Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010

Conteúdos

• Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010

• Arquivo

• Feed de Atividades

• Serviço de Teste de Áudio

• Registos de Chamadas

• Delegação de Chamadas

• Reencaminhamento de chamadas

• ID do Autor da Chamada na Lista da Reunião

• Registo do Lado do Cliente

• Recolher Registos

• Cartão de contacto

• Histórico de Conversações

• Programa de melhoramento da experiência do cliente

• Partilha do Ambiente de Trabalho/De Programa

• Controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/de Programas

• Serviços de Emergência (112)

• Localização

• Anexos da Reunião

• Acesso Telefónico à Reunião

• API Gerida do Lync 2010

• Suplemento de Reunião Online para o Outlook

• Transferência de Ficheiros De Par a Par

• Fotografia Pessoal

• Informações de Contacto e de Estado de Presença

• Consulta

• Colaboração no PowerPoint

• Modo de Privacidade

• Gravação

• Pesquisa de Competências

• Armazenamento de Contactos Unificado

• Melhoramentos na Qualidade da Voz

• Colaboração em Quadros

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010

Esta página é um suplemento à Declaração de Privacidade dos Produtos Microsoft Lync. Para compreender a recolha de dados e as práticas de utilização relevantes para um determinado produto ou serviço do Microsoft Lync, deve ler a Declaração de privacidade para produtos do Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade aborda a implementação e a utilização do software de comunicações Microsoft Lync 2010 implementado na rede da sua empresa. Se estiver a utilizar o Microsoft Lync Server 2010 como um serviço (por outras palavras, se os servidores em que o software é executado são alojados por terceiros [por exemplo, a Microsoft]), as informações são transmitidas a essas partes. Para obter mais informações sobre a utilização dos dados transmitidos a esses terceiros, consulte o administrador da sua empresa ou o fornecedor de serviços.

Arquivo

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Arquivo permite ao seu administrador arquivar conversações de mensagens instantâneas, atividades e conteúdos de reunião e características de utilização, como inícios de sessão do utilizador e inícios de conversação e associações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o Arquivo armazena o conteúdo das conversações de mensagens instantâneas, as informações sobre a utilização das suas mensagens instantâneas, o conteúdo da reunião e as informações da reunião num servidor configurado pelo administrador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: o administrador pode utilizar estas informações para administrar a utilização do Lync 2010 pela sua empresa.

Escolha/Controlo: por predefinição, o Arquivo está desligado e tem de ser ligado por um administrador da empresa. Deve rever as políticas de utilização e monitorização de dados da sua empresa para determinar se o arquivo pode ser ativado.

Feed de Atividades

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Feed de Atividades permite-lhe ver "atualizações de rede social" dos seus contactos na sua Lista de contactos. Permite-lhe apresentar às outras pessoas as suas notas mais recentes, alterações à imagem e alterações ao cargo ou localização do escritório.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: irá publicar, através do presença, estas informações no Lync:

• A hora de atualização da sua imagem empresarial (a partir do diretório da empresa, como, por exemplo, Active Directory Domain Services)

• Uma imagem da Web (que carrega e pretende que outras pessoas vejam) com a hora atualizada

• A hora em que o cargo na empresa foi alterado

• A hora em que a localização do escritório da empresa foi alterada

• Um histórico das últimas notas pessoais que publicou

• A sua nota Fora Office a partir Microsoft Exchange Server

Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: estas informações serão partilhadas com contactos que estão a ver o seu feed de atividade e que se encontrarem numa relação de privacidade Família e Amigos, Grupo de Trabalho, Colegas ou Contactos Externos.

Escolha/Controlo:

Pode controlar se as informações acima são partilhadas ao fazer o seguinte:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Pessoal , em Feed de Atividades, ativar ou desativar a partilha destas atualizações. A sua nota pessoal atual e a nota de fora do escritório serão apresentadas no Feed de Atividades, se estiverem definidas. Se não quiser apresentar informações na sua nota pessoal, pode simplesmente deixar o campo da nota em branco.

3. Clique em OK.

Serviço de Teste de Áudio

O Que Faz Esta Funcionalidade: o botão Verificar a Qualidade da Chamada permite-lhe fazer uma chamada de teste no Lync para que possa verificar a qualidade de voz da chamada. Permite-lhe ouvir como soaria numa chamada real. Quando faz uma chamada de teste, o Serviço de Teste de Áudio pede-lhe para gravar uma amostra de voz após um aviso sonoro. A amostra de voz será gravada durante um período de tempo predefinido (por exemplo, cinco segundos) e, em seguida, será reproduzida para si. Se a rede for subestimável ou se não tiver uma boa configuração do dispositivo, irá descobrir isto a partir da reprodução da gravação.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se fizer uma chamada de teste, o Serviço de Teste de Áudio grava a sua amostra de voz após um pedido. Os exemplos de voz são eliminados depois de terminar a chamada. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a amostra de voz serve para sua utilização para verificar como soaria numa chamada real e para indicar que o seu dispositivo está configurado corretamente e está pronto para fazer uma chamada. O utilizador pode ouvir este exemplo de voz gravado para determinar se está pronto para fazer uma chamada real ao verificar se o dispositivo está a funcionar corretamente e se o áudio está a ser apresentado corretamente.

Escolha/Controlo: se não pretender gravar uma amostra de voz, pode optar por não fazer uma chamada de teste. Pode fazer uma chamada de teste da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Dispositivo de Áudio, clique no botão Verificar a Qualidade da Chamada e siga as instruções.

3. Clique em OK.

Registos de Chamadas

O Que Faz Esta Funcionalidade: os Registos de Chamadas permitem-lhe armazenar um registo das chamadas de voz do Lync numa pasta do Microsoft Outlook.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações sobre as suas chamadas de voz, como a hora de início, a hora de fim, a duração e os participantes na chamada, serão armazenadas na sua pasta histórico de conversações do Outlook. O utilizador ou o administrador da empresa também podem registar o assunto e as localizações da reunião, optando por utilizar o Outlook como gestor de informações pessoais no separador Pessoal da caixa de diálogo Opções. Os Registos de Chamadas não armazenam o conteúdo das suas chamadas de voz. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar estas informações para rever o seu histórico de chamadas de voz.

