Tornar o seu e-mail do Outlook acessível a pessoas portadoras de deficiência

Tornar o seu e-mail do Outlook acessível a pessoas portadoras de deficiência

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Este artigo fornece-lhe instruções passo a passo para tornar as suas mensagens de e-mail acessíveis a pessoas portadoras de deficiência.

Imagem de um e-mail a informar sobre a ausência da equipa de investigação a 9 de junho. O e-mail inclui o panfleto do evento com uma fotografia e o endereço do local da conferência.

As pessoas invisuais ou com dificuldades de visão conseguirão compreender os seus e-mails mais facilmente se os criar de forma a serem acessíveis.

Windows: As melhores práticas para tornar o e-mail do Outlook acessível

A seguinte tabela inclui as principais práticas recomendadas para criar um e-mail do Outlook que seja acessível a pessoas portadoras de deficiência.

O que corrigir

Por que razão deve ser corrigido

Como corrigir

Inclua texto alternativo em todos os elementos visuais.

Os conteúdos visuais incluem imagens, gráficos SmartArt, formas, grupos, gráficos, objetos incorporados, tinta digital e vídeos.

O texto alternativo permite às pessoas que não conseguem ver o ecrã compreender o que é importante nas imagens e noutros elementos visuais.

Para localizar o texto alternativo em falta, utilize o Verificador de Acessibilidade.

Evite utilizar texto em imagens como a única forma de transmitir informações importantes. Se tiver de utilizar uma imagem com texto, repita o mesmo no documento. No texto alternativo, descreva resumidamente a imagem e mencione a existência de texto e a respetiva intenção.

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 365

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 2016

Adicione descrições e textos de hiperligação pertinentes.

Por vezes, as pessoas que utilizam um leitor de ecrã analisam uma lista de ligações. As ligações devem transmitir informações claras e exatas sobre o destino. Por exemplo, em vez de inserir uma ligação com o texto Clique aqui, inclua o título completo da página de destino.

Sugestão: Também pode adicionar descrições que aparecem quando o cursor paira sobre texto ou imagens que incluam uma hiperligação.

Adicionar descrições e textos de hiperligação

Certifique-se de que a cor não é a única forma de transmissão de informações.

As pessoas invisuais, com dificuldades de visão ou daltónicas podem não compreender o significado transmitido por cores específicas.

Por exemplo, adicione um sublinhado a um texto de hiperligação com um código de cores para que as pessoas daltónicas saibam que o texto tem uma ligação, mesmo que não vejam a cor. Para os títulos, pondere adicionar negrito ou um tipo de letra maior.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilize um texto com contraste suficiente e cores de fundo.

O texto no seu e-mail deve ser legível no modo de Alto Contraste para que todos o consigam ver bem, incluindo as pessoas com deficiências visuais.

Por exemplo, utilize cores vivas ou esquemas de cores de alto contraste em extremidades opostas do espetro de cor. Os esquemas em preto e branco facilitam a distinção de texto e formas para pessoas daltónicas.

Para localizar contraste de cores insuficiente, utilize o verificador de acessibilidade.

Utilizar uma cor de tipo de letra acessível

Utilize um tamanho de tipo de letra maior (11pt ou superior), tipos de letra sem serifa e espaços em branco suficientes.

As pessoas com dislexia descrevem que veem o texto "trocado" numa página (palavras de uma linha de texto na linha abaixo). Podem ver letras trocadas na mesma palavra ou palavras distorcidas.

Para pessoas com dislexia ou com dificuldades visuais, reduza a carga de leitura. Por exemplo, podem beneficiar de tipos de letra sem serifa familiares, como o Arial ou Calibri. Evite a utilização de letras maiúsculas e de itálicos ou sublinhados excessivos. Inclua espaço em branco amplo entre frases e parágrafos.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Ajustar o espaço entre frases e parágrafos

Utilizar estilos e títulos incorporados.

Para preservar a ordem de tabulação e facilitar a leitura do seu e-mail aos leitores de ecrã, utilize uma ordem de títulos lógica e as ferramentas de formatação incorporadas no Outlook.

Por exemplo, organize os títulos pela ordem lógica descrita. Utilize Título 1, Título 2 e, em seguida, Título 3, em vez de Título 3, Título 1 e, em seguida, Título 2. Também deve organizar as informações do seu e-mail em pequenos grupos. Idealmente, cada título só deve incluir alguns parágrafos.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilizar estilos de listas com marcas

Utilizar listas ordenadas

Utilize uma estrutura de tabela simples e especifique as informações no cabeçalho da coluna.

Os leitores de ecrã controlam a localização numa tabela ao contar as células da tabela. Se uma tabela estiver aninhada noutra tabela ou se a célula estiver unida ou dividida, o leitor de ecrã perderá a contagem e não conseguirá fornecer informações úteis sobre a tabela a partir desse ponto. As células em branco numa tabela também podem levar alguém que esteja a utilizar um leitor de ecrã a pensar que não existe mais nada na tabela.

Para garantir que as tabelas não contêm células divididas, células Unidas ou tabelas aninhadas, utilize o verificador de acessibilidade.

