Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010

Última atualização: outubro de 2010

Índice

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010

Arquivo

Feed de Atividades

Serviço de Teste de Áudio

Registos de Chamadas

Delegação de Chamadas

Reencaminhamento de Chamadas

ID do Autor da Chamada na Lista de Reuniões

Registo do Lado do Cliente

Recolher Registos

Cartão de Contacto

Histórico de Conversações

Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente

Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas

Controlo da Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas

Serviços de Emergência (911)

Localização

Anexos da Reunião

Acesso Telefónico à Reunião

API Gerida do Lync 2010

Suplemento de Reunião Online para o Outlook

Transferência de Ficheiros Ponto a Ponto

Imagem Pessoal

Informações de Presença e Contacto

Consulta

Colaboração no PowerPoint

Modo de Privacidade

Gravação

Pesquisa de Competências

Arquivo de Contactos Unificado

Melhoramentos da Qualidade de Voz

Colaboração em Quadros

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010

Esta página é um suplemento da Declaração de Privacidade dos Produtos Microsoft Lync. Para compreender as práticas de recolha e utilização de dados relevantes para um produto ou serviço do Microsoft Lync específico, deverá ler a Declaração de Privacidade dos Produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade refere-se à implementação e uso do software de comunicações Microsoft Lync 2010 implementado na rede da sua empresa. Se estiver a utilizar o Microsoft Lync Server 2010 como serviço (por outras palavras, se os servidores em que o software é executado forem alojados por terceiros [por exemplo, a Microsoft]), as informações são transmitidas a esses terceiros. Para obter mais informações sobre a utilização dos dados transmitidos a esses terceiros, consulte o administrador da sua empresa ou o fornecedor de serviços.

Arquivo

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Arquivo permite ao administrador arquivar conversações de mensagens instantâneas, atividades e conteúdos de reunião e características de utilização, como inícios de sessão de utilizador e inícios e participações em conversações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o Arquivo armazena o conteúdo de conversações por mensagem instantânea, informações sobre a utilização das mensagens instantâneas, conteúdos de reuniões e informações de reuniões num servidor configurado pelo administrador. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: o administrador pode utilizar estas informações para administrar a utilização do Lync 2010 por parte da sua empresa.

Escolha/Controlo: por predefinição, o Arquivo está desativado e deve ser ativado por um administrador da empresa. O utilizador deverá rever as políticas de monitorização e utilização de dados da empresa para determinar se o Arquivo pode ser ativado.

Feed de Atividades

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Feed de Atividades permite-lhe ver as "atualizações de rede social" dos contactos na lista de Contactos. Permite-lhe apresentar a outras pessoas as notas mais recentes, as alterações à imagem e as alterações ao cargo ou à localização do escritório.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o utilizador pode publicar, através da presença, as seguintes informações no Lync:

  • A hora de atualização da respetiva imagem na empresa (a partir do diretório da empresa, como, por exemplo, os Serviços de Domínio do Active Directory)

  • Uma imagem da Web (que o utilizador final carrega e pretende que outras pessoas vejam) com a hora atualizada

  • A hora em que o cargo na empresa foi alterado

  • A hora em que a localização do escritório da empresa foi alterada

  • Um histórico das várias notas pessoais mais recentes que foram publicadas

  • A nota de Fora do Escritório do Microsoft Exchange Server

Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: estas informações são partilhadas com os contactos na sua lista de Contactos que estejam a ver o feed de atividades e que pertençam a uma relação de privacidade Família e Amigos, Grupo de Trabalho, Colegas ou Contactos Externos.

Escolha/Controlo:

pode controlar se as informações acima são partilhadas ao efetuar o seguinte:

  1. A partir do menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Pessoal, em Feed de Atividades, ative ou desative a partilha destas atualizações. A nota pessoal e a nota de fora do escritório atuais aparecerão no Feed de Atividades, caso estejam definidas. Se não pretender apresentar informações na nota pessoal, pode simplesmente deixar em branco o campo da nota.

  3. Clique em OK.

Serviço de Teste de Áudio

O Que Faz Esta Funcionalidade: o botão Verificar a Qualidade da Chamada permite ao utilizador verificar a qualidade da chamada, fazendo uma chamada de teste no Lync, que permite ouvir-se a si próprio como soaria numa chamada real. Quando faz uma chamada de teste, o Serviço de Teste de Áudio pede-lhe para gravar uma amostra de voz após um sinal sonoro. A amostra de voz será gravada por um período de tempo predefinido (por exemplo, cinco segundos) e, em seguida, é reproduzida. Se a rede não tiver condições ótimas ou se não dispuser de uma boa configuração de dispositivo, tal vai refletir-se na qualidade da amostra da voz.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se fizer uma chamada de teste, o Serviço de Teste de Áudio grava a sua amostra de voz após um pedido. As amostras de voz são eliminadas quando termina a chamada. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a amostra de voz é para uso próprio para verificar de que forma a sua voz soaria numa chamada real e para indicar que o dispositivo está corretamente configurado e pronto para fazer uma chamada. O utilizador pode ouvir esta amostra de voz gravada para determinar se está pronto para fazer uma chamada real, verificando que o respetivo dispositivo está a funcionar e que o áudio está a ser reproduzido corretamente.

Escolha/Controlo: se não pretender gravar uma amostra de voz, pode optar por não fazer uma chamada de teste. Pode fazer uma chamada de teste da seguinte forma:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Dispositivo de Áudio, clique no botão Verificar a Qualidade da Chamada e siga as instruções.

  3. Clique em OK.

Registos de Chamadas

O Que Faz Esta Funcionalidade: os Registos de Chamadas permitem-lhe armazenar um registo das suas chamadas de voz do Lync numa pasta do Microsoft Outlook.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações sobre as suas chamadas de voz, por exemplo, a hora de início, a hora de fim, a duração e os participantes na chamada, serão armazenadas na pasta Histórico de Conversações do Outlook. O utilizador ou o administrador também podem registar o assunto e as localizações das reuniões ao selecionar o Outlook como o gestor de informações pessoais no separador Pessoal da caixa de diálogo Opções. Os Registos de Chamadas não armazenam o conteúdo das chamadas de voz. Não são enviadas informações para a Microsoft..

Utilização das Informações: pode utilizar estas informações para rever o seu histórico de chamadas de voz.