Escolha/Controlo: por predefinição, a funcionalidade Registos de Chamadas está ativada. Se o seu administrador não tiver desativado a sua capacidade de controlar Registos de Chamadas, pode alterar as suas definições da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Pessoal, desleixe a caixa de verificação Guardar os meus registos de chamadas na Outlook Histórico de Conversações.

3. Clique em OK.

Delegação de Chamadas

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Delegação de Chamadas permite-lhe atribuir um ou mais delegados e, em seguida, ter os seus delegados para fazer e atender chamadas em seu nome e configurar e participar em reuniões online em seu nome.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando o seu delegado atende uma chamada em seu nome, receberá uma notificação por e-mail a informá-lo sobre este evento. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar esta funcionalidade para trabalhar com os seus delegados para gerir a sua agenda e reuniões e/ou dar seguimento com os seus delegados sobre as chamadas que estes fazem e atendem por si (ou em seu nome).

Escolha/Controlo: por predefinição, a Delegação de Chamadas está desligada, mas pode ser ativada ou desligada pelo administrador da empresa. Se estiver ativos, pode configurar delegados da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Recaminhamento de Chamadas , clique em Tocar Simultaneamente ou Recaminhar as minhas chamadas para e, em seguida, clique em Os Meus Delegados na lista de listas.

3. Se não tiver delegados configurados, clique em Adicionar e, em seguida, selecione as pessoas que pretende configurar como seus delegados.

4. Clique em OK na caixa de diálogo Delegados.

5. Clique em OK na caixa de diálogo Recaminhamento de Chamadas.

   Notas: 

   • Os utilizadores configurados como seus delegados veem uma notificação informando-os de que estão configurados como delegados no Lync.

   • Os administradores da empresa podem configurar a Exchange de Delegados no Calendário com o Lync Server 2010. Quando ativada, Exchange de Calendário Delegados com as permissões adequadas (iguais ou maiores do que as permissões Autor Sem Autorização) são automaticamente adicionados como seus delegados no Lync. No entanto, as suas definições de Receção de Chamadas não são alteradas.

Reencaminhamento de chamadas

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Re encaminhamento de chamadas permite-lhe designar outra pessoa ou número para onde re encaminhar as chamadas quando não está disponível ou está longe da sua secretária.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar esta funcionalidade para re encaminhar as chamadas para outra pessoa ou número quando estiver indisponível ou não estiver na sua localização principal.

Escolha/Controlo: as opções de Re encaminhamento de chamadas só estão disponíveis se o administrador da empresa as tiver ativado para a sua organização. Se o administrador da sua empresa tiver ativado esta funcionalidade para a sua organização, esta está desativada por predefinição no seu cliente de ambiente de trabalho do Lync. Configure o Receção de Chamadas ao seguir os seguintes passos:

1. A partir do menu Ferramentas, clique em Recaminhamento de Chamadas Definições em OU clique em Opções e, em seguida, clique em Recaminhamento de Chamadas.

2. Em Recaminhamento de chamadas, clique em Recaminhar as minhas chamadas para e, em seguida, eis um dos seguintes procedimentos:

   • Selecione Voice Mail e, em seguida, clique em OK.

   • Selecione Novo Número ou Contacto. Na caixa de diálogo Selecionar um Contacto ou Número, clique num contacto, procure um contacto ou introduza um novo número de telefone para onde recaminhar chamadas e, em seguida, clique em OK. Clique novamente em OK.

   • Selecione Os Meus Delegados. Na caixa de diálogo Recaminhamento de Chamadas – Delegados , configure delegados de acordo com as instruções na secção Delegação de Chamadas deste documento e, em seguida, clique em OK. Clique novamente em OK.

ID do Autor da Chamada na Lista da Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: a lista de participantes (lista) apresenta uma lista de todos os participantes numa reunião.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando liga para uma chamada de conferência, o número de telefone a partir do onde está a ligar (ID do chamador) é apresentado para todos os participantes. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as pessoas na reunião podem utilizar estas informações para distinguir entre os diferentes participantes que participaram na reunião por telefone.

Escolha/Controlo:

O ID do chamador é apresentado por predefinição e é apresentado a partir da empresa telefónica. Pode optar por não partilhar o seu número de telefone ao bloquear o ID de chamadas quando fizer uma chamada telefónica.

• Para bloquear permanentemente o seu ID de chamadas, contacte a sua empresa telefónica local.

• Se a funcionalidade estiver disponível na sua área, pode escrever um código especial antes de marcar o número de telefone para bloquear o ID do chamador numa única chamada. Contacte a sua empresa telefónica local para obter instruções.

Registo do Lado do Cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: Client-Side Registo do Lync permite-lhe registar as suas informações de utilização do Lync no seu computador no seu perfil de utilizador. As informações podem ser utilizadas para remoção de problemas do Lync que possa ter.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se o Adquirente ou o seu administrador ativar o Registo do Client-Side, as informações como as seguintes serão armazenadas no seu computador: assunto, localização, mensagens SIP (Session Initiation Protocol), respostas aos convites do Lync, informações sobre o remetente e recetor de cada mensagem do Lync, o caminho que a mensagem enumerou, a sua Lista de contactos, as suas informações de presença, nomes de quaisquer programas que partilhe, nomes de quaisquer anexos que partilhe, nomes de quaisquer ficheiros do Microsoft PowerPoint que partilha, nomes de quaisquer Quadros que partilhe, nomes de quaisquer inquéritos que partilhe, perguntas de inquérito que foram partilhadas e um índice da opção que votou . Os conteúdos das suas conversações do Lync não são armazenados. Não são enviadas informações automaticamente para a Microsoft, mas pode optar por enviar informações manualmente.

Utilização das Informações: os registos do lado do cliente podem ser utilizados para remoção de problemas do Lync.

