Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 para iPhone

Última atualização: maio de 2012

Índice

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 para iPhone

Delegação de Chamadas (Reencaminhamento de Chamadas)

Cartão de Contacto

Registo

Serviços de Emergência (112)

Partilha de Localização

Fotografia Pessoal

Informação de Presença e Contacto

Modo de Privacidade

Notificações de Emissão

Enviar como Correio Eletrónico

Enviar Registos

Armazenamento de Contactos Unificado

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 para iPhone

Esta página é um suplemento à Declaração de Privacidade dos Produtos Microsoft Lync. Para compreender os procedimentos relevantes de recolha e utilização de dados para um serviço ou produto Microsoft Lync em particular, deverá ler a Declaração de Privacidade dos Produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade refere-se à implementação e uso do Microsoft Lync 2010 para iPhone nos dispositivos móveis da sua empresa. Se estiver a utilizar o software de comunicações Microsoft Lync Server 2010 como um serviço (por outras palavras, se terceiros [por exemplo, a Microsoft] alojarem os servidores onde o software é executado), as informações serão transmitidas a esses terceiros. Para obter mais informações sobre o uso dos dados que são transmitidos da sua empresa para esses terceiros, consulte o administrador de sistema ou o fornecedor de serviços da sua empresa.

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Delegação de Chamadas (Reencaminhamento de Chamadas)

O Que Faz Esta Funcionalidade: Chamar Delegação permite aos utilizadores designar um ou mais indivíduos (delegados) para fazer ou receber chamadas e configurar ou participar em reuniões online em nome dos utilizadores.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: Ao atribuir delegados, a informação de contacto do delegado deve ser fornecida pelo utilizador durante o processo de configuração. Os utilizadores que estão configurados como delegados receberão uma notificação informando-os que alguém na sua organização designou-os como delegados. Quando os delegados atendem uma chamada em nome da pessoa que as designou como delegado, essa pessoa receberá uma notificação pelo correio eletrónico informando-a sobre este evento. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização da Informação: O Lync utiliza a informação de contacto do delegado para lhe permitir fazer ou receber chamadas e agendar ou participar em reuniões em nome da pessoa de quem é delegado.

Escolha/Controlo: A Delegação de Chamadas está desligada por predefinição. Pode ativá-la ou desativá-la efetuando os seguintes passos:

  1. No Lync 2010 para iPhone, no separador Meu Estado, toque em Reencaminhamento de Chamadas.

  2. Toque na sua definição de reencaminhamento de chamadas atual e, da lista de opções apresentada, selecione Delegados.

Nota:  Os delegados não podem ser configurados a partir do dispositivo móvel. Estes devem ser configurados a partir do ambiente de trabalho do Lync do cliente.

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Cartão de Contacto

O Que Faz Esta Funcionalidade: O Cartão de Contacto mostra informação de contacto, presença e localização sobre o utilizador e as pessoas na sua organização, tanto no Lync como em versões recentes do Outlook. O cartão de contacto também fornece acesso à comunicação com outros utilizadores com um clique. Por exemplo, pode enviar uma mensagem instantânea, iniciar uma chamada ou enviar uma mensagem de correio eletrónico diretamente a partir do cartão de contacto de outro utilizador.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: A informação estática no Cartão de Contacto é recolhida a partir do diretório empresarial da organização (como o Active Directory). A informação dinâmica, tal como informação livre/ocupado de calendário, é recolhida a partir do Microsoft Exchange Server. A informação de localização é recolhida de várias maneiras (consulte a secção Localização). Os números de telefone podem ser recolhidos a partir do diretório empresarial ou introduzidos manualmente pelo utilizador. A informação de presença é gerida pelo Lync utilizando o calendário do Outlook (caso tenha sido ativado pelo utilizador) ou introduzida manualmente. O servidor do Lync partilha esta informação com outros utilizadores dentro da organização. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização da Informação: O Cartão de Contacto é utilizado para ver informação de contacto, localização e presença dos utilizadores dentro da organização do utilizador. A quantidade de informação mostrada aos contactos do Lync e do Outlook de um utilizador pode ser controlada ao definir "relações de privacidade" e ao ativar ou desativar o Modo de Privacidade (consulte a secção Modo de Privacidade).

Escolha/Controlo: Os contactos são geridos a partir do cliente de estação de trabalho Lync.