Os leitores de ecrã também utilizam as informações dos cabeçalhos para identificar as linhas e as colunas.

Utilizar cabeçalhos de tabela

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 365

Os seguintes procedimentos descrevem como adicionar texto alternativo a elementos visuais no seu e-mail do Outlook no Office 365:

Nota:  Para conteúdos de áudio e vídeo, para além do texto alternativo, inclua legendas para as pessoas surdas ou com dificuldades de audição.

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione texto alternativo a imagens, tais como capturas de ecrã, ícones, vídeos e modelos 3D, para que os leitores de ecrã consigam ler o texto para descrever a imagem a utilizadores que não a conseguem ver.

  1. Clique com o botão direito do rato numa imagem.

  2. Selecione Editar Texto Alternativo. O painel de Texto Alternativo é aberto no lado direito do corpo do documento.

    Menu de contexto na imagem selecionada
  3. Escreva uma ou duas frases para descrever a imagem e o respetivo contexto a alguém que não a consegue ver.

    Painel Texto Alternativo

Adicionar texto alternativo a formas ou gráficos SmartArt

  1. Clique com o botão direito do rato numa forma ou num gráfico SmartArt.

    Sugestão: Tem de clicar com o botão direito do rato dentro da moldura que rodeia toda a forma ou todo o gráfico SmartArt, não dentro de uma das partes.

  2. Selecione Editar Texto Alternativo. O painel de Texto Alternativo é aberto no lado direito do corpo do documento.

    Menu de contexto da forma
  3. Escreva uma ou duas frases para descrever a forma ou o gráfico SmartArt e respetivo contexto a alguém que não o consegue ver.

    Painel Texto Alternativo da forma

Adicionar texto alternativo a gráficos

  1. Clique com o botão direito do rato num gráfico.

    Sugestão: Tem de clicar com o botão direito do rato dentro da moldura que rodeia todo o gráfico, não dentro de uma das partes.

  2. Selecione Editar Texto Alternativo. O painel de Texto Alternativo é aberto no lado direito do corpo do documento.

    Menu de contexto do gráfico
  3. Escreva uma ou duas frases para descrever o gráfico e respetivo contexto a alguém que não o consegue ver.

    Painel Texto Alternativo do gráfico

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 2016

Os seguintes procedimentos descrevem como adicionar texto alternativo a elementos visuais no seu e-mail do Outlook:

Nota: Recomendamos que coloque apenas texto no campo da descrição e deixe o título em branco. Desta forma, pode proporcionar a melhor experiência com a maioria dos leitores de ecrã, incluindo o Narrador. Para conteúdos de áudio e vídeo, para além do texto alternativo, inclua legendas para as pessoas surdas ou com dificuldades de audição.

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione texto alternativo às imagens,

como fotografias e capturas de ecrã, para os leitores de ecrã poderem ler o texto que descreve a imagem aos utilizadores que não a conseguem ver.

  1. Clique com o botão direito do rato numa imagem.

  2. Selecione Formatar Imagem > Esquema e Propriedades.

  3. Selecione Texto Alternativo.

  4. Escreva uma descrição e um título.

    Sugestão: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.

Captura de ecrã a mostrar a área Texto Alternativo do painel Formatar Imagem com uma descrição da imagem selecionada

Adicionar texto alternativo a gráficos SmartArt

  1. Clique com o botão direito do rato num gráfico SmartArt.

  2. Selecione Formatar Objeto > Opções de Forma > Esquema e Propriedades.

  3. Selecione Texto Alternativo.

  4. Escreva uma descrição e um título.

    Sugestão: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.

Captura de ecrã a mostrar a área Texto Alternativo do painel Formatar Forma com uma descrição do gráfico SmartArt selecionado

Adicionar texto alternativo a formas

Adicione texto alternativo a formas, incluindo formas num gráfico SmartArt.

  1. Clique com o botão direito do rato numa forma.

  2. Selecione Formatar Forma > Esquema e Propriedades.

  3. Selecione Texto Alternativo.

  4. Escreva uma descrição e um título.

    Sugestão: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.

Captura de ecrã a mostrar a área Texto Alternativo do painel Formatar Forma com uma descrição da forma selecionada

Adicionar texto alternativo a gráficos

  1. Clique com o botão direito do rato num gráfico.

  2. Selecione Formatar Área do Gráfico > Opções do Gráfico > Esquema e Propriedades.

  3. Selecione Texto Alternativo.

  4. Escreva uma descrição e um título.

    Sugestão: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.

Captura de ecrã a mostrar a área Texto Alternativo do painel Formatar Área do Gráfico com uma descrição do gráfico selecionado

Tornar as hiperligações, o texto e as tabelas acessíveis

Os seguintes procedimentos descrevem como tornar as hiperligações, o texto e as tabelas no seu e-mail do Outlook acessíveis.

Adicionar descrições e textos de hiperligação

  1. Selecione o texto ao qual pretende adicionar a hiperligação e, em seguida, clique com o botão direito do rato na mesma.

