Trabalhar com pastas de mensagens no Outlook.com

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Se quiser organizar as mensagens em Outlook.com, pode criar novas pastas ou mudar o nome, mover ou eliminar todas as pastas existentes. Também pode configurar regras para que Outlook.com mova automaticamente as mensagens em pastas dependendo condições especificadas.

Que versão do Outlook.com está a utilizar?

As instruções são ligeiramente diferentes consoante esteja ou não a utilizar a versão beta do Outlook.com. Selecione a versão que está a utilizar para ver as instruções que se aplicam a si.

SE A SUA CAIXA DE CORREIO FOR SEMELHANTE A ESTA...

SE A SUA CAIXA DE CORREIO FOR SEMELHANTE A ESTA...

Uma captura de ecrã a mostrar o canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

Consulte as instruções para a versão beta do Outlook.com

Uma captura de ecrã a mostrar o canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

Consulte as instruções para o Outlook.com clássico

Instruções para a versão beta do Outlook.com

Por predefinição, a sua conta inicialmente seguintes pastas:

  • Caixa de entrada Mensagens a receber chegam são enviadas na pasta a receber, exceto se tiver criado uma regra da pasta a receber para as reencaminhar para outra pasta ou se forem identificadas como correio eletrónico de lixo.

  • Enviar por correio eletrónico de lixo Mensagens que tenham características de correio eletrónico de lixo, mas que não estão bloqueados por um filtro de spam até chegar a sua caixa de correio serão automaticamente movidas para esta pasta. Saiba mais sobre como ajudar a manter o spam e correio eletrónico de lixo fora da sua pasta a receber em Outlook.com.

  • Rascunhos Se começar a escrever uma mensagem, mas não concluir, será automaticamente guardado à sua pasta Rascunhos. Pode voltar atrás para a mensagem mais tarde para continuar a editá-lo e, em seguida, envie.

  • Itens Enviados Por predefinição, é guardada uma cópia de todas as mensagens que envia na pasta Itens Enviados.

  • Itens Eliminados Quando elimina uma mensagem, esta é movida para a pasta Itens Eliminados.

Podem encontrar mais do que pode fazer com uma pasta no menu de contexto que aparece quando o botão direito do rato numa pasta.

  • Criar nova subpasta Utilize para criar uma nova subpasta na pasta clicou.

  • Eliminar pasta Move a pasta e todo o seu conteúdo para itens eliminados.

  • Eliminar todas as Move todos os itens na pasta selecionada para itens eliminados.

  • Marcar todas como lidas Marcas de como ler todos os itens na pasta selecionada.

  • Mudar o nome Dê um nome diferente à pasta. Pastas predefinidas, tal como a pasta a receber, não não possível mudar o nome.

Crie novas pastas para organizar as mensagens que quiser. Por exemplo, pode criar uma pasta para um projecto específico, para todas as mensagens de uma determinada pessoa ou para todas as mensagens enviadas para um grupo de distribuição que é membro.

Criar uma nova pasta

  1. Na parte inferior do painel de pastas, selecione nova pasta.

  2. Na caixa nova pasta, introduza um nome para a pasta e, em seguida, prima Enter.

Criar nova subpasta

  1. No painel de pastas, botão direito do rato na pasta à qual pretende adicionar uma subpasta.

  2. Selecione Criar nova subpasta.

  3. Na caixa Nova Pasta, introduza um nome para a pasta e prima Enter.

Nota: Não é possível mudar o nome pastas predefinidas, como caixa de entrada, rascunhos ou itens eliminados.

  1. No painel de pastas, botão direito do rato na pasta que pretende mudar o nome.

  2. Selecione Mudar o nome.

  3. Introduza um nome para a pasta e prima Enter.

Não é possível alterar a ordem das pastas em pastas e não pode mover subpastas no menu principal de pastas . Subpastas sempre tem de estar dentro de outra pasta.

Pode reordenar pastas ou quaisquer outros itens na sua lista de Favoritos.

Para tornar uma pasta Favoritos, clique na estrela para Adicionar aos Favoritos.

Nota: Se acidentalmente mover uma pasta para se tornar uma subpasta, crie uma nova pasta e copie todo o seu e-mail a partir da pasta subpastas para a nova pasta de nível superior.

Nota: Não é possível eliminar pastas predefinidas, como a pasta a receber e itens enviados.

  1. No painel de pastas, com o botão direito na pasta ou subpasta que pretenda eliminar.

  2. Selecione Eliminar pasta.

  3. Selecione OK para confirmar.

Quando elimina uma mensagem ou pasta, é movido para a pasta Itens eliminados. Pode quer remover manualmente as mensagens a partir da pasta ou pode definir Outlook.com para esvaziar automaticamente a sua pasta Itens eliminados ao terminar sessão.

