Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 Attendee

Última actualização: Outubro de 2010

Índice

Arquivo

Registo do Lado do Cliente

Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente

Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa

Controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa

Anexos na Reunião

Acesso Telefónico à Reunião

Consulta

Colaboração no PowerPoint

Gravação

Melhoramentos na Qualidade da Voz

Colaboração em Quadros

Esta página é um suplemento da Declaração de Privacidade de Produtos Microsoft Lync. Para compreender as práticas de recolha e utilização de dados relevantes para um produto ou serviço do Microsoft Lync específico, deverá ler a Declaração de Privacidade dos produtos Microsoft Lync e deste suplemento.

Esta declaração de privacidade aborda a implementação e a utilização do software de comunicações Microsoft Lync 2010 Attendee implementado na rede da sua empresa. Se estiver a utilizar o Microsoft Lync Server 2010 como serviço (por outras palavras, terceiros [por exemplo, a Microsoft] têm alojados os servidores em que o software é executado), as informações serão transmitidas a esses terceiros. Para obter mais informações sobre a utilização dos seus dados transmitidos a esses terceiros, consulte o administrador da empresa ou o fornecedor de serviços.

Arquivo

O Que Esta Funcionalidade Faz: O Arquivo permite ao administrador arquivar mensagens instantâneas, actividades e conteúdo de reuniões, e características de utilização, tais como inícios e participações em conversações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: O Arquivo armazena o conteúdo de conversações de mensagens instantâneas e informações sobre a sua utilização de mensagens instantâneas num servidor configurado pelo administrador. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: O administrador pode utilizar estas informações para administrar a utilização do Lync 2010 Attendee por parte da empresa.

Escolha/Controlo: O Arquivo está desactivado por predefinição e tem de ser activado por um administrador da empresa. Deverá rever as políticas de utilização e monitorização de dados da empresa para determinar se o arquivo pode ser activado.

Registo do Lado do Cliente

O Que Esta Funcionalidade Faz: O Registo do Lado do Cliente permite registar informações sobre a sua utilização do Attendee no computador, no perfil de utilizador. As informações podem ser utilizadas para resolver eventuais problemas com o Attendee.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Se o utilizador ou o administrador activar o Registo do Lado do Cliente, informações, tais como o assunto e a localização da reunião, as mensagens e respostas do protocolo SIP (Session Initiation Protocol) associadas à utilização do Attendee, serão armazenadas no computador. O conteúdo da reunião reunido com o Attendee não é armazenado. Não é enviada nenhuma informação automaticamente à Microsoft, mas pode optar por enviar informação manualmente.

Utilização das Informações: Os registos do lado do cliente podem ser utilizados para resolver problemas com o Attendee.

Escolha/Controlo: O Registo do Lado do Cliente está desactivado por predefinição e tem de ser activado por um administrador da empresa. Se o administrador não tiver desactivado a capacidade de controlo do registo, pode alterar as suas definições do seguinte modo:

  1. Numa janela de conversação do Attendee, clique em Menu e, em seguida, clique em Definições.

  2. Clique em Informações Gerais e, em seguida, clique em Activar o registo no Lync Attendee e em Activar o Registo de Eventos do Windows para o Lync Attendee.

  3. Clique em OK.

Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente

O Que Esta Funcionalidade Faz: Se optar por participar, o Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente (PMEC) irá recolher informações básicas sobre a sua configuração do hardware e a forma de utilização do software e dos serviços Microsoft, de modo a identificar tendências e padrões de utilização. O PMEC também recolhe o tipo e o número de erros encontrados, o desempenho do hardware e do software e a velocidade dos serviços. A Microsoft não irá recolher informações sobre o seu nome, endereço ou outras informações de contacto.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Para mais informações sobre as informações recolhidas, processadas ou transmitidas pelo PMEC, consulte a Declaração de privacidade do Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente.

Utilização das Informações: A Microsoft utiliza estas informações para melhorar a qualidade, a fiabilidade e o desempenho do software e serviços Microsoft.