  2. Selecione Ligação. O texto que selecionou é apresentado na caixa texto a apresentar . Este é o texto de hiperligação.

  3. Se necessário, altere o texto de hiperligação. Na caixa Endereço, escreva o URL de destino.

  4. Selecione o botão Descrição e, na caixa Texto da descrição, escreva uma descrição.

Sugestão: Se o título da página de destino tiver um resumo exato dos conteúdos da página, utilize-o para o texto de hiperligação. Por exemplo, este texto de hiperligação corresponde ao título da página de destino: Modelos e Temas do Office Online.

Captura de ecrã a mostrar a caixa de diálogo Inserir Hiperligação

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

  1. Selecionar o seu texto.

  2. Selecione o separador Formatar Texto.

  3. No grupo Tipo de Letra, que fornece opções para o tipo, o tamanho, o estilo e a cor do tipo de letra, selecione as suas opções de formatação.

Grupo tipo de letra do texto do formato Outlook para Windows

Utilizar uma cor de tipo de letra acessível

Para se certificar de que o texto é bem apresentado no modo de Alto Contraste, utilize a definição Automática para as cores dos tipos de letra.

  1. Selecionar o seu texto.

  2. Selecione a cor do tipo de letra > de mensagem .

  3. Selecione Automático.

Captura de ecrã a mostrar a definição de cor Automática para os tipos de letra

Utilizar estilos de listas com marcas

Crie listas com marcas ao utilizar o botão Marcas.

  1. Posicione o cursor em qualquer local no seu e-mail.

  2. Selecione o separador Formatar Texto.

  3. No grupo Parágrafo, selecione o botão Marcas.

  4. Escreva em cada item da lista com marcas.

Captura de ecrã a mostrar as opções de estilo de marca de lista

Utilizar listas ordenadas

Crie passos sequenciais ao utilizar o botão Numeração.

  1. Posicione o cursor em qualquer local no seu e-mail.

  2. Selecione o separador Formatar Texto.

  3. No grupo Parágrafo, selecione o botão Numeração.

  4. Escreva os passos sequenciais.

Captura de ecrã a mostrar as opções de estilo de numeração

Ajustar o espaço entre frases e parágrafos

Aumente ou diminua o espaço em branco entre frases e parágrafos.

  1. Selecionar o seu texto.

  2. Selecione o separador Formatar Texto.

  3. No grupo parágrafo , no canto inferior direito do grupo, selecione o botão iniciador de caixa de diálogo. É aberta a caixa de diálogo Parágrafo, com o separador Avanços e Espaçamento apresentado.

  4. Em Espaçamento, selecione as opções de espaçamento que pretende utilizar.

Captura de ecrã a mostrar a caixa de diálogo Parágrafo

Utilizar cabeçalhos de tabela

Especifique uma linha de cabeçalho na tabela.

  1. Posicione o cursor em qualquer lugar na tabela.

  2. No separador estrutura da tabela , no grupo estilos de tabela , selecione a caixa de verificação linha de cabeçalho .

  3. Escreva os cabeçalhos de coluna.

Grupo estilos de tabela de estrutura de tabela do Outlook para Windows

Pedir um e-mail acessível

Informe um remetente acerca da sua preferência em receber conteúdos acessíveis.

  1. Para aceder à sua conta na Web, no Outlook, selecione Ficheiro > Informações e, em seguida, em Definições da Conta, clique na ligação em Aceder a esta conta na Web.

  2. No Outlook na Web, para aceder às Definições de Acessibilidade, selecione Imagem de esquema Lista de Processos > Correio > Geral > Definições de acessibilidade.

  3. Para pedir conteúdos acessíveis, selecione a caixa de verificação Pedir aos remetentes para enviarem conteúdo acessível.

Consulte também

Melhorar a acessibilidade com o verificador de acessibilidade

Regras do Verificador de Acessibilidade

Tornar os seus documentos do Word acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar os seus documentos do Excel acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar as suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas portadoras de deficiência

Mac: As melhores práticas para tornar o e-mail do Outlook acessível

A seguinte tabela inclui as principais práticas recomendadas para criar um e-mail do Outlook que seja acessível a pessoas portadoras de deficiência.

O que corrigir

Por que razão deve ser corrigido

Como corrigir

Inclua texto alternativo em todos os elementos visuais.

Os conteúdos visuais incluem imagens, gráficos SmartArt, formas, grupos, gráficos, objetos incorporados, tinta digital e vídeos.

O texto alternativo permite às pessoas que não conseguem ver o ecrã compreender o que é importante nas imagens e noutros elementos visuais.

Para localizar o texto alternativo em falta, utilize o Verificador de Acessibilidade.

Evite utilizar texto em imagens como a única forma de transmitir informações importantes. Se tiver de utilizar uma imagem com texto, repita o mesmo no documento. No texto alternativo, descreva resumidamente a imagem e mencione a existência de texto e a respetiva intenção.

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 365 para Mac

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 2016 para Mac

Adicione descrições e textos de hiperligação pertinentes.

Por vezes, as pessoas que utilizam um leitor de ecrã analisam uma lista de ligações. As ligações devem transmitir informações claras e exatas sobre o destino. Por exemplo, em vez de inserir uma ligação com o texto Clique aqui, inclua o título completo da página de destino.

