Utilizar o instalador offline do Office

Para resolver eventuais problemas que possa ter ao instalar o Office devido a velocidades baixas ou ligações não fiáveis, comece por transferir a ferramenta Assistente de Recuperação e Suporte para o Office 365.

Passos manuais do instalador offline

Se a ferramenta de recuperação não ajudou, siga abaixo os passos específicos do seu plano. Precisa de estar ligado à Internet para transferir o ficheiro do instalador, mas assim que o fizer, poderá instalar o Office offline num PC quando quiser.

Os passos abaixo são diferentes consoante o produto faça parte de um plano do Office para casa ou do Office para empresas, pelo que precisa de selecionar o separador referente ao seu produto.

Sugestão: Se tiver obtido o Office Professional Plus através da subscrição da sua empresa ao Programa de Direitos de Utilização Doméstica, consulte Utilizar o Office através do Programa de Direitos de Utilização Doméstica (HUP).

Office para casa

Se o seu produto do Office for um dos seguintes, significa que tem um produto do Office para casa. Pode tratar-se de uma subscrição do Office 365, de uma compra única do Office ou de uma aplicação individual do Office. Normalmente, estes produtos estão associados a uma conta Microsoft pessoal.

Subscrições do Office 365: os seguintes produtos incluem a versão instalada das aplicações do Office.

  Office 365 Casa
Office 365 Pessoal
Office 365 Universitários

Versões do Office 2019, Office 2016 ou Office 2013 disponíveis como compras únicas: os seguintes produtos incluem a versão instalada das aplicações do Office.

  Office Casa e Estudantes
Office Casa e Negócios
Office Professional

Aplicações autónomas do Office 2019, 2016 ou Office 2013 disponíveis como compras únicas

  Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Sugestão: *A versão de ambiente de trabalho do OneNote só está disponível nas versões de 2016 e 2013. A partir do lançamento do Office 2019, o OneNote para Windows 10 será a experiência predefinida do OneNote para clientes do Office 365 e Office 2019. Consulte as FAQ.

Office para empresas

Se o seu produto do Office for um dos seguintes, significa que tem um produto do Office para empresas. Normalmente, estes produtos estão associados a uma conta escolar ou profissional e a sua licença do Office (caso esta venha incluída na sua subscrição) foi-lhe atribuída pela organização para a qual trabalha ou onde estuda.

Subscrições do Office 365: Os seguintes produtos incluem a versão instalada das aplicações do Office.

  Office 365 Empresas
Office 365 Empresas – Versão Premium

  Office 365 A5

  Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

  Office 365 Empresas para Organizações sem Fins Lucrativos – Versão Premium
Office 365 Organizações sem Fins Lucrativos E3
Office 365 Organizações sem Fins Lucrativos E5

  Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional
Project Online – Versão Premium

  Visio Online (Plano 2)

Subscrições do Office 365 sem a instalação das aplicações completas do Office:

Sugestão: Com estas subscrições do Office 365, não existem aplicações de ambiente de trabalho para transferir nem instalar. No entanto, na maioria dos casos, poderá aceder e utilizar as versões online das aplicações do Office no seu browser. Saiba mais sobre as Aplicações gratuitas do Office Online.

  Office 365 Empresas – Versão Essentials
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Office 365 Empresas para Organizações sem Fins Lucrativos – Versão Essentials
Office 365 Organizações sem Fins Lucrativos E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online – Versão Essentials
  Visio Online Plano 1

Versões de licenciamento em volume do Office 2019, do Office 2016 ou do Office 2013

  Office Professional Plus

Selecione o seu plano

Passo 1. Transferir o instalador offline a partir do portal da sua conta

  1. Para transferir o instalador offline, vá a www.office.com/myaccount. Se você ainda não tem a sessão iniciada com o Conta Microsoft associado à sua cópia do Office, faça isso agora. Se você tiver iniciado sessão com uma conta diferente, saia dela e, em seguida, inicie sessão novamente com a Conta Microsoft correta.