Escolha/Controlo: por Client-Side a opção Registo está desligada por predefinição e tem de ser adada por um administrador da empresa. Se o seu administrador não tiver desativado a sua capacidade de controlar o registo, pode alterar as suas definições da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Geral, clique em Ativar o registo no Lync e Ativar o Windows de Eventos para o Lync.

3. Clique em OK.

Recolher Registos

O Que Faz Esta Funcionalidade: a recolha de Registos permite-lhe recolher registos do Lync para que a Microsoft possa investigar problemas de áudio, vídeo ou conectividade que possa encontrar.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se clicar em Recolher Registos, serão recolhidas as seguintes informações:

• Registos do Lync que contêm a sua Lista de contactos e informações sobre as sessões de conversação anteriores. Os registos do Lync não incluem os conteúdos da sua conversação de mensagens instantâneas.

• Parâmetros de áudio, como nível de sinal de voz e nível de ruído

• Condições de rede

• Configuração de dispositivos

• Versão e informações do sistema operativo

• Programas em execução no seu computador, como o Outlook e Windows Internet Explorer

Se escolher, também são recolhidas as seguintes informações:

• Uma gravação de 30 segundos da chamada mais recente

• Uma captura de ecrã do seu ambiente de trabalho

Terá de carregar manualmente os registos de acordo com as instruções do administrador da empresa. O administrador da empresa irá enviá-los para a Microsoft para fins de remoção de problemas.

Utilização das Informações: as informações recolhidas a partir do seu computador serão utilizadas para ajudar a resolver o problema com que se deparou e para ajudar a melhorar o Lync.

Escolha/Controlo: por predefinição, o Lync não recolhe registos do seu computador. Em vez disso, apenas recolhe registos quando clica no botão Recolher Registos . Os registos são recolhidos localmente no seu computador (em %USERPROFILE%\tracing\). Terá de carregar manualmente os registos ao seguir as instruções do administrador da empresa. Clicar em Recolher Registos não transmite automaticamente os seus registos para um servidor remoto.

Cartão de Contacto

O Que Faz Esta Funcionalidade: o cartão de contacto recolhe informações estáticas e dinâmicas sobre outras pessoas na sua empresa e apresenta essa informação no Lync e para contactos em versões recentes do Outlook. O cartão de contacto fornece ações de um só clique para enviar e-mails, fazer uma chamada, enviar uma mensagem instantânea e agendar uma reunião, entre outras ações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações estáticas no cartão de contacto são recolhidas a partir do diretório empresarial da empresa (como o Active Directory) e são partilhadas com outras pessoas através do Lync Server. As informações dinâmicas recolhidas, como números de telefone e presença, podem ser introduzidas por si e, em seguida, partilhadas com outras pessoas através do Lync Server. As informações de livre/ocupado do calendário apresentadas no cartão são recuperadas a partir Microsoft Exchange Server. As informações de localização apresentadas no cartão de contacto são recuperadas conforme descrito na secção Localização. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações do cartão de contacto são apresentadas para que possa partilhar as suas informações de contacto com outras pessoas.

Escolha/Controlo: Tem as seguintes opções de controlo:

Relações de Privacidade: pode optar por colocar contactos específicos em diferentes relações de privacidade (Família e Amigos, Grupo de Trabalho, Colegas, Contactos Externos e Contactos Bloqueados). Esta ação controla as informações partilhadas com que contactos. Defina relações de privacidade da seguinte forma:

1. Clique com o botão direito do rato num contacto.

2. Clique em Alterar Relação de Privacidade.

3. Clique na opção que se aplica à forma como pretende partilhar as suas informações.

Informações de calendário: pode controlar as "permissões para ver informações de livre/ocupado" a partir das Outlook disponíveis.

Localização: consulte a secção Escolha/Controlo da funcionalidade Localização.

Histórico de Conversações

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Histórico de Conversações do Lync obtém o histórico de conversações de um utilizador Exchange Server e apresenta-o no separador Conversações do Lync.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se ativou o registo do Histórico de Conversações, os conteúdos das suas conversações de mensagens instantâneas e as estatísticas da sua conversação de voz (como a data, hora, duração e informações do chamador) serão armazenados na sua conta Exchange. Se o registo do histórico de conversações estiver desativado no Lync por si ou por política definida pelo administrador da empresa, estes itens não serão recolhidos nem apresentados. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: o Lync apresenta estas informações no separador Conversações na interface de utilizador principal, o que permite aos utilizadores ver e continuar as conversações passadas.

Escolha/Controlo: Pode desativar o registo de conversações de mensagens instantâneas, chamadas ou ambos. Pode alterar estas definições da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , selecione Opções.

2. No separador Pessoal, selecione ou des selecione a caixa de verificação Guardar as minhas conversações por mensagens instantâneas na Outlook Histórico de Conversações.

3. Clique em OK.

Se ativar o Histórico de Conversações, deve notificar as pessoas de que comunica que as conversações por mensagens instantâneas serão guardadas.

Programa de melhoramento da experiência do cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: se optar por participar, o Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente (PMC) recolhe informações básicas sobre a sua configuração de hardware e sobre a forma como utiliza o software e os serviços Microsoft para identificar tendências e padrões de utilização. O PMEC também recolhe o tipo e o número de erros que o utilizador encontrar, o desempenho do hardware e do software e a velocidade dos serviços. A Microsoft não recolhe informações de contacto, como o nome, o endereço, entre outras.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações do PMEC são enviadas automaticamente para a Microsoft quando a funcionalidade é ativada. Para obter mais informações sobre as informações recolhidas, processadas ou transmitidas pelo PMC, consulte a Declaração de Privacidade do Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente Microsoft.

Utilização das Informações: a Microsoft utiliza estas informações para melhorar a qualidade, a fiabilidade e o desempenho do software e dos serviços Microsoft.