Sugestão: Também pode adicionar descrições que aparecem quando o cursor paira sobre texto ou imagens que incluam uma hiperligação.

Adicionar descrições e textos de hiperligação

Certifique-se de que a cor não é a única forma de transmissão de informações.

As pessoas invisuais, com dificuldades de visão ou daltónicas podem não compreender o significado transmitido por cores específicas.

Por exemplo, adicione um sublinhado a um texto de hiperligação com um código de cores para que as pessoas daltónicas saibam que o texto tem uma ligação, mesmo que não vejam a cor. Para os títulos, pondere adicionar negrito ou um tipo de letra maior.

Utilizar uma cor de tipo de letra acessível

Utilize um texto com contraste suficiente e cores de fundo.

O texto no seu e-mail deve ser legível no modo de Alto Contraste para que todos o consigam ver bem, incluindo as pessoas com deficiências visuais.

Por exemplo, utilize cores vivas ou esquemas de cores de alto contraste em extremidades opostas do espetro de cor. Os esquemas em preto e branco ajudam as pessoas daltónicas a distinguir as cores.

Para localizar contraste de cores insuficiente, utilize o verificador de acessibilidade.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilize um tamanho de tipo de letra maior (11pt ou superior), tipos de letra sem serifa e espaços em branco suficientes.

As pessoas com dislexia descrevem que veem o texto "trocado" numa página (palavras de uma linha de texto na linha abaixo). Podem ver letras trocadas na mesma palavra ou palavras distorcidas.

Para pessoas com dislexia ou com dificuldades visuais, reduza a carga de leitura. Por exemplo, essas pessoas podem beneficiar de tipos de letra sem serifa familiares, como Arial ou Calibri. Evite a utilização de letras maiúsculas e de itálicos e sublinhados excessivos. Inclua espaço em branco amplo entre frases e parágrafos.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Ajustar o espaço entre frases e parágrafos

Utilizar estilos e títulos incorporados.

Para preservar a ordem de tabulação e facilitar a leitura do seu e-mail aos leitores de ecrã, utilize uma ordem de títulos lógica e as ferramentas de formatação incorporadas no Outlook.

Por exemplo, organize as informações do seu e-mail em pequenos grupos e adicione títulos acima dos mesmos. Idealmente, cada secção só deve incluir alguns parágrafos.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilizar estilos de listas com marcas

Utilizar listas ordenadas

Utilize uma estrutura de tabela simples e especifique as informações no cabeçalho da coluna.

Os leitores de ecrã controlam a localização numa tabela ao contar as células da tabela. Se uma tabela estiver aninhada noutra tabela ou se a célula estiver unida ou dividida, o leitor de ecrã perderá a contagem e não conseguirá fornecer informações úteis sobre a tabela a partir desse ponto. As células em branco numa tabela também podem levar alguém que esteja a utilizar um leitor de ecrã a pensar que não existe mais nada na tabela.

Para garantir que as tabelas não contêm células divididas, células Unidas ou tabelas aninhadas, utilize o verificador de acessibilidade.

Os leitores de ecrã também utilizam as informações dos cabeçalhos para identificar as linhas e as colunas.

Utilizar cabeçalhos de tabela

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 365 para Mac

Os seguintes procedimentos descrevem como adicionar texto alternativo a elementos visuais no seu e-mail do Outlook no Office 365 para Mac.

Notas: 

  • Para conteúdos de áudio e vídeo, para além do texto alternativo, inclua legendas para as pessoas surdas ou com dificuldades de audição.

  • Para ativar o clique com o botão direito do rato no seu Mac, certifique-se de que a opção Clique secundário está selecionada nas Preferências do Sistema.

Sugestão: Para escrever um bom texto alternativo, certifique-se de que transmite o conteúdo e o objetivo da imagem de forma concisa e inequívoca. O texto alternativo não deve ser maior do que uma frase abreviada ou duas — a maior parte do tempo que algumas palavras selecionadas com a forma demorada vão ser efetuadas. Não repita o conteúdo textual adjacente como texto alternativo ou utilize expressões que se refiram a imagens, como "um gráfico de" ou "uma imagem de".

Adicionar texto alternativo a imagens

  1. Clique com o botão direito do rato na imagem no seu e-mail.

  2. Selecione Editar texto alternativo....

    Menu de contexto editar texto alternativo no Outlook para Mac

    O painel de Texto Alternativo é aberto no lado direito do corpo do documento.

  3. Escreva uma ou duas frases para descrever a imagem e o respetivo contexto.

    Painel Texto Alternativo para adicionar texto alternativo a uma imagem no Outlook

Sugestão: Para verificar a ortografia e corrigir uma palavra que escreveu, clique com o botão direito do rato na palavra e selecione uma das alternativas sugeridas.

Adicionar texto alternativo a elementos visuais no Office 2016 para Mac

Adicione texto alternativo às imagens, como fotografias e capturas de ecrã, para que os leitores de ecrã consigam ler o texto que descreve a imagem aos utilizadores que não a conseguem ver.