Escolha/Controlo: Por predefinição, o PMEC está desactivado, a menos que o administrador da empresa tenha optado por activá-lo em seu lugar. Ser-lhe-á pedido que se inscreva no instalador do Attendee. A menos que o administrador tenha desactivado o controlo, pode alterar as definições do PMEC em qualquer altura, procedendo do seguinte modo:

  1. Numa janela de conversação do Attendee, clique em Menu e, em seguida, clique em Definições.

  2. Clique no separador Informações Gerais e seleccione ou desmarque a caixa de verificação Permitir que a Microsoft recolha informações sobre o modo como utilizo o Lync Attendee.

  3. Clique em OK.

Nota:  Se o administrador alterar a definição para activar ou desactivar o PMEC enquanto o utilizador já está a utilizar o Attendee, a nova definição só será aplicada depois de o utilizador sair do Attendee e voltar a aderir à reunião.

Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa

O Que Esta Funcionalidade Faz: A Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa permite-lhe partilhar uma vista do ecrã ou programas específicos do seu computador com outros participantes quando utiliza o Attendee.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Se iniciar uma sessão de partilha, dependendo do que estiver a partilhar, todos os participantes na reunião conseguirão ver os monitores, todo o ambiente de trabalho ou os programas seleccionados no ecrã do seu computador. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: Pode utilizar a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa para colaborar com participantes.

Escolha/Controlo:

Para iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa durante uma reunião do Attendee em curso:

  1. Na janela de conversação do Attendee, clique no botão Partilhar.

  2. No menu, clique em Ambiente de Trabalho, num monitor (se tiver mais do que um) ou num Programa para seleccionar um ou mais programas.

Para parar a partilha do seu ambiente de trabalho ou de um programa:

  • Seleccione Parar de Partilhar na barra de partilha na parte superior do ecrã.

Importante: Os documentos ou as imagens abertos no ambiente de trabalho que estejam protegidos por software de Gestão de Direitos Digitais poderão estar visíveis a terceiros com os quais partilhe o seu ambiente de trabalho no Attendee.

Controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa

O Que Esta Funcionalidade Faz: O controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa permite-lhe conceder o controlo do seu ambiente de trabalho ou de um programa a uma pessoa que esteja a utilizar o cliente do Microsoft Lync 2010 ou o Attendee noutro computador.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Assim que conceder o controlo a alguém, essa pessoa poderá controlar o seu computador e efectuar alterações como se estivesse a utilizá-lo directamente. O utilizador e outros participantes no Attendee conseguirão visualizar estas alterações à medida que são efectuadas. Não são enviadas informações à Microsoft.

Utilização das Informações: Pode utilizar o Controlo de Partilha para permitir que outros utilizadores assumam o controlo do seu ambiente de trabalho ou de programas, dependendo do que estiver a partilhar, enquanto o utilizador e os outros participantes observam.

Escolha/Controlo:

Para partilhar o controlo do ambiente de trabalho, efectue o seguinte procedimento:

1.Inicie a Partilha do Ambiente de Trabalho ou do Programa.

2.No menu Atribuir Controlo, na barra de partilha na parte superior do ecrã, seleccione a pessoa a quem pretende conceder o controlo.

Para revogar o controlo do seu ambiente de trabalho a partir de uma entidade remota, efectue o seguinte procedimento:

•No menu Atribuir Controlo, na barra de partilha na parte superior do ecrã, clique em Voltar a assumir o controlo.

Anexos na Reunião

O Que Esta Funcionalidade Faz: Pode partilhar ficheiros com participantes na reunião carregando-os como anexos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Os anexos são guardados no Attendee de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião, tal como definidas pelo administrador da sua empresa. Pode optar por carregar anexos. Os anexos são transferidos pelo utilizador ou por outras pessoas numa reunião. Não são enviadas informações à Microsoft.

Utilização das Informações: As informações contidas nos anexos carregados na reunião são partilhadas com outros participantes numa reunião do Lync 2010.

Escolha/Controlo:

Os apresentadores podem restringir a disponibilidade dos anexos de acordo com as funções dos participantes na reunião (organizador, apresentadores, todos). Se um anexo não estiver disponível, não o pode visualizar na lista de anexos.

Acesso Telefónico à Reunião

O Que Esta Funcionalidade Faz: A funcionalidade Acesso Telefónico à Reunião permite que os utilizadores do Attendee presentes numa reunião adicionem um número da Rede Telefónica Pública Comutada (RTPC) a uma reunião de áudio/vídeo (AV) existente.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Quando o utilizador RTPC que está a ser convidado para a reunião AV recebe a chamada, este receberá igualmente o ID de autor da chamada do organizador da reunião AV (e não necessariamente o ID do autor da chamada da entidade que o adicionou à reunião). Logo que o utilizador RTPC atenda o telefone, irá de imediato aderir à reunião.