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Registo

O Que Faz Esta Funcionalidade: O Registo permite-lhe registar a informação de utilização do Lync para iPhone no seu dispositivo (no seu perfil de utilizador). A informação pode ser utilizada para resolver quaisquer problemas com que se poderá deparar no software do Lync para iPhone.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: Quando o Registo estiver ativado, informações, tais como as seguintes, são armazenadas no seu dispositivo: ID do dispositivo, alias e domínio do utilizador, dados de Presença, detalhes de mensagens, histórico de inícios de sessão, lista de Contactos e dados de configuração do cliente, tais como regras de reencaminhamentos de chamadas, estados e notas. O conteúdo das suas conversações no Lync não é armazenado. Não são enviadas automaticamente quaisquer informações à Microsoft, mas pode optar por enviar manualmente esta informação à Microsoft para resolução de problemas (consulte a secção "Enviar Registos" mais adiante neste suplemento).

Uso da Informação: Pode utilizar o Registo para resolver quaisquer problemas com que se poderá deparar ao usar o Lync para iPhone.

Escolha/Controlo: O Registo está desligado por predefinição. Pode ativar ou desativar efetuando os seguintes passos:

  1. No Lync para iPhone, no separador Meu Estado, toque em Opções.

  2. Selecione Registo na lista de opções.

  3. Na página de opções Registo, deslize o botão de alternar Registo para On.

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Serviços de Emergência (112)

Importante:  Recomendamos que NÃO utilize o Lync para iPhone para contactar serviços de emergência, tal como o 1-1-2 em Portugal. O Lync para iPhone NÃO tem a capacidade de determinar a sua localização física real; por isso, se utilizar o Lync para iPhone para contactar serviços de emergência, NÃO será possível determinar a sua localização. Para contactar serviços de emergência a partir do seu dispositivo, feche o Lync para iPhone e utilize o teclado do seu dispositivo.

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Partilha de Localização

O Que Faz Esta Funcionalidade: A Partilha de Localização partilha o seu fuso horário com outros utilizando a funcionalidade Presença. Se ativar o Modo de Privacidade, é partilhada a informação de localização. Para obter detalhes sobre como ativar o Modo de Privacidade e sobre a forma como a informação de localização é partilhada, consulte a secção "Modo de Privacidade" mais adiante neste suplemento.

Importante:  A sua localização física e geográfica não pode ser determinada pelo Lync para iPhone. NÃO utilize Lync para iPhone para ligar para serviços de emergência, tal como o 1-1-2. Utilize o teclado do seu dispositivo.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: O seu fuso horário é recolhido do sistema operativo do dispositivo móvel e partilhado com os seus contactos do Lync. Não são enviadas quaisquer informações à Microsoft.

Uso da Informação: O fuso horário é partilhado através da funcionalidade Presença do Lync, com base em como configurou as suas definições do Presença no cliente de estação de trabalho Lync. Esta informação é apresentada nos Cartões de Contacto. Repare que nenhuma outra informação—tal como a sua localização geográfica, morada formatada ou morada civil—é partilhada através do Presença.

Escolha/Controlo: A Partilha de Localização é ativada e desativada pelo administrador de sistema da sua empresa. Se a Partilha de Localização estiver ativada, será gerida a partir do cliente de estação de trabalho Lync.

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Fotografia Pessoal

O Que Faz Esta Funcionalidade: A Fotografia Pessoal apresenta a sua fotografia e as fotografias de outras pessoas da sua empresa.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: A sua preferência de partilha da Fotografia Pessoal é recolhida para apresentar fotografias e partilhar a sua fotografia. Apenas fotografias armazenadas no Active Directory podem ser apresentadas no Lync para iPhone. Não são enviadas quaisquer informações à Microsoft.

Uso da Informação: A informação é utilizada para personalizar a sua experiência e partilhar a sua fotografia com outros.

Escolha/Controlo: As definições da Fotografia Pessoal são geridas a partir do cliente de estação de trabalho Lync.