Escolha/Controlo: por predefinição, a funcionalidade Registos de Chamadas está ativada. Se o seu administrador não tive desativado a sua capacidade para controlar os Registos de Chamadas, pode alterar as suas definições da seguinte forma:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Pessoal, desmarque a caixa de verificação Guardar os registos de chamadas na pasta Histórico de Conversações do Outlook.

  3. Clique em OK.

Delegação de Chamadas

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Delegação de Chamadas permite-lhe escolher um ou mais delegados para que possam fazer e atender chamadas em seu nome e configurar e participar em reuniões online em seu nome.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando um delegado atende uma chamada em seu nome, o utilizador recebe uma notificação por correio eletrónico a informá-lo desse evento. Não são enviadas informações para a Microsoft..

Utilização das Informações: pode utilizar esta funcionalidade para trabalhar com o seu delegado ou delegados no sentido de gerir a sua agenda e as suas reuniões e/ou informar-se das chamadas que os seus delegados fizeram ou atenderam por si (em seu nome).

Escolha/Controlo: por predefinição, a Delegação de Chamadas está desativada, mas pode ser ativada ou desativada pelo administrador da empresa. Se estiver ativada, pode configurar os delegados da seguinte forma:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Reencaminhamento de Chamadas, clique em Tocar Simultaneamente ou Reencaminhar as minhas chamadas para e, em seguida, clique em Os Meus Delegados na lista pendente.

  3. Se não tiver delegados configurados, clique em Adicionar e, em seguida, selecione as pessoas a configurar como delegados.

  4. Clique em OK na caixa de diálogo Delegados.

  5. Clique em OK na caixa de diálogo Reencaminhamento de Chamadas.

    Notas: 

    • Os utilizadores que estão configurados como seus delegados visualizam uma notificação a informá-los de que estão configurados como seus delegados no Lync.

    • Os administradores de sistema podem configurar a sincronização do Delegado do Calendário do Exchange com o Lync Server 2010. Quando ativada, os Delegados no Calendário do Exchange que tenham as permissões adequadas (iguais ou superiores às permissões Autor Sem Edição) são automaticamente adicionados como seus delegados no Lync. No entanto, as definições de Reencaminhamento de Chamadas não são alteradas.

Reencaminhamento de Chamadas

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Reencaminhamento de Chamadas permite-lhe designar outra pessoa ou número para o qual reencaminhar as suas chamadas quando não está disponível ou não está na sua secretária.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar esta funcionalidade para reencaminhar as suas chamadas para outra pessoa ou número quando está indisponível ou não está na sua localização principal.

Escolha/Controlo: as opções de Reencaminhamento de Chamadas estão disponíveis se o administrador da empresa as tiver ativado na sua organização. Se o administrador tiver ativado esta funcionalidade na sua organização, a funcionalidade estará desativada por predefinição no cliente de ambiente de trabalho do Lync. Execute os passos seguintes para configurar o Reencaminhamento de Chamadas:

  1. A partir do menu Ferramentas, clique em Definições de Reencaminhamento de Chamadas OU clique em Opções e, em seguida, clique em Reencaminhamento de Chamadas.

  2. Em Reencaminhamento de Chamadas, clique em Reencaminhar as minhas chamadas para e, em seguida, efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Selecione Voice Mail e clique em OK.

    • Selecione Novo Número ou Contacto. Na caixa de diálogo Selecionar um Contacto ou Número, clique num contacto, procure um contacto ou introduza um novo número de telefone e, em seguida, clique em OK. Clique em OK novamente.

    • Selecione Os Meus Delegados. Na caixa de diálogo Reencaminhamento de Chamadas – Delegados, configure os delegados de acordo com as instruções da secção Delegação de Chamadas deste documento e, em seguida, clique em OK. Clique em OK novamente.

Importante:  Quando configura o Reencaminhamento de Chamadas no Lync 2010, as chamadas são reencaminhadas para o número que definir. Quando a chamada é ligada, o número para o qual reencaminhou as chamadas é apresentado ao autor da chamada. Isto ocorre apenas com chamadas de Lync para Lync.

ID do Autor da Chamada na Lista de Reuniões

O Que Faz Esta Funcionalidade: a lista de participantes apresenta uma lista de todos os participantes numa reunião.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando acede a uma chamada de conferência, o número de telefone que está a utilizar para fazer a chamada (ID do autor da chamada) é apresentado a todos os participantes. Não são enviadas informações para a Microsoft..

Utilização das Informações: as pessoas na reunião podem utilizar estas informações para distinguirem os diferentes participantes que participam na reunião por telefone.

Escolha/Controlo:

o ID do autor da chamada é apresentado por predefinição e é obtido a partir da empresa de telecomunicações. Pode optar por não partilhar o seu número de telefone ao bloquear o ID do autor da chamada quando faz uma chamada telefónica.

  • Para bloquear definitivamente o ID do autor da chamada, contacte a empresa de telecomunicações da sua organização.

  • Se a funcionalidade estiver disponível na sua área, pode introduzir um código especial antes de marcar o número de telefone para bloquear o ID do autor da chamada para uma única chamada. Contacte a empresa de telecomunicações da sua organização para obter instruções.

Registo do Lado do Cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Registo do Lado do Cliente permite-lhe registar as informações de utilização do Lync no seu computador, no perfil de utilizador. As informações podem ser utilizadas para resolver problemas do Lync com que se possa deparar.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se o utilizador ou o administrador ativarem o Registo do Lado do Cliente, serão armazenadas informações no seu computador, incluindo as seguintes: assuntos da reunião e localizações; as mensagens de protocolo SIP (Session Initiation Protocol); as respostas a convites no Lync; as informações sobre o remetente e o destinatário das mensagens do Lync; o caminho que a mensagem percorreu; a lista de Contactos; as informações de Presença; os nomes de programas que partilhar; os nomes de anexos que partilhar; os nomes de ficheiros do Microsoft PowerPoint que partilhar; os nomes de Quadros que partilhar; os nomes de consultas que partilhar, perguntas de consultas que foram partilhadas e um índice da opção na qual votou. Os conteúdos das conversações do Lync não são armazenados. Não são enviadas informações para a Microsoft automaticamente, mas pode optar por enviá-las manualmente.

