Usar o Microsoft Teams com um Leitor de ecrã: Perguntas Mais Frequentes

Usar o Microsoft Teams com um Leitor de ecrã: Perguntas Mais Frequentes

Símbolo de leitura em voz alta com a etiqueta Conteúdo para leitores de ecrã. Este tópico é sobre a utilização de um leitor de ecrã com o Office

Este artigo destina-se a pessoas com dificuldades visuais que utilizam um programa de leitor de ecrã com os produtos do Office e faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter mais ajuda geral, consulte a Home page do Suporte do Office.

Esta página contém uma coleção de respostas às perguntas mais comuns que as pessoas colocam sobre a mudança de Skype para Empresas para Microsoft Teams.

Perguntas mais frequentes

O que é o Microsoft Teams e por que devo utilizá-lo?

Microsoft Teams é uma aplicação colaborativa que ajuda a sua equipa a manter-se organizada e conectada - tudo num só lugar. Pode criar as suas próprias equipas, iniciar conversas privadas ou em grupo, partilhar ficheiros, marcar reuniões, fazer chamadas e muito mais. Para obter mais informações, veja o Vídeo: Bem-vindo ao Microsoft Teams.

Como é que o Teams funciona com um leitor de ecrã?

O Microsoft Teams suporta o uso de leitores de ecrã para todas as tarefas comuns que possa encontrar. Para mais informações, vá a Tarefas Básicas utilizando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams e Suporte a acessibilidade para o Microsoft Teams.

O que é uma equipa?

Uma equipa é um grupo de utilizadores com acesso a um site de equipa, canais de discussão, ficheiros e outros recursos partilhados. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para criar e modificar equipas no Microsoft Teams e Vídeo: Descrição geral de equipas e canais.

Como posso ser alocado a uma equipa?

As equipas podem ser privadas ou públicas. Qualquer pessoa na sua organização pode juntar-se a uma equipa pública. Numa equipa privada, os novos membros devem ser adicionados por um proprietário de equipa. Também pode adicionar pessoas de fora da sua organização como convidados numa equipa. Para mais informações, vá a Tarefas básicas usando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams e Usar um leitor de ecrã para criar e modificar equipas no Microsoft Teams.

O que é um canal?

Canais são áreas de discussão que podem criar para as suas equipas. Quando criada, cada equipa tem um canal Geral para anúncios e conteúdos para toda a equipa. Pode também criar canais separados para diferentes tópicos e ser ainda mais organizado e produtivo. Pode ainda seguir um canal para ser notificado sobre novas publicações, para que nunca perca atualizações importantes. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para criar ou seguir um canal no Microsoft Teams e Vídeo: Descrição geral de equipas e canais.

Qual é a diferença entre canais de equipa e chats privados?

Os canais de equipa são de livre acesso para todos os membros de uma equipa, enquanto os chats privados apenas estão disponíveis para os utilizadores convidados para participar nos mesmos. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams.

Posso enviar mensagens privadas?

Sim, pode. Além dos canais de equipa e conversas de grupo, pode configurar um chat privado com qualquer utilizador Microsoft Teams. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams e Vídeo: Iniciar conversas e efetuar chamadas.

Posso usar o Teams para fazer chamadas?

Sim, o Microsoft Teams suporta chamadas de vídeo e áudio. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para fazer e atender chamadas no Microsoft Teams e Vídeo: Iniciar conversas e efetuar chamadas.

Posso deixar ou receber voicemail?

Sim, pode deixar correio de voz para outros utilizadores, que poderão ouvi-lo mais tarde. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar o seu voicemail no Microsoft Teams.

Como posso configurar uma reunião?

O Microsoft Teams pode ser usado para agendar reuniões tanto localmente como num canal de equipa ou chat de grupo. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para agendar uma reunião no Microsoft Teams e Vídeo: Gerir reuniões.

Posso alternar entre as minhas contas de utilizador de diferentes organizações?

Sim, pode. Se for proprietário de uma equipa, pode adicionar a sua outra conta à equipa como conta de convidado. Se for um membro da equipa, peça ao proprietário da equipa para o adicionar à equipa como convidado. Uma vez adicionado como convidado à equipa, pode rapidamente alternar entre as contas de utilizador de diferentes organizações. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para configurar e usar o acesso de convidado no Microsoft Teams.

O meu calendário do Outlook é sincronizado automaticamente com o Teams?

Sim, quaisquer eventos que agendar no Outlook aparecem na vista de Reuniões do Microsoft Teams, para que possa gerir todos os eventos do seu calendário num só local. Para obter mais informações, veja o Vídeo: Gerir reuniões.

Só posso usar o Teams num browser?

Além de utilizar o Teams no seu browser, dispomos de uma aplicação para computador para Windows e Mac e uma aplicação para o Windows 10 S. No seu telemóvel Android ou iPhone, pode usar a aplicação móvel.

Para transferir a aplicação de computador para o seu Windows ou Mac, ou a aplicação móvel para iPhone ou Android, vá a https://teams.microsoft.com/downloads. Num dispositivo com Windows 10 S, vá à Loja Microsoft para transferir.

