Transferir dados manualmente entre duas contas do Office 365

Nota:  Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Preparar para agregar as mangas e bloquear a um bloco de tempo no seu calendário: transferir dados entre duas contas Office 365 é um processo manual, complicado e moroso. Não é um processo automatizado ou é suportado. Podemos ajudar a começar.

Atenção: Haverá para baixo tempo durante o processo de onde o e-mail, Lync e um Web site público alojado no Office 365 não irá funcionar. Os utilizadores irão obter novos nomes de utilizador e palavras-passe e irá precisar da repor o Outlook.

Transferir apenas os dados manualmente utilizando as instruções neste tópico se um dos seguintes aplica-se:

  • Tem de alterar para um plano numa família de serviços diferente.

  • Nome da sua empresa alterados e decidiu criar uma nova subscrição e migrar os seus dados porque pretende utilizar nomes de domínio inicial diferente.

  • Tem de combinar múltiplas subscrições para uma nova.

Importante: Se precisar de alterar o seu plano de subscrição e pode utilizar o assistente mudar de planos ou se precisar de transferir para um novo plano de subscrição na família de subscrição do mesmo, mesmo quando o assistente mudar de planos não funciona, não terá manualmente transferir os seus dados , e não há tempo para baixo.

Tarefas

Passos

Compre o plano para o qual pretende mudar.

Quando se inscreve, especifique o nome da empresa para utilizar nos nomes de domínio inicial: empresa. onmicrosoft.com, empresa-public.sharepoint.come empresa. sharepoint.com. Tem de utilizar um nome diferente de empresa que fez para subscrições do existentes.

Nota: Bastam normalmente um mínimo de vários meses após a cancelar uma subscrição do libertar os nomes de domínio inicial que utilizam a empresa a partir de nossos sistemas. Mesmo que planeie guardar todos os seus dados da sua subscrição Office 365 antigo e, cancelar a esse subscrição, o valor de empresa antigo não é imediatamente disponível para utilização numa nova subscrição.

Remova o seu domínio personalizado da sua subscrição antiga do Office 365.

  1. Siga os passos necessários antes de remover um domínio para remover o nome de domínio a partir de endereços de e-mail de utilizador e remover registos DNS para o e-mail e Lync para o domínio personalizado. Se aloja o seu Web site público no Office 365, também terá de remover o registo CNAME que aponta para o mesmo.

    Importante: Depois de remover o registo MX que encaminha mensagens de e-mail para este domínio personalizado, correio eletrónico para de funcionar até ter adicionado o domínio à sua nova conta, configurar o novo registo MX e configurar os seus utilizadores. Quando remove os registos DNS para Lync, Lync deixarão de funcionar. E depois de remover o registo CNAME que aponta para o seu Web site público, não estará disponível.

  2. Remover o domínio.

Configurar o seu domínio personalizado para a sua nova subscrição e configurar os seus utilizadores.

  1. Configure a sua nova subscrição, incluindo criar os registos DNS necessários para o seu domínio personalizado.

  2. Crie os seus utilizadores, com endereços de e-mail no seu domínio personalizado.

Transferir dados da sua subscrição antiga para a sua nova subscrição.

  1. Iniciar sessão em ambas as contas no windows separada do browser:

  2. Botão direito do rato no ícone do Internet Explorer e abra as duas janelas do InPrivate browser. Pode utilizar credenciais diferentes em duas janelas para iniciar sessão no ambas as contas.

  3. Definições administrativas de transferência

  4. Transferir dados de site de equipa

  5. Transferir o seu Web site público

  6. Transferir dados dos utilizadores

Cancele a subscrição para o plano que tiver terminado ao contactar o suporte Microsoft Support para Office 365.

  1. Verifique se a sua nova subscrição está a trabalhar e todos os dados foram transferidos.

  2. Aceda a Admin > suporte > acionar o cliente de suporte > suporte chamada faturação e de subscrição e selecione o seu país ou região para encontrar o número de telefone.

  3. Cancele a sua subscrição antiga.

Definições administrativas do transferência entre subscrições

Ir para as páginas seguintes em cada conta e configurar a nova conta com base nas definições da conta antiga.

Se estiver a transferir dados a partir do Office 365 para Office 365 Médias Empresas ou Office 365 Enterprise, as páginas de administração estão estruturadas de forma diferente. Ver um vídeo: introdução ao Office 365 Enterprisee aceda a seguintes locais para ver as definições de administrador.

Para Office 365 Enterprise e Office 365 Médias Empresas:

Localização

Objetivo

Admin > Office 365 > definições do serviço

Clique em cada separador para as definições de correio, sites, Lync, software para o utilizador, palavras-passe, da Comunidade, gestão de direitos de e mobile.

Admin > Exchange

definições de Exchange Online

Admin > SharePoint

definições de SharePoint Online

Admin > Lync

Definições adicionais Lync

Para Office 365 Pequenas Empresas

Localização

Objetivo

Admin > Gerir definições de toda a organização

Definições administrativas

Transferir um Web site público entre subscrições

Se tiver um Web site público alojado no Office 365, tem de guardá-la e voltar a criá-lo na sua nova subscrição.

Nota: Se o seu Web site público está alojado num fornecedor de alojamento de DNS, não são necessárias alterações. Não, será afetado por transição.

Para guardar uma biblioteca de documentos ou conteúdo de lista a partir de um ambiente SharePoint Online para partilhas de ficheiros ou num computador local, consulte o artigo migração Manual de conteúdo do SharePoint Online.

Nota: A aplicação de migração do site público não é possível transferir dados para uma subscrição diferente.

Transferir dados e estrutura de sites de equipa

Existem várias formas de guardar ou transferir dados de site de equipa:

  • Pode guardar site antigo como um modelo e importar o modelo para o novo site.

  • Para transferir documentos, pela primeira vez manualmente recrie a hierarquia no novo site. Em seguida, pode abrir ambos os sites de equipa do SharePoint ao mesmo tempo, abra ambas as bibliotecas de documentos com o Explorador do Windows e copiar e colar os documentos. Consulte o artigo vídeo: copiar ou mover ficheiros de biblioteca utilizando abrir com o Explorador.

  • Para transferir dados de lista, guardar um modelo de listae utilizar o modelo que guardou para recriar a lista do novo site.

  • Para guardar uma biblioteca de documentos ou conteúdo de lista a partir de um ambiente SharePoint Online (OneDrive para Empresas ou sites de equipa) em partilhas de ficheiros ou num computador local, consulte informações sobre a migração manual de conteúdo do SharePoint Online.

Transferir dados dos utilizadores entre subscrições

E-mail:

Peça aos utilizadores para mover o seu e-mail, contactos, tarefas e informações de calendário depois de configurar a sua nova subscrição. Pode obter ao respetivo e-mail antigo utilizando o seu nome de utilizador inicial, tal como sue@contoso.onmicrosoft.com.

Dados do SkyDrive Pro:

Peça aos utilizadores para Sincronizar conteúdo do SkyDrive Pro no computadore, em seguida, adicioná-la novamente a sua nova subscrição.

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×