Utilização das Informações: os registos do lado do cliente podem ser utilizados para resolver problemas do Lync.

Escolha/Controlo: por predefinição, o Registo do Lado do Cliente está desativado e deve ser ativado por um administrador da empresa. Se o administrador não tiver desativado a sua capacidade para controlar os registos, pode alterar as suas definições da seguinte forma:

  1. A partir do menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Geral, clique em Ativar o registo no Lync e em Ativar o Registo de Eventos do Windows no Lync.

  3. Clique em OK.

Recolher Registos

O Que Faz Esta Funcionalidade: Recolher Registos permite-lhe recolher registos do Lync para que a Microsoft possa investigar problemas de áudio, vídeo ou conectividade com que se possa deparar.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se clicar em Recolher Registos, serão recolhidas as seguintes informações:

  • Registos do Lync, com a lista de Contactos e informação sobre as sessões de conversação anteriores. Os registos do Lync não incluem o conteúdo das conversações por mensagens instantâneas.

  • Parâmetros de áudio, como o nível de sinal de voz e o nível de ruído

  • Condições da rede

  • Configurações do dispositivo

  • Versão e informações do sistema operativo

  • Os programas em execução no computador, como o Outlook e o Windows Internet Explorer

Se pretender, também serão recolhidas as seguintes informações:

  • Uma gravação de 30 segundos da última chamada

  • Uma captura de ecrã do ambiente de trabalho

Terá de carregar manualmente os registos de acordo com as instruções do administrador da sua empresa. O administrador da empresa enviará os registos para a Microsoft para resolução de problemas.

Utilização das Informações: as informações recolhidas a partir do seu computador serão utilizadas para ajudar a resolver o problema com que se tenha deparado ou ajudar a melhorar o Lync.

Escolha/Controlo: por predefinição, o Lync não recolhe registos do seu computador. Em contrapartida, recolhe registos apenas quando clica no botão Recolher Registos. Os registos são recolhidos localmente no seu computador (em %USERPROFILE%\tracing\). Terá de carregar manualmente os registos ao seguir as instruções do administrador da empresa. Clicar em Recolher Registos não transmite automaticamente os seus registos para um servidor remoto.

Cartão de Contacto

O Que Faz Esta Funcionalidade: o cartão de contacto recolhe informações estáticas e dinâmicas sobre outras pessoas da sua empresa e apresenta essas informações no Lync, bem como a contactos em versões recentes do Outlook. O cartão de contacto fornece ações com um único clique para enviar mensagens de correio eletrónico, fazer uma chamada, enviar uma mensagem instantânea e agendar uma reunião, entre outras ações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações estáticas do cartão de contacto são recolhidas a partir do diretório da empresa (como o Active Directory) e são partilhadas com os outros utilizadores através do Lync Server. As informações dinâmicas recolhidas e partilhadas, como, por exemplo, números de telefone e presença, podem ser introduzida por si e, em seguida, partilhadas com os outros utilizadores através do Lync Server. As informações de disponibilidade do Calendário que são apresentadas no cartão são obtidas a partir do Microsoft Exchange Server. As informações de localização apresentadas no cartão de contacto são obtidas conforme descrito na secção Localização. Não são enviadas informações para a Microsoft..

Utilização das Informações: as informações do cartão de contacto são apresentadas para que possa partilhá-las com outros utilizadores.

Escolha/Controlo: dispõe das seguintes opções de controlo:

Relações de Privacidade: pode optar por colocar contactos específicos em relações de privacidade diferentes (Família e Amigos, Grupo de Trabalho, Colegas, Contactos Externos e Contactos Bloqueados), o que lhe permite controlar que tipos de informações são partilhadas com que contactos. Defina as relações de privacidade da seguinte forma:

  1. Clique com o botão direito do rato num contacto.

  2. Clique em Alterar Relação de Privacidade.

  3. Clique na opção que se aplica à forma como pretende partilhar as suas informações.

Informações do calendário: Pode controlar as "permissões de visualização das informações de disponibilidade" a partir das opções do Outlook.

Localização: consulte a secção Escolha/Controlo da funcionalidade Localização.

Histórico de Conversações

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Histórico de Conversações do Lync obtém o histórico de conversações de um utilizador a partir do Exchange Server e apresenta-o no separador Conversações do Lync.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se tiver ativado o registo do Histórico de Conversações, serão armazenados na sua conta do Exchange o conteúdo das conversações por mensagens instantâneas e as estatísticas sobre conversações por voz (informações como a data, a hora, a duração e o autor da chamada). Se o registo do histórico de conversações for desativado no Lync, por si ou por uma política definida pelo administrador da empresa, estes itens não serão recolhidos nem apresentados. Não são enviadas informações para a Microsoft..

Utilização da Informações: o Lync apresenta estas informações no separador Conversações na interface de utilizador principal, o que permite aos utilizadores visualizar e continuar as conversações antigas.

Escolha/Controlo: pode desativar o registo de conversações por mensagens instantâneas, de chamadas ou de ambas. Pode alterar estas definições da seguinte forma:

  1. A partir do menu Ferramentas, selecione Opções.

  2. No separador Pessoal, selecione ou desmarque a caixa de verificação Guardar as minhas conversações por mensagens instantâneas na pasta Histórico de Conversações do Outlook.

  3. Clique em OK.

Se ativar o Histórico de Conversações, deverá notificar as pessoas com as quais comunica de que as conversações por mensagens instantâneas delas serão guardadas.

Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: se optar por participar, o Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente (PMEC) recolhe informações básicas sobre a sua configuração do hardware e sobre como utiliza os serviços e software da Microsoft para identificar tendências e padrões de utilização. O PMEC também recolhe o tipo e o número de erros que o utilizador encontrar, o desempenho do hardware e do software e a velocidade dos serviços. A Microsoft não recolhe o nome, o endereço nem outras informações de contacto do utilizador.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações do PMEC são automaticamente enviadas para a Microsoft quando a funcionalidade está ativada. Para obter mais informações sobre as informações recolhidas, processadas ou transmitidas pelo PMEC, consulte a Declaração de Privacidade do Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente da Microsoft.

Utilização das Informações: a Microsoft utiliza estas informações para melhorar a qualidade, a fiabilidade e o desempenho dos produtos e serviços da Microsoft.

