Utilizar o OneDrive em dispositivos Windows 10 (XBox One, HoloLens, Surface Hub ou tablets)

Utilizar o OneDrive em dispositivos Windows 10 (XBox One, HoloLens, Surface Hub ou tablets)

Este artigo destina-se à versão 19. X e posterior da aplicação OneDrive para Windows 10. Que aplicação do OneDrive?

Para obter ajuda com outras versões do Windows, consulte o artigo Windows 10 Phone versão 17. X e anterior, Windows Phone 8,1, Windows Phone 7ou mais ajuda do onedrive.

A aplicação OneDrive para dispositivos Windows 10 foi atualizada para lhe proporcionar uma melhor experiência, melhorar o desempenho e permitir-nos dar-lhe novas funcionalidades mais rapidamente do que nunca.

A nova versão será disponibilizada para computadores de secretária ao longo das próximas semanas e estará disponível para clientes existentes como uma atualização automática. Se utilizar a aplicação anterior em dispositivos como o Xbox, Surface Hub ou HoloLens, poderá esperar a atualização mais tarde no 2019.

Nota: Uma vez que o suporte para Windows 10 Mobile terminou, não poderá utilizar a nova aplicação no Windows Phone. Pode continuar a utilizar a versão anterior da aplicação (versão 17.30.3. X), o que irá continuar a estar disponível.

As alterações da versão anterior (17.30.3. X) à versão mais recente (19. X) da aplicação incluem:

  • Uma experiência moderna mais parecida ao que pode encontrar atualmente no web site do OneDrive, incluindo a interação melhorada com ficheiros e ações associadas, tais como selecionar múltiplos ficheiros, mover e copiar ficheiros e escolher diferentes vistas.

  • Um novo painel de Transferências onde pode ver e iniciar os ficheiros transferidos na sua aplicação predefinida.

  • Pré-visualizações melhoradas para os seus ficheiros e fotografias.

  • Pode iniciar sessão com apenas uma conta do OneDrive para Empresas e uma conta pessoal do OneDrive de cada vez. 

  • A disponibilização de ficheiros offline já não é suportada. Consulte Trabalhar offline.

  • Atualmente, o modo escuro não é suportado, mas será disponibilizado nos próximos meses

Nota: Uma vez que o OneDrive.com está bloqueado na China pela firewall da administração pública, a aplicação OneDrive para Windows 10 não funcionará na China quando iniciar sessão com uma conta Microsoft. Se estiver a utilizar a aplicação anterior, recomendamos que mude para sincronizar ficheiros com o onedrive no Windows.

Para adicionar uma conta pessoal, introduza a sua conta Microsoft na página de início de sessão. Para adicionar uma conta do OneDrive para Empresas, introduza o endereço de e-mail que utiliza para a sua empresa, escola ou outra organização.

Notas: 

  • Nas versões mais recentes da aplicação, apenas uma conta pessoal e uma conta do OneDrive para empresas são suportadas de uma só vez.

  • Se tiver algum problema ao iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional, experimente iniciar sessão em OneDrive.com ou contacte o seu departamento. de TI.

  • Para alterar ou repor a sua palavra-passe do OneDrive, inicie sessão na sua conta online em account.microsoft.com/security.

Pode ter uma conta pessoal e uma conta de OneDrive para Empresas. Para adicionar uma conta adicional:

  1. Abra a aplicação OneDrive e selecione as minhas contas no canto superior direito do ecrã.

  2. Selecione Adicionar uma conta.

  3. Selecione a conta Microsoft (Outlook.com, hotmail, Live.com, MSN) ou a conta escolar ou profissional (atribuída pela sua organização)e, em seguida, selecione continuar.

  4. No ecrã de início de sessão, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe que utiliza para a sua conta Microsoft ou para a sua empresa, escola ou outra organização.