Sugestão: Para escrever um bom texto alternativo, certifique-se de que transmite o conteúdo e o objetivo da imagem de forma concisa e inequívoca. O texto alternativo não deve ser maior do que uma frase abreviada ou duas — a maior parte do tempo que algumas palavras selecionadas com a forma demorada vão ser efetuadas. Não repita o conteúdo textual adjacente como texto alternativo ou utilize expressões que se refiram a imagens, como "um gráfico de" ou "uma imagem de".

Nota: Para conteúdos de áudio e vídeo, para além do texto alternativo, inclua legendas para as pessoas surdas ou com dificuldades de audição.

  1. Clique com o botão direito do rato numa imagem.

  2. Selecione Formatar Imagem > Esquema e Propriedades.

  3. Selecione Texto Alternativo.

  4. Escreva uma descrição e um título.

    Sugestão: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.

Captura de ecrã a mostrar a área Texto Alternativo do painel Formatar Imagem com uma descrição da imagem selecionada

Tornar as hiperligações, o texto e as tabelas acessíveis

Os seguintes procedimentos descrevem como tornar as hiperligações, o texto e as tabelas no seu e-mail do Outlook acessíveis.

Adicionar descrições e textos de hiperligação

  1. Selecione o texto ao qual pretende adicionar a hiperligação, clique com o botão direito do rato no texto e , em seguida, selecione hiperligação. O texto que tiver selecionado é apresentado na caixa Texto a Apresentar. Este é o texto de hiperligação.

  2. Se necessário, altere o texto de hiperligação.

  3. Na caixa Endereço, escreva o URL de destino.

  4. Selecione o botão Descrição e, na caixa Texto da descrição, escreva uma descrição.

Sugestão: Se o título da página de destino tiver um resumo exato dos conteúdos da página, utilize-o para o texto de hiperligação. Por exemplo, este texto de hiperligação corresponde ao título da página de destino: Modelos e Temas do Office Online.

Captura de ecrã a mostrar a caixa de diálogo Inserir Hiperligação

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

  1. Selecionar o seu texto.

  2. Selecione o separador Mensagem.

  3. No grupo Tipo de Letra, que fornece as opções para o tipo, o tamanho, o estilo e a cor do tipo de letra, selecione as suas opções de formatação.

Captura de ecrã a mostrar o separador Formatar Texto

Utilizar uma cor de tipo de letra acessível

Para se certificar de que o texto é bem apresentado no modo de Alto Contraste, utilize a definição Automática para as cores dos tipos de letra.

  1. Selecionar o seu texto.

  2. Selecione a cor do tipo de letra > de mensagem .

  3. Selecione Automático.

Captura de ecrã a mostrar a definição de cor Automática para os tipos de letra

Utilizar estilos de listas com marcas

Crie listas com marcas ao utilizar o botão Marcas.

  1. Posicione o cursor em qualquer local no seu e-mail.

  2. Selecione o separador Mensagem.

  3. No grupo Parágrafo, selecione o botão Marcas.

  4. Escreva em cada item da lista com marcas.

Captura de ecrã a mostrar as opções de estilo de marcas de lista disponíveis

Utilizar listas ordenadas

Crie passos sequenciais ao utilizar o botão Numeração.

  1. Posicione o cursor em qualquer local no seu e-mail.

  2. Selecione o separador Mensagem.

  3. No grupo Parágrafo, selecione o botão Numeração.

  4. Escreva cada passo sequencial na lista ordenada.

Captura de ecrã a mostrar as opções de estilo de numeração disponíveis

Ajustar o espaço entre frases e parágrafos

Aumente ou diminua o espaço em branco entre frases e parágrafos.

  1. Selecione o seu texto, clique no mesmo com o botão direito do rato e, em seguida, selecione Parágrafo.

    É aberta a caixa de diálogo Parágrafo, com o separador Avanços e Espaçamento apresentado.

  2. Em Espaçamento, selecione as opções de espaçamento que pretende utilizar.

Captura de ecrã a mostrar a caixa de diálogo Parágrafo

Utilizar cabeçalhos de tabela

Especifique uma linha de cabeçalho na tabela.

  1. Posicione o cursor em qualquer lugar na tabela.

  2. No separador Estrutura da Tabela, selecione a caixa de verificação Linha de Cabeçalho.

  3. Escreva os títulos de coluna.

Captura de ecrã a mostrar a caixa de verificação Linha de Cabeçalho

Consulte também

Melhorar a acessibilidade com o verificador de acessibilidade

Regras do Verificador de Acessibilidade

Tornar os seus documentos do Word acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar os seus documentos do Excel acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar as suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas portadoras de deficiência

Aplicação para iOS: as práticas recomendadas para tornar o e-mail do Outlook acessível

A seguinte tabela inclui as principais práticas recomendadas para criar um e-mail do Outlook para iOS que seja acessível a pessoas portadoras de deficiência.

O que corrigir

Por que razão deve ser corrigido

Como corrigir

Inclua texto alternativo com imagens.

O texto alternativo ajuda as pessoas que não conseguem ver o ecrã a compreenderem o que é importante nas imagens e noutros elementos visuais.