Escolha/Controlo: por predefinição, o PMC está desligado, a menos que o administrador da empresa tenha optado por o a ligar. Ser-lhe-á pedido para se inscrever no instalador do Lync. A menos que o seu administrador tenha desativado o controlo, pode alterar as suas definições do PME em qualquer altura da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , selecione Opções.

2. No separador Geral, selecionar ou des limpar a caixa de verificação Permitir que a Microsoft recolha informações sobre como utilizar o Lync

3. Clique em OK.

Partilha do Ambiente de Trabalho/De Programa

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Partilha do Ambiente de Trabalho/de Programas permite-lhe partilhar uma vista do ecrã do seu computador ou do programa específico que estiver a executar com outros participantes na sua conversação do Lync.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se começar a partilhar, dependendo do que estiver a partilhar, todos os participantes na conversação poderão ver os monitores, todo o ambiente de trabalho ou o programa selecionado no ecrã do seu computador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar a Partilha de Ambiente de Trabalho/Programa para colaborar com conversações e participantes.

Escolha/Controlo:

Para iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho numa nova conversação do Lync:

1. Na Lista de contactos, aponte para a imagem ou ícone de presença do contacto para apresentar o cartão de contacto.

2. Clique no botão Ver mais opções para interagir com esta pessoa.

3. Clique no menu Partilhar e , em seguida, clique em Ambiente de Trabalho.

Para iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa durante uma conversação em curso do Lync:

1. Na janela da conversação, clique em Partilhar.

2. No menu, clique em Ambiente de Trabalho, num monitor (se tiver mais do que um) ou em Programa, para selecionar um ou mais programas.

Para parar de partilhar o ambiente de trabalho/programa:

1. Clique em Parar de Partilhar na barra de partilha na parte superior do ecrã.

Controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/de Programas

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Controlo de Partilha permite-lhe conceder o controlo do seu ambiente de trabalho ou programa a outra pessoa que também utilize um cliente do Lync noutro computador.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: assim que conceder controlo a outra pessoa, essa pessoa pode controlar o seu computador ou o programa selecionado e fazer alterações, como se estivesse a utilizar diretamente o seu computador, com o respetivo teclado e rato. O seu e dos outros participantes na conversação do Lync poderão ver estas alterações à medida que são etuados. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar o Controlo de Partilha para permitir que outras pessoas assiem o controlo do seu ambiente de trabalho ou programas, dependendo do que estiver a partilhar, enquanto o Adriana e os outros participantes na conversação observam.

Escolha/Controlo: para partilhar o controlo do seu ambiente de trabalho com uma pessoa na conversação, faça o seguinte:

1. Na janela de conversação, clique no botão Partilhar e, em seguida, partilhe o que pretende (o seu ambiente de trabalho, por exemplo).

2. Selecione a pessoa a quem pretende dar controlo, a partir do menu Dar Controlo, na barra de partilha, na parte superior do ecrã.

Para revogar o controlo do seu ambiente de trabalho a partir de uma entidade remota, efetue o seguinte:

1. Clique no menu Dar Controlo, na barra de partilha, na parte superior do ecrã.

2. Clique em Retomar o Controlo.

Serviços de Emergência (112)

O Que Faz Esta Funcionalidade: quando disponibilizados pelo administrador da sua empresa Serviços de Emergência permite ao Lync transmitir uma localização às equipas de emergência quando é marcado um número de serviços de emergência (como o 112 no Estados Unidos). O administrador da sua empresa pode restringir a capacidade de chamadas de emergência à sua localização de trabalho, pelo que deve confirmar junto do administrador até que ponto a funcionalidade de chamada de emergência está disponível. Quando ativada, as informações de localização transmitidas ao pessoal dos serviços de emergência é a localização que o administrador da empresa tenha atribuído à sua localização (por exemplo, o número do escritório) e introduzida na base de dados de localização ou, se essa localização não estiver disponível, a localização que poderá ter introduzido manualmente no campo Localização. Se ligar para serviços de emergência enquanto utiliza o Lync através de uma ligação à Internet sem fios, enquanto ainda se encontra na sua localização de trabalho, as informações de localização transmitidas às equipas de emergência serão apenas uma localização aproximada, porque será a localização do ponto final sem fios específico com o qual o seu computador está a comunicar. Além disso, as informações de localização do ponto final sem fios são inseridas manualmente pelo administrador da sua empresa, pelo que as informações de localização transmitidas ao pessoal dos serviços de emergência podem não ser a sua localização. Para que esta funcionalidade esteja totalmente funcional, a sua empresa tem de manter um serviço de reencaminhamento fornecido por fornecedores de soluções certificados e o serviço só está disponível no Estados Unidos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações de localização obtidas pelo Lync são determinadas pelas informações de localização automáticas povoadas pelo Servidor de Informações de Localização ou pelas informações de localização que introduziu manualmente no campo Localização. Estas informações são armazenadas na memória do computador, pelo que, quando é introduzido o número de um serviço de emergência, estas informações de localização são transmitidas com a chamada, com o objetivo de reencaminhar para o fornecedor de serviços de emergência adequado e fornecer a sua localização aproximada. A sua localização também pode ser enviada através de uma mensagem instantânea para uma secretária de segurança local. Para chamadas de emergência, o registo de detalhes da chamada irá conter as suas informações de localização. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a localização é utilizada para encaminhar a chamada para o fornecedor de serviços de emergência adequado e para as equipas de emergência relevantes. Estas informações também podem ser enviadas para o balcão de receção da empresa sob a forma de notificação, com a localização do autor da chamada e informações da chamada de retorno.

Escolha/Controlo:

Esta funcionalidade está desligada por predefinição e tem de ser ativada pelo administrador da sua empresa. Consulte o administrador da sua empresa no sentido de determinar se esta funcionalidade está disponível. O utilizador não pode controlar se uma localização é adquirida automaticamente ou transmitida aos serviços de atendimento de emergência sempre que é efetuada uma chamada de emergência.

No entanto, se uma localização não for adquirida automaticamente, poderá ter a oportunidade de introduzir uma localização manualmente ao receber uma notificação para o fazer. A notificação pode ser dispensada, mas com base na política pode exigir que o seu reconhecimento de não introduza uma localização.