Escolha/Controlo: por predefinição, o PMEC está desativado, a menos que o administrador da empresa tenha optado por ativá-lo por si. Ser-lhe-á pedido que se inscreva no programa de instalação do Lync. A menos que o administrador tenha desativado o controlo, pode alterar as suas definições do PMEC sempre que pretender da seguinte forma:

  1. A partir do menu Ferramentas, selecione Opções.

  2. No separador Geral, marque ou desmarque a caixa de verificação Permitir que a Microsoft recolha informações sobre o modo como utilizo o Lync.

  3. Clique em OK.

Nota:  Se o administrador alterar a definição para ativar ou desativar o PMEC quando o utilizador já está a utilizar o Lync, a nova definição só será aplicada depois de o utilizador sair do Lync e voltar a iniciar sessão.

Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas permite-lhe partilhar uma vista do ecrã do seu computador ou de um programa específico que esteja a executar com outros participantes na conversação do Lync.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se começar a partilhar, consoante o que partilhar, todos os participantes da conversação poderão ver o monitor ou monitores, o ambiente de trabalho inteiro ou o programa selecionado no ecrã do seu computador. Não são enviadas informações para a Microsoft..

Utilização das Informações: pode utilizar a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas para colaborar com conversações e participantes.

Escolha/Controlo:

para iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho numa nova conversação do Lync:

  1. Na lista de Contactos, aponte para a imagem ou para o ícone de presença de um contacto para apresentar o cartão de contacto.

  2. Clique no botão Ver mais opções para interagir com esta pessoa.

  3. Clique no menu Partilhar e, em seguida, clique em Ambiente de Trabalho.

Para iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas numa conversação do Lync que esteja a decorrer:

  1. Na janela de conversação, clique em Partilhar.

  2. A partir do menu, clique em Ambiente de Trabalho, num monitor (se tiver mais de um) ou em Programa para selecionar um ou mais programas.

Para parar a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas:

  1. Clique em Deixar de Partilhar na barra de partilha na parte superior do ecrã.

Importante: Os documentos ou imagens abertos no ambiente de trabalho que estejam protegidos por software de Gestão de Direitos Digitais (DRM) podem estar visíveis para as pessoas com as quais partilhe o seu ambiente de trabalho numa conversação do Lync.

Controlo da Partilha do Ambiente de Trabalho/Programas

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Controlo da Partilha permite-lhe conceder o controlo do seu ambiente de trabalho ou programa a alguém que também esteja a utilizar um cliente Lync noutro computador.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: assim que conceder o controlo a outra pessoa, essa pessoa pode controlar o seu computador ou o programa selecionado e fazer alterações, como se estivesse a utilizar o computador diretamente com o teclado ou rato dela. O Utilizador e os outros participantes da conversação do Lync poderão ver estas alterações à medida que são feitas. Não são enviadas informações para a Microsoft..

Utilização das Informações: pode utilizar o Controlo da Partilha para permitir que outras pessoas assumam o controlo do seu ambiente de trabalho ou dos seus programas, dependendo do que estiver a partilhar, enquanto o utilizador e os outros participantes na conversação observam.

Escolha/Controlo: para partilhar o controlo do ambiente de trabalho com um participante da conversação, efetue o seguinte:

  1. Na janela da conversação, clique no botão Partilhar e, em seguida, partilhe o que pretender (o ambiente de trabalho, por exemplo).

  2. Selecione a pessoa a quem pretende atribuir o controlo a partir do menu Atribuir Controlo, na barra de partilha, na parte superior do ecrã.

Para revogar o controlo do ambiente de trabalho por parte de uma entidade remota, efetue o seguinte:

  1. Clique no menu Atribuir Controlo, na barra de partilha, na parte superior do ecrã.

  2. Clique em Recuperar o Controlo.

Serviços de Emergência (911)

O Que Faz Esta Funcionalidade: quando disponibilizados pelo administrador da empresa, os Serviços de Emergência permitem ao Lync transmitir uma localização para operadores de serviços de emergência quando é marcado o número de um serviço de emergência (por exemplo, o número 911 nos EUA). O administrador da empresa pode restringir a capacidade de fazer chamadas de emergência ao local de trabalho, por isso, deverá contactá-lo para saber até que ponto está disponível a funcionalidade de chamadas de emergência. Quando esta opção está ativada, as informações de localização transmitidas ao pessoal dos serviços de emergência são a localização que o administrador da empresa lhe atribuir (por exemplo, número do escritório) e introduzir na base de dados de localizações ou, se a localização não estiver disponível, a localização que o utilizador possa ter introduzido manualmente no campo Localização. Se telefonar para um serviço de emergência enquanto estiver a utilizar o Lync através de uma ligação à Internet sem fios e se encontrar ainda no local do trabalho, as informações de localização transmitidas às equipas de emergência corresponderão meramente a uma localização aproximada, com base na localização atribuída ao ponto final sem fios com o qual o computador está a comunicar. Além disso, as informações de localização desse ponto final sem fios são introduzidas manualmente pelo administrador da empresa, pelo que as informações de localização transmitidas ao pessoal dos serviços de emergência poderão não corresponder à sua localização real. Para que funcione na sua totalidade, esta funcionalidade exige que a empresa mantenha um serviço de encaminhamento prestado por fornecedores de soluções certificados. O serviço só está disponível nos Estados Unidos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações de localização que o Lync obtém são determinadas pelas informações de localização automáticas, populadas pelo Servidor de Informações de Localização, ou pelas informações de localização que o utilizador introduz manualmente no campo Localização. Estas informações são armazenadas na memória do seu computador, pelo que, quando é introduzido o número de um serviço de emergência, estas informações de localização são transmitidas com a chamada, para que sejam encaminhadas para o fornecedor de serviços de emergência adequado e para, deste modo, fornecerem a sua localização aproximada. A sua localização também pode ser enviada através de uma mensagem instantânea para um balcão de receção local. Nas chamadas de emergência, o registo de detalhes da chamada contém as informações de localização do autor da chamada. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a localização é utilizada para encaminhar a chamada para o fornecedor de serviços de emergência adequado e para as equipas de emergência relevantes. Estas informações também podem ser enviadas para o balcão de receção da empresa sob a forma de notificação, com a localização do autor da chamada e informações da chamada de retorno.