    Nota: Se estiver a tentar instalar o Office 365 que obteve através do seu trabalho ou escola e já tiver iniciado sessão com a sua conta escolar ou profissional, não siga estas instruções. Em vez disso, selecione o separador Office para empresas acima.

  2. Selecione Instalar o Office. Se você tiver uma assinatura do Office 365, também precisará selecionar Instalar o Office; na página "Instalações".

  3. Na janela Transferência e instalação, selecione Outras opções.

  4. Verificar a caixa Transfira um instalador offline e selecione o idioma no qual você deseja instalar o Office. Selecione Transferir.

  5. Quando você for solicitado, na parte inferior da janela do navegador, selecione Guardar (no Microsoft Edge), Abrir (no Internet Explorer), Abrir quando estiver concluído (no Chrome) ou Guardar Ficheiro (no Firefox). O ficheiro irá começar a ser transferido no seu PC.

  6. Assim que a transferência estiver concluída, abra o Explorador de Ficheiros e localize uma nova unidade virtual, por exemplo (D:). Esta unidade contém os ficheiros de instalação do Office. Se não vir a nova unidade, localize o ficheiro de imagem que transferiu e faça duplo clique no mesmo. A nova unidade deverá aparecer no seu diretório.

    Nota: Se já tiver uma unidade chamada (D:), o Office criará uma unidade virtual com a próxima letra disponível, que seria (E:) (conforme mostrado no passo seguinte, abaixo).

    Guarde a imagem:Também pode optar por guardar uma cópia desta unidade virtual numa unidade USB ou num disco para utilização posterior.

Passo 2. Instalar o Office

  1. Selecione a pasta Office na unidade virtual e, em seguida, faça duplo clique em Setup32.exe para instalar a versão de 32 bits do Office ou em Setup64.exe para instalar a versão de 64 bits para iniciar a instalação offline. Se não tiver a certeza de qual é a versão certa para si, consulte Escolher entre a versão de 64 bits ou de 32 bits do Office.

    Selecione a unidade virtual que poderá ter o nome D ou a próxima letra disponível

    Quando vir a mensagem Está pronto, pode aceder às suas aplicações do Office.

  2. Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.

    Na maioria dos casos, o Office será ativado assim que iniciar uma aplicação e após clicar em Aceitar para concordar com os Termos de Licenciamento. Se necessitar de ajuda com a ativação, consulte Ativar o Office.

  3. Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem a atualização mais recente.

    Em qualquer aplicação do Office, por exemplo o Word, abra um documento novo ou existente e, em seguida, selecione Ficheiro, > Conta.

    Na caixa de lista pendente Opções de Atualização, selecione Atualizar Agora.

    Selecione Atualizar Agora no menu pendente Opções de Atualização

Se você tiver um produto do Office 365 para Empresas, poderá usar a Ferramenta de Implementação do Office para transferir e instalar o Office 365 offline. A ferramenta é concebida para ambientes corporativos e é executada a partir da linha de comando, portanto, as etapas são mais complicadas, mas ainda funcionarão para instalação em um único dispositivo.

Deve ter uma licença do Office atribuída a si para instalar e ativar o Office. Para verificar se tem uma, consulte Que produto ou licença comercial do Office 365 tenho?

Passo 1: transferir e instalar a Ferramenta de Implementação do Office 2016

  1. Crie uma pasta no seu disco rígido com o nome ODT. Por exemplo, vamos criá-la na unidade c:\ da seguinte forma: c:\ODT.

  2. Transfira a Ferramenta de Implementação do Office 2016 a partir do Centro de Transferências da Microsoft. Selecione Guardar Como e guarde-a na sua pasta de transferências.

  3. Na sua pasta de transferências, faça duplo clique no ficheiro.exe da Ferramenta de Implementação do Office 2016 para instalá-la.

