Utilizar um leitor de ecrã para enviar uma Mensagem Instantânea no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para enviar uma Mensagem Instantânea no Skype para Empresas

Símbolo de leitura em voz alta com a etiqueta Conteúdo para leitores de ecrã. Este tópico é sobre a utilização de um leitor de ecrã com o Office

Este artigo destina-se a pessoas com dificuldades visuais que utilizam um programa de leitor de ecrã com os produtos do Office e faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter mais ajuda geral, consulte a Home page do Suporte do Office.

Utilize o Skype para Empresas com o seu teclado e o narrador, o leitor de ecrã incorporado do Windows, para enviar uma mensagem instantânea (MI) para qualquer pessoa que tenha uma conta do Skype para Empresas.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico também indica as funcionalidades do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, aceda a JAWS for Windows Quick Start Guide (Guia de Introdução do JAWS para Windows).

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

Neste tópico

Enviar uma mensagem a uma pessoa

  1. Para iniciar o Skype para Empresas, prima a tecla do logótipo do Windows, escreva Skype para empresase prima ENTER.

    O foco está inicialmente na caixa de pesquisa localizar alguém .

  2. Escreva o nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. No narrador, quando um nome corresponde à cadeia de pesquisa, irá ouvir: "resultados da pesquisa, painel atualizado".

  3. Para percorrer os resultados da pesquisa, prima a tecla seta para baixo. Ouvir os nomes dos contactos.

  4. Para enviar uma mi a um contacto selecionado, prima ENTER. Esta ação abre uma lista de opções desse contacto.

  5. Ouvirá: "enviar um botão de mi". Prima ENTER para abrir uma janela de conversa de mi com esse contacto.

  6. Ouvirá o nome ou endereço de e-mail da pessoa e o respectivo estado atual. O foco está no campo de entrada de conversa . Para enviar a sua mensagem, escreva o seu texto e prima ENTER.

    Sugestão: Se um destinatário de mi tiver uma conta de Skype para Empresas, mas o respectivo estado for diferente de "disponível", poderá não responder instantaneamente ou a mensagem poderá aceder ao seu E-mail ou histórico de conversações, caso não estejam actualmente online.

Enviar uma mensagem a várias pessoas

Pode ter uma conversa com duas ou mais pessoas de uma só vez.

  1. Repita os passos 1-5, tal como descrito em Enviar uma mensagem a uma pessoa, acima.

  2. Para convidar outros contactos para aderirem à conversação, prima Alt + V ou a tecla de tabulação até ouvir "convidar mais pessoas, botão" e, em seguida, prima ENTER. É aberta uma nova janela com o foco no campo de edição.

  3. Escreva um nome ou utilize a tecla seta para baixo para selecionar um nome na lista.

  4. Prima a tecla de tabulação até ouvir "OK, botão" e, em seguida, prima ENTER para adicionar a pessoa à conversa.

  5. Repita os passos 2-4 até ter convidado todas as pessoas pretendidas.

Quando envia uma mensagem agora, é enviada a todas as pessoas que selecionou.

Enviar ficheiros numa mi

Quando tiver uma janela de conversação por mi aberta, pode enviar qualquer tipo de ficheiro para a outra pessoa.

Sugestão: Quando estiver numa reunião ou numa conversa por mi com várias pessoas, os ficheiros são enviados para todas as pessoas nessa reunião ou conversação.

  1. Para navegar para o botão Selecionar ficheiro a enviar , prima a tecla de tabulação até ouvir: "escolher ficheiro a enviar".

  2. Para abrir a caixa de diálogo Selecionar ficheiro , prima a barra de espaço. Ouvirá: "enviar um ficheiro a todos os participantes".

  3. Navegue na caixa de diálogo Selecionar ficheiro e selecione o (s) ficheiro (s) que pretende enviar.

    Sugestão: Pode enviar uma resposta de texto ou pode enviar um ficheiro, mas não pode enviar ambos ao mesmo tempo. Se tiver texto no campo de mensagem que não foi enviado, esse texto será perdido quando enviar um ficheiro.

  4. Depois de selecionar o (s) ficheiro (s) que pretende enviar, selecione o botão abrir e prima ENTER.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Atalhos de teclado no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Utilize o Skype para Empresas para Mac com o seu teclado e o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do Mac os, para enviar uma mensagem instantânea (MI) para qualquer pessoa que tenha uma conta do Skype para Empresas ou do Skype.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.

