A caixa de pesquisa na sua Lista de contactos, na janela principal do Microsoft Lync, é o seu ponto de entrada principal para encontrar e comunicar com pessoas. A caixa de pesquisa também está disponível no ícone Telefone, acima do teclado de marcação.
O que quer fazer?
Localizar um contacto
Pode encontrar contactos que já se encontrem na sua Lista de contactos, além das pessoas que trabalham na sua organização que ainda não adicionou à Lista de contactos.
Procurar por nome ou número
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Abra o Lync e, na Lista de contactos, escreva o nome de um contacto, alias de e-mail, endereço de e-mail, número de telefone ou até uma extensão. À medida que escreve, os resultados da pesquisa ajustam-se para apresentar os contactos mais prováveis.
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Se não encontrar o nome ou número que procura nos resultados da pesquisa, poderá refinar os resultados ao procurar palavras-chave como competência ou área de conhecimentos. Se a sua organização ativou esta funcionalidade, o software de comunicações Microsoft Lync 2010 procura estas palavras ou expressões nos perfis do Microsoft SharePoint dos utilizadores.
Procurar por palavra-chave
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Por baixo da caixa de pesquisa, clique no botão Competência. Pode utilizar a pesquisa atual ou escrever outra coisa.
Adicionar um novo contacto
Pode utilizar a caixa de pesquisa para adicionar um novo contacto mesmo que a pessoa não trabalhe na sua organização ou se encontrar numa organização que seja reconhecida ou associada (federada) à rede da sua organização.
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Abra o Lync e, no campo de pesquisa, escreva um nome, endereço de e-mail ou número de telefone. À medida que escreve, os resultados da pesquisa ajustam-se para apresentar os contactos mais prováveis.
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Nos resultados da pesquisa, aponte para o contacto que pretende adicionar e, em seguida, clique no botão Adicionar aos Contactos (+) para adicionar a pessoa à sua Lista de contactos.
Os modos de comunicação que pode utilizar para contactar a pessoa dependem de se está numa organização federada para a sua organização.
Marcar um número
Pode fazer uma chamada ao escrever o número na caixa de pesquisa e, em seguida, ao clicar no botão Chamar nos resultados da pesquisa. Considere os seguintes itens:
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Não utilize hífenes, parêntesis ou espaços. Se o Lync não aceitar um número de telefone, contacte a equipa de suporte.
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Para chamadas dentro da sua organização, marque o número de telefone. Se lhe for pedida uma extensão, pode utilizar o teclado de marcação na janela de conversação.
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Para chamadas locais, introduza o número de telefone. Poderá ter de marcar primeiro um número, como 9, para ir para fora da sua organização.
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Para chamadas de longa distância, utilize o padrão E.164 (o código do país/região, como 1 para o campo Estados Unidos, bem como o código de área e o número do subscritor).
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Também pode introduzir números 1-800 e números com carateres alfabéticos na caixa de pesquisa. Os carateres alfabéticos são convertidos em números para realizar a chamada.
Procurar participantes adicionais
Quando estiver numa conversação ou reunião, pode adicionar contactos à mesmo de várias formas. Uma forma de o fazer é ao clicar no ícone Opções de Pessoas na janela de conversação e, em seguida, clicar em Convidar por nome ou Telefone número. Esta ação abre a caixa de diálogo Convidar por Nome ou Telefone, que contém uma caixa de pesquisa e a Lista de contactos onde pode escrever nomes e números de contacto.
Outra forma de adicionar contactos a uma conversa ou reunião é arrastá-los da sua Lista de contactos e soltá-los para a janela de conversa.