Quais são os browsers suportados?

Recomendamos que utilize o Teams no Chrome quando utilizar JAWS ou NVDA.

Posso realizar todas as tarefas como membro da equipa ou preciso de ser proprietário de uma equipa para poder fazer algumas delas?

Como membro da equipa, pode executar todas as tarefas básicas no Microsoft Teams, como enviar e receber mensagens privadas e de grupo, configurar e participar em reuniões privadas e de canais, fazer e receber chamadas de áudio e vídeo, deixar e ouvir mensagens de correio de voz, adicionar canais a uma equipa e trabalhar com ficheiros.

Para além de todas as tarefas que um membro da equipa pode fazer, como proprietário de uma equipa poderá:

Como sei se sou um membro da equipa ou um proprietário da equipa?

Pode verificar no separador Membros da equipa no Microsoft Teams. Para obter instruções, consulte a secção Verifique se é proprietário ou membro de uma equipa em Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams.

Posso enviar uma mensagem do Teams para uma pessoa que use o Skype para Empresas?

Sim, pode usar o Teams para conversar com uma pessoa que use o Skype para Empresas. Caso a pessoa a dada altura comece a usar o Teams, as mensagens serão enviadas para lá em vez do Skype para Empresas.

Ao conversar entre o Teams e o Skype para Empresas, algumas das funcionalidades do Teams não estarão disponíveis, tais como emojis e anexos. Além disso, o seu histórico de chat não será guardado, por isso se, por exemplo, passar para outra plataforma, não terá acesso às suas mensagens antigas.

Posso enviar mensagens de grupo a pessoas no Skype para Empresas?

Não é possível enviar mensagens de grupo para os utilizadores do Skype para Empresas a partir do Teams, mas os utilizadores do Teams podem juntar-se a uma conversa de grupo no Skype para Empresas.

Como sei se estou incluído numa conversa?

A forma mais rápida de verificar é ir ao seu feed de atividade na vista Atividade. O seu feed lista os itens em que alguém o @mencionou, à sua equipa ou ao seu canal, respondeu a uma conversa em que esteja a participar ou respondeu a uma mensagem sua. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar atividade recente no Microsoft Teams.

Onde posso encontrar a minha última atividade no Teams?

A forma mais rápida de verificar é selecionar Minha atividade na vista de Atividade. Para instruções, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar atividade recente no Microsoft Teams.

O que é o T-Bot?

Disponibilizamos um bot de ajuda chamado T-Bot para ajudá-lo com quaisquer perguntas que possa ter sobre a utilização do Microsoft Teams. Basta escrever uma pergunta ou uma frase no chat do T-Bot e terá uma resposta instantânea. Pode escrever, por exemplo, "Como posso fazer uma chamada?" e o T-Bot irá responder-lhe com as instruções.

Pode encontrar o T-Bot na secção de ajuda da sua aplicação:

  • Numa aplicação de computador Windows ou Mac, vá ao campo de pesquisa, escreva /ajuda e prima Enter. Depois, use a tecla Tab para ir para Publicações e escreva a sua pergunta ou frase.

  • Num iPhone, vá a Mais > Ajuda > Pergunte ao T-Bot, passe para a caixa de mensagem e escreva a sua pergunta ou frase. Para se mover, deslize para a direita e para selecionar ou abrir, dê um duplo toque no ecrã.

  • Num telemóvel Android, vá ao menu de hambúrguer e selecione Definições > Ajuda > Pergunte ao T-Bot. Passe para a caixa de mensagem e escreva a sua pergunta ou frase. Para se mover, deslize para a direita e para selecionar ou abrir, dê um duplo toque no ecrã.

Para encontrar instruções adaptadas a pessoas que utilizam leitores de ecrã, vá a Suporte de acessibilidade para o Microsoft Teams.

Tenho as mesmas funcionalidades na aplicação do Teams no meu telemóvel?

Pode utilizar a sua aplicação de telemóvel para as mesmas tarefas que faria na Microsoft Teams aplicação web ou de computador, mas devido ao ecrã mais pequeno, poderá encontrar os controlos ou itens num lugar diferente. Para descobrir e aprender a navegar na sua aplicação, vá a Use um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams.

Como terminar sessão no Teams?

Depende do dispositivo que estiver a usar. No Windows, Mac e na web, navegue para o botão de perfil, abra o menu e selecione a opção sair. Num iPhone, navegue para o menu Mais, selecione Definições e depois Sair. Num telemóvel Android, abra o menu de hambúrguer e selecione Sair. Para obter instruções passo-a-passo, vá à secção Terminar sessão no Microsoft Teams em Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams.

Onde mais posso aprender sobre as mudanças entre Skype para Empresas e Teams?

Consulte o nosso artigo Mudar para o Teams a partir do Skype para Empresas para obter mais detalhes sobre as semelhanças e diferenças entre o Skype para Empresas e o Teams.

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

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