Utilização das Informações:

O ID de autor de chamada do organizador é enviado ao utilizador RTPC que está a ser convidado para a reunião.

Escolha/Controlo:

Não há controlo por parte do utilizador ou do administrador da empresa para o Acesso Telefónico à Reunião. Se possível, antes de adicionar um utilizador RTPC, poderá enviar uma mensagem instantânea ou uma mensagem de correio electrónico ao utilizador RTPC para perguntar se este pretende participar na AV, de modo que este saiba que vai ser convidado. O utilizador RTPC poderá optar por não aceitar a chamada.

Consulta

O Que Esta Funcionalidade Faz: Os utilizadores do Attendee podem realizar uma consulta e recolher respostas anónimas dos participantes durante reuniões.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Os votos individuais são anónimos. Os resultados agregados da consulta são visualizados por todos os apresentadores e podem ser apresentados a todos os participantes por qualquer um dos apresentadores. As consultas são armazenadas no Lync Server 2010 de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião, tal como definidas pelo administrador da sua empresa. Não são enviadas informações à Microsoft.

Utilização das Informações: A consulta melhora a colaboração permitindo aos apresentadores rapidamente determinar as preferências dos participantes.

Escolha/Controlo:

  • Os apresentadores podem restringir a disponibilidade da consulta de acordo com as funções dos participantes (organizador, apresentadores, todos) quando a Consulta não está a ser apresentada a todos os participantes. Se uma Consulta não lhe estiver disponível, não poderá ser visualizada na lista de conteúdos quando não está a ser partilhada. A Consulta não pode ser guardada no computador local.

  • Os apresentadores podem abrir ou fechar uma consulta para votação e limpar os resultados da consulta em qualquer altura.

Colaboração no PowerPoint

O Que Esta Funcionalidade Faz: A colaboração no Microsoft PowerPoint permite aos utilizadores do Attendee mostrar, visualizar e anotar apresentações do PowerPoint durante uma reunião online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

As suas acções orientam todos os utilizadores na Colaboração no PowerPoint, quer esteja a carregar, a navegar ou a anotar uma apresentação do PowerPoint. Qualquer ficheiro apresentado numa reunião será transmitido a todos os participantes na reunião e estes conseguirão obtê-lo directamente de uma pasta nos seus computadores. O proprietário do ficheiro pode restringir os outros utilizadores, impedindo-os de gravar o ficheiro, mas isso não os impede de obter e visualizar o mesmo.

Os ficheiros do PowerPoint são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião definidas pelo administrador da sua empresa. Não são enviadas informações à Microsoft.

Utilização das Informações: A colaboração com o PowerPoint ajuda os participantes na reunião a fornecer apresentações eficientes e a receber comentários.

Escolha/Controlo:

  • Os apresentadores podem limitar os privilégios de anotação de acordo com a função do participante (só apresentadores, todos, nenhum), efectuando o seguinte procedimento:

    1. A partir da caixa de diálogo Informações de Participação e Opções de Reunião da janela de conversação, clique em Opções da Reunião.

    2. Em Privilégios, na lista pendente Privilégios de Anotação, clique na opção pretendida.

    3. Clique em OK.

  • Os apresentadores podem impedir que os participantes visualizem diapositivos que não estejam a ser apresentados, efectuando o seguinte procedimento:

    1. A partir da caixa de diálogo Informações de Participação e Opções de Reunião, clique em Opções da Reunião.

    2. Em Privilégios, na lista pendente Ver em Privado, clique na opção pretendida.

    3. Clique em OK.

Nota:  Este privilégio pode ser definido de acordo com a função do participante (só apresentadores, todos, nenhum).

  • Os apresentadores podem restringir a disponibilidade da apresentação de acordo com as funções dos participantes (organizador, apresentadores, todos) quando a apresentação do PowerPoint não está a ser partilhada. Se uma apresentação do PowerPoint não estiver disponível, não pode visualizá-la na lista de conteúdos quando não está a ser partilhada e não pode guardá-la no computador.