Enviar uma mensagem a uma pessoa

  1. Inicie o Skype para Empresas para Mac e, em seguida, prima a tecla de tabulação até ouvir: "procurar contactos, procurar campo de texto".

  2. Escreva o nome de uma pessoa ou um endereço de e-mail. O VoiceOver anuncia o número de pessoas encontradas.

  3. Prima a tecla de tabulação para ir para a tabela de resultados da pesquisa.

  4. Utilize a tecla seta para baixo e seta para cima para navegar nos resultados da pesquisa. O VoiceOver anuncia os nomes e estado de disponibilidade à medida que percorre a lista.

  5. Quando estiver num contacto, prima controlo + opção + Shift + seta para baixo para permitir a seleção de itens.

  6. Prima a tecla de tabulação até ouvir o VoiceOver anunciar o botão conversar .

  7. Para abrir uma janela de conversa de mi, prima controlo + opção + barra de espaço.

  8. O foco está agora num campo de texto e pode começar a escrever a sua mensagem. Para enviar a mensagem, prima Enter.

  9. Ouvirá um som quando chegar uma nova mensagem de conversa. Para ouvir as mensagens na conversa:

    1. Para aceder à área de chat acima, tem de sair do campo de mensagem de texto. Para sair, prima controlo + opção + seta para a esquerda até ouvir "histórico de conversa, tabela".

    2. Para introduzir a tabela, prima controlo + opção + Shift + seta para baixo. O VoiceOver lê a primeira mensagem no segmento.

    3. Para continuar a ouvir mensagens, prima controlo + opção + seta para baixo.

    4. Para sair da tabela do histórico de conversas, prima controlo + opção + Shift + seta para cima.

    5. Para regressar ao campo de texto de mi para escrever mensagens, prima controlo + opção + seta para a direita até ouvir "Escreva uma mensagem aqui, editar texto".

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Atalhos de teclado no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Importante: Esta secção está em desenvolvimento. Neste momento, alguns dos conteúdos poderão estar incompletos ou imprecisos. Regresse em breve para ver o artigo concluído. Obrigado!

Utilize o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS, para enviar mensagens instantâneas (MI) a partir do Skype para Empresas no seu iPhone. Pode conversar com apenas uma pessoa ou ter uma conversa por mi com várias pessoas.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar um iPhone. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um iPad.

Neste tópico

Enviar uma mensagem a uma pessoa

  1. Abra o Skype para Empresas no seu iPhone e inicie sessão, se necessário. Para obter ajuda para iniciar sessão, consulte tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para empresas.

  2. Na vista principal do Skype para Empresas, percorra para a direita até ouvir a opção que pretende utilizar para encontrar a pessoa:

    • O botão contactos é útil se a pessoa com quem pretende conversar for adicionada a um dos seus grupos de contactos. Para abrir contactos, faça duplo toque no ecrã. Para procurar, percorra para a direita. Para abrir um grupo de contactos, faça duplo toque no ecrã.

    • O campo de pesquisa procurar contactos permite-lhe procurar qualquer pessoa disponível no Skype para Empresas da sua organização, ou até mesmo Skype, se a pesquisa do Skype for permitida pela sua organização. Para utilizar a pesquisa, faça duplo toque no ecrã. Em seguida, utilize o teclado no ecrã para escrever o nome da pessoa. Para executar a pesquisa, percorra para a direita no teclado até ouvir "procurar" e faça duplo toque no ecrã. Para navegar na lista de pessoas, percorra para a direita ou para a esquerda.

    • A lista recentes mostra os contactos que tem no seu toque mais recentemente. Para navegar pela lista, percorra para a direita.

  3. Quando o foco estiver na pessoa com quem pretende conversar, faça duplo toque no ecrã. A vista de chat é aberta.

  4. Percorra para a direita repetidamente até ouvir "Escreva uma mensagem aqui" e faça duplo toque no ecrã. O teclado no ecrã é apresentado e pode escrever a sua mensagem.

  5. Para enviar a mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e faça duplo toque no ecrã. Ouvirá: "mensagem enviada. Escreva uma mensagem aqui. " O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    O VoiceOver lê as respostas que chegam à conversa.