Escolha/Controlo:

por predefinição, esta funcionalidade está desativada e tem de ser ativada pelo administrador da empresa. Consulte o administrador da sua empresa no sentido de determinar se esta funcionalidade está disponível. O utilizador não pode controlar se uma localização é adquirida automaticamente ou transmitida aos serviços de atendimento de emergência sempre que é efetuada uma chamada de emergência.

Contudo, se uma localização não for adquirida automaticamente, o utilizador poderá ter a oportunidade de introduzir manualmente uma localização através da receção de uma notificação para fazê-lo. A notificação pode ser ignorada, mas, com base na política, poderá ter de confirmar que opta por não introduzir uma localização.

Localização

O Que Faz Esta Funcionalidade: as informações de localização e de fuso horário são processadas e partilhadas com outros utilizadores através da funcionalidade Presença. Além disso, as informações de localização poderão ser utilizadas para serviços de emergência, conforme descrito na secção Serviços de Emergência anterior. Se ativar o Modo de Privacidade (como indicado na secção Modo de Privacidade), as informações de localização serão partilhadas conforme descrito na secção Modo de Privacidade.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os dados de localização geográfica são recolhidos por um de dois mecanismos: o utilizador introduz manualmente os dados ou estes são fornecidos ao Lync pelo Servidor de Informações de Localização (“LIS”) da empresa. Além disso, o seu fuso horário é obtido a partir do sistema operativo Windows do seu computador. Os dados de localização recolhidos consistem numa cadeia de "descrição" e em informações de morada formatada. A descrição corresponde a uma cadeia que pode ajudar a informar os outros utilizadores relativamente à sua localização (por exemplo, “Casa” ou “Trabalho”), ao passo que as informações de morada formatada são uma residência civil (como “R. das Margaridas n.º 75, Amadora, 1323 - 449 Lisboa”). Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a descrição da localização e os dados do fuso horário são partilhados através da presença do Lync, tendo por base a configuração de privacidade da funcionalidade Presença. As informações são apresentadas no cartão de contacto do utilizador. Tenha em conta que a morada formatada, ou residência civil, não é partilhada através do cartão de contacto.

Escolha/Controlo:

se o administrador da empresa tiver ativado a partilha da localização e tiver configurado de modo a permitir-lhe ver a interface de utilizador de localização completa, tem à sua disposição os seguintes controlos ao utilizar o campo Localização e o menu na parte superior da janela principal do Lync:

  1. Definir Localização: pode editar manualmente a cadeia de texto que é partilhada com a presença (a descrição da localização).

  2. Mostrar a Minha Localização aos Contactos: a partilha de dados de localização através da presença é controlada por meio de um botão "ativar/desativar". Isto não afeta a partilha da localização para serviços de emergência.

Anexos da Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: pode partilhar ficheiros com os participantes da reunião ao carregá-los como anexos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os anexos são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos de reuniões que o administrador da empresa definir. Pode optar por carregar anexos. Os anexos são transferidos por si ou pelos outros participantes numa reunião. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: as informações contidas nos Anexos de Reunião carregados são partilhadas com outros participantes em reuniões do Lync.

Escolha/Controlo: os apresentadores podem restringir a disponibilidade dos anexos de acordo com as funções dos participantes (organizador, apresentadores, todos). Se um anexo não estiver disponível, o utilizador não conseguirá vê-lo na lista de anexos.

Acesso Telefónico à Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Acesso Telefónico à Reunião permite que os utilizadores do Lync presentes numa reunião adicionem um número da Rede Telefónica Pública Comutada (RTPC) a uma conversação ou reunião de áudio e vídeo (AV) existente.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando o utilizador da RTPC que está a ser convidado para a reunião AV recebe a chamada, receberá o ID do autor da chamada do organizador da reunião (e não necessariamente o ID do autor da chamada da parte que está a adicioná-lo à reunião). Assim que o utilizador da RTPC atender o telefone, será imediatamente incluído na reunião.

Utilização das Informações: o ID do autor da chamada do organizador é enviado para o utilizador da RTPC que está a ser convidado para a reunião.

Escolha/Controlo: não há controlo por parte do utilizador ou do administrador da empresa para esta funcionalidade. Se possível, antes de adicionar um utilizador da RTPC, envie uma mensagem instantânea ou uma mensagem de correio eletrónico para o utilizador da RTPC a perguntar se ele não se importa de participar na reunião AV, para que tenha conhecimento de que está a entrar numa reunião. O utilizador da RTPC também poderá optar por não aceitar a chamada.

API Gerida do Lync 2010

O Que Faz Esta Funcionalidade: a API Gerida do Lync 2010 permite que programas de terceiros acedam ao cliente Lync e interajam com ele de forma a aumentar a experiência do utilizador do Lync. Os programas de terceiros incluem programas concebidos por fornecedores ou pela Microsoft (por exemplo, o Outlook e outras aplicações dos conjuntos de aplicações do Microsoft Office).

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações disponibilizadas através da API Gerida do Lync a aplicações de terceiros incluem quaisquer informações pessoais visíveis na interface de utilizador do Lync, que podem incluir uma localização do utilizador, números de telefone, o cargo no trabalho, a lista de Contactos (incluindo números de telefone e outros detalhes), notas pessoais, o estado de atividade, conversações atuais e respetivos conteúdos.

Utilização das Informações: os programas que utilizam a API Gerida do Lync utilizam as informações na sessão do Lync para fornecer uma funcionalidade complementar ou otimizada ao utilizador final. No entanto, a utilização destas informações fica à discrição do programa de terceiros, que deverá ter a sua própria declaração de privacidade sobre o modo como tenciona utilizá-las.

Escolha/Controlo:

os programas de terceiros que utilizam a API Gerida do Lync podem ser agrupados em três categorias: programas de ambiente de trabalho (instalados localmente), programas alojados na Web e programas de extensão do Lync (programas que são incorporados na interface de utilizador na janela de conversação do Lync).. Controlar o acesso por parte de terceiros às suas informações varia em cada cenário do seguinte modo:

Programas do ambiente de trabalho (instalados localmente): os programas de ambiente de trabalho são instalados pelo utilizador ou pelo administrador no computador local e têm sempre acesso às informações do utilizador através da API Gerida do Lync. Como sempre, não instale programas que não sejam fidedignos.

