Um vídeo que é enviado para um canal de vídeo do Office 365 não está listado na secção "Popular" ou "Mais Recente" do canal.

Problema

Tenha em conta o seguinte cenário:

  • Enviaste um vídeo para um canal da Microsoft Vídeos do Office 365.

  • O ficheiro de vídeo utiliza uma das seguintes extensões de nome de ficheiro:

    • .avchd

    • .ts

    • .vob

  • O vídeo terminou o processamento.

    NOTA: O utilizador original que fez o upload do vídeo pode confirmar que o vídeo terminou o processamento navegando na secção My Videos do canal. Se o vídeo estiver disponível para reprodução, o processamento terminou.

  • Navega para o canal.

Neste cenário, o vídeo não está presente nem na secção de canais mais recentes nem populares.

NOTA:Vídeos do Office 365 será substituído pelo Microsoft Stream. Para saber mais sobre o novo serviço de vídeo da empresa que adiciona inteligência à colaboração em vídeo e aprenda sobre os planos de transição para os clientes Vídeos do Office 365 atuais, consulte o Microsoft Stream Docs

Solução/Solução

Para resolver esta questão, tome uma das seguintes ações, conforme apropriado para a sua situação:

  • Mude o nome da extensão do nome do ficheiro para .mp4 e, em seguida, recarregue o vídeo para o site.

  • Ter o utilizador original que carregou o vídeo para a secção My Videos do canal, abrir o vídeo e, em seguida, partilhar o URL da página de vídeo com os utilizadores que queiram ver o vídeo.

Mais informações

Esta é uma questão conhecida em Vídeos do Office 365. A Microsoft está a trabalhar para resolver este problema.


Ainda precisa de ajuda? Ir para a Microsoft Community.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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