    Quando a sua organização utiliza o SharePoint 2013, o SharePoint Server 2016 ou o SharePoint Server 2019, o processo de início de sessão é diferente do início de sessão no Office 365. No ecrã de início de sessão, selecione Tem um URL do SharePoint Server? e, em seguida, introduza o endereço Web do seu servidor do SharePoint para continuar o processo de início de sessão. O endereço Web, também conhecido como URL, poderá ter o seguinte aspeto http://portal.

Notas: 

  • Para que possa iniciar sessão no OneDrive para Empresas, a sua organização tem de ter um plano de subscrição elegível do SharePoint Online ou do Office 365 para empresas. Em alternativa, a sua organização precisa de ter a sua própria implementação do SharePoint Server.

  • Não pode iniciar sessão com múltiplas contas profissionais ou escolares da mesma organização.

Se tiver um problema ao iniciar sessão com a sua conta do OneDrive para Empresas, experimente utilizar o browser do seu telemóvel para iniciar sessão em https://portal.office.com/onedrive ou contacte o seu departamento de TI.

A sua aplicação OneDrive no Windows 10 permite-lhe iniciar sessão na sua conta do OneDrive pessoal e na sua conta do OneDrive para Empresas e, em seguida, alternar entre as contas que adicionou.

Selecione as minhas contas no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione a conta que pretende utilizar.

Nota: Para adicionar outra conta, selecione Adicionar uma conta

Utilize o mesmo processo para carregar e guardar qualquer tipo de ficheiro na aplicação OneDrive, incluindo documentos, fotografias, vídeos e ficheiros de música.

  1. Na aplicação OneDrive, na pasta onde quer adicionar as fotografias, selecione carregar.

  2. Se pretender carregar ficheiros individuais, selecione ficheiros. Em alternativa, se pretender carregar uma pasta inteira, selecione pasta.

  3. Num PC com Windows 10, a caixa de diálogo Abrir mostra os ficheiros no seu PC. Procure os ficheiros que pretende carregar e selecione abrir. Se pretender carregar uma pasta, procure a pasta que pretende carregar e selecione Selecionar pasta.

Pode procurar nomes de ficheiros ou de pastas, texto em ficheiros e até mesmo texto e etiquetas em fotografias. Para o fazer, escreva a expressão que pretende na caixa de pesquisa que se encontra na parte superior do ecrã e selecione submeter pesquisa.

Pode adicionar pastas na vista Ficheiros ou dentro de outra pasta no OneDrive.

  1. Na aplicação OneDrive, quando tem sessão iniciada com uma conta Microsoft, na vista Ficheiros, selecione Pasta. (Se tiver sessão iniciada com uma conta escolar ou profissional, na vista Ficheiros, selecione Novo e, em seguida, selecione Pasta.)

  2. Introduza um nome para a nova pasta e, em seguida, selecione criar.

  1. Na aplicação OneDrive, selecione a caixa de verificação de um ou mais ficheiros que pretende mover e, em seguida, selecione mover para.

  2. No painel apresentado, em Mover item para, selecione a pasta para a qual pretende mover os ficheiros e, em seguida, selecione Mover.

    (Quando tem sessão iniciada com uma conta escolar ou profissional, em Locais, selecione O Seu OneDrive, selecione a pasta para a qual pretende mover os ficheiros e, em seguida, selecione Mover para aqui.)

    Sugestão: Para criar uma nova pasta para os ficheiros que está a mover, selecione Nova pasta.

Na aplicação OneDrive, abra a pasta que pretende ordenar, selecione ordenar no canto superior direito e, em seguida, selecione como pretende ordenar. Pode ordenar por nome, data ou tamanho.

  1. Selecione Menu > Reciclagem

  2. Selecione a caixa de verificação dos ficheiros que pretende recuperar e, em seguida, selecione restaurar.

Em contas pessoais, os ficheiros eliminados do OneDrive são mantidos na reciclagem do OneDrive durante 30 dias. Os ficheiros podem ser restaurados para o OneDrive antes do fim desse período ou pode eliminá-los permanentemente a partir do seu OneDrive.