Nota: Conteúdo das pastas eliminados só está visível quando o utilizador expande a pasta Itens eliminados:

Captura de ecrã a Mostrar expandir a pasta Itens eliminados.

Esvaziar a pasta Itens eliminados ao terminar sessão

  1. Na parte superior do ecrã, clique em Definições Imagem de esquema Lista de Processos > definições de vista completos.

  2. Selecione correio > processamento de mensagem.

  3. Em Opções de mensagens, selecione a caixa de verificação junto ao Esvaziar pasta Os meus itens eliminados.

  4. Clique em Guardar.

Para saber como restaurar mensagens eliminadas, consulte o artigo e-mail mensagens eliminadas em Outlook.com.

Utilizar comandos na barra de comando Outlook.com ou configurar regras para ter Outlook.com mover automaticamente mensagens em pastas à medida que recebê-los.

Utilize os comandos para processar automaticamente as mensagens

Comandos como varrer e Deslocar-se para permitem-lhe automaticamente eliminar ou mover mensagens de um remetente específico. Comandos aparecem na barra de comando Outlook.com Quando seleciona uma mensagem na pasta a receber.

  • Varrer permite-lhe rapidamente eliminar e-mails indesejados na pasta a receber. Quando seleciona uma mensagem, pode automaticamente a eliminar todos os e-mails recebidos desse remetente, manter apenas o e-mail mais recente e elimine as restantes ou eliminar e-mails mais de 10 dias.

  • Deslocar-se para permite-lhe mover uma mensagem de uma mensagem específica para outra pasta.

Configurar regras para processar automaticamente a mensagens

Utilizar regras para mover automaticamente mensagens em pastas à medida que recebem-las.

  1. Na pasta a receber, selecione uma mensagem à qual pretende atribuir uma regra e selecione Mais ações na barra de comandos.

  2. Selecione Criar regra. Abre a caixa de diálogo criar uma regra.

  3. Escolha uma pasta à qual pretende mover mensagens do remetente em causa.

  4. Para escolher outras condições e acções, selecione mais opções.

    Por predefinição, a caixa de verificação Parar de processar mais regras está selecionada. Quando esta opção está selecionada, acionada será ignorada, mesmo se também se aplicam a mensagem.

  5. Selecione OK para guardar a regra.

Instruções para o Outlook.com clássico

Por predefinição, a sua conta inicialmente seguintes pastas:

  • Caixa de entrada Mensagens a receber chegam são enviadas na pasta a receber, exceto se tiver criado uma regra da pasta a receber para as reencaminhar para outra pasta ou se forem identificadas como correio eletrónico de lixo.

  • Itens Enviados Por predefinição, é guardada uma cópia de todas as mensagens que envia na pasta Itens Enviados.

  • Itens Eliminados Quando elimina uma mensagem, esta é movida para a pasta Itens Eliminados.

  • Rascunhos Se criar ou responder a uma mensagem mas não a puder concluir imediatamente, esta será automaticamente guardada na pasta Rascunhos. Pode editar e enviar a mensagem mais tarde.

  • Enviar por correio eletrónico de lixo Mensagens que tenham características de correio eletrónico de lixo, mas que não estão bloqueados por um filtro de spam até chegar a sua caixa de correio serão automaticamente movidas para esta pasta. Saiba mais sobre como ajudar a manter o spam e correio eletrónico de lixo fora da sua pasta a receber em Outlook.com.

Podem encontrar mais do que pode fazer com uma pasta no menu de contexto que aparece quando o botão direito do rato numa pasta.

  • Criar nova subpasta Utilize para criar uma nova subpasta na pasta clicou.

  • Mudar o nome Dê um nome diferente à pasta. Pastas predefinidas, tal como a pasta a receber, não não possível mudar o nome.

  • Eliminar Move a pasta e todo o seu conteúdo para itens eliminados.

  • Eliminar todas as Move todos os itens na pasta selecionada para itens eliminados.

  • Marcar todas como lidas Marcas de como ler todos os itens na pasta selecionada.

  • Deslocar-se Abre uma janela para que pode mover a pasta selecionada para uma nova localização na hierarquia de pastas. Também pode selecionar e arrastar uma pasta para uma nova localização.

    Nota: Da próxima vez que iniciar sessão, as pastas que criadas vai ser ordenadas por ordem alfabética.

Crie novas pastas para organizar as mensagens que quiser. Por exemplo, pode criar uma pasta para um projecto específico, para todas as mensagens de uma determinada pessoa ou para todas as mensagens enviadas para um grupo de distribuição que é membro.

Criar uma nova pasta

  1. Junto a pastas, selecione Criar nova pasta O botão Criar nova pasta . O botão Criar nova pasta .

    Uma captura de ecrã do botão Criar nova pasta no Outlook.com.

  2. Na caixa nova pasta, introduza um nome para a pasta e, em seguida, prima Enter.

Criar nova subpasta

  1. Por baixo de pastas, botão direito do rato na pasta à qual pretende adicionar uma subpasta.

    Captura de ecrã do cursor pairar o rato sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Criar nova subpasta.

