Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Esta página contém uma coleção de respostas às perguntas mais comuns que as pessoas colocam sobre a mudança de Skype para Empresas para Microsoft Teams.
Perguntas mais frequentes
-
Posso alternar entre as minhas contas de utilizador de diferentes organizações?
-
O meu Outlook é sincronizado automaticamente com o Microsoft Teams?
-
Como sei se sou um membro da equipa ou um proprietário da equipa?
-
Posso enviar uma mensagem do Microsoft Teams a uma pessoa que utilize Skype para Empresas?
-
Posso enviar mensagens de grupo a pessoas no Skype para Empresas?
-
Onde posso encontrar a minha atividade mais recente no Microsoft Teams?
-
Tenho as mesmas funcionalidades na aplicação Microsoft Teams no meu telemóvel?
-
Onde mais posso saber mais sobre as alterações entre Skype para Empresas e Microsoft Teams?
O que é Microsoft Teams e por que motivo devo usá-lo?
Microsoft Teams é uma aplicação colaborativa que ajuda a sua equipa a manter-se organizada e conectada - tudo num só lugar. Pode criar as suas próprias equipas, iniciar conversas privadas ou em grupo, partilhar ficheiros, marcar reuniões, fazer chamadas e muito mais. Para obter mais informações, vá a Vídeo: O que é Microsoft Teams?
Como é Microsoft Teams um leitor de ecrã?
O Microsoft Teams suporta o uso de leitores de ecrã para todas as tarefas comuns que possa encontrar. Para mais informações, vá a Tarefas Básicas utilizando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams e Suporte a acessibilidade para o Microsoft Teams.
O que é uma equipa?
Uma equipa é um grupo de utilizadores com acesso a um site de equipa, canais de discussão, ficheiros e outros recursos partilhados. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para criar e modificar equipas no Microsoft Teams e Vídeo: Descrição geral de equipas e canais.
Como posso ser alocado a uma equipa?
As equipas podem ser privadas ou públicas. Qualquer pessoa na sua organização pode juntar-se a uma equipa pública. Numa equipa privada, os novos membros devem ser adicionados por um proprietário de equipa. Também pode adicionar pessoas de fora da sua organização como convidados numa equipa. Para mais informações, vá a Tarefas básicas usando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams e Usar um leitor de ecrã para criar e modificar equipas no Microsoft Teams.
O que é um canal?
Canais são áreas de discussão que podem criar para as suas equipas. Quando criada, cada equipa tem um canal Geral para anúncios e conteúdos para toda a equipa. Pode também criar canais separados para diferentes tópicos e ser ainda mais organizado e produtivo. Pode ainda seguir um canal para ser notificado sobre novas publicações, para que nunca perca atualizações importantes. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para criar ou seguir um canal no Microsoft Teams e Vídeo: Descrição geral de equipas e canais.
Qual é a diferença entre canais de equipa e chats privados?
Os canais de equipa são de livre acesso para todos os membros de uma equipa, enquanto os chats privados apenas estão disponíveis para os utilizadores convidados para participar nos mesmos. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams.
Posso enviar mensagens privadas?
Sim, pode. Além dos canais de equipa e conversas de grupo, pode configurar um chat privado com qualquer utilizador Microsoft Teams. Para obter mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams e Vídeo: Iniciar e a pinar conversas.
Posso utilizar o Microsoft Teams para fazer chamadas?
Sim, o Microsoft Teams suporta chamadas de vídeo e áudio. Para obter mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para fazer e atender chamadas em Microsoft Teams e Vídeo: Fazer chamadas.
Posso deixar ou receber voicemail?
Sim, pode deixar correio de voz para outros utilizadores, que poderão ouvi-lo mais tarde. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar o seu voicemail no Microsoft Teams.
Como posso configurar uma reunião?
O Microsoft Teams pode ser usado para agendar reuniões tanto localmente como num canal de equipa ou chat de grupo. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para agendar uma reunião no Microsoft Teams e Vídeo: Gerir reuniões.
Posso alternar entre as minhas contas de utilizador de diferentes organizações?
Sim, pode. Se for proprietário de uma equipa, pode adicionar a sua outra conta à equipa como conta de convidado. Se for um membro da equipa, peça ao proprietário da equipa para o adicionar à equipa como convidado. Uma vez adicionado como convidado à equipa, pode rapidamente alternar entre as contas de utilizador de diferentes organizações. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para configurar e usar o acesso de convidado no Microsoft Teams.
O meu Outlook calendário é sincronizado automaticamente com o Microsoft Teams ?