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Informação de Presença e Contacto

O Que Faz Esta Funcionalidade: A Informação de Presença e Contacto permite ao utilizador ver a informação de presença e de contacto sobre outros utilizadores (dentro e fora da organização) e partilhar a sua própria informação publicada, tal como o estado de presença, título, número de telefone, localização e notas. O administrador da empresa pode também configurar a integração com o Outlook e o servidor do Exchange para que as mensagens de fora do escritório e outras informações de estado de um utilizador (por exemplo, quando o utilizador tem uma reunião agendada no calendário do Outlook) sejam mostradas.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: O endereço e palavra-passe de início de sessão de um utilizador para fins de início de sessão e autenticação. Quaisquer números de telefone adicionais que o utilizador queira disponibilizar, informação como mensagens de fora do escritório e outras informações de estado caso a integração do Outlook e do Exchange Server tenha sido configurada pelo administrador e disponibilizada no Outlook, incluindo quaisquer notas ou disponibilidade que possam ter sido introduzidas manualmente pelo utilizador são disponibilizadas no Cartão de Contacto. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização da Informação: O endereço e a palavra-passe de início de sessão são utilizados para iniciar sessão no Lync e ligar ao servidor do Lync. Tendo como base a maneira como o utilizador configurou as suas definições de privacidade, os outros utilizadores e programas do Lync poderão aceder à informação de presença, contacto e informação de estado, caso seja publicada, de forma a que os utilizadores possam comunicar melhor uns com os outros.

Escolha/Controlo: As definições de Informação de Presença e Contacto são geridas a partir do cliente de estação de trabalho Lync.

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Modo de Privacidade

O Que Faz Esta Funcionalidade: O Modo de Privacidade é uma definição que permite aos utilizadores determinar a quantidade de informação de presença (tal como Disponível, Ocupado, Não Incomodar, entre outros) que irão partilhar com contactos na lista de Contactos.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: Ativar o Modo de Privacidade fará com que o Lync entre num modo no qual um utilizador pode ajustar as definições de utilizador para que a informação de presença só seja partilhada com contactos na sua lista de Contactos. Não é enviada qualquer informação à Microsoft.

Uso da Informação: A configuração permite ao utilizador determinar como são partilhadas as informações de presença.

Escolha/Controlo: O Modo de Privacidade é ativado e desativado pelo administrador de sistema da sua empresa. Se o Modo de Privacidade estiver ativado, será gerido a partir do cliente de estação de trabalho Lync.

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Notificações de Emissão

O Que Faz Esta Funcionalidade: As Notificações de Emissão são o mecanismo que o notifica quando recebe uma nova mensagem no seu dispositivo móvel. A notificação pode ser apresentada de várias formas—incluindo uma notificação de pop-up, um som ou um ícone de número no ecrã Principal—dependendo do sistema operativo do seu dispositivo. A notificação é gerada localmente no seu dispositivo quando o dispositivo recebe uma nova mensagem, o que acontece apenas quando o Lync para iPhone não estiver a ser executado em primeiro plano. Quando o Lync para iPhone estiver a ser executado em primeiro plano, as Notificações de Emissão são suprimidas. Poderá ativar ou desativar as Notificações de Emissão, mas desativá-las não irá impedir a receção de mensagens, apenas desativa a funcionalidade de notificação. Para impedir a receção de mensagens novas, tem de terminar a sessão no Lync para iPhone.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: Não são recolhidas, processadas ou transmitidas quaisquer informações pelo dispositivo móvel. Todas as mensagens enviadas para o seu dispositivo de outros utilizadores Lync passam pelo Serviço de Notificações de Emissão do Microsoft Lync Server e são depois encaminhadas para o serviço de Notificações de Emissão do iPhone para entrega no seu dispositivo. Após a conversação ser estabelecida, todas as mensagens são trocadas diretamente entre os participantes da conversação. Para obter detalhes sobre as políticas de privacidade do iPhone, consulte a Política de Privacidade do Cliente Apple.

Uso da Informação: A definição Notificações de Emissão determina se o utilizador será notificado sobre novas mensagens que o Lync para iPhone receba quando Lync para iPhone não estiver a ser executado em primeiro plano.

Escolha/Controlo: As Notificações de Emissão são ativadas e desativadas pelo administrador de sistema da sua empresa. Se as Notificações de Emissão estiverem ativadas, poderá ligá-las ou desligá-las efetuando os seguintes passos:

  1. No Lync para iPhone, no Ecrã Principal, toque no ícone Definições.

  2. Selecione Notificações na lista de opções.

  3. Certifique-se de que o botão de alternar Notificações está na posição On.

  4. Selecione Lync na lista de aplicações.

  5. Deslize os botões de alternar Alertas, Sons e Emblemas para a posição On.

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Enviar como Correio Eletrónico

O Que Faz Esta Funcionalidade: Enviar como Correio Eletrónico permite enviar o histórico de conversações de mensagens instantâneas do Lync 2010 para iPhone, que é armazenado localmente no dispositivo, como anexo para um endereço de correio eletrónico designado pelo utilizador.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: Todos os conteúdos de mensagens instantâneas recebidas e enviadas são armazenados localmente e indefinidamente no dispositivo em armazenamento isolado, a não ser que 1) elimine a conversação, 2) desinstale a aplicação ou 3) um novo utilizador inicie a sessão no mesmo dispositivo. O histórico de mensagens instantâneas enviado através da funcionalidade Enviar como Correio Eletrónico é entregue na forma de um correio eletrónico no endereço de correio eletrónico do utilizador. Não são enviadas quaisquer informações à Microsoft.