Enviar uma mensagem a várias pessoas

Para iniciar uma conversa com várias pessoas, abra primeiro uma conversa com uma pessoa e, em seguida, adicione participantes à conversa.

  1. Durante uma conversa com uma pessoa, percorra para a esquerda até ouvir o nome da pessoa seguido de "botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. É aberta uma lista de opções.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Adicionar participantes, botão" e faça duplo toque no ecrã.

  3. Ouvirá: "procurar contactos, campo de texto". O foco estará no campo de pesquisa. Pode utilizar a pesquisa para localizar uma pessoa ou navegar pelos seus contactos na vista atual:

    • Para utilizar a pesquisa para localizar a pessoa que pretende adicionar, faça duplo toque no ecrã. Escreva o nome da pessoa com o teclado no ecrã. Quando terminar, percorra para a esquerda até ouvir o nome da pessoa na lista de resultados.

    • Para navegar pela sua lista de contactos nesta vista, percorra para a direita repetidamente até ouvir a pessoa que pretende adicionar.

  4. Quando o foco estiver na pessoa que pretende adicionar à conversação, faça duplo toque no ecrã. A pessoa é adicionada à conversação e o foco está no botão anterior na vista de conversa.

  5. Para ir para o campo de entrada de texto, percorra para a direita repetidamente até ouvir: "Escreva uma mensagem aqui, campo de texto". Faça duplo toque no ecrã. O teclado no ecrã é apresentado e pode escrever a sua mensagem.

  6. Para enviar a mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e faça duplo toque no ecrã. Ouvirá: "mensagem enviada. Escreva uma mensagem aqui. " O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    O VoiceOver lê as respostas que chegam à conversa.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para gerir os seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Importante: Esta secção está em desenvolvimento. Neste momento, alguns dos conteúdos poderão estar incompletos ou imprecisos. Regresse em breve para ver o artigo concluído. Obrigado!

Utilize o O Talkback, o leitor de ecrã incorporado do Android, para enviar mensagens instantâneas (MI) a partir do Skype para Empresas para Android. Pode conversar com apenas uma pessoa ou ter uma conversa por mi com várias pessoas.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num telemóvel Android. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um tablet Android.

Neste tópico

Enviar uma mensagem a uma pessoa

  1. Abra o Skype para Empresas no seu telemóvel e inicie sessão, se necessário. Para obter ajuda para iniciar sessão, consulte tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para empresas.

  2. Na vista principal do Skype para Empresas, percorra para a direita até ouvir a opção que pretende utilizar para encontrar a pessoa:

    • O botão contactos é útil se a pessoa com quem pretende conversar for adicionada a um dos seus grupos de contactos. Para abrir contactos, faça duplo toque no ecrã quando ouvir: "ver contactos e ecrã de gestão de contactos". Para procurar, percorra para a direita. Para abrir um grupo de contactos, faça duplo toque no ecrã.

    • O campo de pesquisa permite-lhe procurar qualquer pessoa disponível no diretório do Skype para Empresas da sua organização. Para utilizar a pesquisa, faça duplo toque no ecrã quando ouvir: "procurar no diretório da empresa". Em seguida, utilize o teclado no ecrã para escrever o nome da pessoa. A pesquisa é executada enquanto escreve e o O Talkback anuncia o número de resultados. Para navegar na lista de pessoas, percorra para a direita.

    Sugestão: Se estiver em contacto com as pessoas que utilizam o Skype para Empresas para Android, a lista de recentes na vista principal do Skype para Empresas mostra estes contactos. Para navegar pela lista, percorra para a direita. Para enviar rapidamente uma mensagem a uma pessoa na lista, basta fazer duplo toque no ecrã. A conversa é aberta com o foco no campo de introdução de texto. Faça duplo toque no ecrã para abrir o teclado no ecrã e escreva a sua mensagem.

  3. Quando o foco estiver na pessoa com quem pretende conversar, faça duplo toque no ecrã. O cartão de contacto é aberto.

  4. Percorra para a direita repetidamente até ouvir "chat, botão" e faça duplo toque no ecrã. O teclado no ecrã é apresentado e pode escrever a sua mensagem.