  4. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em Sim.

  5. Aceite os Microsoft Software License Terms (Termos de Licenciamento para Software Microsoft) e, em seguida, clique em Continue (Continuar).

  6. Na caixa de diálogo Procurar Pasta, selecione a pasta ODT que criou antes e, em seguida, clique em OK.

Passo 2: transferir e instalar o Office

A lista pendente abaixo contém passos detalhados que mostram como transferir e instalar a versão de 32 bits ou de 64 bits do Office 365 ProPlus ou do Office Empresas.

Se tiver um plano do Office 365 Empresas ou Office 365 Empresas - Versão Premium, terá de transferir a versão do Office Empresas. Para todos os restantes planos, transfira a versão do Office 365 ProPlus. Consulte os seguintes artigos se não tiver a certeza de que versão instalar:

Passo 1: instalar a versão de 32 bits do Office ProPlus

  1. Abra o Bloco de Notas no computador.

  2. Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="32">
        <Product ID="O365ProPlusRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: O <ID de Idioma> no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para verificar o seu ID de idioma. Por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID de idioma>/artigo". No texto que acaba de copiar, substitua o "en-us" nesta linha, <ID de Idioma="o seu ID de idioma" />.

  3. Guarde o ficheiro como installOfficeProPlus32.xml na pasta ODT.

  4. Clique em Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação de ambiente de trabalho Executar para a abrir.

  5. Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus32.xml

    Clique em OK.

  6. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em Sim.

  7. Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.

    A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.

    Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus32.xml

    Clique em OK.

  8. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em Sim.

    A instalação deverá começar.

Passo 2: ativar e atualizar o Office

  1. Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.

  2. Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Ficheiro > Conta. O Office deverá ser ativado automaticamente.

  3. Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.

    Selecione Atualizar Agora no menu pendente Opções de Atualização

    Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.

Deixe-nos um comentário

Estes passos foram úteis? Se foram úteis, informe-nos no final deste tópico. Caso contrário, e se ainda estiver a ter dificuldades em instalar o Office, informe-nos sobre o que estava a tentar fazer e onde teve dificuldades. Utilizaremos o seu feedback para verificar os nossos passos e fornecer informações adicionais.

Passo 1: instalar a versão de 64 bits do Office ProPlus

  1. Abra o Bloco de Notas no computador.

  2. Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="64">
        <Product ID="O365ProPlusRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: O <ID de Idioma> no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para verificar o seu ID de idioma. Por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID de idioma>/artigo". No texto que acaba de copiar, substitua o "en-us" nesta linha, <ID de Idioma="o seu ID de idioma" />.

  3. Guarde o ficheiro como installOfficeProPlus64.xml na pasta ODT.

  4. Clique em Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação de ambiente de trabalho Executar para a abrir.

  5. Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus64.xml

    Clique em OK.

  6. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em Sim.

  7. Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.

    A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.

    Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus64.xml

    Clique em OK.

  8. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em Sim.

  9. A instalação deverá começar.

Passo 2: ativar e atualizar o Office

  1. Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.

  2. Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Ficheiro > Conta. O Office deverá ser ativado automaticamente.

  3. Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.

    Selecione Atualizar Agora no menu pendente Opções de Atualização

    Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.

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Estes passos foram úteis? Se foram úteis, informe-nos no final deste tópico. Caso contrário, e se ainda estiver a ter dificuldades em instalar o Office, informe-nos sobre o que estava a tentar fazer e onde teve dificuldades. Utilizaremos o seu feedback para verificar os nossos passos e fornecer informações adicionais.

Passo 1: instalar a versão de 32 bits do Office Empresas

  1. Abra o Bloco de Notas no computador.

  2. Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="32">
        <Product ID="O365BusinessRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: O <ID de Idioma> no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para verificar o seu ID de idioma. Por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID de idioma>/artigo". No texto que acaba de copiar, substitua o "en-us" nesta linha, <ID de Idioma="o seu ID de idioma" />.