Utilização da informação: Os utilizadores podem enviar o histórico de conversações de mensagens instantâneas como anexo de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico designado, disponibilizando as conversações de mensagens instantâneas fora do dispositivo de modo a arquivar ou partilhar.

Escolha/Controlo: O histórico de conversações de mensagens instantâneas é armazenado no dispositivo automaticamente. Não há maneira de desativar esta funcionalidade. O histórico de conversações de mensagens instantâneas pode ser eliminado da seguinte forma:

  1. No separador Chats, toque em Editar.

  2. Selecione a conversa que pretende eliminar.

  3. Toque em Eliminar.

O histórico de conversação das mensagens instantâneas é enviado efetuando os seguintes passos:

  1. Na janela de conversação, toque no botão Ações na barra de navegação.

  2. Selecione Enviar como Correio Eletrónico do menu.

  3. Introduza o endereço de correio eletrónico se pretender enviar o histórico a outra pessoa.

  4. Toque em Enviar.

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Enviar Registos

O Que Faz Esta Funcionalidade: A funcionalidade Enviar Registos permite-lhe enviar registos do Lync para iPhone (consulte a secção “Registo”, anteriormente neste suplemento) para que a equipa de suporte possa investigar quaisquer problemas de áudio ou conectividade com que se possa deparar.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: Apenas é enviada a informação que o Registo recolhe (se o Registo estiver ativado). Consulte a secção "Registo", anteriormente neste suplemento, para consultar que informação é registada.

Uso da Informação: A informação recolhida do seu dispositivo é utilizada para ajudar a resolver o problema com que se tenha deparado ou ajudar a melhorar o Lync.

Escolha/Controlo: O Lync para iPhone não envia registos automaticamente do seu dispositivo. Apenas envia registos quando o registo tiver sido ativado no seu dispositivo (consulte a secção "Registo", anteriormente neste suplemento) e tiver efetuado os seguintes passos para enviar manualmente os seus registos do Lync:

  1. No Lync para iPhone, no separador Meu Estado, toque em Opções.

  2. Selecione Registo na lista de opções.

  3. Na página de opções do Registo, toque em Enviar Ficheiros de Registo.

  4. No formulário de correio eletrónico que se abre com os registos anexados, insira o endereço de correio eletrónico de destino e toque em Enviar.

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Armazenamento de Contactos Unificado

O Que Faz Esta Funcionalidade: O Armazenamento de Contactos Unificado consiste em três funcionalidades principais. Estão disponíveis as duas seguintes no Lync para iPhone:

  • Pesquisa Unificada – A Pesquisa Unificada une a sua lista de endereços global (GAL) aos seus contactos do Lync de forma a que, quando procurar um contacto, apenas seja mostrada uma entrada nos resultados da pesquisa.

  • Agregar Contactos – A funcionalidade Agregar Contactos agrega as informações de contactos entre a GAL, o Lync Server e a sua lista de Contactos do iPhone utilizando identificadores de correio eletrónico, identificadores de inicio de sessão ou ambos, que sejam correspondentes. Uma vez determinada uma correspondência, o Lync para iPhone agrega os dados destas fontes e apresenta a informação agregada em vários componentes da interface de utilizador, incluindo resultados de pesquisa, a sua lista de Contactos e Cartões de Contacto.

Informação Recolhida, Processada ou Transmitida: O Lync para iPhone agrega as informações de contactos do Outlook, Active Directory, Presença e iPhone. Estas informações são utilizadas internamente pelo Lync para iPhone.

Uso da Informação: Informações de Contactos do Outlook, Active Directory, Presença e iPhone são apresentadas na interface de utilizador do Lync para iPhone.

Escolha/Controlo: As definições do Armazenamento de Contactos Unificado são geridas a partir do cliente de estação de trabalho Lync.

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