  5. Para enviar a mensagem, percorra para a direita até ouvir "Enviar mensagem de conversa, botão" e faça duplo toque no ecrã. Vai ouvir: “Mensagem enviada”. O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    O O Talkback lê as respostas à medida que chegam à conversa.

Enviar uma mensagem a várias pessoas

Para iniciar uma conversa com várias pessoas, abra primeiro uma conversa com uma pessoa e, em seguida, adicione participantes à conversa.

  1. Durante uma conversa com uma pessoa, percorra para a esquerda até ouvir "mais opções, botão" e faça duplo toque no ecrã. É aberta uma lista de opções.

  2. Ouvirá: "item 1 de 3, adicionar participantes". Faça duplo toque no ecrã.

  3. Ouvirá: "Editar, procurar pessoas, editar caixa. Procurar no directório da empresa. " O foco estará no campo de pesquisa. Pode utilizar a pesquisa para localizar uma pessoa ou navegar pelos seus contactos na vista atual:

    • Para utilizar a pesquisa para localizar a pessoa que pretende adicionar, escreva o nome da pessoa com o teclado no ecrã. Quando terminar, percorra para a direita até ouvir o nome da pessoa na lista de resultados.

    • Para navegar pela sua lista de contactos nesta vista, percorra para a direita repetidamente até ouvir a pessoa que pretende adicionar.

  4. Quando o foco estiver na pessoa que pretende adicionar à conversação, faça duplo toque no ecrã. A pessoa é adicionada à conversação e o foco está no campo de introdução de texto na vista de chat.

  5. Escreva a mensagem com o teclado no ecrã.

  6. Para enviar a mensagem, percorra para a direita até ouvir "Enviar mensagem de conversa, botão" e faça duplo toque no ecrã. Vai ouvir: “Mensagem enviada”. O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    O O Talkback lê as respostas à medida que chegam à conversa.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para gerir os seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Utilize o narrador, o leitor de ecrã incorporado do Windows, para enviar uma mensagem instantânea (MI) a partir do Skype para Empresas no Outlook na Web. O envio de mensagens é um ajuste porque pode aceder ao painel de conversações do Skype para Empresas a partir do Outlook na Web.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Office 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Office 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

  • Quando utilizar o Skype para Empresas no Outlook na Web, recomendamos que utilize o Microsoft Edge como o seu browser. Uma vez que o Skype para Empresas no Outlook na Web é executado no seu browser, os atalhos de teclado são diferentes dos que se encontram no programa de ambiente de trabalho. Por exemplo, irá utilizar Ctrl+F6 em vez de F6 para aceder à barra de comandos. Além disso, os atalhos comuns como F1 (ajuda) e CTRL + O (abrir) aplicam-se ao browser, não Outlook na Web.

  1. Abra o Outlook na Web no seu browser e, se necessário, inicie sessão.

    Sugestão: Para obter ajuda para iniciar sessão, consulte tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para empresas.

  2. Prima a tecla de tabulação até ouvir "utilize a seta para baixo para utilizar o painel de conversações do Skype para Empresas " e, em seguida, prima a tecla seta para baixo. O painel conversações do Skype para Empresas é aberto com o foco na lista todos os contactos e irá ouvir: "contactos, todos os contactos, <Contact names>."

    No canto superior direito do painel, estão disponíveis os botões Procurar no Skype, Contactos e Nova Conversa. No canto inferior direito do painel, está disponível o botão Desativar notificações de conversa.

  3. Para saber quem está online, prima a tecla de tabulação até ouvir "online, ligação" e, em seguida, prima ENTER.

  4. Para passar para o primeiro contacto na lista, prima a tecla de tabulação.

  5. Prima a tecla seta para baixo até ouvir o nome da pessoa a quem pretende enviar uma mensagem instantânea e, em seguida, prima ENTER. Ouvirá: "entrada de conversa, conversações com <contact's name> editável, caixa de combinação".

  6. Escreva a sua mensagem e prima Enter. A MI é enviada e é adicionada ao painel Conversas com nome do contacto. Também são adicionadas respostas à sua mensagem a esse painel. Para responder à resposta de um contacto, escreva uma nova mensagem na caixa para editar a combinação e prima Enter.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para gerir os seus contactos no Skype para Empresas

Atalhos de teclado no Outlook na Web

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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