Localização

O Que Faz Esta Funcionalidade: as informações de localização e de zona horário são computadas e partilhadas com outras pessoas na funcionalidade de presença. Além disso, podem ser utilizadas informações de localização para serviços de emergência, conforme descrito na secção Serviços de Emergência acima. Se ativar o Modo de Privacidade (conforme mencionado na secção Modo de Privacidade), as informações de localização serão partilhadas conforme descrito na secção Modo de Privacidade.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os seus dados de localização geográfica são recolhidos por um de dois mecanismos: o utilizador introduza manualmente os dados ou o Servidor de Informações de Localização da empresa fornece os dados de localização ao Lync. Além disso, o seu horário é recuperado a partir do Windows operativo do seu computador. Os dados de localização recolhidos consistem numa cadeia de "descrição" e em informações de endereço formatadas. A descrição é qualquer cadeia que o ajudaria a informar as outras pessoas sobre a sua localização (como "Casa" ou "Trabalho"), enquanto as informações de endereço formatado são endereços cívicos destinados a localizá-lo (por exemplo, "Rua das Rosas, N.º 5678, NY, 98052"). Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a descrição da localização e os dados do zona de tempo são partilhados com base na presença do Lync, com base na configuração da sua privacidade de presença. As informações são apresentadas no cartão de contacto do utilizador. Tenha em conta que a morada formatada, ou residência civil, não é partilhada através do cartão de contacto.

Escolha/Controlo:

Se o administração empresarial tiver ativado a partilha da localização e tiver configurado para permitir que veja a interface de utilizador de localização completa, terá os seguintes controlos ao utilizar o campo e menu Localização na parte superior da janela principal do Lync:

1. Definir Localização: pode editar manualmente a cadeia de texto que é partilhada com a presença (a descrição da localização).

2. Mostrar a Minha Localização dos Contactos: um atalho/deslizações que controla se os dados de localização são partilhados através do presença. Isto não afeta a partilha da localização para serviços de emergência.

Anexos da Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: pode partilhar ficheiros com participantes da reunião ao carregá-los como anexos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os anexos são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião, conforme definidas pelo administrador da empresa. Pode optar por carregar anexos. Os anexos são transferidos por si ou por outras pessoas numa reunião. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações contidas em Anexos de Reunião carregados são partilhadas com outros participantes numa reunião do Lync.

Escolha/Controlo: os apresentação podem restringir a disponibilidade dos anexos de acordo com as funções dos participantes da reunião (organizador, apresentação, todos). Se um anexo não estiver disponível, não poderá vê-lo na sua lista de anexos.

Acesso Telefónico à Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: a funcionalidade Acesso Telefónico à Reunião permite que os utilizadores do Lync presentes numa reunião adicionem um número da Rede Telefónica Pública Comutado (STN) a uma reunião de áudio e vídeo (AV) existente.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando o utilizador da STN que está a ser convidado para a reunião de AV recebe a chamada, este irá receber o ID do chamador do organizador da reunião de AV (e não necessariamente o ID do chamador da parte que o adiciona à reunião). Assim que o utilizador da STN atender o telefone, este entrará imediatamente na reunião.

Utilização das Informações: o ID do chamador do organizador é enviado para o utilizador da STN, que está a ser convidado para a reunião.

Escolha/Controlo: não existe controlo por parte do utilizador ou do administrador da empresa para esta funcionalidade. Se possível, antes de adicionar um utilizador da STN, pode enviar uma mensagem instantânea ou um e-mail ao utilizador da STN para perguntar se não se importa de participar na reunião do AV, para que saiba que está a participar numa reunião. O utilizador da STN também pode optar por não aceitar a chamada.

API Gerida do Lync 2010

O Que Faz Esta Funcionalidade: a API Gerida do Lync 2010 permite que programas de terceiros acedam ao cliente Lync e interagim com ele de forma a aumentar a experiência do utilizador do Lync. Os programas de terceiros incluem programas concebidos por fornecedores ou pela Microsoft (por exemplo, o Outlook e outras aplicações dos conjuntos de aplicações do Microsoft Office).

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações disponibilizadas através da API Gerida do Lync a aplicações de terceiros incluem quaisquer informações pessoais que são visualizáveis na interface de utilizador do Lync. Estas informações podem incluir a localização de um utilizador, números de telefone, cargo no trabalho, Lista de contactos (incluindo números de telefone e outros detalhes), nota pessoal, estado da atividade, conversações atuais e respetivos conteúdos.

Utilização das Informações: os programas que utilizam a API Gerida do Lync utilizam as informações na sessão do Lync para fornecer uma funcionalidade complementar ou oprimida ao utilizador final. No entanto, a utilização destas informações fica à discrição do programa de terceiros, que deverá ter a sua própria declaração de privacidade sobre o modo como tenciona utilizá-las.

Escolha/Controlo:

Os programas de terceiros que utilizam as APIs Geridas do Lync a aplicação inserem-se em três categorias: programas de ambiente de trabalho (ou seja, instalados localmente); programas alojados na Web; e os programas de extensão do Lync (programas incorporados na interface de utilizador da janela de conversação do Lync). Controlar o acesso de terceiros às suas informações varia em cada cenário da seguinte forma:

Programas de ambiente de trabalho (instalados localmente): os programas de ambiente de trabalho são instalados pelo utilizador ou pelo administrador do computador local e têm sempre acesso às informações do utilizador através da API Gerida do Lync. Como sempre, não instale programas que não sejam fidedignos.

Programas alojados na Web: os programas alojados na Internet ou na intranet também podem aceder às informações do utilizador através da API Gerida do Lync. Para se proteger de programas indesejados e impedir que estes obtenham acesso às suas informações sem o seu conhecimento, estes programas têm de ser alojados num domínio/URL adicionado à sua lista de Sites Fidedignos do Internet Explorer por um administrador do computador local.