Programas alojados na Web: os programas alojados na Internet ou na intranet também podem aceder às informações do utilizador através da API Gerida do Lync. Para se proteger de programas indesejados e impedir que estes obtenham acesso às suas informações sem o seu conhecimento, estes programas têm de ser alojados num domínio/URL adicionado à sua lista de Sites Fidedignos do Internet Explorer por um administrador do computador local.

Programas de extensão do Lync: no Lync, os programadores poderão aumentar a experiência de utilização do Lync mediante a incorporação de um programa na janela de conversação do Lync. Este programa também pode ter acesso a informações do Lync através da API Gerida do Lync. Neste caso, o programa de extensão tem de ser registado no cliente Lync por um administrador do computador local. Este ato de registo também concede ao programa acesso à API Gerida do Lync.

Controlo especial para o Nome da Localização: como precaução adicional, o administrador do sistema tem a opção de permitir, bloquear ou permitir que o utilizador final decida se estes programas de terceiros devem ter acesso ao campo Nome da Localização no Lync. Por predefinição, o acesso à localização está disponível para programas de terceiros. Pode controlar esta definição do seguinte modo:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Pessoal, vá a Gestor de informações pessoais.

  3. Modifique as caixas de verificação conforme adequado.

  4. Clique em OK.

Suplemento de Reunião Online para o Outlook

O Que Faz Esta Funcionalidade: este é um suplemento do Outlook que é instalado com o Lync e permite que os utilizadores agendem e personalizem reuniões online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações seguintes serão armazenadas no seu computador. Não são enviadas informações para a Microsoft.

  • Nome do organizador

  • Nomes dos participantes

  • Nomes dos apresentadores

  • Lista dos endereços de correio eletrónico

  • Assunto da reunião e outras informações sobre a reunião (por exemplo, hora de início/fim, ID da conferência, código de acesso e informações sobre o fornecedor da conferência de atendedor automático/áudio do utilizador)

  • Todos os endereços proxy do utilizador no Microsoft Exchange (endereços de X400-X500, endereços de Unified Messaging (UM) do Exchange e URIs de voice mail de UM de telefone/Exchange e SIP)

  • Informações da localização da reunião

Utilização das Informações:

As informações acima são utilizadas apenas para agendar reuniões e registos relacionados, conforme descrito na secção Registo do Lado do Cliente. Relativamente ao agendamento, as informações são processadas na memória e armazenadas no registo do computador local para um acesso rápido.

Nota: As informações são partilhadas com a API Gerida do Lync e com o Lync Server.

Escolha/Controlo:

por predefinição, o registo está desativado. Se a sua empresa permitir o registo, pode controlá-lo a partir de Opções -> Registo.

Transferência de Ficheiros Ponto a Ponto

O Que Faz Esta Funcionalidade: os utilizadores do Lync podem transferir ficheiros entre si em conversações por mensagem instantânea de dois intervenientes (não em reuniões).

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o ficheiro é transferido diretamente entre os clientes Lync. Os utilizadores optam por iniciar a transferência de ficheiro e escolhem o ficheiro a ser transferido. O destinatário do ficheiro deve aceitar explicitamente a receção do ficheiro. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Transferência de Ficheiros Ponto a Ponto permite que os utilizadores enviem ficheiros a outros utilizadores em tempo real durante uma conversação por mensagem instantânea.

Escolha/Controlo:

o administrador da empresa pode ativar ou desativar esta funcionalidade para alguns ou todos os utilizadores. Pode optar por aceitar ou rejeitar um pedido de transferência de ficheiro de outro utilizador.

Imagem Pessoal

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Imagem Pessoal apresenta a sua imagem, assim como as imagens das outras pessoas da sua empresa.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: é recolhida a sua preferência de partilha da Imagem Pessoal para apresentar e partilhar a sua imagem, incluindo o endereço Web correspondente. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: as informações são utilizadas para personalizar a sua experiência e partilhar a sua imagem com os outros utilizadores.

Escolha/Controlo:

o administrador da empresa dispõe dos seguintes controlos:

  • Controla se os utilizadores partilham ou não as imagens inicialmente por predefinição. Pode substituir esta opção.

  • Controla o tamanho máximo das imagens que os utilizadores podem transferir.

  • Controla os tipos de imagens permitidos.

O utilizador dispõe dos seguintes controlos de preferência da Imagem Pessoal:

  • Mostrar fotografias dos meus contactos: controla se são apresentadas imagens no Lync.

  • Não mostrar a minha imagem: publica um valor na presença que faz com que os outros utilizadores que vejam a sua presença apresentem ou não a sua imagem. Se os contactos não obtiverem este valor na presença, revertem para a predefinição do administrador (consulte acima).

  • Imagem predefinida da empresa: se a empresa fornecer um mecanismo para editar a imagem do Active Directory, poderá alterar a sua imagem no Active Directory e fazer com que as alterações apareçam no Lync dentro de 48 horas. O Lync também tem uma ligação para o seu perfil de O Meu Site do Microsoft SharePoint e as alterações feitas nessa imagem poderão afetar o Active Directory, dependendo da configuração do administrador.

Informações de Presença e Contacto

O Que Faz Esta Funcionalidade: as Informações de Presença e Contacto permitem-lhe aceder a informações publicadas sobre outros utilizadores (dentro e fora da sua organização) e permite que os outros utilizadores acedam a informações publicadas sobre si, como o seu estado, o cargo, o número de telefone, a localização e as notas. O seu administrador poderá também configurar a integração com o Outlook e com o Exchange para que possa apresentar mensagens de fora do escritório e outras informações de estado (por exemplo, quando tem uma reunião agendada no seu calendário do Outlook).

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: para se ligar ao Lync Server, utilize o seu endereço de início de sessão e uma palavra-passe. O utilizador e o seu administrador podem publicar informações sobre o estado da sua presença e de contacto que estarão associadas ao seu início de sessão. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: outros utilizadores e programas do Lync poderão aceder às suas informações de presença e de contacto para saber o seu estado e informações publicadas a seu respeito, de modo a comunicarem melhor consigo.