  3. Guarde o ficheiro como installOfficeBusRet32.xml na pasta ODT.

  4. Clique em Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação de ambiente de trabalho Executar para a abrir.

  5. Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet32.xml

    Clique em OK.

  6. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em OK.

  7. Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.

    A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.

    Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet32.xml

    Clique em OK.

  8. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em OK.

  9. A instalação deverá começar.

Passo 2: ativar e atualizar o Office

  1. Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.

  2. Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Ficheiro > Conta. O Office deverá ser ativado automaticamente.

  3. Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.

    Selecione Atualizar Agora no menu pendente Opções de Atualização

    Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.

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Estes passos foram úteis? Se foram úteis, informe-nos no final deste tópico. Caso contrário, e se ainda estiver a ter dificuldades em instalar o Office, informe-nos sobre o que estava a tentar fazer e onde teve dificuldades. Utilizaremos o seu feedback para verificar os nossos passos e fornecer informações adicionais.

Passo 1: instalar a versão de 64 bits do Office Empresas

  1. Abra o Bloco de Notas no computador.

  2. Copie e cole o seguinte texto num ficheiro do Bloco de Notas em branco:

    <Configuration>
      <Add OfficeClientEdition="64">
        <Product ID="O365BusinessRetail">
          <Language ID="en-us" />
        </Product>
      </Add>  
    </Configuration>
    

    Nota: O <ID de Idioma> no código acima é para a versão em inglês "en-us". Precisa de alterar o que surge entre aspas se quiser transferir o Office num idioma diferente. Se não tiver a certeza de qual é o código, utilize o URL deste tópico para verificar o seu ID de idioma. Por exemplo, "support.office.com/<este é o seu ID de idioma>/artigo". No texto que acaba de copiar, substitua o "en-us" nesta linha, <ID de Idioma="o seu ID de idioma" />.

  3. Guarde o ficheiro como installOfficeBusRet64.xml na pasta ODT.

  4. Clique em Iniciar, escreva executar e, em seguida, selecione a aplicação de ambiente de trabalho Executar para a abrir.

  5. Na caixa de diálogo Executar, escreva exatamente o que é mostrado abaixo.

    c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet64.xml

    Clique em OK.

  6. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em Sim.

  7. Aparecerá uma caixa de diálogo em branco com c:\ODT\setup.exe na barra de título. Os ficheiros de instalação do Office deverão começar a ser transferidos para a pasta ODT no computador.

    A transferência poderá demorar algum tempo a ser concluída e poderá parecer que nada sucede enquanto os ficheiros são transferidos. Saberá que a instalação foi concluída quando a caixa de diálogo se fechar automaticamente e aparecer uma pasta denominada Office na pasta ODT que criou antes.

    Quando os ficheiros tiverem sido transferidos, volte a abrir a caixa de diálogo Executar. Desta vez, escreva o seguinte.

    c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet64.xml

    Clique em OK.

  8. Se vir o pedido do Controlo de Conta de Utilizador que diz, Pretende permitir que esta aplicação faça alterações ao seu dispositivo?, clique em Sim.

  9. A instalação deverá começar.

Passo 2: ativar e atualizar o Office

  1. Quando a instalação do Office estiver concluída, terá de ativar o Office. Certifique-se de que está ligado à Internet e, em seguida, abra uma aplicação do Office, como o Word ou o Excel.

  2. Em seguida, abra um documento existente ou crie um novo e selecione Ficheiro > Conta. O Office deverá ser ativado automaticamente.

  3. Depois de ativar o Office e antes de o começar a utilizar, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes. No mesmo documento, selecione Opções de Atualização e, na caixa de lista pendente, selecione Atualizar Agora.

    Selecione Atualizar Agora no menu pendente Opções de Atualização

    Se não acontecer nada, feche a aplicação e repita os passos 2 e 3 para atualizar o Office a partir da página Conta.

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