Programas de extensão do Lync: no Lync, os programadores poderão aumentar a experiência do Lync ao incorporar um programa na janela de conversação do Lync. Este programa também pode ter acesso a informações do Lync através da API Gerida do Lync. Neste caso, o programa de extensão tem de ser registado no cliente Lync por um administrador do computador local. Este ato de registo também concede ao programa acesso à API Gerida do Lync.

Controlo especial para o Nome da Localização: como precaução adicional, o administrador do sistema tem a opção de permitir, bloquear ou permitir que o utilizador final decida se estes programas de terceiros devem ter acesso ao campo Nome da Localização no Lync. Por predefinição, o acesso à localização está disponível para programas de terceiros. Pode controlar esta definição do seguinte modo:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Pessoal , vá para Gestor de informações pessoais.

3. Modifique as caixas de verificação conforme adequado.

4. Clique em OK.

Suplemento de Reunião Online para o Outlook

O Que Faz Esta Funcionalidade: este é um Outlook que é instalado com o Lync e permite aos utilizadores agendar e personalizar reuniões online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: As seguintes informações serão armazenadas no seu computador. Não são enviadas informações para a Microsoft.

• Nome do organizador

• Nomes dos participantes

• Nomes dos apresentadores

• Lista dos endereços de correio eletrónico

• Assunto da reunião e outras informações sobre a reunião (por exemplo, hora de início/fim, ID da conferência, código de acesso e informações sobre o fornecedor da conferência de atendedor automático/áudio do utilizador)

• Todos os endereços proxy do utilizador no Microsoft Exchange (endereços de X400-X500, endereços de Unified Messaging (UM) do Exchange e URIs de voice mail de UM de telefone/Exchange e SIP)

• Informações da localização da reunião

Utilização das Informações:

As informações acima são utilizadas apenas para agendar uma reunião e o registo relacionado, conforme descrito na secção Client-Side Registo de Reuniões. Para agendamento, as informações são processadas na memória e armazenadas no registo do seu computador local para acesso rápido.

Escolha/Controlo:

O registo está desligado por predefinição. Se a sua empresa permitir o registo, pode controlar ativado/desativar o registo a partir da secção Opções -> Registo.

Transferência de Ficheiros De Par a Par

O Que Faz Esta Funcionalidade: os utilizadores do Lync podem transferir ficheiros entre si em conversações de mensagens instantâneas de duas partes (e não em reuniões).

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o ficheiro é transferido diretamente entre os clientes do Lync. Os utilizadores optam por iniciar a transferência do ficheiro e escolhem o ficheiro a transferir. O destinatário do ficheiro deve aceitar explicitamente a receção do ficheiro. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Transferência de Ficheiros Peer-to-Peer permite que os utilizadores enviem ficheiros uns para os outros de forma real durante uma conversação por mensagens instantâneas.

Escolha/Controlo:

O administrador da empresa pode ativar ou desativar esta funcionalidade para um utilizador ou para todos os utilizadores. Pode optar por aceitar ou recusar um pedido de transferência de ficheiro de outro utilizador.

Fotografia Pessoal

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Imagem Pessoal apresenta a sua imagem, bem como imagens de outras pessoas na sua empresa.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: a sua preferência de partilha de Imagem Pessoal é recolhida tanto para apresentar como partilhar a sua imagem, incluindo o endereço Web. Nenhuma informação é enviada para a Microsoft.

Uso da Informação: A informação é utilizada para personalizar a sua experiência e partilhar a sua fotografia com outros.

Escolha/Controlo:

O administrador da empresa tem estes controlos:

• Controla se os utilizadores partilham ou não imagens inicialmente por predefinição ou não. Pode desanteciá-lo.

• Controla o tamanho máximo de uma imagem que qualquer utilizador transferiria.

• Controla os tipos de imagens permitidos.

Tem estes controlos de preferências de Fotografia Pessoal:

• Mostrar fotografias dos meus contactos: controla se as imagens são apresentadas no Lync.

• Não mostrar a minha imagem: Publica um valor em presença que faz com que outras pessoas que visualizarem a sua presença mostrem ou não a sua imagem. Se os seus contactos não o fizerem, revertem para o administrador predefinido (consulte acima).

• Imagem predefinida da empresa: se a empresa fornecer um mecanismo para editar a imagem do Active Directory, pode alterar a sua imagem no Active Directory e fazer com que as alterações apareçam no Lync dentro de 48 horas. O Lync também tem uma ligação para o seu perfil d' O Meu Site do Microsoft SharePoint e as alterações a essa imagem podem afetar o Active Directory, dependendo da configuração do administrador.

Informação de Presença e Contacto

O Que Faz Esta Funcionalidade: as Informações de Presença e de Contacto permitem-lhe aceder às informações publicadas sobre outros utilizadores (dentro e fora da sua organização) e fornece aos outros utilizadores acesso às informações publicadas sobre si, como o estado, título, número de telefone, localização e notas. O seu administrador também pode configurar a integração com o Outlook e com o Exchange para apresentar mensagens fora do escritório e outras informações de estado (por exemplo, quando tem uma reunião agendada no calendário Outlook).

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o utilizador usa o endereço de início de sessão e uma palavra-passe para ligar ao Lync Server. O Adquirente e o administrador podem publicar informações sobre o estado de presença do Adquirente e as informações de contacto que serão associadas ao seu sinal de contacto. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: os outros utilizadores e programas do Lync poderão aceder às suas informações de presença e de contacto para determinar o estado e as informações que publicou, de modo a comunicar melhor consigo.

Escolha/Controlo: Pode escolher quais as informações que são publicadas sobre si. O seu administrador também pode configurar as informações publicadas em seu nome. Se o seu administrador não tiver desativado a sua capacidade de controlar as informações publicadas, pode alterar as suas definições a qualquer momento da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Pessoal , introduza o seu endereço de entrada em A minha conta. Pode utilizar o botão Avançadas para introduzir o nome do servidor ao que se liga.