Sim, todas as reuniões que configurar no Outlook são mostradas na vista Reuniões do Microsoft Teams, para que possa gerir todos os seus eventos do calendário num único local. Para obter mais informações, veja o Vídeo: Gerir reuniões.
Posso utilizar o Microsoft Teams apenas num browser?
Para além de utilizar o Microsoft Teams no seu browser, temos uma aplicação de ambiente de trabalho para Windows Mac e uma aplicação Windows 10 S. No seu telemóvel Android ou iPhone, pode usar a aplicação móvel.
Para transferir a aplicação de computador para o seu Windows ou Mac, ou a aplicação móvel para iPhone ou Android, vá a https://teams.microsoft.com/downloads. Num dispositivo Windows 10 S, vá até Microsoft Store transferir.
Quais são os browsers suportados?
Recomendamos que utilize o Microsoft Teams Chrome ao utilizar Narrador, JAWS ou NVDA.
Posso realizar todas as tarefas como membro da equipa ou preciso de ser proprietário de uma equipa para poder fazer algumas delas?
Como membro da equipa, pode executar todas as tarefas básicas no Microsoft Teams, como enviar e receber mensagens privadas e de grupo, configurar e participar em reuniões privadas e de canais, fazer e receber chamadas de áudio e vídeo, deixar e ouvir mensagens de correio de voz, adicionar canais a uma equipa e trabalhar com ficheiros.
Para além de todas as tarefas que um membro da equipa pode fazer, como proprietário de uma equipa poderá:
Como sei se sou um membro da equipa ou um proprietário da equipa?
Pode verificar no separador Membros da equipa no Microsoft Teams. Para obter instruções, consulte a secção Verifique se é proprietário ou membro de uma equipa em Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams.
Posso enviar uma mensagem a partir do Microsoft Teams a uma pessoa que utilize o Skype para Empresas ?
Sim, pode utilizar o Microsoft Teams para conversar com uma pessoa utilizando o Skype para Empresas. Caso essa pessoa tenha estado a utilizar o Microsoft Teams a uma certa altura, as mensagens serão enviadas para lá em vez de Skype para Empresas.
Ao conversar entre Microsoft Teams e Skype para Empresas, algumas das funcionalidades do Microsoft Teams não estão disponíveis, como emojis e anexos. Além disso, o seu histórico de chat não será guardado, por isso se, por exemplo, passar para outra plataforma, não terá acesso às suas mensagens antigas.
Posso enviar mensagens de grupo às pessoas no Skype para Empresas ?
Não é possível enviar mensagens de grupo para utilizadores Skype para Empresas do Microsoft Teams, mas Microsoft Teams utilizadores podem aderir a uma conversação de grupo no Skype para Empresas.
Como sei se estou incluído numa conversa?
A forma mais rápida de verificar é ir ao seu feed de atividade na vista Atividade. O seu feed lista os itens em que alguém o @mencionou, à sua equipa ou ao seu canal, respondeu a uma conversa em que esteja a participar ou respondeu a uma mensagem sua. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar atividade recente no Microsoft Teams.
Onde posso encontrar a minha atividade mais recente no Microsoft Teams ?
A forma mais rápida de verificar é selecionar Minha atividade na vista de Atividade. Para instruções, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar atividade recente no Microsoft Teams.
Tenho as mesmas funcionalidades na aplicação Microsoft Teams no meu telemóvel?
Pode utilizar a sua aplicação de telemóvel para as mesmas tarefas que faria na Microsoft Teams aplicação web ou de computador, mas devido ao ecrã mais pequeno, poderá encontrar os controlos ou itens num lugar diferente. Para descobrir e aprender a navegar na sua aplicação, vá a Use um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams.
Como posso sair da ação Microsoft Teams ?
Depende do dispositivo que estiver a usar. No Windows, Mac e na web, navegue para o botão de perfil, abra o menu e selecione a opção sair. Num iPhone, navegue para o menu Mais, selecione Definiçõese selecione Sign out. Num telemóvel Android, abra o menu de hambúrguer, selecione Definiçõese selecione Sair. Para obter instruções passo-a-passo, vá à secção Terminar sessão no Microsoft Teams em Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams.
Onde mais posso saber mais sobre as alterações entre Skype para Empresas e Microsoft Teams ?
Consulte o nosso artigo Mudar para o Teams a partir do Skype para Empresas para obter mais detalhes sobre as semelhanças e diferenças entre o Skype para Empresas e o Teams.
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.