Evite utilizar texto em imagens como a única forma de transmitir informações importantes. Se tiver de utilizar uma imagem com texto, repita o mesmo no documento. No texto alternativo, descreva resumidamente a imagem e mencione a existência de texto e a respetiva intenção.

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione um texto de hiperligação pertinente.

Por vezes, as pessoas que utilizam um leitor de ecrã analisam uma lista de ligações. As ligações devem transmitir informações claras e exatas sobre o destino. Por exemplo, em vez de inserir uma ligação com o texto Clique aqui, inclua o título completo da página de destino.

Adicionar texto de hiperligação

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione texto alternativo a imagens como capturas de ecrã, para que os leitores de ecrã possam ler o texto de descrição da imagem aos utilizadores que não a conseguem ver.

  1. No e-mail que está a compor, faça duplo toque numa imagem para abrir o menu de contexto.

  2. No menu de contexto, toque no botão texto alternativo .

  3. Escreva uma descrição.

    Sugestão: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.

  4. Para adicionar o texto e sair da caixa de diálogo, toque em OK.

Menu Texto Alternativo para imagem no Outlook para iOS

Adicionar texto de hiperligação

Adicione um texto de hiperligação pertinente para ajudar os utilizadores de leitores de ecrã a procurarem facilmente ligações no seu e-mail.

  1. No e-mail que está a compor, selecione o texto ao qual pretende adicionar a hiperligação.

  2. Para abrir o menu de contexto, toque no texto selecionado.

  3. Se for necessário, no final do menu, toque em Botão mais até ser apresentado o botão Adicionar Ligação. Toque no botão Adicionar Ligação.

  4. Se for necessário, altere o texto de hiperligação no campo Texto.

  5. No campo Ligação, escreva o URL de destino.

  6. Para inserir a hiperligação, toque em Botão Concluído .

Sugestão: Se o título da página de destino tiver um resumo exato dos conteúdos da página, utilize-o para o texto de hiperligação. Por exemplo, este texto de hiperligação corresponde ao título da página de destino: Modelos e Temas do Office Online.

Imagem do menu Adicionar ligação

Consulte também

Regras do Verificador de Acessibilidade

Tornar os seus documentos do Word acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar os seus documentos do Excel acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar as suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas portadoras de deficiência

Aplicação para Android: as práticas recomendadas para tornar o e-mail do Outlook acessível

A seguinte tabela inclui as principais práticas recomendadas para criar um e-mail do Outlook para Android que seja acessível a pessoas portadoras de deficiência.

O que corrigir

Por que razão deve ser corrigido

Como corrigir

Inclua texto alternativo com imagens.

O texto alternativo ajuda as pessoas que não conseguem ver o ecrã a compreenderem o que é importante nas imagens e noutros elementos visuais.

Evite utilizar texto em imagens como a única forma de transmitir informações importantes. Se tiver de utilizar uma imagem com texto, repita o mesmo no documento. No texto alternativo, descreva resumidamente a imagem e mencione a existência de texto e a respetiva intenção.

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione um texto de hiperligação pertinente.

Por vezes, as pessoas que utilizam um leitor de ecrã analisam uma lista de ligações. As ligações devem transmitir informações claras e exatas sobre o destino. Por exemplo, em vez de inserir uma ligação com o texto Clique aqui, inclua o título completo da página de destino.

Adicionar texto de hiperligação

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione texto alternativo a imagens como capturas de ecrã, para que os leitores de ecrã possam ler o texto de descrição da imagem aos utilizadores que não a conseguem ver.

  1. No e-mail que está a compor, faça duplo toque numa imagem para abrir o menu de contexto.

  2. No menu de contexto, toque no botão texto alternativo .

  3. Escreva uma descrição.

    Sugestão: Inclua as informações mais importantes na primeira linha e seja o mais conciso possível.

  4. Para adicionar o texto e sair da caixa de diálogo, toque em guardar.

Caixa de diálogo texto alternativo do Outlook para Android

Adicionar texto de hiperligação

Adicione um texto de hiperligação pertinente para ajudar os utilizadores de leitores de ecrã a procurarem facilmente ligações no seu e-mail.

  1. No e-mail que está a compor, selecione o texto ao qual pretende adicionar a hiperligação. O menu de contexto é aberto.

  2. Toque no botão ADICIONAR LIGAÇÃO.

  3. Se for necessário, altere o texto de hiperligação no campo Texto a apresentar.

  4. No campo Ligação, escreva o URL de destino.

  5. Para inserir a hiperligação, toque no botão GUARDAR.

Sugestão: Se o título da página de destino tiver um resumo exato dos conteúdos da página, utilize-o para o texto de hiperligação. Por exemplo, este texto de hiperligação corresponde ao título da página de destino: Modelos e Temas do Office Online.

Caixa de diálogo Hiperligação de texto do Outlook para Android

Consulte também

Regras do Verificador de Acessibilidade

Tornar os seus documentos do Word acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar os seus documentos do Excel acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar as suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas portadoras de deficiência

Web: as práticas recomendadas para tornar o e-mail do Outlook acessível

A seguinte tabela inclui as principais práticas recomendadas para criar um e-mail do Outlook que seja acessível a pessoas portadoras de deficiência.