  3. Na caixa Nova Pasta, introduza um nome para a pasta e prima Enter.

Nota: Não é possível mudar o nome pastas predefinidas, como caixa de entrada, rascunhos ou itens eliminados.

  1. Em pastas, botão direito do rato na pasta que pretende mudar o nome.

    Captura de ecrã do cursor pairar o rato sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Mudar o nome.

  3. Introduza um nome para a pasta e prima Enter.

Pode arrastar uma pasta para um novo ponto na sua hierarquia de pastas ou pode utilizar a opção Mover no menu de atalho.

Nota: Da próxima vez que iniciar sessão, as pastas que criadas vai ser ordenadas por ordem alfabética.

  1. Por baixo de pastas, botão direito do rato na pasta que pretende mover.

    Captura de ecrã do cursor pairar o rato sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Mover.

  3. Na janela Mover pasta que se abre, selecione uma nova pasta de destino e selecione Mover.

Também pode criar uma nova pasta para mover a pasta para o botão direito do rato na pasta principal que pretende e escolhendo Criar nova pasta. Utilize regras de caixa de entrada para mover automaticamente mensagens recebidas para pastas específicas, com base em critérios que escolher.

Nota: Não é possível eliminar pastas predefinidas, como a pasta a receber e itens enviados.

  1. Por baixo de pastas, com o botão direito na pasta ou subpasta que pretenda eliminar.

    Captura de ecrã do cursor pairar o rato sobre uma pasta no painel de navegação no Outlook.com.

  2. Selecione Eliminar.

  3. Selecione OK para confirmar.

Quando elimina uma mensagem, é movido para a pasta Itens eliminados. Pode quer remover manualmente as mensagens a partir da pasta ou pode definir Outlook.com para esvaziar automaticamente a sua pasta Itens eliminados ao terminar sessão.

Nota: Conteúdo das pastas eliminados só está visível quando o utilizador expande a pasta Itens eliminados:

Captura de ecrã a Mostrar expandir a pasta Itens eliminados.

Esvaziar a pasta Itens eliminados ao terminar sessão

  1. Na parte superior do ecrã, selecione Definições Imagem de esquema Lista de Processos > Opções.

  2. Selecione processamento automático > Opções de mensagens > Esvaziar a pasta Itens eliminados quando terminar sessão.

  3. Selecione Guardar Botão Criar Grupo .

Para saber como restaurar mensagens eliminadas, consulte o artigo e-mail mensagens eliminadas em Outlook.com.

Utilizar comandos na barra de comando Outlook.com ou configurar regras para ter Outlook.com mover automaticamente mensagens em pastas à medida que recebê-los.

Utilize os comandos para processar automaticamente as mensagens

Comandos como varrer e Deslocar-se para permitem-lhe automaticamente eliminar ou mover mensagens de um remetente específico. Comandos aparecem na barra de comando Outlook.com Quando seleciona uma mensagem na pasta a receber.

  • Varrer permite-lhe rapidamente eliminar e-mails indesejados na pasta a receber. Quando seleciona uma mensagem, pode automaticamente a eliminar todos os e-mails recebidos desse remetente, manter apenas o e-mail mais recente e elimine as restantes ou eliminar e-mails mais de 10 dias.

  • Deslocar-se para permite-lhe mover uma mensagem de uma mensagem específica ou mover automaticamente todas as mensagens do remetente em causa para outra pasta.

Configurar regras para processar automaticamente a mensagens

Utilizar regras para mover automaticamente mensagens em pastas à medida que recebem-las.

  1. Na pasta a receber, selecione uma mensagem à qual pretende atribuir uma regra e selecione O ícone Mais comandos. na barra de comandos.

  2. Selecione Criar regra. Abre a caixa de diálogo nova regra da pasta a receber (formulário).

    • Nome Mostra o nome do remetente.

    • Quando a mensagem for recebida, e que corresponda ao todas estas condições Por predefinição, as três condições estão definidas para a mensagem recebida. Selecione as setas para escolher outras condições. Se pretender utilizar mais condições, selecione Adicionar condição.

    • Efetue todas as ações seguintes Por predefinição, uma das três ações predefinidas está definida. Selecione a seta para selecionar outras ações. Se pretender adicionar outra ação, selecione a ação de adicionar.

    • Exceto se que corresponda ao alguma destas condições Por predefinição, estão definidas sem exceções. Selecione a seta para definir uma exceção para as condições acima. Se for necessário o mais do que um, selecione Adicionar exceção.

    • Parar de processar mais regras Por predefinição, a caixa de verificação está selecionada. Quando esta opção está selecionada, acionada será ignorada, mesmo se também se aplicam a mensagem.

  3. Selecione OK para guardar a regra.

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