Escolha/Controlo: pode escolher que informações a seu respeito são publicadas. O administrador também pode configurar essas informações em seu nome. Se o seu administrador não tiver desativado a capacidade para controlar as suas informações partilhadas, pode alterar as suas definições da seguinte forma:

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Pessoal, introduza o seu endereço de início de sessão em A Minha Conta. Pode utilizar o botão Avançadas para introduzir o nome do servidor ao qual a ligação é estabelecida.

  3. No separador Telefones, veja as informações sobre os números de telefone que o administrador publicou. Também pode introduzir mais números e decidir o que publicar para os outros utilizadores.

  4. Se o administrador da empresa tiver ativado o Modo de Privacidade, poderá alterar a definição para partilhar a sua presença com os contactos na lista de Contactos ao escolher a opção adequada no separador Estado.

  5. Clique em OK.

Também pode definir relações de privacidade para designar o que cada utilizador pode ver em relação ao nível e informações de presença. Para tal:

  1. Clique com o botão direito do rato num contacto.

  2. Clique em Alterar Relação de Privacidade.

  3. Clique no nível de acesso adequado ao utilizador.

Consulta

O Que Faz Esta Funcionalidade: os utilizadores do Lync podem realizar consultas e recolher respostas anónimas dos participantes durante reuniões e conversações online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os votos individuais são anónimos. Os resultados agregados da consulta são visualizados por todos os apresentadores e podem ser apresentados a todos os participantes por qualquer um dos apresentadores. As consultas são armazenadas no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos de reuniões, conforme definido pelo administrador da empresa. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Consulta melhora a colaboração ao permitir aos apresentadores determinar rapidamente as preferências dos participantes.

Escolha/Controlo:

  • os apresentadores podem restringir a disponibilidade da Consulta de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a consulta não está a ser mostrada a todos os participantes. Se uma consulta não estiver disponível, não poderá vê-la na sua lista de conteúdos enquanto não estiver a ser partilhada e não poderá guardá-la no seu computador local.

  • Os apresentadores podem abrir ou fechar uma consulta para votação e limpar os resultados da consulta em qualquer altura.

Colaboração no PowerPoint

O Que Faz Esta Funcionalidade: os utilizadores do Lync podem mostrar, ver e anotar apresentações do PowerPoint durante uma conversação ou reunião online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

as suas ações conduzem todos os usos desta funcionalidade – quer esteja a carregar, a navegar ou a anotar uma apresentação do PowerPoint. Qualquer ficheiro apresentado numa conversação ou reunião é transmitido a todos os participantes da reunião e estes podem obtê-lo diretamente a partir de uma pasta nos respetivos computadores. O proprietário ou apresentador do ficheiro pode impedir que os outros utilizadores guardem o ficheiro, mas isso não evita que o obtenham ou vejam.

Os ficheiros do PowerPoint são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos de reuniões que o administrador da empresa definiu. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a colaboração com o PowerPoint ajuda os participantes da conversação a realizar apresentações eficientes e a receber comentários.

Escolha/Controlo:

  • os apresentadores podem restringir os privilégios de anotação de acordo com a função do participante (apenas apresentadores, todos, nenhum) ao efetuar o seguinte:

    1. A partir da caixa de diálogo Informações de Participação e Opções de Reunião na janela da conversação, clique em Opções da Reunião.

    2. Em Privilégios, na lista pendente Privilégios de Anotação, clique na opção que pretende.

    3. Clique em OK.

  • Os apresentadores podem impedir que os participantes vejam diapositivos que não estão a ser apresentados ao efetuar o seguinte:

    1. A partir da caixa de diálogo Informações de Participação e Opções de Reunião, clique em Opções da Reunião.

    2. Em Privilégios, na lista pendente Ver em Privado, clique na opção que pretende.

    3. Clique em OK.

Nota:  Selecione um alerta e introduza o texto aqui. Também pode definir a propriedade AlertPosition do alerta.

Nota: Este privilégio pode ser definido de acordo com a função do participante (apenas apresentadores, todos ou nenhum)

  • Os apresentadores podem restringir a disponibilidade da apresentação do PowerPoint de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a apresentação não estiver a ser partilhada. Se uma apresentação do PowerPoint não estiver disponível, não poderá vê-la na sua lista de conteúdos enquanto não estiver a ser partilhada e não pode guardá-la no seu computador.

Modo de Privacidade

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Modo de Privacidade é uma definição que lhe permite partilhar a sua informação de presença (como Disponível, Ocupado, Não Incomodar, entre outras opções) apenas com contactos na sua lista de Contactos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: ativar o Modo de Privacidade fará com que o Lync entre num modo no qual pode alterar as definições de utilizador para que a sua informação de presença só seja partilhada com contactos na sua lista de contactos. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a definição deste modo determina a forma como são partilhados os dados de presença.

Escolha/Controlo:

  • quando o Modo de Privacidade está ativado no servidor, através da definição de administração, pode escolher se pretende que todas as pessoas vejam a sua presença (Modo Padrão) ou que apenas os seus contactos a vejam (Modo de Privacidade), a partir do separador Estado, na caixa de diálogo Opções.

  • Se o Modo Padrão estiver ativado no servidor através das definições de administração, não poderá mudar para o Modo de Privacidade. Contudo, pode "pré-optar ativamente por não participar" no Modo de Privacidade para que, no caso de o administrador decidir mudar mais tarde para o Modo de Privacidade, as definições não sejam alteradas quando iniciar sessão no Lync.

Gravação

O Que Faz Esta Funcionalidade

esta funcionalidade permite aos apresentadores gravar todos os aspetos de uma sessão do Lync, incluindo quem entrou na reunião, o áudio, o vídeo e o conteúdo, como conversações por mensagem instantânea, partilha de programas, apresentações do PowerPoint, consultas, folhetos e quadros. Quando o organizador ou outros apresentadores colocam em pausa ou param a gravação, as outras gravações em curso não são afetadas.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

se os apresentadores optarem por gravar, a gravação será guardada nos respetivos computadores. Os ficheiros de vídeo adicionais gerados a partir da gravação são guardados no computador local do apresentador por predefinição, mas também podem ser guardados noutro computador, se o apresentador que está a gravar assim indicar. Quando os utilizadores carregam conteúdo para uma reunião, é concedida permissão para adicionar esse conteúdo às gravações que esses utilizadores ou outros utilizadores criarem.