Nota: Estamos a atualizar o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão a utilizar o novo Outlook. Para as outras pessoas, a versão clássica irá ser a experiência predefinida até concluirmos a atualização. Para obter mais informações, aceda a Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções neste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos que mude da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, alterne o botão no canto superior direito para experimentar o novo Outlook.

O que corrigir

Por que razão deve ser corrigido

Como corrigir

Inclua texto alternativo em todos os elementos visuais.

O texto alternativo permite às pessoas que não conseguem ver o ecrã compreender o que é importante nas imagens e noutros elementos visuais.

Para localizar o texto alternativo em falta, utilize o Verificador de Acessibilidade.

Evite utilizar texto em imagens como a única forma de transmitir informações importantes. Se tiver de utilizar uma imagem com texto, repita o mesmo no documento. No texto alternativo, descreva resumidamente a imagem e mencione a existência de texto e a respetiva intenção.

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione um texto de hiperligação pertinente.

Por vezes, as pessoas que utilizam um leitor de ecrã analisam uma lista de ligações. As ligações devem transmitir informações claras e exatas sobre o destino. Por exemplo, em vez de inserir uma ligação com o texto Clique aqui, inclua o título completo da página de destino.

Tornar as hiperligações e o texto acessíveis

Certifique-se de que a cor não é a única forma de transmitir as informações.

As pessoas invisuais, com dificuldades de visão ou daltónicas podem não compreender o significado transmitido por cores específicas.

Por exemplo, adicione um sublinhado a um texto de hiperligação com um código de cores para que as pessoas daltónicas saibam que o texto tem uma ligação, mesmo que não vejam a cor. Para os títulos, pondere adicionar negrito ou um tipo de letra maior.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilizar uma cor de tipo de letra acessível

Utilize um texto com contraste suficiente e cores de fundo.

O texto no seu e-mail deve ser legível no modo de Alto Contraste para que todos o consigam ver bem, incluindo as pessoas com deficiências visuais.

Para localizar contraste de cores insuficiente, utilize o verificador de acessibilidade.

Por exemplo, utilize cores vivas ou esquemas de cores de alto contraste em extremidades opostas do espetro de cor. Os esquemas em preto e branco facilitam a distinção de texto e formas para pessoas daltónicas.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilize um tamanho de tipo de letra maior (11pt ou superior), tipos de letra sem serifa e espaços em branco suficientes.

As pessoas com dislexia descrevem que veem o texto "trocado" numa página (palavras de uma linha de texto na linha abaixo). Podem ver letras trocadas na mesma palavra ou palavras distorcidas.

Para pessoas com dislexia ou com dificuldades visuais, reduza a carga de leitura. Por exemplo, podem beneficiar de tipos de letra sem serifa familiares, como o Arial ou Calibri. Evite a utilização de letras maiúsculas e de itálicos ou sublinhados excessivos. Inclua espaço em branco amplo entre frases e parágrafos.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilizar estilos e títulos incorporados.

Para preservar a ordem de tabulação e facilitar a leitura do seu e-mail aos leitores de ecrã, utilize uma ordem de títulos lógica e as ferramentas de formatação incorporadas no Outlook.

Por exemplo, organize os títulos pela ordem lógica descrita. Utilize Título 1, Título 2 e, em seguida, Título 3, em vez de Título 3, Título 1 e, em seguida, Título 2. Também deve organizar as informações do seu e-mail em pequenos grupos. Idealmente, cada título só deve incluir alguns parágrafos.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilizar listas com marcas

Utilizar listas ordenadas

Utilize uma estrutura de tabela simples.

Os leitores de ecrã controlam a localização numa tabela ao contar as células da tabela. Se uma tabela estiver aninhada noutra tabela ou se a célula estiver unida ou dividida, o leitor de ecrã perderá a contagem e não conseguirá fornecer informações úteis sobre a tabela a partir desse ponto. As células em branco numa tabela também podem levar alguém que esteja a utilizar um leitor de ecrã a pensar que não existe mais nada na tabela.

Para garantir que as tabelas não contêm células divididas, células Unidas ou tabelas aninhadas, utilize o verificador de acessibilidade.

Inserir uma tabela simples

Adicionar texto alternativo a imagens

Adicione texto alternativo a imagens, tais como capturas de ecrã, para que os leitores de ecrã consigam ler o texto de descrição da imagem para os utilizadores que não a conseguem ver.

  1. Quando estiver a compor um e-mail, selecione uma imagem no corpo da mensagem.

  2. Para apresentar a barra de ferramentas de formatação, selecione Botão Mostrar opções de formatação no Outlook na Web. (Mostrar opções de formatação), se necessário.

  3. Na barra de ferramentas, selecione Botão Adicionar texto alternativo na barra de ferramentas de formatação no Outlook na Web. (adicionar texto alternativo a uma imagem).

  4. Escreva uma descrição para a imagem.

Caixa de diálogo texto alternativo no Outlook na Web.

Tornar as hiperligações e o texto acessíveis

Os seguintes procedimentos descrevem como tornar as hiperligações, o texto e as tabelas no seu e-mail do Outlook acessíveis.