  1. Selecione Menu > Reciclagem.

  2. Na vista Reciclagem, selecione Esvaziar reciclagem.

    (Para eliminar permanentemente ficheiros individuais, selecione os ficheiros e, em seguida, selecione Eliminar.)

Nota: Se a reciclagem estiver cheia, os itens mais antigos serão eliminados automaticamente após três dias. Se tiver sessão iniciada com uma conta escolar ou profissional, os itens na reciclagem são automaticamente eliminados após 93 dias, a menos que o administrador tenha alterado a definição. Saiba mais sobre quanto tempo são mantidos os itens eliminados nas contas escolares ou profissionais.

  1. Na aplicação OneDrive, selecione a caixa de verificação dos ficheiros pretendidos.

    Nota: neste momento, oOneDrive no Windows Phone não lhe permite transferir blocos de notas do OneNote.

  2. Selecione Transferir. (Também pode selecionar e manter pressionado os ficheiros que pretende transferir e, em seguida, selecionar transferir.)

  3. Para localizar os ficheiros que transferiu, no painel de transferências que é apresentado quando o seu descarregamento é iniciado, selecione abrir pasta transferências.

Nota: Se selecionar vários ficheiros, estes serão transferidos em conjunto como uma única pasta compactada. Todos os ficheiros serão transferidos para a pasta transferências de aplicações (uma subpasta na pasta transferências no seu computador).

Na aplicação OneDrive, selecione a caixa de verificação junto ao ficheiro ou pasta que pretende partilhar e selecione partilhar.

OneDrive - Empresas

Para partilhar com algumas pessoas específicas, adicione os seus endereços de e-mail, adicione uma mensagem se pretender e, em seguida, selecione Enviar. Os utilizadores especificados receberão um e-mail com a ligação para o ficheiro partilhado.

Para partilhar com um grande número de pessoas, como em redes sociais ou numa mensagem de blogue, selecione copiar ligação.

Se pretender, também pode enviar a ligação de partilha diretamente como um e-mail ao selecionar Outlook.

OneDrive – Pessoal

Para partilhar ficheiros ao enviar a ligação por e-mail, selecione e-mail, adicione os endereços de e-mail juntamente com a mensagem, se quiser, e, em seguida, selecione partilhar.

Para partilhar com um grande número de pessoas, como, por exemplo, em redes sociais ou numa mensagem de blogue, selecione obter uma ligaçãoe copie a ligação para utilizar onde quer que pretenda.

Nota: Saiba mais sobre como partilhar ficheiros e pastas do OneDrive.

Quando alguém partilha um ficheiro ou pasta do OneDrive consigo, normalmente recebe uma mensagem de e-mail ou uma notificação no seu dispositivo Windows. Para encontrar os ficheiros partilhados consigo na aplicação OneDrive, selecione Menu > Partilhado.

A vista Partilhado inclui ficheiros que foram partilhados consigo e ficheiros que partilhou com outras pessoas. Quanto tiver sessão iniciada com uma conta pessoal do OneDrive, selecione o nome de uma pessoa que partilhou ficheiros para encontrar os ficheiros partilhados pela mesma.

Nota: A vista Partilhado tem um aspeto diferente quando inicia sessão com uma conta escolar ou profissional. Para mais informações, consulteVer ficheiros partilhados consigo no OneDrive.

A utilização offline não é atualmente suportada nas versões mais recentes da aplicação (versão 19. X e posterior). No entanto, as cópias locais dos seus ficheiros ainda estão disponíveis para si. 

Durante a atualização para a versão mais recente, os ficheiros offline são copiados para a pasta transferências da aplicação. Pode encontrar todos os seus ficheiros marcados para utilização offline na versão anterior da aplicação numa pasta denominada "ficheiros offline do OneDrive". Eis como pode encontrá-lo:

  1. Abra o Explorador de Ficheiros.

  2. Na pasta transferências , encontrará uma pasta de ficheiros offline do onedrive que contém as cópias dos ficheiros que foram originalmente guardados para trabalhar offline.