Se houver falhas durante a fase de publicação de uma gravação, é possível que os dados gravados enquanto a gravação estava em pausa sejam involuntariamente incluídos na gravação. Se alguma parte da fase de publicação falhar (consultar o Gestor de Gravação relativamente ao estado "Aviso..."), as gravações não devem distribuídas, mesmo que possam ser reproduzidas.

Utilização das Informações:

a gravação pode ser reproduzida por qualquer pessoa que tenha acesso à localização onde a gravação é guardada.

Escolha/Controlo:

por predefinição, a capacidade gravar está desativada e tem de ser ativada pelo administrador da empresa. Se esta funcionalidade estiver ativada para reuniões, qualquer um dos apresentadores da reunião pode iniciar uma gravação. Quando um apresentador ativa a gravação, é transmitida uma notificação a todos os participantes com clientes e dispositivos compatíveis a informar de que foi iniciada uma gravação. Os participantes numa sessão gravada que estejam a utilizar qualquer um dos clientes ou dispositivos incompatíveis que se seguem são gravados, mas não recebem o aviso de gravação.

Os clientes incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Os dispositivos incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Além disso, independentemente do dispositivo ou cliente utilizado, um participante que esteja a utilizar vídeo no modo de ecrã inteiro durante uma reunião ou conversação não é notificado do início de uma gravação, até que volte à janela de conversação.

Pesquisa de Competências

O Que Faz Esta Funcionalidade: esta funcionalidade permite-lhe pesquisar pessoas na empresa, utilizando qualquer propriedade listada nos serviços do Microsoft SharePoint (por exemplo, nome, endereço de correio eletrónico, competências, área de conhecimentos, etc.). Esta funcionalidade só está disponível se o administrador da empresa tiver implementado o SharePoint e ativado a integração do Lync e do SharePoint.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: a consulta de pesquisa introduzida no Lync é enviada para o SharePoint Server da empresa, cuja resposta é processada pelo Lync e os resultados da pesquisa e as informações relacionadas são apresentados. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: as informações introduzidas pelo utilizador são enviadas para o SharePoint para obter os resultados da pesquisa, que são apresentados no Lync.

Escolha/Controlo:

esta funcionalidade é ativada ou desativada pelos administradores do Lync Server.

Arquivo de Contactos Unificado

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Arquivo de Contactos Unificado é constituído por três funcionalidades principais:

  • Intercalação da pesquisa – esta funcionalidade intercala a Lista de Endereços Global (GAL, Global Address List) com os seus contactos pessoais do Outlook de modo a que, quando pesquisa um contacto, só seja apresentada uma entrada nos resultados da pesquisa.

  • Intercalação de contactos – esta funcionalidade agrega informações de contactos entre entradas do Outlook e da GAL, utilizando identificadores de correio eletrónico e/ou de início de sessão correspondentes. Quando é encontrada uma correspondência, o Lync agrega os dados das três origens de dados (Outlook, GAL e Presença). Estes dados agregados são apresentados em vários componentes da interface de utilizador, nomeadamente nos resultados da pesquisa, na lista de Contactos e no cartão de contacto.

  • Criação de contactos do Outlook para contactos do Lync (sincronização de contactos) – o Lync cria contactos do Outlook para todos os contactos do utilizador na pasta de contactos predefinida, se o utilizador tiver uma caixa de correio no Microsoft Exchange Server 2010 ou posterior. Ao associar todos os contactos do Lync a um contacto do Outlook, o utilizador pode aceder a informações de contacto do Lync a partir do Outlook, do Outlook Web Access e de dispositivos móveis que sincronizem os contactos com o Exchange..

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o Lync agrega as informações de contactos de Presença, do Active Directory e do Outlook e utiliza-as internamente. Ao criar contactos no Outlook, o Lync irá gravar as informações de contacto de Presença, do Active Directory e do Outlook no Exchange. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: as informações de contactos de Presença, do Active Directory e do Outlook são apresentadas na interface de utilizador do Lync (lista de Contactos, cartão de contacto, resultados da pesquisa, etc.). Estas informações também podem ser gravadas no Exchange através da sincronização de contactos (conforme descrito no terceiro ponto anterior).

Escolha/Controlo:

pode ativar ou desativar a sincronização de contactos da seguinte forma:

  1. A partir do menu Ferramentas, clique em Opções.

  2. No separador Pessoal, em Gestor de informações pessoais, modifique as caixas de verificação conforme adequado.

  3. Clique em OK.

Opção do utilizador – Em Gestor de informações pessoais, na caixa de diálogo Lync - Opções, está disponível uma opção do utilizador para o Microsoft Exchange ou para o Microsoft Outlook.

Melhoramentos da Qualidade de Voz

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Lync disponibiliza notificações ao utilizador para o ajudar a melhorar a qualidade da chamada, caso sejam detetados problemas com dispositivos, redes ou computadores durante a chamada.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se tiver uma configuração de áudio que esteja a adicionar áudio de baixa qualidade a uma chamada (por exemplo, eco ou ruído), o Lync informará o utilizador e os outros participantes na chamada de que a qualidade está a ser prejudicada por causa da configuração do seu dispositivo. Os outros utilizadores na chamada só receberão uma notificação de que está a utilizar um dispositivo que está a provocar uma qualidade de áudio reduzida, não tendo conhecimento do dispositivo que está a utilizar Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: as informações enviadas para os outros utilizadores na chamada são utilizadas para ajudar a melhorar a qualidade da chamada. Por exemplo, os apresentadores podem desativar o som da sua linha se estiver apenas a ouvir a chamada.

Escolha/Controlo: o Lync não lhe permite desativar as notificações de qualidade da chamada.

Colaboração em Quadros

O Que Faz Esta Funcionalidade: esta funcionalidade permite-lhe partilhar quadros virtuais no Lync e tomar notas nos mesmos durante reuniões e conversações online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as anotações efetuadas nos quadros serão visualizadas por todos os participantes. Os quadros são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos de reuniões. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Quadro melhora a colaboração ao permitir aos participantes da reunião debater ideias, tomar notas, etc.

Escolha/Controlo:

os apresentadores podem restringir a disponibilidade do quadro de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando o quadro não está a ser mostrado a todos os participantes. Se um quadro não estiver disponível para um utilizador, este não pode vê-lo na respetiva lista de conteúdos e não pode guardá-lo no respetivo computador.

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