Adicionar um texto de hiperligação pertinente

Em vez de apresentar o URL como o texto da ligação, escreva um texto de hiperligação pertinente.

  1. Quando estiver a compor um e-mail, escreva um texto de ligação relevante no corpo da mensagem.

  2. Selecione o texto da ligação e, em seguida, prima Ctrl+K. A caixa de diálogo Inserir ligação é aberta.

  3. No campo de texto endereço Web (URL) , escreva o URL de destino e selecione OK.

    Caixa de diálogo Hiperligação no Outlook na Web.

Utilizar a pré-visualização de ligação

Quando adiciona um URL a um e-mail no Outlook.com ou no Outlook na Web ou quando recebe um e-mail com um URL no corpo, verá uma pré-visualização rica que inclui um título de ligação, uma imagem em miniatura e uma descrição da ligação. Esta ligação é denominada pré-visualização de ligação e está ativada por predefinição.

Para desativar a pré-visualização da ligação:

  1. Na parte superior da página, selecione Definições Settings > Ver todas as definições do Outlook.

  2. No painel Definições, selecione Correio > Compor e responder.

  3. Em pré-visualização de ligação, desmarque a caixa de verificação pré-visualizar ligações no e-mail para desativar a pré-visualização da ligação.

Utilizar uma formatação de tipo de letra acessível

Utilize um tipo e um tamanho do tipo de letra familiar e suficientemente grande para ajudar as pessoas com dislexia ou dificuldades de visão a lerem o seu e-mail mais facilmente.

  1. Selecionar o seu texto.

  2. Para apresentar a barra de ferramentas de formatação, selecione Botão Mostrar opções de formatação no Outlook na Web. (Mostrar opções de formatação), se necessário.

  3. Para alterar o tipo de tipo de letra, selecione Botão tipo de letra no Outlook na Web. (tipo de letra).

  4. No menu tipo de letra, selecione o tipo de letra que pretende.

    Menu tipo de letra aberto no Outlook na Web.
  5. Para alterar o tamanho do tipo de letra, selecione Botão tamanho do tipo de letra no Outlook na Web. (tamanho do tipo de letra).

  6. No menu tamanho do tipo de letra, selecione o tamanho que pretende.

    Menu tamanho do tipo de letra aberto no Outlook na Web.

Utilizar uma cor de tipo de letra acessível

Para garantir que o texto é apresentado corretamente no modo Alto Contraste, utilize o preto como cor do tipo de letra.

  1. Selecionar o seu texto.

  2. Para apresentar a barra de ferramentas de formatação, selecione Botão Mostrar opções de formatação no Outlook na Web. (Mostrar opções de formatação), se necessário.

  3. Na barra de ferramentas, selecione Botão cor do tipo de letra no Outlook na Web. (cor do tipo de letra).

  4. No menu Cor do tipo de letra, selecione a cor que pretende.

    Menu cor do tipo de letra aberto no Outlook na Web.

Utilizar listas com marcas

Crie listas com marcas para adicionar estrutura ao seu texto.

  1. Coloque o cursor em qualquer local no seu e-mail.

  2. Para apresentar a barra de ferramentas de formatação, selecione Botão Mostrar opções de formatação no Outlook na Web. (Mostrar opções de formatação), se necessário.

  3. Na barra de ferramentas, selecione Botão lista com marcas na barra de ferramentas de formatação no Outlook na Web. (marcas).

  4. Escreva em cada item da lista com marcas.

Utilizar listas ordenadas

Crie listas ordenadas para organizar o seu texto em passos sequenciais.

  1. Coloque o cursor em qualquer local no seu e-mail.

  2. Para apresentar a barra de ferramentas de formatação, selecione Botão Mostrar opções de formatação no Outlook na Web. (Mostrar opções de formatação), se necessário.

  3. Na barra de ferramentas, selecione Botão lista ordenada no Outlook na Web. (numeração).

  4. Escreva os itens numerados na lista.

Inserir uma tabela simples

Adicionar tabelas dentro de tabelas ou deixar células em branco pode dificultar a leitura dos seus e-mails com um leitor de ecrã. Pondere utilizar tabelas simples para facilitar a identificação de tabelas, linhas e colunas por parte de leitores de ecrã.

  1. Coloque o cursor em qualquer local no seu e-mail.

  2. Para apresentar a barra de ferramentas de formatação, selecione Botão Mostrar opções de formatação no Outlook na Web. (Mostrar opções de formatação), se necessário.

  3. Na barra de ferramentas, selecione Botão Adicionar tabela no Outlook na Web. (inserir tabela).

  4. Na grelha Inserir Tabela , selecione a área de linhas e colunas que pretende adicionar.

Grelha da tabela no Outlook na Web.

Consulte também

Melhorar a acessibilidade com o verificador de acessibilidade

Regras do Verificador de Acessibilidade

Tornar os seus documentos do Word acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar os seus documentos do Excel acessíveis a pessoas portadoras de deficiência

Tornar as suas apresentações do PowerPoint acessíveis para pessoas portadoras de deficiência

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

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