3. No separador Telefones , veja as informações sobre os números de telefone que o seu administrador publicou. Também pode introduzir mais números e decidir o que publicar para outros utilizadores.

4. Se o Modo de Privacidade for ativado pelo administrador da empresa, pode alterar a sua definição para partilhar a sua presença com contactos na sua Lista de contactos, fazendo a seleção adequada no separador Estado.

5. Clique em OK.

Também pode definir relações de privacidade para designar o que cada utilizador pode ver relativamente ao seu nível de presença e informações. Para fazê-lo:

1. Clique com o botão direito do rato num contacto.

2. Clique em Alterar Relação de Privacidade.

3. Clique no nível de acesso adequado para o utilizador.

Votações

O Que Faz Esta Funcionalidade: os utilizadores do Lync podem realizar uma votação e reunir respostas anónimas por parte dos participantes durante reuniões online e conversações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os votos individuais são anónimos. Os resultados agregados da consulta são visualizados por todos os apresentadores e podem ser apresentados a todos os participantes por qualquer um dos apresentadores. As votações são armazenadas no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião, conforme definidas pelo administrador da empresa. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Consulta melhora a colaboração ao permitir aos apresentadores determinar rapidamente as preferências dos participantes.

Escolha/Controlo:

• Os apresentadores podem restringir a disponibilidade da Votação de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a Votação não é apresentada a todos os participantes. Se uma votação não estiver disponível para si, não pode ser vista na sua lista de conteúdos quando não está a ser partilhada atualmente e não pode ser guardada no seu computador local.

• Os apresentação podem abrir ou fechar uma votação para votação e limpar os resultados do inquérito em qualquer altura.

Colaboração no PowerPoint

O Que Faz Esta Funcionalidade: os utilizadores do Lync podem mostrar, ver e anotar em apresentações PowerPoint durante uma reunião ou conversação online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

As suas ações conduzem todas as utilizações desta funcionalidade, quer esteja a carregar, a navegar ou a anotar uma PowerPoint apresentação. Qualquer ficheiro apresentado numa conversação ou reunião é transmitido a todos os participantes da reunião e estes podem obtê-lo diretamente a partir de uma pasta nos respetivos computadores. O proprietário ou apresentador do ficheiro pode restringir os outros utilizadores, impedindo-os de gravar o ficheiro, mas isso não os vai impedir de obter e visualizar o mesmo.

PowerPoint ficheiros são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião definidas pelo administrador da empresa. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a colaboração com o PowerPoint ajuda os participantes da conversação a realizar apresentações eficientes e a receber comentários.

Escolha/Controlo:

• Os apresentação podem restringir os privilégios de anotação de acordo com a função do participante (só os apresentántes, todos, nenhum) ao fazer o seguinte:

  1. Na caixa de diálogo Informações de Participar e Opções de Reunião na janela de conversação, clique em Opções de Reunião.

  2. Em Privilégios, na lista de listas de privilégios de Anotação, clique na opção que pretende.

  3. Clique em OK.

• Os apresentadores podem restringir a visualização de diapositivos que não estão a ser apresentados ao fazer o seguinte:

  1. Na caixa de diálogo Informações de Associação e Opções de Reunião, clique em Opções de Reunião.

  2. Em Privilégios, na lista superior Ver em Privado, clique na opção que pretende.

  3. Clique em OK.

Nota: este privilégio pode ser definido de acordo com a função do participante (apenas para os participantes, todos ou nenhum)

• Os apresentadores podem restringir PowerPoint disponibilidade da apresentação de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a apresentação do PowerPoint não está a ser partilhada. Se uma apresentação PowerPoint não estiver disponível, não pode vê-la na sua lista de conteúdos quando não está a ser partilhada e não pode guardá-la no seu computador.

Modo de Privacidade

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Modo de Privacidade é uma definição que lhe permite partilhar as suas informações de presença (como Disponível, Ocupado, Não Incomodar, entre outros) apenas com contactos listados na sua Lista de contactos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: ativar o Modo de Privacidade faz com que o Lync entre num modo no qual pode mudar as definições de utilizador para que a sua informação de presença seja partilhada apenas com contactos na sua Lista de contactos. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a definição deste modo determina a forma como os dados de presença são partilhados.

Escolha/Controlo:

• Quando o Modo de Privacidade está ativado no servidor, através da definição de administrador, pode escolher se pretende que todos vejam a sua presença (Modo Padrão) ou que apenas os seus contactos vejam a sua presença (Modo de Privacidade), a partir do separador Estado, na caixa de diálogo Opções.

• Se o Modo Padrão estiver ativado no servidor através das definições de administrador, não pode mudar realmente para o Modo de Privacidade. No entanto, pode "pré-optar ativamente por não estar ativado" no Modo de Privacidade, de modo a que, se o administrador mude mais tarde para o Modo de Privacidade, não seja mudado ao entrar no Lync.

Gravação

O que faz esta funcionalidade:

Esta funcionalidade permite aos apresentadores gravar todos os aspetos de uma sessão do Lync, incluindo quem partilhou a reunião, áudio, vídeo e conteúdo, como conversações de mensagens instantâneas, partilha de programas, PowerPoint apresentações, inquéritos, folhetos e quadros. Quando o organizador ou outros apresentação interromperem ou pararem a gravação, outras gravações em curso não são afetadas.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

Se os apresentação optar por gravar, a gravação será guardada no computador. Por predefinição, os ficheiros de vídeo adicionais gerados a partir da gravação são guardados no computador local do apresentador, mas também podem ser guardados noutro computador, se especificado pelo apresentador que está a gravar. Quando os utilizadores carregam conteúdo para uma reunião, é concedida permissão para adicionar esse conteúdo às gravações que esses utilizadores ou outros utilizadores criam.

Se houver falhas durante a fase de publicação de uma gravação, é possível que os dados gravados enquanto a gravação estava em pausa sejam involuntariamente incluídos na gravação. Se alguma parte da fase de publicação falhar (consultar o Gestor de Gravação relativamente ao estado "Aviso..."), as gravações não devem distribuídas, mesmo que possam ser reproduzidas.

