, Editar, Contactos, Conversas, Janela e Ajuda. Prima a tecla Seta Para Baixo para abrir um menu e as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar pelos itens num menu. Para selecionar um item, prima a Barra de Espaço.
Para obter mais detalhes, consulte Atalhos de teclado Skype para Empresas.
Utilizar o Seletor de Item do VoiceOver
Para navegar facilmente no Skype para Empresas, também pode utilizar o Seletor de Item do VoiceOver. Para ativar o Seletor de Item, prima Controlo+Opção+I. Ouvirá: "Menu Seletor de Item". Em seguida, utilize as teclas de seta para se deslocar no menu e ouvir os conteúdos.
Ir para as Skype para Empresas preferências
Para abrir as Preferências, prima Comando+, (10). Ouvirá "Preferências" e o nome do separador atual. Utilize Controlo+Opção+uma tecla de seta ou a Tecla de Tabção para navegar pela janela para ouvir as opções. Para selecionar ou desselecionar uma opção, prima a Barra de Espaço. Para fechar as Preferências, prima Esc.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas
Utilizar um leitor de ecrã para partilhar o seu ecrã no Skype para Empresas
Atalhos de teclado no Skype para Empresas
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Skype para Empresas aplicação para iPhone e iPad inclui funcionalidades de acessibilidade que facilitam a utilização da reunião e da aplicação de mensagens para pessoas portadores de deficiência, como destreza limitada ou visibilidade reduzida. Para obter mais informações sobre as funcionalidades e definições de acessibilidade específicas das plataformas, consulte Configurar o seu dispositivo para o ajudar a trabalhar com funcionalidades de acessibilidade no Microsoft 365.
Notas:
-
As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
-
Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.
-
Este tópico pressupõe que está a utilizar um iPhone. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um iPad.
Neste tópico
Conhecer o esquema Skype para Empresas Destaques
Depois de iniciar Skype para Empresas aplicação No iPhone, encontrará os seguintes elementos no esquema:
Nota: Skype para Empresas o que mostrar com base na atividade recente. O que aparece no seu dispositivo pode variar.
-
O seu perfil, botão Reuniões , botão Telefone para chamadas (se disponível para a sua conta) e botão Contactos .
-
Caixa Procurar contactos .
-
Título Futuro (se tiver reuniões próximas).
-
Título Recentes, que lista todas as comunicações recentes, incluindo reuniões.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas
Utilizar um leitor de ecrã para partilhar o seu ecrã no Skype para Empresas
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas
Skype para Empresas aplicação para Android inclui funcionalidades de acessibilidade que facilitam a utilização da reunião e da aplicação de mensagens para pessoas portadas por deficiência, tal como destreza limitada ou visibilidade reduzida. Para obter mais informações sobre as funcionalidades e definições de acessibilidade específicas das plataformas, consulte Configurar o seu dispositivo para o ajudar a trabalhar com funcionalidades de acessibilidade no Microsoft 365.
Notas:
-
As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
-
Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.
-
Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num telemóvel Android. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um tablet Android.
Neste tópico
Conhecer o esquema Skype para Empresas Destaques
Após iniciar a Skype para Empresas de atualizações num telemóvel Android, encontrará os seguintes elementos no esquema:
Nota: Skype para Empresas o que mostrar com base na atividade recente. O que aparece no seu dispositivo pode variar.
-
O seu perfil, botão Reuniões , botão Telefone para chamadas (se disponível para a sua conta) e botão Contactos .
-
Procure contactos ou Procure na caixa de diretório da empresa (dependendo das suas definições de conta).
-
Título Futuro (se tiver reuniões próximas).
-
Título Recentes, que lista todas as comunicações recentes, incluindo reuniões.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas
Utilizar o TalkBack para partilhar uma apresentação no Skype para Empresas para Android
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas
Skype para Empresas no Outlook na Web inclui funcionalidades de acessibilidade que facilitam a utilização da aplicação de mensagens para pessoas portadas por deficiência, tal como destreza limitada ou visão reduzida.
Notas:
-
As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
-
Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.
-
Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.
-
Ao utilizar o Skype para Empresas no Outlook na Web, recomendamos que utilize Microsoft Edge o seu browser. Uma vez Skype para Empresas no Outlook na Web é executado no seu browser, os atalhos de teclado são diferentes dos atalhos do programa de ambiente de trabalho. Por exemplo, irá utilizar Ctrl+F6 em vez de F6 para aceder à barra de comandos. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+A (Abrir) aplicam-se ao browser e não ao Outlook na Web.
Neste tópico
Conhecer o esquema Skype para Empresas Destaques
Skype para Empresas no Outlook na Web é executado no Outlook na Web. Existe o Iniciador Microsoft 365 de Aplicações no canto superior esquerdo do Outlook na Web. À direita do mesmo fita está o botão Skype para Empresas para iniciar a ação Skype para Empresas.
Quando abrir pela primeira vez a Skype para Empresas contactos Outlook na Web, o separador Todos os contactos fica ativo. Este primeiro de dois separadores apresenta todos os Skype para Empresas contactos listados por ordem alfabética pelo nome próprio. O segundo dos dois separadores, o separador Online , lista os Skype para Empresas contactos que estão atualmente online.
Quando premir Enter num contacto, abre uma conversa com essa pessoa. O painel Contactos é substituído por um painel de conversa. Na parte superior do painel de chat está o nome e o estado do contacto, além do botão Adicionar pessoas, que lhe permite adicionar mais pessoas à sua conversa. Por baixo das informações do contacto estão as mensagens enviadas na conversa. Na parte inferior do painel Skype para Empresas chat está o campo de entrada do chat onde pode escrever a sua mensagem. O ícone ícones íconesos está no lado direito do campo de entrada da conversa.
Existem três controlos na margem da direita. A caixa Procurar no Skype permite-lhe Skype para Empresas contactos. O botão Contactos leva-o para os painéis Contactos. O botão Nova conversa permite-lhe iniciar uma nova conversa com um ou mais contactos Skype para Empresas.
Quando tem conversações ativas em curso, os ícones dos participantes são apresentados abaixo destes três controlos na margem direita.
Na margem inferior direita do painel de Skype para Empresas existem dois itens adicionais: o ícone Ativar ou desativar notificações de conversa e um ícone Dar feedback . O primeiro ativa ou Outlook na Web notificações de conversa. O segundo inicia um formulário de feedback num novo separador do browser, onde pode enviar uma mensagem para a Skype para Empresas equipa.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para enviar uma Mensagem Instantânea no Skype para Empresas
Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas
Tornar a sua reunião mais acessível com o Skype para Empresas
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.