    A pasta não será ali se não tiver ficheiros guardados para funcionar offline.

Na aplicação OneDrive, selecione definições OneDrive mais> definições. Nesta página, é apresentado o armazenamento total disponível e a utilização actual.

Para terminar sessão numa conta de OneDrive pessoal ou numa conta de OneDrive para Empresas, abra a aplicação, selecione as minhas contas. As opções de início de sessão estão disponíveis em cada conta adicionada. Identifique a conta para a qual pretende terminar sessão e, em seguida, selecione terminar sessão.

Primeiro, atualize o seu dispositivo Windows. Em seguida, certifique-se de que instalou todas as atualizações da aplicação disponíveis. Serão transferidas e instaladas automaticamente enquanto estiver a utilizar Wi-Fi. Para ver as atualizações disponíveis que ainda não transferiu:

  1. Abra a App Store e, em seguida, selecione Atualizações.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione Atualizar Todas.

Se continuar a ter problemas com a aplicação, experimente eliminá-la e, em seguida, aceda à App Store para transferi-la novamente.

Se não vir o ficheiro que procura na aplicação, consulte o artigo Localizar ficheiros perdidos ou em falta no OneDrive.

Se, após rever as secções desta página, ainda precisar de ajuda, pode contactar-nos para obter suporte através da aplicação. 

  1. Selecione Definições e Mais > Ajuda.

  2. Selecione Contactar o suporte.

  3. Introduza a sua pergunta ou problema na caixa de texto.

  4. Se pretender, selecione Anexar registos. Os registos ajudam a fornecer informações adicionais, que podemos usar para resolver o seu problema.

    Nota: Os registos são gerados e armazenados localmente, no seu dispositivo. Os mesmos não são carregados automaticamente, mas tem a opção de o partilhar quando relata um problema. Pode localizar os ficheiros de registo com o explorador de ficheiros no seu dispositivo na seguinte localização:%LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.microsoftskydrive_8wekyb3d8bbwe\LocalState\logs

  5. Selecione Enviar.

Na aplicação OneDrive, selecione feedback. Selecione a natureza do comentário que gostaria de fornecer, introduza os seus comentários na caixa de texto e, em seguida, selecione Enviar.

Pode utilizar alguns atalhos de teclado para navegar rapidamente pelas diferentes vistas na aplicação OneDrive. 

Atalho

Ação

Alt

Focar no menu de navegação

F10

Expandir/fechar a barra de navegação esquerda

F1

Abrir/fechar o painel de ajuda

Esc

Fechar todos os painéis abertos

Ctrl+J

Abrir/fechar o painel de transferência

/ou CTRL + E

Deslocar-se para a barra de pesquisa

Precisa de mais ajuda?

Online

Obter ajuda online
Consulte mais páginas de suporte do OneDrive e OneDrive para Empresas.
Para a aplicação OneDrive para dispositivos móveis, consulte Resolução de problemas da aplicação OneDrive para dispositivos móveis.

Ícone Enviar um E-mail ao Suporte

Enviar um e-mail ao suporte
Se ainda precisar de ajuda, abane o seu dispositivo móvel enquanto estiver na aplicação OneDrive ou envie um e-mail à equipa de suporte do OneDrive. Para contactar o suporte do OneDrive para Empresas a partir do seu PC ou Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificações ou na barra de menus e, em seguida, selecione Mais > Enviar feedback > Não gosto de algo.

OneDrive para Empresas Os administradores também podem ver a OneDrive for Business Tech Community (Comunidade Tecnológica do OneDrive para Empresas), a Ajuda para Administradores do OneDrive para Empresas ou contactar o suporte do Office 365 para empresas.

Fóruns da comunidade do Office 365

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OneDrive O UserVoice é o local onde pode sugerir funcionalidades que gostaria que adicionássemos ao OneDrive. Não podemos garantir funcionalidades ou linhas cronológicas específicas, mas iremos responder a todas as sugestões que tenham pelo menos 500 votos.

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Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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