Gravação

O Que Esta Funcionalidade Faz: A Gravação permite que os apresentadores que estejam a utilizar o Lync gravem todos os aspectos de uma reunião no Lync, incluindo quem entrou na reunião, áudio, vídeo e conteúdo, nomeadamente conversações de mensagens instantâneas, partilha de programas, apresentações do PowerPoint, consultas, folhetos e quadros. Quando o organizador ou outros apresentadores interrompem ou param a sua gravação, as outras gravações em curso não são afectadas.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

Se os apresentadores optarem por gravar, a gravação será guardada no computador deles. Os ficheiros de vídeo adicionais gerados a partir da gravação são guardados no computador local de um apresentador por predefinição, mas também podem ser guardados noutro computador se assim especificado pelo apresentador que está a efectuar a gravação. Quando os utilizadores carregam conteúdo numa reunião, é concedida permissão para adicionar esse conteúdo às gravações que esses utilizadores ou outros utilizadores criam.

Se existirem falhas durante a fase de publicação da gravação, é possível que tenham sido incluídos inadvertidamente na gravação dados capturados durante uma gravação interrompida. Se qualquer uma das partes da fase de publicação falhar (consulte Gestor de Gravações no que respeita ao estado "Aviso..."), as gravações não deverão ser distribuídas aos outros utilizadores se puderem ser de alguma forma reproduzidas.

Utilização das Informações:

A gravação pode ser reproduzida por qualquer pessoa com acesso à localização em que a gravação está localizada.

Escolha/Controlo:

Por predefinição, a capacidade de gravar está desactivada e tem de ser activada pelo administrador da empresa. Se esta funcionalidade for activada para reuniões, qualquer um dos apresentadores da reunião pode iniciar a reunião. Quando um apresentador activa a gravação, será difundida uma notificação de que foi iniciada uma gravação aos participantes com clientes e dispositivos compatíveis. Os utilizadores a participar numa sessão gravada, que estejam a utilizar qualquer um dos seguintes clientes ou dispositivos incompatíveis, serão gravados mas não receberão o aviso de gravação.

Clientes incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

    • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007 R2)

    • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Dispositivos incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Além disso, independentemente do cliente ou do dispositivo utilizado, um participante a utilizar vídeo em ecrã inteiro durante uma reunião não receberá um sinal de que foi iniciada uma gravação até voltar à janela de conversação.

Melhoramentos na Qualidade da Voz

O Que Esta Funcionalidade Faz: O Attendee fornece notificações para o ajudar a melhorar a qualidade da chamada se detectar problemas de dispositivo, rede ou computador durante a chamada.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Se tiver uma configuração de dispositivo que esteja a acrescentar áudio de qualidade reduzida numa chamada (por exemplo, ecos ou ruídos), o Attendee informa o utilizador e as outras pessoas de que a qualidade da chamada está a ser degradada pela configuração de dispositivo no seu lado. As outras pessoas só recebem uma notificação de que está a utilizar um dispositivo que está a provocar qualidade de áudio reduzida. Não têm a informação do dispositivo que está a utilizar. Não são enviadas informações à Microsoft.

Utilização das Informações: As informações enviadas a outros utilizadores na chamada irão ajudá-los a melhorar a qualidade da chamada. Por exemplo, os apresentadores podem desactivar o som da sua linha se só estiver a ouvir uma chamada.

Escolha/Controlo: O Attendee não permite desactivar as notificações de qualidade da chamada.

Colaboração em Quadros

O Que Esta Funcionalidade Faz: A Colaboração em Quadros permite partilhar quadros virtuais no Attendee e anotá-los durante as reuniões online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: As anotações efectuadas nos quadros serão visualizadas por todos os participantes. Os quadros são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião. Não são enviadas informações à Microsoft.

Utilização das Informações: A Colaboração em Quadros melhora a colaboração permitindo aos participantes debater ideias, tomar notas, etc.

Escolha/Controlo: Os apresentadores podem restringir a disponibilidade do quadro de acordo com as funções dos participantes (organizador, apresentadores, todos) quando o quadro não está a ser apresentado a todos os participantes. Se um quadro não estiver disponível a um utilizador, este não pode visualizá-lo na lista de conteúdos e não pode guardá-lo no seu computador.

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