Utilizar regras para reencaminhar automaticamente mensagens

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Pode utilizar as regras da pasta A Receber para reencaminhar ou redirecionar automaticamente mensagens recebidas para outra conta.

Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Office 365 ou o Exchange Server 2016, o seu programa de e-mail é o Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Reencaminhar automaticamente todas as mensagens para outra conta

As mensagens reencaminhadas serão apresentadas como tendo sido reencaminhadas por si. Quando responder a uma mensagem que tenha sido reencaminhada, a resposta será enviada para o endereço a partir do qual a mensagem foi reencaminhada e não para o remetente original.

  1. No Outlook Web App, clique em Definições Ícone Definições > Opções > Organizar correio eletrónico > Regras da pasta a receber.

  2. No separador regras da pasta a receber, clique na seta junto a sinal de adição + e selecione criar uma nova regra para mensagens recebidas.

  3. Em Quando a mensagem é recebida, selecione Aplicar a todas as mensagens.

  4. Em Fazer o seguinte, clique em Mais opções.

  5. Em Fazer o seguinte, selecione Reencaminhar, redirecionar ou enviar e, em seguida, selecione Reencaminhar a mensagem para ou Reencaminhar a mensagem como anexo para.

  6. Selecione o endereço para o qual pretende enviar o seu correio fazendo duplo clique no mesmo na vista do livro de endereços. Se o endereço para o qual pretende redirecionar não for apresentado, pode introduzir o endereço de e-mail no campo Para no topo da janela.

  7. Clique em OK para guardar as seleções e voltar para a janela das novas regras.

  8. Clique em Guardar para guardar a sua regra e voltar para o separador Regras da pasta A Receber.

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Redirecionar todas as mensagens para outra conta

As mensagens redirecionadas serão apresentadas como vindo do remetente original. Quando responder a uma mensagem que tenha sido redirecionada, a resposta será enviada para o remetente original.

  1. No Outlook Web App, clique em Definições Ícone Definições > Opções > Organizar correio eletrónico > Regras da pasta a receber.

  2. No separador regras da pasta a receber, clique na seta junto a sinal de adição + e selecione criar uma nova regra para mensagens recebidas.

  3. Em Quando a mensagem é recebida, selecione Aplicar a todas as mensagens.

  4. Em Fazer o seguinte, selecione Redirecionar a mensagem para.

  5. Selecione o endereço para o qual pretende enviar o seu correio fazendo duplo clique no mesmo na vista do livro de endereços. Se o endereço para o qual pretende redirecionar não for apresentado, pode introduzir o endereço de e-mail no campo Para no topo da janela.

  6. Clique em OK para guardar as seleções e voltar para a janela das novas regras.

  7. Clique em Guardar para guardar a sua regra e voltar para o separador Regras da pasta A Receber.

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O que mais preciso de saber?

  • Uma cópia das mensagens redirecionadas ou reencaminhadas permanecerá na sua caixa de correio. Se adicionar uma ação para eliminar a mensagem, esta irá para a sua pasta Itens Eliminados e continuará a contar para o limite da caixa de correio. Se tiver excedido o limite da caixa de correio, o envio e receção de novas mensagens poderá ser bloqueado e as regras de reencaminhamento poderão não funcionar até eliminar mensagens suficientes para que o total esteja abaixo do limite da sua caixa de correio.

  • Depois de criar uma regra de reencaminhamento, pode adicionar mais do que um endereço para reencaminhamento. O número de endereços para reencaminhamento pode ser limitado, consoante as definições da sua conta. Se adicionar mais endereços do que os permitidos, a regra de reencaminhamento não funcionará. Se criar uma regra de reencaminhamento com mais do que um endereço, teste-a para verificar se funciona.

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