Utilização das Informações:

A gravação pode ser reproduzida por qualquer pessoa que tenha acesso à localização onde a gravação é guardada.

Escolha/Controlo:

Por predefinição, a capacidade de gravação está desligada e tem de ser ativada pelo administrador da empresa. Se esta funcionalidade estiver ativada para reuniões, qualquer apresentador da reunião pode iniciar uma gravação. Quando um apresentador ativa a gravação, é apresentada uma notificação de início de gravação aos participantes com clientes e dispositivos compatíveis. Os participantes numa sessão gravada que estiverem a utilizar qualquer um dos seguintes clientes ou dispositivos incompatíveis serão gravados, mas não receberão o aviso de gravação.

Nos clientes incompatíveis estão incluídos:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (Versão 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (Versão 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Nos dispositivos incompatíveis estão incluídos:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Além disso, independentemente do dispositivo ou cliente que esteja a ser utilizado, um participante que utilize vídeo num modo de ecrã inteiro durante uma reunião ou conversação não será sinalizado de que foi iniciada uma gravação até que regresse à janela de conversação.

Pesquisa de Competências

O Que Faz Esta Funcionalidade: esta funcionalidade permite-lhe procurar pessoas na sua empresa ao utilizar qualquer propriedade listada nos serviços do Microsoft SharePoint (por exemplo, nome, e-mail, competências, área de conhecimentos, etc.) Esta funcionalidade só está disponível se o administrador da empresa tiver implementado o SharePoint e ativado a integração com o Lync e o SharePoint.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: a consulta de pesquisa introduzida no Lync é enviada para o servidor do SharePoint da empresa. A resposta do SharePoint é processada pelo Lync e os resultados da pesquisa e as informações relacionadas são apresentados. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações introduzidas pelo utilizador são enviadas para o SharePoint para obter os resultados da pesquisa, que são apresentados no Lync.

Escolha/Controlo:

Esta funcionalidade é ativada ou desativada por administradores do Lync Server.

Armazenamento de Contactos Unificado

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Arquivo de Contactos Unificado é constituído por três funcionalidades principais:

• Intercalar a pesquisa – esta funcionalidade intercala a sua Lista de Endereços Global (GAL) com os seus contactos pessoais do Outlook para que, quando procurar um contacto, só haja uma entrada nos resultados da pesquisa.

• Intercalação de contactos – esta funcionalidade agrega informações de contactos entre entradas do Outlook e da GAL, utilizando identificadores de correio eletrónico e/ou de início de sessão correspondentes. Quando é encontrada uma correspondência, o Lync agrega os dados das três origens de dados (Outlook, GAL e Presença). Estes dados agregados são apresentados em vários componentes da interface de utilizador, nomeadamente nos resultados da pesquisa, na lista de Contactos e no cartão de contacto.

• Criação de contactos Outlook para contactos do Lync (sincronização de contactos) – o Lync cria contactos de Outlook para todos os contactos do utilizador na pasta de contactos predefinida, se o utilizador tiver o Microsoft Exchange Server 2010 ou uma caixa de correio de versão posterior. Ao associar todos os contactos do Lync a um contacto do Outlook, o utilizador pode aceder a informações de contacto do Lync a partir do Outlook, do Outlook Web Access e de dispositivos móveis que sincronizem os contactos com o Exchange.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o Lync agrega as informações de contactos sobre o presença, o Active Directory e Outlook. Estas informações são utilizadas pelo Lync a nível interno. Ao criar Outlook contactos, o Lync irá escrever as informações de contacto de presença, do Active Directory e Outlook de contacto Exchange. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações de contactos sobre o estado de presença, o Active Directory e o Outlook são apresentadas na interface de utilizador do Lync (lista de Contactos, cartão de contacto, resultados da pesquisa, etc.). Estas informações também podem ser gravadas no Exchange através da sincronização de contactos (conforme descrito no terceiro ponto anterior).

Escolha/Controlo:

Pode ativar ou desativar a sincronização de contactos da seguinte forma:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções.

2. No separador Pessoal , em Gestor de informações pessoais, modifique as caixas de verificação conforme adequado.

3. Clique em OK.

Opção de utilizador – A opção de utilizador do Microsoft Exchange ou Microsoft Outlook está disponível em Gestor de informações pessoais, na caixa de diálogo Lync - Opções.

Melhoramentos da Qualidade de Voz

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Lync fornece notificações para o ajudar a melhorar a qualidade da chamada se detetar problemas com o dispositivo, rede ou computador durante a chamada.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se tiver uma configuração de dispositivo que está a adicionar má qualidade de áudio numa chamada (por exemplo, eco ou ruído), o Lync informa-o e informa os outros utilizadores na chamada que a qualidade da chamada está a ser degradada devido à configuração do dispositivo do seu lado. Os outros participantes apenas recebem uma notificação a informar que o utilizador está a usar um dispositivo que está a causar má qualidade de áudio. Não saberão qual o dispositivo que está a utilizar. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações enviadas para os outros utilizadores na chamada são utilizadas para ajudar a melhorar a qualidade da chamada. Por exemplo, os apresentação podem desilenciar a sua linha se apenas estiver a ouvir a chamada.

Escolha/Controlo: o Lync não lhe permite destivar as notificações de qualidade da chamada.

Colaboração em Quadros

O Que Faz Esta Funcionalidade: esta funcionalidade permite-lhe partilhar quadros virtuais no Lync e anotar nos quadros durante reuniões online e conversações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as anotações feitas em quadros serão vistas por todos os participantes. Os quadros são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Quadro melhora a colaboração, permitindo aos participantes da reunião debater ideias, tomar notas, etc.

Escolha/Controlo:

Os apresentadores podem restringir a disponibilidade do quadro de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando o quadro não está a ser apresentado a todos os participantes. Se um quadro não estiver disponível para um utilizador, este não poderá vê-lo na sua lista de conteúdos e não pode guardá-lo no computador dele.

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